ブログ記事384件
ごきげんよよよ(՞っ̫_՞)𓈒𓂂𓏸疲れたわっ。愚痴ります…新天地に異動し早2週間呼吸器内科、腎臓リウマチ膠原病内科で勤務中単刀直入に言うと、合いません。1mmも楽しくありません。ゴミ箱が何でここよ何で同系グッズを近い場所に置かんのじゃナースステーションの掃除、整理整頓しなさいよ部屋割りの仕方もっと考えんかい患者のキャラ、拘り濃過ぎ世の中にこんな面倒臭い人たくさん居たとは…瞬間湯沸かし器的に怒鳴ってくるオッサン注文多すぎ依存度高すぎおばさん5分おきにナースコー
利用者さんに良く言われるのが「早くお迎えが来ればいいんだけどね笑」「いつお迎えが来てもいいんだよ、なかなか来ない」というライトなものから「痛くて辛い、早く死にたい」という重いものまであります。大抵は、「心配しなくてもいつかは来るから笑」「もうちょっと頑張ってもらわないと〜笑」と返答してその場を過ごしますが、ご本人が本当に心から辛くてたまらない時の心情の時は、返答に困ってしまう。研修がありました。【ユニバーサル・ホスピスマインド】病気や困難な状況、現実と希望の差に悩む相手に寄
船内から眺める南港↑フェリー•ロビー↓3月は、これまた極寒の北海道からサッカーチームジュニアが、万博会場夢洲に近い、舞州まで遠征にやってきます。こちらは流石に飛行機。関空着。私達家族は、ホスピタリティファミリーとして、子どもをサポートし、衣食住を整えます。私のモチベーションとサービスは、むしろプレッシャーがかかる《大掛かり》ほど、身が引き締まり、背筋も根性も揺るぎません。なぜなら、息子らが育ててくれたからです。(まぁ、私の天然ボケボケは、相変わらずですが(笑)そ
おはようございますグレイステュードのmayumiです12月いかがお過ごしですか?東京は、暖冬であまり12月な感じもしませんが、せわしさが、年末に向かう気配を感じています。さて、12/8に開催しました万年肩こりもスッキリ!思考を変えるだけ健康術セミナー無事終了しました!今までとは、違った形式でセミナーを行いディスカッションやワークを取り入れながら行いましたー参加者様の声ー・思考で解決する方法があったこと。・思考変えるだけで解消。身体が教えてくれている
講師養成ベーシック講座を好評につき9月も開講いたします(二日間集中講座)~プログラム概要~◆研修、セミナーの市場と流れ◆研修、セミナーの効果◆講師の役割◆講師に必要な心構え◆講師に求められるスキル◆講師としての立ち居振る舞い、自己表現のしかた◆スピーチ実習日時:2023年7月15日(土)、8月19日(土)10:00-17:00講師:日本CA協会認定講師真山美雪申し込みページはこちら<お申し込みページ>https://ca-japan.hp.peraichi.c
今日は、ランチタイムにちょっと感動しましたケンタッキーフライドチキン🍗さんに午前中に仕事しながら、『今日は絶対ケンタッキー』モードだった私、新しくできたミーナ天神店にルンルンで直行しました座席数が少ないけど、お客さんは多くて、でも運良くタイミング良く座れラッキー☆☆以前から、ケンタッキーって店員さんの感じが良いよねと思っていたのですが、今日もレジでやっぱり相変わらず素晴らしいって感じてました。お店が広くないので、食べながら店員さんの動きが目に入ってきてたんですが、ず~っと気持ちいいんで
新年度スタート芝桜も満開🌸今日は新しいスタートを切る97名の皆さんにホスピタリティ講演ワクワクドキドキしながら新しいスタートの今日を迎えているんだろうなぁと思います☺️🔰社会人としての新しいスタートにエールを送るべく、一生懸命お話しようと思います。素敵な一日でありますように
大阪遠征サッカーチームの合宿も後半となりました。おもえば、中学卒業を待って、15歳から寮暮らしと部活と学業を続けました。大阪舞洲の大会にはうちが合宿所となり、関東地方やこの度の北海道チームが遠征されるようになり3期目となりました。🌞2019年のブログがこちらです。↓よろしければ、過去の記事へスクロールをしてみて下さい。✨私の闘病生活とコロナ禍3年のブランクが重なり、合宿所引退も考えましたが、リカバリーを経て、カムバックを果たせました。私どもの❨サービス精神❩
前回までのブログで、私の体験を振り返りましたが、当時の心境を思い出すにあたり少しドキドキしました笑。でも、日々の思いを綴れることは素敵ですね。自分の癒しに繋がっている気がします。今も経過観察のため年1回は検診を受けています。診察を待つ間、あの頃を思い出しました。入院中、3時におやつを出してくれてました。ちょっとしたスイーツに温かいお茶。それにかわいらしい折り紙を添えて。患者にとって、ほっこりする瞬間です。退院の時にも手書きで手紙をいただき、今も折り紙と一緒に大切に持
生きにくい…居心地が悪い…私がおかしい?変…そんなふうに思い感じでしまってるあなた❣️生きやすい場所が無ければ創りましょ❣️今は多様性の世の中個性が増えただけです☆彡何か変?と感じたなら新しい発見かもです☆彡他人と違って当たり前コピー人間ではありません☆彡双子でさえ違うところや思想の違いがあります同じでなくていい私は他人と違う自分になりたいと考えた事が若かりし10代の時でした☆彡心のレクチャーLINEAddFriendlin.eeお問合せ
