ブログ記事7件
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます接客の事、悩んでいませんか？接客の悩みは人それぞれ違います。解決方法も人それぞれ違います。あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよしかも、あなたのいい
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます接客の事、悩んでいませんか？接客の悩みは人それぞれ違います。解決方法も人それぞれ違います。あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよしかも、あな
こんにちは、セールス・ジョニーです！さて、最近は、「ニーズ（お客さまと本音を共有する）」をテーマにお伝えしていきます。ぜひ、楽しんでくださいね！『コミュニケーションで最も大切なことは、相手の言わない本音の部分を聞くことである。』ピーター・ドラッカー昨日は、『ニーズ』とは、そもそも何なのか？ということについて考えてきました。そう、ずばり、『ニーズ』とは
こんにちは、セールス・ジョニーです！待望の来月のセミナーは、『７月２３日（土）１０時～１２時』に開催致します！内容は、「ニーズ（お客さまと本音を共有する）」です！ぜひお召し上がりください！お申込みは、以下です！「エスコート・セールス」セミナーのお申込みこの度は、7月23日（土）の「エスコート・セールス」セミナーにご参加のお申込みをいただき、誠にありがとうございました！以下のお名前とメールアドレスを
こんにちは、セールス・ジョニーです！昨日は、『無料セールスセミナー』開催しました！内容は、「お客さまと仲良くなる」でした！みなさん、ご参加いただき、ありがとうございました！待望の来月のセミナーは、『７月２３日（土）１０時～１２時』に開催致します！内容は、「ニーズ（お客さまと本音を共有する）」です！ぜひお召し上がりください！お申込みは、以下です！「エスコート
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます声掛けの基本を知ればうまくいく♪声掛けの教科書できました！！声掛けは基本を知ればうまくいきます♪声掛けがうまくいかない・・・と悩む前に、まず基本を学びましょう♪声掛けの教科書についてもっと詳しく知りたい人はこちらを
サロンに来られたお客様。とても爽やかなベビーピンクのカットソーをお召しになってました。／わぁ～❣️素敵なお色ですねよくお似合いです♡＼と声をお掛けしたら／前にパーソナルカラー診断をしてもらった時にこの色を勧められたので♪＼と顔をほころばせながらお返事が返ってきました。そうなんです。以前、施術の後のアフターカウンセリングでお話をしていた時にお客様に似合うカラーについてアドバイスさせていただいたのですね。「エステと洋
起業＋持続コーチの谷脇まゆみです。あなたのその傾聴、役立っていますか？最近、傾聴講座や、社員研修などでも「傾聴」というキーワードをよくみます。実際にお仕事していても、「はい、はい」としっかり、こちらの顏をみて、うなづいて。時には、体も向けて、お話を聞いていただく方もいます。全くセオリー通りです。やはり、聞いていただくのは、こちらも嬉しいですね。しかし、疑問に思うことがあります。「これって、本当に聴いているの？そして、ビジネスに役に立っているの
こんにちは。みんながＨＡＰＰＹになれる接遇を提案している接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますこのブログはみんながＨＡＰＰＹになれる接遇接客方法をご紹介しているブログです。そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます声掛けの基本を知ればうまくいく♪声掛けの教科書できました！！声掛けは基本を知ればうまくいきます♪声掛けがうまくいかない・・・と悩む
こんにちは。店長とスタッフがやりがいを持って働けるお店を作り出す、「店長コーチ」の小林章子です。ここ数年、小売業界では、ファンを作り、利益を生み出すための取り組みとして、接客のロールプレイング大会を開催する企業や団体が増えてきています。先日、某施設の接客ロールプレイング大会予選の審査員とお客様役のお仕事をしてきました。企業により設定は変わりますが、接客の時間は7分前後。「いらっしゃいませ」から接客をスタートし、
おはようございます。セミナー講師特化型集客コンサルタントの清田健太朗です。昨日は、新潟でAKB総選挙がありました。予想通り指原莉乃が２連覇を果たしましたよね。新潟駅やエコスタジアムの前は、すごい人通りだったそうです。「新潟の経済効果に繋がったかな？」さて、先回の記事では、応援される人と応援されにくい人の違いについて書きました。先回の記事応援される人は、周りの人に対して、「与える人」なんですよね。与える人は、相手が何を臨んでいるのが把握するのがうまい。
