かおるちゃんのぼやき

専門用語は使うべきか、否か…。こんにちは、さとうかおるです。ある企業の営業本部長さんの講演を聞きました。そこで、「我が社はチェーンストアとして、スタッフ全員の共通の言語として、チェーンストア必須単語を企業の共通用語として、巡回の際は、店長始め一般社員やパート従業員にまで共通用語を使って様々なアドバイスをしています」的な内容のお話をしていました。メッチャすごいですね。すごく勉強してる企業なのかもしれませんね。でも…、ぼくにはある疑問がありました。それは、それで伝わっていますか？

おはようございございます。岩手県盛岡市で目覚めました。ビジネスホテル。もう間もなくチェックアウトします。どのタイミングで靴からスリッパに履き替えるのか？いまだに分かりませんが…それはそうと、今回からビジネスホテルを使うときは、なるべく片付けてから出よう。と決めました。いま実行中です。別にいい人を装ってるわけではありません。理由は、ホテルをお掃除している人と昨日、挨拶から少し世間話をしたから。気付いたんです。人が使った部屋にはその人が出た後掃除をする人がいるってことに。ぼくなら、グ

選抜高校野球大会の出場32校が決まりましたね。いやはや楽しみです。今回の代表校をざっと見ると、もちろん組み合わせ次第でどうなるか分かりませんが、清宮くん擁する早実と、その早実を秋の明治神宮大会で倒し優勝した履正社。それに関東王者で夏春連覇を狙う作新学院あたりが目立ってるな。という印象ですね。早実はそんなに説明する必要がないくらいのチームですよね。主将のスラッガー清宮くんが柱で、清宮くんの後の4番を打つ野村くんも注目のスーパー1年生。この2人で秋の公式戦は9本もホームランを打って

元日から働けるのは、ひょっとしたら仕合わせなのかもしれない。こんにちは、さとうかおるです。販売という業界にいると、1月1日にお休みするということはほぼありません。だから、僕にとってのお正月は職場で過ごすのが当たり前になってる。むしろ、元日は閉店時間早いし、普段よりお店にいても暇だから、こんな日に休日を消化するのは勿体無い。って思ってるのはぼくだけかもしれませんね。子どもたちには、一緒に過ごせないので申し訳ないけど、3が日のどこかで休みは取るので、それで満足してもらってます。さてさて、

明けましておめでとうございます。今年も1年よろしくお願い致します。こんにちは、さとうかおるです。今年は…出来ることを淡々とこなし、笑顔で、一歩づつ、確実に前に歩を進めて、目標に近づけるための、足場固めのための大事な1年にしていこうと思います。

つや姫が好評の山形県から、新しいお米が誕生します。こんにちは、さとうかおるです。発売前だから、「山形112号」とか言う名前だけど、いま募集してます。あなたは、どれに一票を入れますか？ぼくは…、正直どれでもいいです。王子と雪しかないから、ピンとこない。思い切って空港みたいに、「美味しい山形米」みたいな感じにすればよかったのに（笑）

11年前に買った車に付属されていたカーナビ。その後にできて発達した、山形市の島地区も地図掲載されていないし、米沢に行くまでの新しい道路もまだ出来てないから、そのあたりに行くときは、必ず道無き道を走ることになる。こんにちは、さとうかおるです。カーナビあるあるですよね。ちなみに僕のナビはテレビもアナログ時代のものだから、本当にただ昔の地図を映しているだけのものです（笑）買ってすぐ新しい道が出来るとか、新しく開拓された街が出来るみたいな（笑）そうなると、ナビとしての機能は著しく低下します。

白鵬が1,000勝到達できたのは、基礎をコツコツを積み重ねたから！こんにちは、さとうかおるです。今年は、横綱白鵬関が1,000勝に到達しました。すごく大きな出来事ですが、史上3人目ということで、少し印象が薄くとらわれがちですね。でも、初土俵から15年半での到達はあの千代の富士関より4年も早く到達しました。理由はいろいろあるかもしれません。例えば、千代の富士時代は北の湖や大乃国に旭富士などライバルがたくさんいたけど、白鵬は朝青龍が引退した後は、ライバル不在だったから勝って当たり前とか…

