サービス接遇検定

サービス接遇検定40分ほど学習しました。↓押してくれたら嬉しいです↓にほんブログ村

サービス接遇検定1時間ほど学習しました。↓押して下されば励みになります↓にほんブログ村

注文していた、サービス接遇検定テキストが到着しました。↓押して下されば励みになります↓にほんブログ村

サービス接遇検定の試験がCBTでいつでも可能と分かったので、中古ではありますが、テキストを注文しました。↓押して下されば励みになります↓にほんブログ村

≪講師≫人材育成・イメージアップトレーナー顧客満足・おもてなしトレーナー三好美穂甲南大学法学部卒業。某エアライン国際線グランドスタッフとして、伊丹空港および関西国際空港にて勤務。その後、社長秘書、部長秘書を経て、健康食品と化粧品会社にて商品開発＆企画営業として、10年以上の経験を重ねる。接客・秘書・営業で培った接遇マナー・ビジネスマナーのノウハウとおもてなしマインド、コミュニケーションテクニック、カラーセラピーの知識や経験、健康や美容に関する知識などを活かし、2

6月の試験まで毎月担当させていただいている田中組の受付さん含む皆様対象にサービス接遇検定２級対策研修「会社実践バージョン」を担当いたしました。皆さまにテキスト2冊お持ちいただき研修の中で限られた時間ですが過去問にも挑戦いただきました。事例として「インフルエンザで5日間休んでいた仲間にどのような声をかけたら良いか」というワークでは「大丈夫？無理しないでね、大事にしてね」とか「待っていたよ！」という素敵な回答が返ってきて嬉しい気持ちになりました。サービス接遇は、思いやり

新卒採用された会社でアルバイトが決まった娘配属先は都心の百貨店入店日までに百貨店の動画研修を受ける必要があり動画観ながら「ぎゃーぎゃー」ゆうとりますスキップしながら観てたらまさかの最後にテスト問題↓Ｑ.開店挨拶時のあいさつは①同時礼15度②分離礼15度③同時礼45度④分離礼45度ムスメ同時礼？分離礼？？なにそれ？わたし​動画でやってたじゃんあいさつと同時にするか、「おはようございます」と言ってからおじぎするかよ​あ、別々だ！で

全5回の北海学園大学・北海商科大学「サービス接遇検定2級」対策講座5回目、全講座終了しました😊明日学生たちは試験です。資格講座には来てくれた学生の倍の人数がいましたがオンデマンド配信もしておりリアルに学びたい学生とオンデマンド希望の学生とそれぞれの学び方があるものだなと見守っていました。授業の学び方、学ばせ方もバリエーションが増えています。一方的な受け身ではない授業をもっと心掛けていこうと思います‼️明日の試験、全員合格できますように💯

全5回の北海学園大学・北海商科大学で「サービス接遇検定2級」対策講座を担当で4回目が終了しました😊学生に「オンライン授業とリアル授業どちらがいい？」と、聞いたら「リアル授業は気合いを入れて学校まで来るので意欲的に学べていいです」と言い反面「オンライン授業だと、ギリギリまで寝ていられるし、家で授業が受けられて気楽」という声も聞こえます。オンライン授業とリアルのハイブリッドも検討しよう❣️

全5回北海学園大学・北海商科大学で「サービス接遇検定2級」対策講座を担当で2回目が終了しました😊前期の秘書検定に続いてこちらの講座にも申し込んで来てくれた学生もいてありがたい思いです❣️同じ期間に弊社は札幌学院大学でも資格講座を担当しており秘書検定対策講座は、10年近くお世話になっている金子奈津子先生にご担当いただいています。北海学園大学と札幌学院大学での講座ありがとうございます。

本日から全5回北海学園大学・北海商科大学で「サービス接遇検定2級」対策講座を担当します。前期では秘書検定の講座を担当しました。また意欲的な学生との出会い、嬉しいです。同じ期間で、札幌学院大学でも資格講座を担当しており秘書検定対策講座は、10年近くお世話になっている金子奈津子先生にご担当いただきます。北海学園大学と札幌学院大学での講座精一杯担当します！

