マニュアル作成

国語の時間に習った言葉遣いが、今はそのままでは使いづらくなっている気がします。過剰に気を遣って二重敬語になったり、卑下しすぎている言い方が苦手で、なるべくシンプルに話しているつもりでした。このグループチャットは、対等な立場であるはずの男性からでした。とっさに「言葉強っ」と思ってしまった時に、自分もしっかり時流に乗っていると実感しました。。。＊＊＊＊＊＊

作業手順書がない工場パートで面接を受けた時、「製造工程をメモしておいてね」と言われたんです。「えっ、マニュアルがあるんじゃないの？」そう思っていたのですが…試練の始まり途方に暮れた私は、使用する部品から作り方まで、全てをノートにメモしたり、写真を撮ったり…。家に帰っては、それらを整理してまとめる作業。他のパートさんに愚痴を言うと、「私は深夜1時まで作業してるよ」と言われ、さらに追い詰められていく私。怒鳴り散らす主任次の日、不安でいっぱいの状態で現場に向かう

お疲れ様です🥱💤今日は午前中コンサルでバタバタしてて、昼間に有在庫発送して(利益3.8万でした)、カフェで事務作業してました🙂今改めて出品マニュアルを作成してるんですが、やはり初心者の頃に作ったマニュアルと、実績積んだ今作るマニュアルは桁違いで、細かい部分もこだわりたくなるし、めちゃくちゃ詳しく書きたくなるしで大変🤣今50ページ書き終えたけど、まだ画像のことについてしか書いてない🤣🤣終わりが見えなくて辛い😅マニュアル作成を推奨してない講師もいると聞きましたが、Rは推奨し

ネコちゃん、可愛いね！ワンちゃんかな？！

ここ最近、悟りから離れている。本当は、悟りも深めたいがしたいことがあると言った方がよい感じかもしれない。仕事の一環でもあるが、自分の法人の確定申告の「マニュアル」作成をしていた。以前、ウェルスダイナミクスの私自身はロードだと書いた。ロードの特徴例１例２例３整理整頓、リストアップ、リスク管理、分類が得意などの特徴がある。1年に1度で忘れてしまいがちな確定申告の

職務経歴書■職務経歴20××年5月～現在△△株式会社【業務内容】＜△△株式会社＞20××年5月～現在[事業内容]家庭用品の通信販売[所属チーム]フロント（顧客からの入電をメインとするチーム）[役職]20××年8月よりチームリーダー[メンバー数]50名【担当業務】20××年5月～20××年8月電話によるインバウンド業務に従事・受注およびデータ入力（40件～50件/日）・商品案内（4件～5件/日）・クレーム対応（4件～5件/日）

一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーー全体像が、わかるかどうかーーーーーーーーーーー今日のタイトル『よい引継ぎ、苦労する引継ぎ』とも言えます。よいマニュアル、よい引継ぎは全体像の把握がしやすいもの。マニュアルINDEXはもちろん全体フロー関係者の相関図など「手順」以外に、トータルで把握できることを狙って用意されたものは、誰が見ても、分かりやすいです。逆に「手順」

こんにちは仕事を楽しむ！人生を楽しむ！ライフデザインアドバイザー長谷川のりこですクレーム対応数多くある業務の中でも長年ワーストワンを返上できない業務ですしかし…会社にとっては重要度ナンバーワンと言ってもいいほど迅速かつ丁寧にこなさなければいけない業務ですそのため多くの会社で「クレーム対応マニュアル」が作成されていますしかし…対応マニュアルのない会社では担当者によって対応内容に差が生じてしまいます実はこの対応の差が会社の信用を落とし更には…従

こんにちは！双子の四柱推命占い師のゆかこです帯広近郊で対面（主にカフェ）オンラインでも四柱推命の鑑定をやっています！5月１１日（土）のアフタヌーンティー鑑定会▼詳細・お申込みはこちらから▼【帯広】四柱推命アフタヌーンティー鑑定【日時】５/１１（土）11：00～13：00【内容】アフタヌーンティーを頂きながら双子鑑定士によるW鑑定会双子の鑑定士があなたの生まれ持った才能・魅力を鑑定します！他の人の命式解説やエピソードを聞くとあなたの才能がより理解でき

いじめ防止対策推進法では、「いじめ」とは、児童生徒に対して、当該児童等が在籍する学校に在籍している等当該児童等と一定の人的関係にある他の児童等が行う心理的又は物理的な影響を与える行為（インターネットを通じて行われるものを含む。）であって、当該行為の対象となった児童等が心身の苦痛を感じているものと定義されています。したがって、被害者の心身の苦痛が客観的に認められる必要はありません。学校いじめ対策組織への心理の専門家の参画、いじめの早期発見添付で事案対処のマニュアル作成、専門家を活用法した校内研修の

