ホテルの対応

こんにちは♪ちょっと前置きが長いですが、愚痴苦手な方はスルーで🙏高速道路代は無料になりますが、実費で参加の災害ボランティア中にはボランティアに参加するんだから、行ってやるんだから交通費やホテル代を出せ！と苦情を言う人もいるそうです。それは違うと思う···だってボランティアだもの。ボランティアセンターの方が困ってしまうようなことはやめて欲しいです。で、先に書いた話···今回息子がホテルの予約を取ろうとした時のこと(息子はいつでも電話予約です)前回宿泊した所が満室で取れず、数ヶ

すみません、マイナス発言続きます日光でもそうだったように、こちらでも夕方の時間からお酒、ノンアルのドリンクがFREEで飲めるという事で勿論利用することにしましたチェックインしたラウンジでの提供です夜になると趣が変わりますそこにお客さんは、私達以外に一組しかおらず、多分、満室稼働はしていないんだろうな、と、この時すでに思いましたサービスが行き届かなかったら、大変ですものね温泉にも皆入り、スッキリしてアルコール、ノンアルを頂きます若い女性の方が対応してくださって、とてもいい

昨日のつづきです・・・私たちは、同じスタッフを呼びました。私達「隣はなぜ、席を移動されたんですか？寒いからですよね？」スタッフ「はい。。」私達「おかしくないですか？先ほど私達が先に、移動したいって伝えましたよね？断わりましたよね？」スタッフ「はい、申し訳ございません。」私達「申し訳ございませんではなくて、納得いかないんですけど。」スタッフ「追加で料金を払うので、席を移動したいとおっしゃって・・・」私達「追加料金？でも、そのお金とらないですよね？」スタッフ「はい。請求は

今回のお部屋はこちら。パティオスーペリアツイン|石垣島フサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズwww.fusaki.com予約が遅かったので空いている部屋はスタンダードな部屋とここくらいしかなかったのです。サウスウィングでした。でも、なかなか快適でした。オーシャンビューじゃないけど海が見たければ外に行けばいいしね。前の道は朝の散歩時間帯くらいしかあまり人が通らないし、気になりませんでしたよ。荒らされる前に撮れたのはこの一枚のみ。ソファーがあるところにベットを用意してありましたが、写

６月２日の２号台風この集中豪雨は各地に甚大な被害をもたらした。この日の夜は、会社の同期会のホテルで、18名の夕食会も予定していた。朝、目覚めて、幹事である私は「どうしよう?」悩んだ末、ホテルにキャンセル料の確認などを行い、午前10時に中止と一カ月順延のメールを発信した。午後6時、ホテルのフロントに問い合わせると、開始時刻に現れた会員はいなかったので、ほっと胸をなでおろし、事なきを得た。私の頭は翌々日のバス旅行の天気で一杯だった。早めに、対応するべきだったと反省した。またホテ

神戸ベイシェラトン&タワーズ神戸に所用があってふとアプリをチェックすると空いてるやーーんやってまいりました神戸ベイシェラトンいざ入庫フロントエリアリニューアルされてますチェックインの際13時までのご利用でしたらクラブフロアにご案内できますとご提案いただきました10時頃に出る予定でしたのでチェックアウト時刻をお伝えして遠慮なくクラブフロアのお部屋にアサインいただきましたクラブフロアに入るにはカードキーが必要…なはずずっと開いてました朝は閉まっておりました

12/3~4で母とふたりで層雲峡に行ってきましたー✨今月は2人とも誕生月で母は70才(古希)になるのでサプライズでお祝い❗️の予定でした🎵が…聞いてください。層雲峡観光ホテル、あまり良い口コミではなかったけれど北海道最大級の混浴露天風呂があるという事で宿泊したことないので今回初宿泊。まずは、全国旅行支援で宿泊するのにホテルのサイトから予約しましたその際、備考欄に母娘で行くこと、母が古希になるので紫のちゃんちゃんこの用意と写真撮影もお願いしますと書き込みました。数日後、実家にいる時

今日も、沢山のブログの中から私のブログに遊びに来てくれてありがと(人*´∀｀*)♡♪ゆっくりしてってね（＾＾）↑ブログフォローはこちら昨日は、ホテルにテナントとして入っているイタリアンに出かけてきました。美味しそうなお肉でしょ？♪国産ではないようですがそれぞれの素材もよくとっても柔らか♪っと、いう日の午前中は町内会の集会場の掃除。組分けされた各家の参加できる人ができるだけ参加して、ッと言ってもいつもこういうのに参加する人は限られて

いやはやホテル側の対応の悪い事。チェックアウトをする直前にその日に担当のマネージャーと客室係と話し合いをした。まず、ホテル側が書面での回答を私に渡した。内容はホテル側には一切過失は無い。話し合いの相手が違うので、また始めから話す必要があった。話し合いの場所は前回の物置部屋では無くて日本料理店の一室で行われましたが私の前に水が入ったコップが置いてあるだけ。不自然な水の入ったコップ。コースターも無い。想像してみて下さい。テーブルの向こう側にはホテルマンが2人水が入っ