サービス接遇検定２級合格の勢いで準１級も合格するのか？【これまでのお話】害獣防除業に足りないのは害獣防除技術職であると同時に、サービス業ということを自覚していない点だと感じているアスワット代表・福永健司は、再確認の意味もありサービス接遇検定を受験、サービスの実務を勉強することにした。先ずは２級を受験し、バタバタ劇はあったものの何とか２級はギリギリ滑り込み？で合格。今回の目標である準１級にのぞむのだが・・・。前記事はこちら『またやらかしたー！サー

今回受験したのはサービス接遇検定先日、サービス接遇検定という資格の受験をしました。サービス接遇検定って？初めて耳にする方もいると思いますが、公益財団法人・実務技能検定協会（文部科学省後援）が行っている資格で正式には「サービス接遇実務検定」といいます。要するにサービス業務に対する心構え，対人心理の理解，応対の技術，口のきき方，態度・振舞いなどのサービスに対する考え方や行動の型などを学ぷ接客業に携わる人にとっては大切な資格です。

北星学園大学秘書検定２級対策講座全5回の授業が無事終了しました😊サービス接遇検定とダブル受講してくれた学生も3人いましたがよく頑張って集中して勉強していたなと思います。北星学園大学の秘書検定対策講座とサービス接遇検定対策講座並びに北海学園大学・北海商科大学の秘書検定対策講座全15回の授業がオール終了しました。また並行して札幌学院大学でもサービス接遇検定２級対策講座を弊社で担当していました。瀬川智代さん、岡田莉奈さん札幌学院大学では金子奈津子さん講座のご担当お力添えを

北海学園大学・北海商科大学秘書検定２級対策講座4回目でした😊前回と今回、北海道のライフデザインゼミ講師としても学生に「若者の自立」をテーマに話をしました。来週は大阪に行くので瀬川智代講師に任せます。瀬川さんには北星学園大学のサービス接遇検定の対策講座をお願いしています。来年もまた資格講座をお願いできたらなと思っています❣️

北星学園大学で秘書検定に続きサービス接遇検定の2級対策講座もスタートしました。今日は、午前中、サイゴン札幌店でフォーやバインミーを食べ午後からめっちゃ激アツな120分のミーティングし18：10から20：40の授業をしてきました。なんだか今日1日、めっちゃ濃厚な1日でした。楽しかったなぁ。充実していたなぁ。サイゴン札幌店については、個人ページにアップします！

学生時代になぜか就職に有利と聞いて秘書検定2級を取得しました。サービス接遇検定も取りました。有利だったか分かりませんが…その後、次男育休中にビジネス実務法務3級復帰後に簿記3級ここまでは正直持ってても強みになるものではなかったです。マナーや簡単な法律、簿記について学べたのでプラスにはなりましたそして、建設業経理士2級これは少し強みになりました次は、仕事復帰して落ち着いて余裕が出てきたら簿記2級受験出来たらなーと思っています大人になってこんなに勉強しないといけ

こんにちは。今日は11/11。ポッキーの日という人もいるそうです。私は歯科検診日でした。3か月に1度行くようにしています。私、25歳のときに歯を4本抜いて2年かけて歯列矯正をしました。25歳…毎年1ヶ月間の渡英をし始めた頃です。上手くないけれど良く動いて目立つ選手だったそうですよ(笑)←本人はわかりませんが、元気でダイナミックが取り柄ですので。なので、目立たないように裏側矯正にしていました。その時も痩せた？って言われていたなぁ。大きな歯を4本も抜きましたからね。矯正で歯が締められ

こんにちは。SBキャリアカレッジ梅田校のスタッフです。先週末は過去例にみない規模の台風が上陸すると言われ、ドキドキの連休でしたみなさん被害などはありませんでしたか台風が過ぎてからは、すっかり秋らしくなってきましたね季節の変わり目、体調管理には気を付けていきましょう。みなさんは秋といえば何をイメージされますか？「食欲の秋」「読書の秋」「芸術の秋」「スポーツの秋」などありますが、私は食欲の秋です秋は暑過ぎることなく、寒すぎることもなく過ごしやすい季節です。そのため、