大人数の中でコミュニケーションをとることは大変ですが、少人数の時もなかなか難しいものがありますね。複数人体制の受付の時、私は自分が新人の場合は、意識して控えめにスタートするようにしています。自分が後輩を迎える場合、予想を上回るハイパワーな方の時は、調和が取れるように考えてまいります。以前、独りよがりになって、新しい方の個性を無視し、職場に染まるように指導した時期がありました。自分が当たり前と思っている「常識」は、他の方も同じように考えていると思い、自分ができることは他の

おつかれさまです！今日も残業で、まさかの21時過ぎまで会社にいました、、、ここ１ヶ月はずっとこんな感じ取引先への挨拶や、後任への引き継ぎ、マニュアル作成etc大変だそして、一応妊婦なのに体調大丈夫？的な声かけが事務所で一切なくて、やっぱり残念な職場だわという感想一方、社外の人からは無理しないでね！とか、おめでとうとかあたたかい声かけをしてもらって、救われましたこの体験を活かして私もあたたかい声かけができる人であろうと誓いましたさてさて、明日は妊婦健診！今日は帰って

いちいち教えていられなかったり、作業があるならマニュアル作成必須ですが、(私も含めて)今の新入社員はマニュアル読みません。どの企業にも通じますが、古い内容を更新していなくて、読んだって意味わからなかったりするし、ちっさい文字で読む気になれない「あのファイル」とか「そのボタン」とか言われても意味わかんない…読まれないマニュアル書いても意味ないです。作成のコツがわからないと仕事が増えるだけ。本屋行っても、実際につくった人の本がない。ネットでググっても、マニュアル作成の方法

3月29日のポジティブな気づき三つは・・・・非公開・一昨日キャンディクラッシュを7年ぶりに解禁し、中毒になりそうになったが、昨日は一度もやっていないので自分はゲーム中毒ではなく時間を大切にできるのだと気づけたこと・仕事で皆に怒鳴り散らす上司がいて、私も怒鳴り散らされたが全く傷つかずスルーできる自分に気づけたこと

大人から見た『いい子』と子どもから見た『いい子』は違う。その大人から見た『いい子』が今日久しぶりに家に遊びに来た。「お邪魔します」「ありがとうございます」とキチッと礼儀はできてるし、澄んだ瞳と屈託のない笑顔で話しかけてくれるし、私は「可愛いな〜」と思うけど、息子曰く、彼を嫌う子が多いんだそう。ほほう。ちょっと聞き耳立てて、遊んでる様子を聞いてみた。どうやらイタズラ好きのよう。1度目は面白いから皆笑うけどしつこく何度もする。それで周りは段々イライラしてくるけども

･･･講座ご案内･･･私はとてもそそっかしく、早とちりも多く、おそらく人様よりミスが多いかと思います。経験を積み、年齢を重ねて、はた目には落ち着いて対処しているように見えるそうですが、内心はいつもアタフタしています。それでも、繰り返す失敗から、さりげなくミスをカバーする方法を体得し、落ち着いて見えるように所作を工夫いたしました。特に「落ち着いて見える」ことは、患者様に安心してご受診いただくための大切な要素になるかと思っております。その基本動作は、マナー講座で教わりました。

新しいことを始めます(ᵕᴗᵕ)ティータイムの投稿と少し趣は異なりますが、どちらもよろしくお願いいたします🌷*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･･*:.｡..｡.:*･゜ﾟ･*初めて診療所の受付に立ったのは二十歳の頃でした。見よう見まねで保険証を預かり、カルテを作成し、レセコンに入力し、お会計をする。今では電子カルテになり、紙カルテを作成する手間はなくなりましたが、基本的な流れは変わりません。患者様への応対も基本的には同じはずですが、どこか少しずつ…世間全体の意識の変化

よく知らないシステムの、マニュアル作成頼まれた汗

新システムのマニュアル作成。すでに簡潔なものをより簡潔にするのは、難しい。

こんにちは仕事を楽しむ！人生を楽しむ！ライフデザインアドバイザー長谷川のりこですあなたの会社では転勤した人の仕事は誰が引き継ぎますか？ある程度大きな会社では転勤というものがありますよね？そこで…転勤した人の仕事を誰が引き継ぐか？ということで揉めたことはありますか？大企業になると転勤後の引継ぎや後任者がしっかりと決められるのは当たり前のことなのですが中小企業になると…現場任せの成り行き任せということが多々ありますもちろん小さくてもその辺をしっかり

おはようございます。今日は天気がいいのか？頭痛というか、首から、いや、首の付け根から頭がいたい､､､､左側のみだけども、やな感じだわぁ。久しぶりにドクターストレッチ行きたいわ～今日は少し遅め、6時半起床。身支度をしてわん散歩へ。それからご飯を食べて娘を起こし家の事をアレコレ済ます。洗濯を３回もして、干すスペースギリギリだったな。掃除機もかけてお風呂掃除もしてスッキリ♪昨日、職場で急に依頼されたこと。マニュアル作成。ああああああ…以前作った簡易

