マナー講師

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【コーチ養成講座】※リアルとオンラインのどちらも開催https://www.japan-service.org/qualification/coach/コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。正しい敬語・美しい日本語・話し方講座※リアル開催とZOOMでオンライン開催https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。きち

西出ひろ子取材記事が、yahooニュースほかポータルサイトで紹介中。職場での透け感あるノースリーブはどう⁉️職場での透け感のある服装は⁉️オフィスで「ノースリーブ」「透け感のある服」はアリ？女性のクールビズ“肌の露出”どこまで許されるのか（オトナンサー）-Yahoo!ニュース連日、厳しい暑さが続いています。職場によってはクールビズが推奨されていますが、女性の場合、肌をどの程度露出してもいいか悩むケースも珍しくありません。ネット上では「ノースリーブや透け感がある服を着用news.yah

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【メンタルヘルスアドバイザー認定講座】※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアルのどちらも開催https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられています。これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査（ストレ

今日の奈良も猛暑日でかなり暑かったです。Youtube動画電話応対研修・日本サービスマナー協会https://youtu.be/vVWoqx0mPvE-YouTubeYouTubeでお気に入りの動画や音楽を楽しみ、オリジナルのコンテンツをアップロードして友だちや家族、世界中の人たちと共有しましょう。youtu.beメールやチャットが使われる現代でのビジネスでも電話応対は重要な要素です。これを理解していただくために電話応対研修について作成した内容です。日本サービスマナー協会の考え

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【メディア対応研修】メディア対応力を高めて、企業イメージの向上を図ります。最近、謝罪会見等をテレビなどのメディアで視ることが増えてきました。サービスや商品についてや不祥事に対しての報道がされる場において、その対応で企業イメージが印象づけられてしまいます。その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、企業のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。謝罪会見等の場で、企業を代表して取材を受ける側として、どのように対

zoomで話すと頭が真っ白になってしまうアナウンサーのわたしが成約率50％を超えた理由。「検討します」を言われない話し方！成約率10％から抜け出すZoomセールス改善法話すのが苦手でも選ばれちゃう♡Zoomセールス成約率改善プロデューサー安藤きょうこ・プロフィールはこちらから・提供中メニューはこちらから「ちゃんと聞いてるのに、なぜか伝わってないみたいなんです」これ、実際によくいただく相談です。Zoomの商談中、真剣に聞いているつも

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。出張研修の主な実施企業一覧はこち

今月のテーマは「夏の涼を楽しむ暮らしと所作」今の時代は、エアコンを使えばいつでも涼しさを感じることができます。けれど、エアコンのなかった時代の人々は、温度そのものを下げるのではなく五感で「涼」を感じる工夫をしながら暑い夏を過ごしていたのではないでしょうか。例えば、涼しげなガラスや水の流れ、朝顔や浴衣姿、青や透明感のあるものを目で楽しむ。↑この日、皆様に「涼」を感じていただこうと千春さんが花瓶やお花、テーブルセンタ

いつもありがとうございますHiroko'ElegantMannersLesson主宰の佐藤浩子ですマナーコラムでは私自身が常日頃に心がけていることや素敵だなと感じたこと得た気づきを記載しておりますどなたかのお役に立てることがありましたら幸いですマナーコラムvol.98｜慢心20年来のメンテナンス機関を他所に変えました。数年前から変化に気付きましたが義理から踏み出せずにおりました。けれど、大きな支障をきたしやむを得ず変えることにいたしまし

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【夜間オンラインコース】忙しいスケジュールに合わせて自宅などから夜間にオンラインで受講できる日本サービスマナー協会が新たに提供する夜間オンラインコースは、キャリアやスキルアップに効果的な7種類の認定講座を受講者のニーズに合わせてオンラインで提供します。従来の1日6時間のコースは1日2時間に分割し、合計3日間で完結する形式なので、忙しい日常生活の中でも無理なく受講できます。これにより、会社を休んだりすることなく仕事と学びを両立させたい方に最適

公開講座担当予定（9月/日本サービスマナー協会名古屋）自分も相手も組織も活かす愛知・名古屋のバイリンガルMC・マナー講師石黒真実です。【現在ご提供中のメニュー】・マナー、コミュニケーション研修・コラム監修・「接客サービスマナー検定取得講座」・スマイルトレーニングⓂ・司会、日英バイリンガルMC・ナレーション【お問い合わせ・お申し込み先】https://www.office-puente.com/お問い合わせ今回は、NPO法人日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【公開講座受講者レビュー】日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。https://www.japan-service.org/seminars/voice/受講者レビュー｜セミナー・公開講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日

小さなマナーと暮らしのヒントを綴っています人生を美しく整えるマナー講師佐藤夕です先日、友人である小学校の先生とお会いする機会がありました。とても嬉しいお話を聞かせていただいたのです。私が監修した本を、子どもたちに読み聞かせてくださったそうです。さらに、そのあと教室の片隅で、一人の女の子が夢中になって本を読んでいる写真まで見せてくださいました。その姿を見て、胸がいっぱいになりました。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。⭐マナー講師としてフリーで活躍するためのステップを踏み出しませんか⭐日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）https://www.japan-service.org/qualification/manner/マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するため

2009年に真心マナー講師養成講座を受講し、その後、コンサル養成講座や西出ひろ子個別コンサルを受け続けた國枝菊江さん國枝菊江さんは、その後、岐阜信用金庫女性初の支店長となり、昨年、同金庫女性初の役員となり、女性推進を課題とする全国の企業から『なぜそうなれたのか？』の講演依頼がそんな大成功者の役員となった菊ちゃんに、弊社クライアントにてその秘訣を語っていただきました役員として大忙しの菊ちゃん。前日入り予定がお仕事で叶わず当日朝早くからの広島県呉市入り。3時間という限ら

