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成功する企業から学ぶ～時代を超えて不変かつ普遍の松下幸之助の経営哲学～③２）各論（１）顧客第一主義：“お客様大事の心に徹する”（続き）－サムスン電子（韓国）前回も述べた通り、事業がうまく行っていない企業では、ほとんどと言っていいほど「顧客を大事にする」ということが行われていません。松下幸之助の言う通り、人間というものは、“自分が一番可愛いもの”であり、まるで自分自身のアイデンティティーと一体であるかのように、“根”強いものがあるように思われます。それが、企業の中でどのような現象と
