ほめ逹検定

次の言葉をプラスに言いかえてみてください『時間がかかる』「何をやっても『時間がかかる』んです」⚫︎じっくりと考えるタイプ⚫︎コツコツ積み重ねることが得意⚫︎努力家ネガティブ感情⤵️マイナス思考⤵️このような考えは誰もが持っているのでは❓そして、こんな考え方も誰もが持っているのでは⁉️それは「プラスに言いかえる」いやいや無理無理出来ない出来ないそんなことはないはずです自分が気がついていないだけなんですほんの少しのトレーニングで大丈夫１日１回何でも良いからプラスに

ほめ逹なのに新人スタッフのＳさんちょっと元気がないような毎日元気いっぱいみんなのムードメーカーなのにちょっと思い当たることがピンチの時はＳさんに頼めば大丈夫心配ゼロ頼もしいついつい皆んなが頼んでいたんです時間の使い方が上手優先順位をつけてササーッと片付けるだけどＳさんにはやりたいコトがあったんですとうとう「なんで、私だけ」ここまで追い込んでいたとは気がつきませんでしたＳさんと話しました何も気がつかなくてごめんねＳさんに頼むと安心するんよ仕事が早いし正確だし

今日は第２回「ほめ逹」検定でした。15名の方が３級にチャレンジみなさん、とっても聞き上手。笑顔うなずくメモを取る「うなずいてください」では、ニコニコしながらフェイスラインをマッサージ問題１では、数えるのが大変なくらい書かれているかた問題３では、涙ぐむかたそれをみて、私まで涙がお見送りの時に⭐️２級もやってください⭐️再チャレンジは出来るんですか⭐️あっという間でした⭐️受けてよかったです⭐️定期的にやってくださいうれしいお言葉をいただきました涙あり、笑あり、とっ

明日は第２回「ほめ逹」検定開催日です！背中を押してくれるかた手を引っ張ってくれるかた寄り添ってくれるかた応援してくれるかた見守ってくれるかたサポートしてくれるかたとにかく、多くのかたに支えられてここまできました明日は、みなさんからの恩を、１人でも多くの人に送っていきます今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍

大学１年生のお客様夏休みが終わって、アルバイトを始めたそうです始めたきっかけは洋服代推しのライブ友達とのご飯アルバイトをしての感想を聞いてみました「親のすごさがわかりました」アルバイトは自分のため親は家族のため「欲しいものとが我慢してたのかなぁ⁉︎」アルバイトから帰ったらさみしいんです「おかえりって言ってくれる人がいないんです」親の気持ちがわかった親の愛がわかったいろんなことがわかってきた今日この頃でした今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹

ただいま、我が家ではとある企画が進行中です。ワクワクです。何かというと、とあるお気に入りシリーズの真似です。実はコロナ禍になったばかりの頃に企画していたんです。その時は、飛行機が欠航となり実現せず。だけどなんですやっぱりなんです今のうちなんですいつやるんですか❓今でしょう❗️11月です‼️楽しみ楽しみ✨今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたことあるんだけど？【第２回ほめ

今日は結婚記念日です。付き合い始めて33年結婚して29年いつも、そばにいてくれて、ありがとうそして、いつもお世話になっているレストランでディナー。ご夫婦でされているレストランです。お２人にお世話になって33年いつも、ありがとうございます全員でこの日を迎える方ができました奇跡に感謝ありがとう今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたことあるんだけど？【第２回ほめ逹！検定３級】

明日は結婚記念日です。29年です日にちにすると10,593日結婚記念日に花束が、とか、指輪が、とか、何もないです。毎年、ちょっとだけ期待はしてます（笑）。だけど、何事もなく１日を１日を重ねて気づけば29年。この日々がお金では買えない１番の宝モノです。明日からもよろしくお願いします今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたことあるんだけど？【第２回ほめ逹！検定３級】日時：202