朝活サービス接遇スタバ椅子に腰掛けるやテーブルには消しゴムのカスとシャーペンの芯が。スタッフに拭いてもらうよう促す。拭きながらスタッフ「勉強していていた、どうのこうの！」テーブル汚れていたの放置しているのが問題なのに勉強関係ないだろう。まして、朝イチのテーブルでこの有様。まさに「いい加減だから、言い訳がでる。」に該当やねえ。わたくしも言い訳をする癖があるだけに、見苦しい振る舞いをしていると反省。話は少し変わるがアサーション・トレーニングで言えば、わたくしの場合

美容学校でネイルを学んでいる場合は、接客マナーや敬語などを学ぶ座学の授業があると思いますが、一般的なネイルスクールには接客を学ぶようなカリキュラムはありません。電話対応、ご来店時、施術時、お見送り時・・・お客様と会話する機会の分だけ、”接客力”が必要になってきます。伴って、正しい敬語が使えるかどうかも重要なことがらです。では、どこで習いましょうか？敬語を勉強するならば、秘書検定の学習などが良いでしょう。＼PickItem／

大事な講師仲間の研修コンテンツの構築のアドバイス33回目💻先月までの数回サービス接遇検定2級の問題を一緒に講師目線で学んでいただいていましたが無事2級に合格されました💯良かったです＼(^^)／これで、高校や大学で2級の試験対策はご担当できるはずです。来月もよろしくお願いします‼️講師コンサルなら青山プロダクション札幌ビジネス研修｜青山プロダクション記事の抜粋aoyamayuka.com

スキル（英:skill）とは、「技能（技術的な能力）」を意味する語であり、とりわけ「訓練や学習によって培われた高度な能力」を指す意味で用いられる表現。身体的能力を駆使する技術・能力の他、いわゆるコミュニケーション能力や、知識や教養なども、「スキル」として扱われることが多々ある。(Googleで検索)資格や知識は、有って悪いもんじゃないし決して、邪魔にも税金もかからない高度な知識や資格があればより高度な職業を選択出来る例えば司法試験医者司法・行政書士弁理士会計士社会保

採用された短期の仕事昨日3/1(火)初日の勤務が催事の口開けスタメンΣ(ﾟ◇ﾟ；)パパッと早口で流れを説明されるおばちゃん必死でメモを取るけど２ヶ月近い自宅待機生活『チャンスの前髪(ФωФ)』まさかの採用通知ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!『PRINCESSTIME(ФωФ)』職場の休業で長期間の自宅待機ヒッキー生活を続けて４８日休業手当ては支給されるｱﾘ…ameblo.jp自堕落下等動物飲んだくれ生活を過ごしてきたア◯中もどきの頭に入るはずもなく撃沈(；∀；)チーン

☆ゆっこ☆ですお越し頂いてありがとうございます今日のつぶやき私は、高校を卒業してから、今(４７歳)に至るまで、ずーっと接客業をしていますバスガイド→カー用品店の店員を経て、今のお仕事を始めてから、もう１５年ほど経ちますその１５年の間に、幾度かチャンスがありながら、なかなか良いタイミングがなく、チャレンジを先延ばしにしていましたもう年齢も年齢ですし、私より、もっと若い子たちに、チャレンジしてもらった方がいいかも…と、考えていたのですが、昨年、そのチャンスが、私に

昨年１２月のピンクリボンアドバイザー初級に合格しました〜ほんとはね、一昨年に申し込んでたんです。コロナ拡大でそのまま翌年への振替受験を選択してて1年越しで今回はweb受験を選びました合格したので、初級ですが、声を大きくして言おう。検診受けてきてねそして社会復帰するまでに掲げた私の中のミッション昨年11月のサービス接遇検定２級昨日はMOSのExcelの検定試験受けてきました。学生時代落ちこぼれだった私もやりたいと思って勉強すれば合格できるって事がわかりました今日からMOS