おはようございます、あさりですPMSの影響か…少しイライラしがち久しぶりにムカッッときてちょっとスイッチ入る笑あー、なんか怒ってるちょっと安らぎあげよかな～～で、選んだ今日の香りフランキンセンス柑橘のようなちょっとスパイシーなようなほんのりウッディ－醸すような神秘的な香りオイルは2週間たらずで使いきるだってね～～すっごく心地よいのですよ！緩むのです浄化と癒しの香りオイル、ドッバドバ浴びたい…とりあえず空き瓶の残り香をクンクンしてるわけですそう、そして何

５月の台北行きにも暗雲。【旅々ニュース】≪コートヤード・バイ・マリオット台北新型肺炎感染拡大に伴う対策方法について≫コートヤード・バイ・マリオット台北(台北六福萬怡酒店)では、疫病管理署の発表された情報により、第一/二級（韓国、シンガポール、日本、イタリア）に指定されている国から入国された旅客に対し以下の対策を発表しましたので、ご宿泊予定の方はご留意ください。（1）宿泊期間中の客室掃除は行わない（2）アメニティー提供を依頼される場合、客室のドアノブに掛けておく（3）ルームサービ

テレビをつけるとコロナウィルスのことばかり感染が止まりません。昨日は、船から降りた方々が、観光バスから横浜駅で降り、とあるデパートでお寿司を食べてる光景に遭遇した。すれ違ったけど、感染してないか心配という話を知り合いから聞いた。テレビで、下船し、しばらくは、自宅で待機のような話を聞いたけど、横浜駅までバスで送り、公共の交通を使って帰るとまでは聞いてなかった。いくら陰性と言われていても何となく不安を掻き立てられます。検疫官や事務官などの感染のある中、そのような立場の方が、近くのホテ

1月5日に舞浜ユーラシアに宿泊した女性が、アレルギー表記が抜けていた料理を食べてアナフィラキシーショックを起こし救急搬送されました。それに対しホテル側の開き直った態度が問題視されています。アレルギーってない人には何てことないのですが、アレルギーの人にとっては命に関わる事をもっと理解して改善に努めてほしいと思います。トシラヴィに少し前の12月に舞浜ユーラシアに宿泊した時の体験レポを載せています。また泊まりたいと思っっていたホテルなので、しっかり対応して欲しいですね。

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始まりは、機械での搭乗券発券まではうまくいったものの、手荷物の料金支払いがどうしても上手くいかないことだった。近くにいるアメリカン航空のスタッフに聞くも、要領を得ない（基本、何を聞いてもいい加減、、）結局、カウンターで直接支払え、ということになり、すごく暇そうなカウンターに行ったらすぐ手続きはしてくれた、が同時に私のトランクはタグが付けられベルトコンベヤーに乗せられ、バックヤードに消えて行ってしまった、、！（えっ！まだフライト時刻まで7時間以上あるのに？チェックインしたとしても、いくら

ベッドメイキングを綺麗にお願いしますと慣れないチップを初めて置く朝…とそこまでは良かった時差の影響で起きられるのかという心配もぐっすり深く眠れたようで今日は8時40分にはカイルアシャトルの予約をしているのでその前に朝食と出かける支度をサクッと済ませる予定が思わぬハプニングが起こる！朝食会場へ行き入口で朝食カードを提示するとナント、2人分のカードだから一人分はペイしてと言われる3人で予約して部屋のカードキーも三枚くれておきながら朝食カードを2名分とはなんたることか〜慌て

コメント返せてないのにブログの更新失礼します私にとって小涌園というと箱根駅伝の中継地点で有名なホテルでした。老舗のホテルだし箱根駅伝ファンとしては一度で良いから泊まって見たいという憧れもありました♡検索すると他の箱根旅館に比べ値段も高くないし口コミも良かったのでホテル小涌園に宿泊する事を決めました。ちょうど検索すると老朽化に伴い閉館する事が決まっているそうなので、閉館する前に宿泊出来て嬉しいなって思いました(❁︎´ω`❁︎)が、夕食でのあの対応。残念でした。その夜

スノボを終えてから宿へ毎年湯沢には来てますが初めて泊まる宿2食付きで6500円ですスキースノボはリフト券だけでも2日で1万円位するから宿代はこの位に抑えとかないと回数行けないです2人で5畳の宿にも泊まったことあるので替えたばかりのたたみ6畳十分☆洗面台は二度見するようなレイアウトだったけどｗ廊下で歯磨きしなくていいだけ

【朝】♡コーン蒸しパン、ほうれん草蒸しパン50g♡小松菜、人参、じゃがいもの野菜スープ70g♡桃30g桃の存在を認識してるらしく、器をのぞき込んで笑顔でした(*´ｪ`*)ホントに桃が好きみたい最近ご飯を用意すると必ず、今日はなんだろ～？って感じで器をのぞき込んで確認しているような行動をとる見た目(彩り)なのか、器近づけたら手で押して近づけるなアピールする事も口に入れたら、キチンと食べてくれるんですけどね…だんだんと見た目や好みが出てきてる証拠なのかな【昼】♡そうめん、