ほうれん草好きですか！ぼくはおひたしにゴマ和えなどなど、ほうれん草は好きです。こんにちは、さとうかおるです。今日はそのほうれん草ではなく、ホウレンソウと呼ばれるシステムについて。ホウは報告レンは連絡ソウは相談その頭文字をとってホウレンソウというらしいですが、それをいちいち義務付けてる組織があるそうです。ぼくはこの一連の業務はもちろん必要だし、なくてはならないものだと思いますが、それをすることをあたかも評価の対象にしたりと文書化することが正しいとは思いません。理由は、文書化

うちのチビさんが、最近ハマっているのが練り消し作り…。消しカスで作っても、ちゃんと消えないよね。なんて思うのは、自分も子供の頃やっているから。こんにちは、さとうかおるです。今はコーラの香りとかいろんな香りがありますよね。練り消しとは、こすって紙表面の黒鉛はがし取るプラスチックの消しゴムと違って、粘度みたいに柔らかく、力を加えることで形を容易に変えれたり、粘性が強く、引っ張るとよく伸びる消しゴムで、上から押し付けるようにして黒鉛を吸着させて消していくやつで、別に自分たちで作らなくても、普通

アメリカの大統領選挙でトランプ氏が当選したことで、世の中がどう変わるのか？世の中がざわざわしていますね。自分の未来を心配している人もたくさんいるんですかね？こんにちは、さとうかおるです。トランプ氏が当選したことで、株価がどうなったとか、円相場がどうなったとか、ニュースや新聞などでいろいろ書かれています。選挙の予想も、円相場や株価についての予想も、こどごとく専門家が外しているようですね。専門家が！こどごとく！予想を外しています。ずーっと、それを専門に勉強していて、研究している人

親にため息をつく小学生…。ついに子どもにため息をつかれました。こいつら、大人になったなぁ〜。などどショックよりは感心の方が先に立ったのはここどけの話です。こんにちは、さとうかおるです。ため息はネガティブなイメージしかないけど、子どもがつけば大人になったなぁと感心してしまうし、なんか悪いことばかりではないなぁと思ってしまいました。大人の場合も、もの悲しげにため息をはくから、ネガティブなイメージが先行するからと言って、それを深呼吸と思えば何てことないのではないかと思ってしまいました。だ

環境は日進月歩変化している。山形は初雪が降って、アメリカではトランプが大統領に当選。そして一流企業だと思われていた電通に労働基準法違反の疑いで家宅捜査が入りました。新入社員の女の子が過労から自殺した痛ましい事件から始まって、いろいろ見つかりましたね。サービス残業的なものがたくさんあった。つまり、労働に対して適切な賃金が支払われていないことが発覚したとか、まぁいろいろ…。詳しくは分からないので、無責任な発言は出来ませんが、ぼくは会社の上役はこの事実は薄々把握してはいたものの、黙認してた

本日は小学校の雁戸フェスタという行事の1日目でした。こんにちは、さとうかおるです。初日はいわゆる、生活発表会とか学芸会とか言われてるものです。今日ぼくが伝えたいことはたったひとつ。ビデオを撮影するときは、三脚があったほうが圧倒的に楽だ！ということです。今まで、使わなかったんですが…、腕がプルプルしてダメです。ブレます。そしてカメラに集中しなきゃいけません。でも、楽です！どれくらいって…？撮影中に自撮りできるくらい楽です！三脚侮るなかれ。こやつ、父ちゃんの学校での重要任

最近の困りごと…。こんにちは、さとうかおるです。次男の水着に穴があきました。水着を買いにイオンに行ってもこの時期は、売ってません。スポーツ用品店にいったら、asicsだの、ナイキだの、ブランド品しか置いてない。正直すぐに大きくなる子どもにブランド品は必要ないわけです。…どこで売ってるだろ？仕方ないから今回はAmazonから購入しました。確かに時期外れだから、置いてくれというのは難しいかもね…。でも、意外にスイミング習ってる子が多いから、ショッピングモールに水着があっても、時