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【敬語力検定】新しい生活様式になってテレワークの時代にインターネットで受験できる「敬語力検定」の受験を申し込まれる方が増えています。敬語力検定はPCやスマホで手軽に受験できて、就職や転職に役立つインターネット検定です。https://www.keigoryoku.com/敬語力検定～NPO法人日本サービスマナー協会この敬語力検定は、インターネットが使える環境があればいつでもどこでも受験することができます。敬語とは、相手の立場や年齢の違いを埋

本日もグローバルマナースクールブログをご覧いただきありがとうございます。お盆明けに知っておきたい「残暑お見舞い」のマナー季節を感じるひと言で、相手を思いやる気持ちを届けましょうお盆が明けても、まだまだ厳しい暑さが続きますね夏休みや帰省を終え、少しずつ日常に戻るこの時期。久しぶりにお会いする方や、お世話になっている方へ「暑い日が続いていますが、お元気ですか」と声をかけることも増えるのではないでしょうか。そんな時期に覚えておきたいのが、「残暑お見舞い」のマナーです。

人生を美しく整えるマナー講師の佐藤夕ですありがたいことに、私のレッスンの中でも特に「お箸の持ち方レッスン」はご紹介でお越しくださる方がとても多いレッスンです。「お友達から聞いて気になっていました」「以前レッスンを受けた方にすすめていただいて」「子どものお箸のことを相談したら、こちらを教えてもらいました」そんなお声とともに、ご縁がつながっていくことが本当に多く、毎回とても嬉しく思っています。お箸の持ち方は、毎日のことだ

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。【アサーティブコミュニケーター認定講座】https://pe.japan-service.org/assertiveアサーティブコミュニケーター認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会1日でアサーティブの基本から指導法までマスターできる「アサーティブコミュニケーター認定講座」。オンライン受講も可能。企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、医療や介護の分野などでのリーダー養成研修にも役立ちます。pe.japan-service.

今日8月16日は「五山の送り火」ですね。東山如意ヶ嶽の「大文字」がもっともよく知られていますが、そのほかに金閣寺大北山（大文字山）の「左大文字」、松ヶ崎西山（万灯籠山）・東山（大黒天山）の「妙法」、西賀茂船山の「船形」、及び嵯峨曼荼羅山の「鳥居形」があり、これらが、同夜相前後して点火され、これが京都五山送り火と呼ばれています。点火の予定としては大文字・・・午後8時松ヶ崎妙法・・・午後8時05分船形万燈籠・・・午後8時10分左大文字・・・午後8時15分鳥居形松明・・

おはようございます。今日はお盆の終わり、送り火ですね。今朝の奈良は曇っています。【接客サービスマナー検定取得講座】※リアルとオンラインのどちらも開催就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。ただ、公開試験は締め切っている場合や、3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。https://www.japan-s

今日の奈良も暑かったですが陽が沈むと涼しくなってきました。クレーム応対研修・日本サービスマナー協会https://youtu.be/25Em3f_o5DA-YouTubeYouTubeでお気に入りの動画や音楽を楽しみ、オリジナルのコンテンツをアップロードして友だちや家族、世界中の人たちと共有しましょう。youtu.beクレーム応対は顧客を獲得したり離さないようにするためにとても必要な対応です。これを理解していただくためにnotebookLMを使用して作成したYouTube動画です。

おはようございます。終戦の日、今朝の奈良は晴れています。オンライン講師認定講座https://www.japan-service.org/qualification/management/オンライン講師認定講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan-service.orgオンラ

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。「略語検定」https://www.ryakugo.net/政治経済を中心としてEU・NATOなどの略語が多く使われています。EU･･･欧州連合NATO･･･北大西洋条約機構これ以外に日本語でも「切手」は「切符手形」の略など私たちの周りには略語があふれています。これらの略語に関する知識を問うのが「略語検定」です。試験はPCやスマホで受験ができ、受験料は4000円、30分で100問を解く形で、結果はすぐに出て点数により4級から1級までの

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。【ファシリテーター認定講座】※リアルとオンラインのどちらも開催ファシリテーター（facilitator）とは、促進者という意味があります。ファシリテーターは、会議やなどの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。企業などの組織が成果をあげる

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。【マナー講師養成講座】※リアルとオンラインの両方とも開催未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。（東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームとオンラインで毎

お盆を迎える時期となりました。ご先祖さまや、今は会うことのできない大切な方にそっと心を寄せるこの季節。忙しい毎日の中で、少し立ち止まり、「今、こうして過ごせていること」への感謝をあらためて感じる時間でもあるように思います。そんな折、朝日新聞社AERAより取材を受け、伊勢神宮をご訪問された愛子内親王の素晴らしい礼儀についてお話をさせていただきました。愛子さまの素晴らしい佇まい愛子さま、伊勢神宮で「堂々としていながら、自然体」2年前の初々しさから落ち着きあるたたずまいへ|

おはようございます。山の日、今朝の奈良は雲はありますが晴れています。【クレーム電話応対研修】リアルとオンラインのどちらも開催クレーム電話応対は精神的にダメージが大きいもの。しかし、状況に応じた迅速かつ適切な対応対で新たなファンを生むチャンスでもあります。https://www.japan-service.org/seminars/business/claimtel/クレーム電話応対研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上

小さなマナーと暮らしのヒントを綴っています人生を美しく整えるマナー講師佐藤夕です先日、ある方にご縁をつないでいただき、小学5年生のお嬢さまとお母さまにお会いしました。お会いしたばかりでしたので、私から仕事の話をすることはありませんでした。ところが、何気ない会話の流れで、「実は子どものマナーの本を監修しているんです」という話になり、最新作をお見せすると、「わぁ！読みたい！」