計画したつもりなんだけど、やっぱり満了まで居ないと無理かも………マニュアル作成が確実に間に合わない(笑)仕方ない、10月半ばまで働きますよ………

口頭での長い説明を終え、突然「一通り教えたんで、一人でやって」と言うK先輩。うそん…と思いましたが、せめてマニュアルがあればできる…！私「たくさんお仕事教わりましたけど、業務マニュアルはないんですか？」K「見ての通り、人手が足りないので、マニュアル作ってる暇がないんです。だから、おそロシアさんに作ってもらおうと思ってる。マニュアル作成経験あるって面接で言ってましたよね？」続きです『丁寧な研修とは？⑧』入社2日目の私に、マニュアル作成を指示してきたK先輩。私「えー！？前の職場は数

あれこれと家庭や仕事今年は忙しい毎日でした7年ぶりに妻の実家(沖縄)へ行ったり法改正に合わせた書類・マニュアル作成に追われたり…仕事なんか今日ギリギリ間に合ったこととかもｗちょっとお休みするつもりがずるずるとブログの更新もすることなく気づけば大晦日記事にしたいことはいっぱいあったのになぁ…いまさら言っても仕方ないですがね来年はボチボチでも書けたらと思いますそれでは皆様良いお年を！

今日は今年最後のお仕事日だった。嫌な電話も心残りがあるとしんどいので、勇気出して電話📞（ケアプランの返送が無い）思った以上に相手様は穏やかに話して頂けたので電話して良かった。逆に電話してなかったら失礼だったかも知れないと思う。そして年明けに必要な資料の更新作業。昼食介助を挟んで何とか目処ついた。それから会議参加打診があったことについて同僚マネさんと雑談。私は参加したくない事を今までの出来事を折り込んで説明。意見を言えるのは良い事と言われるけど、賛同者は居ないし、場の空気は確実に悪くなるから

自分の資質をしる深層心理学ツール自分辞典の講師藍（@lovely.ai1219）です。引き続き自分辞典の6カラーについてお伝えしたいと思います♪3回目はグリーンさん💚グリーンは6カラーのうち内向的✖︎現在思考のタイプ♪グリーンさんは責任あるトップよりも自由に動ける2番手のポジションを好みがち♪（特徴）物事を分析し体系的に捉えることが得意でルールの構築やマニュアル作成さらには未来志向さんのアイディアを現実的に落とし込む、など裏方に徹して力を発揮するタイプ💚

ブラックあるあるそもそも有給の概念なくてゼロだから辞めるまでが長い。し、休めなーい！（笑）黙々とやることやってるからっていうのと確認してることの回答が来なくて待ち時間アリアリでとにかく今は、ひま！！！！（笑）今日明日だけかもしれないけどハンパじゃないくらい暇。人の手伝いしたり次の人のためのマニュアル作成してみたりしてるけど暇。。暇ってしんどい。。忙しいほうが好きだからしんどいwwてことで昨日あみだした全力で丁寧に動く。ということを実践し

昨夜は天美南小学校にて当該マニュアルの説明会とFMB（ファーストミッションボックス）の体験会がありました。市内22校の内、20校目となったマニュアル作成。まだまだマニュアル自体のブラッシュアップは今後必要ですが、市内22の全小中学校の避難所のゾーニングも考え、地元団体が参加してネットワークを結ぶ取り組みは全国では松原市だけだと思います。松原防災士会が発足してからまだ数年ですが、意識の高い多くのメンバーが協力しつつ、本市の危機管理課職員もマニュアル作成にとても頑張っての成果です❗正に市民協働

今の会社で契約いただいた業務の中に、業務マニュアル改善作業がある。このマニュアルを見れば、おおよそ誰もが作業出来るを目指しているらしい。新人が追記していくことで、完璧になっていく素晴らしい企画だが、フォーマット自体が統一されていなくて、いちから作成した方が早いのでは？というのが正直な感想マニュアル作成もOJTも、何も知らない高卒、大卒が多く集まる若い会社。管理職は、おじさんのみ。驚くことが多い。礼儀正しい女性、今のお辞儀のつもり？とかおじさんたちは、指示をすること

私が少しでも楽になるために、私以外の人でもできることは、外注に出すことを検討。とりあえず、母の留守中にやっている、母の居住空間の大掃除等は、外注に出せるのではと思い、県内の友人に相談。友人も、大賛成。それで、写真をとりながら、作業マニュアル作成をしていて、われながら、こんなに、たくさんの労働を私ひとりで、やっているんだと、思い知った次第。