途中下車名古屋です可愛い😍つい写メ❣️久しぶりの名古屋駅今年最初の移動【医道】セラピー心と体のバランスが免疫力を強くしますビジネスやライフスタイルにも比例します
きっと今日の気分は曇り?…決めてる自分がいる...雨が降っていないから晴れ❣️だね東を向くとお日さまが自分を照らしてくれます♪西に向かうおひさまは明日の為に英気を養いに姿を隠す宇宙のパワーの波動はあなたに共鳴するのだろうか...光の速さが速いとされていますが、もっと早く届くのは❓想い、切に願う一瞬です波動はあなたのおもうままに起きますあなたのパラレルワールドはどんなですか❣️
ハートヘルスコーチ【通称ハートリスト®️】ハートリストは心想傾聴のスキルがあります心想傾聴士としても活躍の場がありますハートリスト協会ではハートヘルスコーチになりたい人を募集しています社会貢献しながらお仕事になりますお問合せハートリスト協会事務局これからは心のサポートが今まで以上に必要となっていきますが、心のサポートが必要な、辛い、苦しいを抱えている人をひとりでも減らし、笑顔にしてあげる事ができます♪
今はわからないのですがコロナ禍前。「東急イン池袋」の朝食バイキングがとっても良かった。給仕してくださる「おばちゃん」たちのホスピタリティが素晴らしく、「おばちゃん」達に本当にいつもありがとうございます。とお礼を申し上げたくらいでした。メニューも豊富で美味しくて接客業のプロ。この素晴らしさを感じていたのは私だけでなく偶然、隣のテーブルに居た女性も同じ思いでおばちゃん達にお礼を言った私に「お話していいですか?私も東京出張の際は必ずココなんです。このモーニングタイム
みんなの回答を見る
何故かしら私と親しくなりたいと、興味を持ってくれます妖しい私を(笑)とっても嬉しい心温まる好意を頂き幸せを感じました☆彡毎月1週間ほど宿泊しているホテルがあります大して親しくしていたわけではないけれど、感じのいいホテルマン女性です。以前部屋にタオルでスワンを作って置いて下さった方でした。ハートに見えて、バリに行った時を思い出させてくれて、とっても感謝でした。その方が1ヶ月後に退職するので、ラストラブレターとチョコを挨拶とプレゼント頂きました。この方のサービス
日光湯元温泉紫雲荘さん。五月というのに寒かったので石油ストーブ点火して頂いた。丁寧な家庭料理がおいしい。お湯は激熱。💦重複画像ごめんなさい。続きです。1泊旅。
マインドお客様からよくご指摘を頂くスタッフがいますお客様を怒らせる、不快にさせる。先日から言ってるホスピタリティマインドとは真逆です。自分自身に正直で自分自身の気持ちを偽れないと考えられます。食を通じてお客様を喜ばせて遣り甲斐を感じる仕事です。そう言う人の考え方を変えるには、どうすれば良いのでしょう。今の課題です。今日の体重54.6キロ
ホスピタリティマインドその2飲食店スタッフにホスピタリティマインドを持ってもらうにはどうするか?若く入社したての方々には比較的、指導しやすいと思ってます。お客様を食で幸せや喜びを提供したいと思って入ってくる方が多いと感じます。しかし、この仕事を10年、20年ましてや30年も続けているスタッフは料理が好きでお金を得る為の仕事がたまたまこの業界であったと言う方にはなかなか伝わらないものだと感じます。それでも、そう言ったベテランをどう変えていくか、頭を悩ませます。①そう言ったスタッフを対象
ホスピタリティマインド最近は飲食店でもホール業務、キッチン業務を兼任して行うお店が多いと感じます。多分に漏れず今の会社の店舗も殆どがそう言った形態です。そのお店に勤務するスタッフはホスピタリティマインドを持ってないと良いお店にならないと感じます。新しく入ってくるスタッフには、研修で身に付けるように指導出来ますが、既存スタッフに関してはなかなか難しさを感じます。会社やお店をどう言った方向性で考えるかにもよりますが、ホスピタリティマインドを持とうとしないスタッフは必要ないし、いるべきでない
マインド今、雇用して頂いてる会社には人財部と言う部署がある。とは言っても専任で業務を行なっているわけではなく、兼任している。新しく入るスタッフへの研修業務を行なっている。マインド教育を行うと言ってはいるが、実際はテクニカルな所が多い。人のマインドを変えることは、なかなか出来るものでなく本人自身に変えようと言う思いがなければ変わらない。既存スタッフのその部分を変えなくては、いくら新しく入ったスタッフに教育しても残念な結果になることが多い。そもそもホスピタリティマインドを持ってない人が、
自分と向き合う時間ありますか?❣️ここにあります❣️自分デザイン(旧)自分企画伽羅亜栗自分デザインワーク【9月19日(月・祝)9時55分〜13時15分】-リザストこころと体のコンサルタント・ビジネスセミナー・コーチング講座・心体調整リンパ促進法Japan’sAheartandbodybalancこころと体のコンサルタント再生復活のコーチ伽羅亜栗resast.jp自分を企画する?
