サロンコミュニケーション

よく「特別感を出して、お客さまに、V.I.P気分を味わってもらいましょう！」などと言います。それで、他のお客さまには出していない珍しいクッキーやハーブティだの、わざと奥からスリッパを出してきたり、いろいろと姑息な演出もありますが、それも、ありです。お客さまは、「あ。これ、わざとらしい」と、警戒しても、心の底ではちょっぴりうれしいからです。それくらい、特別感は素敵なものです。ですが、その特別感、他のお客さまにはないスペシャルな感じを、本気で言葉