ハロウィンが盛り上がっているようですね。いつの間にか、日本にこの行事が定着しつつある。というか、定着してしまっている。恥ずかしがり屋のぼくは、仮装は無理だなぁ…。こんにちは、さとうかおるです。市場調査だと、ハロウィン関連の売上はバレンタインを抜いてクリスマスに次ぐ大きさになってしまったらしいですね。だいぶ驚きです。田舎にいると、そこまで浸透しているのかなぁ？とかなり疑問だったりするので、不思議なんですよね…。なので、ちょっとその理由を考えてみました。ぼくが思うに、最大の要因は

あー、自分がやった方が確実だし、早い！そうやってわついつい自分で作業してしまう管理者が意外と多い。こんにちは、さとうかおるです。周りにいませんか？そんな店長。そんな上司。そんな管理者は共通して、休みの日も出勤して、そこで管理者の事務処理などの仕事をしたり、いつまでも帰らずに残業して、うちの会社はブラックだと嘆く…。嘆く前に、部下に仕事を任せてみましょう！最初は我慢が必要ですよ。失敗してもいいじゃない。それをフォローするのも上司の仕事だし、部下が育ったら、自分の管理者の仕事だけ

ぼくはマニュアル人間がちょっと苦手です。なんか、融通がきかない堅い人が多いイメージで、ゆる〜い性格のぼくはいつも彼らに怒られる。やはり怖い人は苦手になりますよね！はい、ぼくの固定観念ですよ。こんにちは、さとうかおるです。と、いうことで昨日はマニュアルについて1度受け入れようと、必要な理由を考えてみました。①本部がより会社全体を管理しやすくなる。②同水準の人材育成、教育、指導ができる。③標準化のためには必要。これにより、どこに異動しても戸惑いは少なくなる。なるほど、やはりあるてい

マニュアル化することの利点と欠点。こんにちは、さとうかおるです。会社勤めをしたことのある人なら誰でも見たことがあるだろうし、各企業に必ずあるマニュアル。例えば、小売業の場合は…服装や髪形、あいさつのやり方やレジ打ちのやり方、掃除の仕方などの通常業務に加え、企業によっては休憩の過ごし方や、笑顔の作り方までマニュアル化されていたりします。笑顔なんか、仕事を楽しんでいれば自然と出るものだろうとぼくは思うのですが、お客さまをお迎えするときと、お店でお客さまとすれ違う時と、接客してる時と

プロ野球の全日程が終了しましたね。毎年春先によそうするけど、今年は面白いくらい全然当たらない（笑）専門家が当てることが出来ないんだから、ぼくが全て外しても仕方ないですよね…！こんにちは、さとうかおるです。今年を振り返ります。パ・リーグ編パ・リーグは今年も今回ソフトバンクの圧倒的な戦力でぶっちぎると思ったけど、実際は日ハムでしたね。ぼくの予想と実際の順位はこうでした。見事に全敗（笑）①ソフトバンク→2位②西武→4位③日本ハム→1位④オリックス→6位⑤ロッテ→3位⑥楽天

優勝を逃したプロ野球チームのストーブリーグが始まりましたね。糸井や陽のFA市場が注目されている中、自由契約になり、現役を希望している人や引退する人。少しづつ出てきました。こんにちは、さとうかおるです。まず驚いたのが、DeNA、久保裕也・楽天から藤田と交換トレードで移籍した内村の2人。阪神は、期待されて東海大相模から入団した一二三。中日はWBC優勝メンバーで豪快なバッティングが魅力だった多村に、東洋大から期待されてソフトバンクにゴールデンルーキーとして入団した大場翔太。ヤクルトは日

山形の芋煮会…。こんにちは、さとうかおるです。アメブロの新機能を試してみました（笑）こうやって動画を撮って楽しんでたのは1年前だったんですね^^山形の芋煮会…サイコーに楽しいですよ！全国のみなさま。ぜひ山形へ遊びに来てください！

Twitterの使い方、現在勉強中。こんにちは、さとうかおるです。いや、Twitterはエクスマ塾で勉強したんですけどね…。どうもサボりがちで、ブログをシェアしてるだけはよろしくありませんね。と、いうことで、先日のまるごとマラソンはTwitter中心にやってみました。でもまるごとマラソンナウ。みたいなではなく、なるべく情報として伝えるように意識して…例えば、健康とおくすりのアドバイザー佐藤薫@Kaoruchan34おはようございます。本日山形まるごとマラソンのスタッフで