今日、とっても素敵な課題をいただきました。これは共有だ！私も考えるから、考えてみてねぇ、ねぇ、一緒に考えよ結果が楽しみです素敵な課題を、ありがとうございます感謝です今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたことあるんだけど？【第２回ほめ逹！検定３級】日時：2024年10月14日(月)13時30分〜16時30分開催地：山口県宇部市お申し込みはこちら⬇️【山口】「ほ

久しぶりに、うたた寝しました。晩御飯を食べて、ソファーに座って。気がつくと寝てました。疲れている、はないです。なぜなんだろう❓多分、横で猫が寝ていたのでその影響かと思います。眠気の連鎖🥱幸せ幸せほめ逹には『笑顔の連鎖』と言うのがあります。それは笑顔は周りの人を笑顔にするんです。そして目の前の人の笑顔を見ると、さらに自分も笑顔になる。そして、それが、どんどん広がっていくんです。素敵でしょう！ほめ逹検定で素敵な体験をしてみませんか？今日も何かを恩送りではお元気さまでい

「失敗してみたいんです」これには訳があるんです失敗したときの復帰の仕方を練習したい自動車学校に通ったことがあるかた思い出してください『狭路』そうです、Ｓ字とクランクＳ字、狭くてクネクネクランク、狭くてカクカク脱輪（失敗）せずに通過するですが万が一もしもやってしまった、縁石にゴンとなってしまったらそのための練習がしたい、とのリクエストがあったんですここは、一言「思い切って失敗してみましょう」ゴトン！失敗成功これは、右の前のタイヤだからこれは、左の後輪だから色々

今日のお客様「来世は何になりたいですか？」女子大生からのいきなりの質問です！お客様は私はイケメンに生まれ変わってアイドルになって結婚はせずに独身貴族を貫き亡くなる時はひっそりとこれが理想の来世！「考えたことないなぁ」と言うと「考えたほうが良いよ」とのこと「なぜ？」と聞くと「ヒミツ」「・・・、モヤモヤする、教えて」「フフフ」だそうです考えたことありますか？モヤモヤしながら寝ます今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍ほめることの大切、一緒に体験し

少し早いですが、今日、別れの時が来たんです今日は特別支援学校での特別教習です支援学校の生徒さんで、自動車免許取得を希望される方に向けた学科教習です。自動車学校に入校する前に１段階の学科の事前勉強です。今日は全10回のうちの４回目「先生」２人の生徒さんからの声をかけられました「来週から職場実習に行くことが決まったんです」就職を希望する会社や、就職の内定をもらった会社で事前の実習があるそうですさらにもう１人「僕は再来週からです」「まだ日にちが決まってないんですが、ひょっとしたら

今日はお休みですローテーションのお休みです今月はイベントが控えていますふと気がついたんです私、何かをした後にご褒美があると頑張れるんです前もってご褒美を準備していますちょっとしたことなんですけどね美味しいものを食べに行く小旅行（ことりっぷ）に行くライブのDVDを観る些細な幸せに感謝このように、些細な幸せに感謝を感じられる自分をほめてあげようと思います今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ

女子大生のお客様アルバイト「頑張ってます」アルバイトする理由私が話をしたお客様を集計すると第３位ファッション・コスメおしゃれに敏感な年頃ですね第２位遊ぶお小遣いお友達とご飯に行ったり、旅行に行ったり第１位推し活ライブに行ったり、グッズ買ったり、DVD買ったり先日もライブのチケット当たったんです今、当選の結果待ちなんです今度、ライブのDVDが出るんです皆さん楽しそうに話してくれます聞いていると私も楽しくなってきます推しがいるから頑張れるんです推しがいるから楽

以前のブログ新人指導員Ｏさんの成長日記Ｏさん、さらに成長しましたあれから何度か後ろに同乗してますＡ４の紙をバインダーに挟み、気がついたところを書き込んでますＡ４用紙を縦にして、左側に〈良かったところ〉、右側に〈おしかったところ〉を書いてます書き方は、時系列です導入のところから、最後のまとめまで、しっかりと観察して書いてます最初は右側に書くことが多く、左側の〈良かったところ〉を探してました最近は左側に書くことが増えてきて、右側の〈おしかったところ〉ってなんだろう？と探してますＯ

