マナー講師

先日、眉毛サロンに伺った際の出来事。店員さんはお一人で、私が入店したタイミングでもう一人お客様が入店されました。店員さんとその方の会話を聞いていると、どうやらオンライン決済がうまくできておらず、決済をするためにお店に戻ってきてもらったようでした。その際、店員さんは、「わざわざ戻ってきていただいてありがとうございます」「申し訳なかったです」と、何度もその方にお礼とお詫びの言葉を述べていました。その間、横で待っていた私にも「少々お待ちください」や「お手洗いやメイクルー

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。【ZOOMによる各種オンライン研修】https://www.japan-service.org/zoom/テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan-service.org日本サー

和文化・おもてなしマナー講師の安達和子ですひたちおおたスマイルメイツ研修でした。当日は着物ではなく洋服で来てほしいと珍しい依頼です着物が大好きな方がいて私の着物姿を見て制服を着物にしてほしいと言われたら困ると(笑)そんなことはないと思うけど確かに研修でも着物好きをアピール良いことですが公の仕事ですから与えられた制服で職務を全うするのが務めだと指導しました。夏にはお揃いの浴衣もあるので全く和装がないわけではないのです今回は4名のスマイルメイツが誕生しま

こんばんは。今日の奈良は晴れていました。【日本サービスマナー協会・認定資格講座】https://www.japan-service.org/qualification/マナー教室の運営もできるマナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、マナー教室の運営もできるマナー講師養成講座やコーチ養成講座などの資格認定講座の開催をはじめ、接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。w

「挨拶をしっかりしなさい！」子供の頃、誰しもがこの言葉を一度は言われたことがあるのではないでしょうか？実際、私自身も言われたことがあり、言わなかった際には「なぜ挨拶しないんだ！？」と怒られたことがあります。その時は謝って次から気をつけていましたが、よくよく考えると、挨拶をしなければいけない理由をしっかり教えてもらったことはあまりありませんでした。皆さんはいかがでしょうか？もし理由をしっかり教えてもらわなかったとしたら、どこか事務的に聞こえてしまう挨拶をしている方が多い

小さなマナーと暮らしのヒントを綴っています人生を美しく整えるマナー講師佐藤夕ですマナー講師をしていると、「街を歩いていると、人のマナーが気になりませんか？」と聞かれることがあります。気になります（笑）というより、仕事柄、街に出たときには意識して人の立ち居振る舞いや言葉づかいを見ることがあります。今はどんな振る舞いが多いのかな。以前とは何か変わっているかな。こ

おはようございます。スポーツの日、今朝の奈良は晴れています。これからのビジネススタンダード。オンラインミーティングでの印象を向上！【オンライン印象力強化研修】オンラインミーティングの導入率は急速に進み、社内ミーティング、商談、講演やプレゼンテーション、研修など様々なシーンで活用されています。https://www.japan-service.org/seminars/business/impression/オンライン印象力強化研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨⭐社員研修担当者のための講座⭐日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）https://www.japan-service.org/qualification/study/社員研修担当者のための講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、社内のビジネスマナーの向上を目指す社

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【ビジネスマナー研修】※オンラインでも開催https://www.japan-service.org/seminars/business/businessmanner/ビジネスマナー研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan-serv

おはようございます。今朝の名古屋は晴れています。【認定資格講座受講者レビュー】日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。https://www.japan-service.org/qualification/voice/受講者レビュー｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス

Gracefulサロン10月講座を開催しました。今回のテーマは「贈り物のマナー」昨今は、冠婚葬祭も簡略化されるようになり贈り物をする機会も以前に比べると減ってきました。とはいえ全くなくなったわけではありません。機会が減ったからこそいざという時に「これってどうするんだった？」「内のし？」「外のし？」と迷ったり悩んだりすることもあるのではないでしょうか。今回の講座では祝儀・不祝儀袋の書き方や掛け紙の表書き贈り物とし

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修】https://www.japan-service.org/seminars/business/diversity-inclusion/ダイバーシティ＆インクルージョン研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めて

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【電話応対研修】※リアルとオンラインで開催https://www.japan-service.org/seminars/business/tel/電話応対研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan-service.orgお客様にとっ

今年の目標にしていた、西洋料理テーブルマナー講師認定試験に合格しました若い頃から憧れていた資格でした2012年に独立し、チーズバーのスタイルになりレストランから遠ざかっていました今年の3月、フランスのクニからの声がけで石川県羽咋市のオーベルジュレゾナンスの再スタートに合わせ、クニ、橋田シェフ、Joでコラボレーションイベントを開催し、15年振りにレストランに関わらせて頂きました久しぶりのレストランに胸を高鳴らせ、クニや橋田シェフ、素晴らしいシェフの料理をお客様に届けました若い頃、憧れた

日本サービスマナー協会では、東京本部でのセミナー企画・運営スタッフを募集しております。お考えの方はフォームよりお問い合わせください。よろしくお願いします。https://www.japan-service.org/recruit/運営スタッフ募集｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan-ser

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。■傾聴スキル研修※リアルとオンラインのどちらも開催「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/傾聴スキル研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通し

【取材記事掲載】日本サービスマナー協会松原講師がよろず～ニュース様に取材を受けた新しい記事が掲載されました。新幹線で前の座席を倒されてパソコンが破損→リクライニング前に声かけは必要？【マナー講師が解説】同内容記事がYahoo!ニュースにも掲載されています。https://x.gd/K01b6新幹線で前の座席を倒されてパソコンが破損→リクライニング前に声かけは必要？【マナー講師が解説】（よろず～ニュース）-Yahoo!ニュース出張先へ向かうAさんは、新幹線の車内で座席前のテーブルにパ

