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新しい発想を入れたい!きちんとした接客の基本を知りたいと思い決心しました。こんにちは。奥武志です。お客さまから、選ばれる人になるには、ポイントが2つあります。1:お客さま対応の基本的な型を、しっかり身につける2:型にとらわれない、発想豊かな応用対応力を身につけるなんだか、スポーツや習いごとと似ていますね。逆に、お客さまから、なかなか選ばれない人は、ここがズレています。1:基本が曖昧なままなのに、応用ばかりをやろうとしている初心者に比較的多いですが、もともと、基本はできていたのに