9/1と2日の2日間で行われたアイシングクッキービジネスBASICこのところコロナ禍もありたくさんのお教室が増えてきましたでもお客様をリピーターにするのか単発で終わらせるのかそれは講師の腕ひとつで決まります腕……と一口に言っても私がお話ししたいのは「技術」ではありません技術というのはある程度突き詰めれば正直、大なり小なり上手になれますしかし私が一番大事にしているものそれは人間力▶️お客様と井戸端会議のように雑談でお茶会のようなレッスン▶️知り合いの
こんばんは(*・ω・)ノおはようございます(*・ω・)ノこんにちは(*・ω・)ノ1周まわってこんばんは(*・ω・)ノ岩出市で真面目に消毒&除菌活動と指導に取り組んでいる進学塾MAXの塾長小林浩之です(`・ω・´)ゞ8月11日(祝)~8月16日(火)上記期間はお盆休みで、授業はお休みですが、自習を希望する生徒は事前にご連絡くださいませませ🙇🙇🙇昨夜は痒くて眠れない夜の番だったが、ベッドに入った時にはなんともなかったの。が、徐々に、徐々に、徐々にジョジョ
いつも覗くカフェの前に救急車が❗️ママさんとこ大丈夫❣️と大丈夫無事でした🙆♀️救急車が動かない患者さんを乗せたまま受け入れ先がなくて長い時間駐車してるとの事ニュースで話題になってました。受け入れ先がなくて……〜救急隊員の方も大変ね〜私は冷たい飲み物でも…と考えていたら、ママさんアイスコーヒーを両手に運んでいきました。流石❣️長いお付き合いのママさんのお人柄通りでした。戻ってきたらおつきの方の分もう一杯いるわ〜とまたも運んでいきま
ホスピタリティマインドで「美と癒し」メディカルハーブエステpetit-rose🌹京阪香里園
もう7月だ!2022年も半分終わった!早いなあ!!6月は、私には珍しく5回もランチに行った。カフェのランチとか、ホテルのランチとか、おしゃれなレストランのランチとか。それぞれに楽しかったけど、満足度が違った。最後に行ったフレンチレストランのランチが、一番満足度が高かった。お料理が美味しいのは、もう大前提。ホテルのランチは、お料理はおしゃれだったし、もちろん美味しかった!ビュッフェスタイルだったから、いろんな種類も食べられたし、好きなも
こんにちは。理念浸透コンサルタントの松本です。「多様性」というと、様々なバックグラウンドを持つ人材を組織の中でどのように活かすか?という話になります。個人の成長においても「多様性」が見られるようになってきました。階層を下から順番に昇格していくもよし、専門性をさらに磨くもよし、副業を通じて別分野の経験をするもよし。上記のように個人の成長において「多様性」が認められるようになってきました。ただし会社の成長においてはいかがでしょうか?相変わらず、前年比○○%アップの右肩上が
今日は用事があり有給休暇を取りました。用事の合間に布団を丸洗いをしたりなかなか行けない歯科と美容院へも🚙行きつけの歯科は歯医者さんを始め歯科衛生士さんや受付の方たちが年齢層は高いので安心感があるのとホスピタリティが行き届いていてそんな言葉を意識をする必要もなく「深い思いやり」「心からのおもてなし」を自然に実践されている方々です。いつも不快な思いを1ミリも感じず通わせてもらっています。仕事に真摯に向き合っておられる方々だと感じます。夕方に駆け込んだ美容院は遅くま
「本気のお節介組織」を作る!!今日は午後から、研修です✨毎回、ご要望に沿った内容の強化になるよう、テキストから作ります。伺う度に、スタッフさんそれぞれの人となりの良さと強化ポイントが見えてくる。「ホスピタリティとは、本気のお節介」と元リッツカールトンの社長、高野さんはおっしゃいます。昨日も4コマ360分喋って…なかなかにヘロヘロだったけれど、変化につながる学びになるように、本気のお節介をお伝えしてきます!!「院内が明るくなってきました!」と