ご飯はフォークの背に乗せるのがマナー？レストランで知らない女性からの指摘…食べ方に賛否1：少考さん★：2026/10/05(月)13:20:04.94ID:fqeDZ2Hv9.netご飯はフォークの背に乗せるのがマナー？レストランで知らない女性からの指摘…食べ方に賛否「自分もそうやって食べる」「好きに食べればいい」｜まいどなニュース2026.10.05(Mon)水上侑子レストランで知らない人にマナーを指摘されたという体験談が、SNS上で大きな注目を集めている。「この間

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。【コーチ養成講座】※リアルとオンラインのどちらも開催https://www.japan-service.org/qualification/coach/コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ

小さなマナーと暮らしのヒントを綴っています人生を美しく整えるマナー講師佐藤夕です先日、インタビューをしていただく機会がありました。お話ししたのは、この仕事を始めたきっかけや、続けてきてよかったと思うこと。そして、これから伝えていきたいこと。改めて言葉にしてみて、私がマナーを学び始めた頃のことを思い出しました。外資系企業で秘書をしていた頃から、マナーの知識はある程度持っていました。

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。正しい敬語・美しい日本語・話し方講座※リアル開催とZOOMでオンライン開催https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。きち

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【メンタルヘルスアドバイザー認定講座】※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアルのどちらも開催https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられています。これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査（ストレ

ホテルを訪れると、私はお料理やインテリアだけでなく、そこで大切にされているちょっとした工夫を見るのも好きです。最近、そんな中で気になるものがありました。それが、本来なら使われずに終わってしまう食材を、新しい一品として生かす取り組み。たとえば、パレスホテル東京では、見た目が不揃いだったり、流通規格に合わなかったりすることで、農家で廃棄されるはずだった野菜を使った「ケークサレ」が作られています。ケー

おはようございます。今朝の東京は曇っています。【メディア対応研修】メディア対応力を高めて、企業イメージの向上を図ります。最近、謝罪会見等をテレビなどのメディアで視ることが増えてきました。サービスや商品についてや不祥事に対しての報道がされる場において、その対応で企業イメージが印象づけられてしまいます。その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、企業のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。謝罪会見等の場で、企業を代表して取材を受ける側として、どのように対

こんにちは🌞いつもご訪問いただきありがとうございます🥰🙏今日から10月に入りましたが、まだ日中は暑さが残っていますね。それでも、少しずつ秋が深まっていることを、日毎に感じています🍂先日、Stand.fmのインタビューコーナーを久しぶりに再開しました🎙️題して「ごきげん美人インタビュー」🎤✨✨今回の「ごきげん美人」は、マナー講師の佐藤夕先生👩🏼✨人生を美しく整える、マナーのひととき佐藤夕｜人生を美しく整えるマナー講師さんのブログです。最近の記事は「転職活動を支えてくれたのは、マナ

先日、復習レッスンにお越しくださった卒業生さま。3年前、レッスンを受講されていた時も笑顔や全身の自撮り写真を毎日のように送ってくださりその都度アドバイスをさせていただいていました。大体の生徒さまは最初は張り切って送ってくださるのですが、2日に1回になり、3日に1回になり、そのうち1週間に1回になり……そして、いつの間にか「お元気ですか？」とこちらから聞きたくなることも…（笑）そんな中、ほぼ毎日続けてくださる卒業生さま。「スゴイなぁ」と思っていました。しかも

おはようございます。10月になりましたね。今朝の奈良は曇っています。【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。出張研修の

【Yahoo!ニュース記事執筆】取材記事がYahoo!ニュースに出ることもあるので紛らわしいのですが、Yahoo!エキスパートとしての日本サービスマナー協会松原講師の執筆記事です。https://x.gd/UPgkS「大丈夫です」はYES？NO？仕事で誤解を招く返事と伝わる言い換え【マナー講師が解説】（コミュニケーションマナー講師松原奈緒美）-エキスパート-Yahoo!ニュース私たちが普段、つい使ってしまう「大丈夫です」という言葉。自分の意図がうまく伝わらなかったり、相手の返

【Yahoo!ニュース記事執筆】チャット・LINEの返信、「承知しました」だけ、スタンプ、既読スルーは失礼？【マナー講師が解説】日本サービスマナー協会松原講師の記事が掲載されました。https://x.gd/2qdyAチャット・LINEの返信、「承知しました」だけ、スタンプ、既読スルーは失礼？【マナー講師が解説】（コミュニケーションマナー講師松原奈緒美）-エキスパート-Yahoo!ニュース上司からのLINEやチャットでの業務連絡。皆さんはどのように返信しますか？「承知しました」

おはようございます。9月最終日、今朝の奈良は曇っています。【夜間オンラインコース】忙しいスケジュールに合わせて自宅などから夜間にオンラインで受講できる日本サービスマナー協会の夜間オンラインコースは、キャリアやスキルアップに効果的な7種類の認定講座を受講者のニーズに合わせてオンラインで提供します。従来の1日6時間のコースは1日2時間に分割し、合計3日間で完結する形式なので、忙しい日常生活の中でも無理なく受講できます。これにより、会社を休んだりすることなく仕事と学びを両立させたい方に最適で