今日は職場でイベントが行われました。昨年スタートした『フェス』です今年で２回目ですスタッフ全員で地域の皆様をおもてなし私の担当は『子供免許証』ですちびっ子から小学６年生まで作れます子供免許証は今年初の試み想像を超える人気10時スタートと同時にたくさんの希望者が殺到受付が間に合わない撮影が間に合わないプリントアウトが間に合わないラミネートが間に合わないバタバタでした私は撮影係楽しかったーキッズがなかなか笑ってくれないどうすれば笑ってくれる色々試しながらかわいい

「さすが、ほめかた上手ですね」左折が苦手なお客様「縁石にガタンとなるのが怖くて大回りになるんです」ガタンとなる、つまりは脱輪が怖いんですここは指導員の腕の見せどころいやいや、説明やアドバイスは言葉でするから、喋りの聞かせどころ、です「それじゃあ、ガタンとなるくらい小回りしてみよう」「えーっ、良いんですか？」「良いよ、ガタンとやってみよう」１回目、「おしい、ちょっと大回り」実は、ちょうど良い感じだったんですしかし、目標はガタンです２回目、『ガタン』「うわーっ、すごいガタン

今日は終日講習会でした。内容は「検定員講習」です。検定員の資格を持つ指導員が受けなければならない講習です。毎年行われ、年に１回の受講です。毎年２、３の教習所が集まって実施します。今年は、２つの教習所の合同で、他校で実施でした。採点基準に沿って検討の時間。作為をしながら走行して、助手席の人が採点。慣れないコースで緊張そしてアタフタ。お客様も検定の時は緊張して同じような思いをしてのでは…気づきの場初心に戻る場検討会では色々な意見が今年も得るものがたくさんありました。今日も

今日はお休みギャング丼を食べに周防大島町に行ってきました。ローストビーフ丼です。昨夜は楽しみで楽しみでなかなか寝付けず今朝は早くから目が覚め、ソワソワ😆ワクワク😀まるで子供の頃のあの気分そうです遠足の前日＆当日の気分でしたなぜそんなにソワソワ、ワクワクだったのかそれは女子旅だったからですなんと、女性スタッフ９名です楽しくないわけがない面白いしかない案の定、車内は終始ワイワイ９名のうち７名は「ほめ逹」ほめ逹の極意『ほめて・認めて・アドバイス』この極意を楽しい愉快

ここ数日、気づきと、振り返りと、成長の機会をいただいてます。新人指導員のＯさん９月１日に指導員デビューしましたが、まだまだ不安がデビューするまでは、私たちがお客様役となって模擬教習をしてました。しかし、実践となると勝手が違う！Ｏさんのが私たちの後ろに乗って、実際の教習を見学。一生懸命にメモをとったり、教習が終わったら私たちに質問したり。この質問に答えるのが、私にとっては学びなんです。Ｏさんに伝わる説明とはＯさんが理解して納得して自主的に行動してもらうにはすなわちお客様に

話の聞き方には「８つのポイント」があります①目を見る②うなずく③相づちを打つ④繰り返す⑤メモをとる⑥要約する⑦質問をする⑧感情を込めるこれはご存知の方も多いのでは今日、気づいたんですこの８つだけではなく、プラス「ワン」があることにそれは、話が終わった後です『拍手』ですなぜこのようなことを気付いたかと言いますと、私が体験して、感じたからです。今日の業務に、高齢者講習がありました。内容は、運転と視力検査と座学、です。座学は、運転していただいて感じたことや、視力検査の

今日はお休みそして、今日は女子会メンバーはいつもの４人お菓子を食べながら、ワイワイ、ガヤガヤ。お昼ご飯は、モスバーガーの月見フォカッチャ。今日のメインはなんと言っても『披露宴』。娘さんが結構披露宴だった友達がいるんです。それも、昨日が。私が娘さんに会ったのは８年前。娘さんは高校１年生でした。あの、高校生が…他の２人も娘さんと会ったことがあるので披露宴の様子をスマホの写真や動画をみながら「月日が経つのは早いねぇ」「あの〇〇ちゃんがねぇ」母のスマホには幸せな笑顔がたくさ