けたたましくアラームの音が室内に響く。ここ数日の激務と慢性的な寝不足で疲れきって重たい身体を、必死に動かしアラームを止める。時間は早朝の5時半…。5時半とは、子どもの悪戯か？いや…きっとナニか予定があるはずだ！今日は出勤か？休みか？そして今日が何曜日かを寝ボケた頭で考える。そうだ！今日は6時間から資源回収。そして8時20分からまるごとマラソンの手伝い。早朝からのハードスケジュールに一瞬身体はげんなりとする…。秋口に差し掛かったとはいえ、この時間になると外はうっすらと明るくなっ

ぼくは大河ドラマは録画してゆっくり見る派ですが、皆さんはドラマはリアルタイムで見る派ですか？録画派ですか？こんにちは、さとうかおるです。リアルタイムでは時間が合わなくてなかなか見れないので、毎回1回見逃してその後ずーっと見ない。そんな流れがここ数年続いていて、大河ドラマを1月中に見なくなる。そんな感じでいたので、今年は録画して見るようにしてます。おかげさまで、もう9月ですがまだ見逃すという事もなく、自分のタイミングで見続けています（笑）ようやく9月11日の「勝負」の回をみました。こ

自己中心的と思われないコツ。こんにちは、さとうかおるです。わがままとか、自己中心的とよく言われると悩んでる人から、相談がありました。確かに、損ですよね。頑張っていても、わがままと言われたら残念な気になります。ならば、コトバの使い方に気をつけたらいいでしょう。いつも「わたし」が主語になっている人は、自分を軸に物事を考えます。でもね、話をするときは「わたしたち」を主語にしたり「わたし」一人称ではダメなんですね。まずは話し方！そこを意識しましょう。

全てを先ずは受け入れる！この訓練が必要ですよね。こんにちは、さとうかおるです。普通はコウだろう。常識で考えたらコウだろう。そう考えてしまうから、想定外のことが起きたり、想定外の人が現れたら、思考が固まりフリーズしてしまったり、ちょっと怒りにかられたりする。でもね…考えたら、常識なんて世の中の多数を占めてる考え方であって、実は少数のほうが、もしかしたらビックリするような発想をしてきたり、世の中の多数決をごぼう抜きするかもしれないし、その少数の考えがいづれは主流になるかもしれ

田辺監督退任。谷繁監督も休養したし…。こんにちは、さとうかおるです。セ・リーグは巨人が目標を見失った感じで、広島の優勝が間違いない感じだけど、パ・リーグはソフトバンクの急下降に日本ハムの好調で一気に盛り上がり、首位の入れ替えすら起こったくらい優勝争いがすごい盛り上がってる。そんな中のちょっと早いストーブリーグの話題はなんか寂しいですね。もっと単純に、見てる人をワクワクさせるような、そんなコトを考えていかないと、ファンはしらけちゃうよね。その辺も考えてプロ野球を運営して欲しいなぁ…。

リオオリンピック、陸上男子100m×4リレーで銀メダルを獲得しましたね。アメリカにもカナダにも、イギリスにも負けなかった。これは、銀メダルすごい！ってだけの話ではないと思う。こんにちは、さとうかおるです。日本のリレーのメンバー4人は、100mや200mのファイナリストが1人もいません。そして、100mを9秒台で走る選手も1人もいません。そんな日本チームが、9秒台やファイナリストがゴロゴロいるアメリカやカナダに勝ちました。これは、1人1人の走力・能力からしたら信じられないコトだと思

書いたブログが消えて焦ってます。ここまでじゃないけど（笑）こんにちは、さとうかおるです。思い立ったコトとすぐにやらないから、こんなことになると焦るんだよね。そう、ぼくの悪い癖は…思い立ったコトをすぐに忘れてしまうということ。時間があるときに限って、よし、風呂入ってからやろう！とか…、仮眠してからやろう！とか…後からやろうとするんです。お風呂入ったら、ビール飲んで酔っ払ってしまうし、仮眠したら、がっつり寝てしまうので、結局時間のない忙しい時に焦りながらやるハメになる。い