昨日、素敵なことが起こりました。今日はそのことを書きます。昨日、ほめ達認定講師養成講座のオブザーブに行ってきました。素敵な出来事は帰りの新幹線で起こりました。19時41分新大阪発のぞみ53号新大阪で乗車してすぐ、車内販売ワゴンが来ました。「わっ、限定キティちゃんが来た！」（私の心の声）とは山陽新幹線パーサーの制服を着用した、ハローキティのマスコットワゴンをイメージしたフェルトチャーム付き。もちろん山陽新幹線のオリジナルデザインです。「山陽新幹

生まれて54年、様々な転機がありました。就職、結婚、退職、再就職全く予期してなかった『ほめ逹』今日、学び直しであり原点回帰の旅に行ってきました認定講師養成講座ベーシック22期がスタート。オブザーブしてきました。私は11期、令和元年の卒業生です。認定講師養成講座は転機となった日でした。それまでの私は自分にも他人にも、ダメ出し、ネガティブ、噛み付く、傷つける、酷いことばかりしてました。ダメダメ人間だと自分を否定していました。息切れして、窒息しそうになっていました。そんなこんなで

明日、旅に出ます。『行き先は』帰りたくなる場所帰る場所始まりの場所『どんな旅』学び直しの旅気づきの旅再会と出会いの旅きっと過去イチ素敵な旅になります遠足の前日のようなワクワクです寝れるかなぁでは、おやすみなさいほめ逹になると心の視野が無限に広がりますほめ逹になると全ての出来事が気づきとなりますほめ逹になると素敵な出会いがあります今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたこ

今日はお休みです日本舞踊のお稽古の日です。気づけば、早いものでお稽古を始めて半世紀になろうとしています。「毎週、毎週、大変ね」と言われることがあります。気がついたらお稽古していたので、日常の中のひとつなんです。好きなことをしているから、楽しいです。だけど、大先輩に追いつきたい、まだまだ成長したい思いがあるので、毎回、新たな課題が現れます。そんなこんなで充実した１日に感謝。今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ

第2回ほめ逹検定３級の開催まで１ヶ月を切りました。あらためて、ほめ逹と向き合ってます。向き合えば向き合うほど「ほめ逹」の大切さが伝わってきます。「ほめ逹」を１人でも多くの人に届けるために！みなさんのご参加をお待ちしてます今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ逹検定とは？ほめ逹、聞いたことあるんだけど？【第２回ほめ逹！検定３級】日時：2024年10月14日(月)13時30分〜16時30分開催地：

仕事をしていると色々ありますよねイライラカリカリウツウツとあるスタッフがその気持ちを言い換えましたそれは、こちら「ちゃぶ台をひっくり返したい」これを聞いた何人かは大笑いプラスに言い換えてるのか❓それとも…、どうなのか❓さーどっちこれを聞いた時の私の一言「うわーっ、懐かしい、時代やねぇ」巨人の星を連想しましたと言っても、巨人の星を見た記憶はあまりありませんが…今日も何かを恩送りではお元気さまでいきましょう👍「ほめ逹！」検定３級開催しますほめ逹って？ほめ

入社１年を迎えたばかりのスナップ祝、１年齢（拍手）あっという間ですとくれば思い出話⚫︎入ったばっかりの頃、フロントに立っていた時の顔が笑顔がなく怖かった。⚫︎自動ドアからお客様が入ってこられた時、しれーっと逃げていってた。⚫︎説明する時、セリフ集を見習って話してた、それも棒読み。などなど、今となっては笑い話なんて思い出話をしていたら「もー、やめてください、私だって少しずつ成長してるんですよ」なぜなら、今ではお客様が来られたら、笑顔でお出迎え、そして笑顔でお見送り。説明する