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おはようございます今日は良く来るお客様のお話し。お客様は神様、なんて言葉は結構前に死語になったと思う。最近は逆にカスハラ、なんて言葉が良く聞こえて来る。うちのお店にもたまにそういう方がいる。うちのお店のオープン当初から来ているお客様。とにかくその人はちょっとの事で文句を言ってくる。世間で言う面倒臭い人。お店側では要注意人物として知らない従業員さんはいないのでは??つい先日も従業員さんに絡んできたらしい。
おはようございます☀️今日は、平日の14系統です。13時09分出勤で22時36分退勤です。労働時間は9時間27分ですので、残業時間が27分計上されます。また、運行するだけで計上される残業時間が30分あります。このほか、深夜手当が36分計上されます。休憩は3回で、合計2時間25分あります。走行は120キロです。昨日は、車内飲食が禁止されている事について説明させて頂きました。で、たとえ車内で飲食してても、放置する事も併せて説明しました。決まりごとが守れない人、増えて来てます。でもそれは、怖いかも
昔、三波春夫さんは、「お客様は神様です」と、言われました。昨年から個人事業主として歌手活動一本で色々とチャレンジしている中、集客の大変さを身に沁みています。お客様がライブにお越しの際は、予定をやりくりしてお越しです。私の公演に貴重な時間を選んで頂き、ありがとうございます!という気持ちは常に持っていようと思います。JAZZライブでは、出演者よりお客様が少ない場合はザラとよく言われます。お客様0からでも、ドアを開けたら音楽が流れて来て良かったと思って頂ける様に心を込めてドアを向いて歌いま
どうやら、「おまえが言うな」という言葉は、相手の主張・言論を封じこめる「キラーワード」として使われることが多いようだ(その効果のほどは判らないが)。おれがここで言いたいのは、ちょっと方向性が異なっていて(むしろ真逆)、あなたが相手を論破するために使っている言葉は、本来あなたが口にする言葉ではないでしょう、というケースのことだ。まずは、故・三波春夫が“言ったとされている”「お客様は神様です」という言葉。この言葉が三波春夫の真意をはずれ、簡潔なフレーズゆえに独り歩きし、カスハラクレーマーの「錦
おはようございます!飲食店は土日は特に外食で食べさせてもらっていますが個人的な意見というかマナーなんですが周りに迷惑をかけないことだけは絶対に意識しています。周りというのは周りのお客さんだけでなくて店員さんにももちろんです。お客様は神様とかいう言葉がありますが個人的にあんまり好きじゃなくって人と人の間に神様もクソもないので僕も店員さんには最低限のマナーや言葉遣いは意識してるつもりです。どのお店でもありがとうございますは絶対と言っていいほど言ってますし基本的に店側がミ
日本と海外の大きな違いの1つにチップの文化がある海外ではチップを渡すことがマナーになってることが多く、初めて海外に行く日本人は戸惑うことも多いだろう🔰しかし日本ではチップなしで店相応のサービスを受けることができるそれは日本人同士の信頼感から生まれるものだと思うよくお客様は神様だと横柄な態度をとる人がいるけどアレは決して褒められたものではないよねお客さんと店員は同じ人間なんだから、例えばお会計の時に「ありがとう」と言葉を添えたり、食器を片付けやすいようにテーブルの端に置いたりそれだけで
お客様は神様だ。しかし時に暴君になる。その際は、腰低く、ていねいに、説得。
さて徐々にシマノリール入荷してきたのですが、実はというか、余りにも入荷が遅かった23アンタレスDCMD右のXGが2台キャンセル分がありまして、入荷予定が12月に控えてます。これ釣具屋からのメーカーキャンセル出来ないのですよね。これかなり気分的にストレスしかなかったのですが、お客様は神様でした(笑)先日会話の中から、アンタレスMD欲しいとの事で、ウチの注文分在庫12月来ますよと伝えたところ。「私買いますよ!フルクルクルカスタムもしといて」いや本当に気持ち救われました。もう一台は…最悪私が買
日本人ってさお客様は神様だと思っているアフォが多いから患者でも医療スタッフに無茶苦茶言ってきたり難癖をつけてくる奴らがある一定数はいる都会に行くほど多いよねそう言う奴が1人でもいると他の患者さんが来にくくなるし診療も進まずに妨害されるこういったモンスターペイシェントへの対処法をどうするかまずは必ず責任者が最初に話を聞くって事ねめんどくさいヤツから責任者が逃げてはいけない最初に話を聞いてその場では相手の要求に回答せずに一回は帰すその後は法律家に対応させるこれがベ
Amazonの革漉き機のレビューで結構辛辣なのをいただきました。フェッタの販売ページAmazon.co.jp:革漉き機『フェッタ』手動レザークラフト用:ホビーAmazon.co.jp:革漉き機『フェッタ』手動レザークラフト用:ホビーwww.amazon.co.jp養生テープが残るっていうのはテープを良かれと思って少し強いもの変えた影響なので、これは有益なレビューで他でも指摘されましたので、すぐに弱粘着に戻して改善しました。こうして改善に役立つことが多いのでレビュー
【優先席であろうが無かろうが】…優先席の条件の方をイイ齢してご存知無いのだろうか?ホントこういう方居ますよね!?情けない。恥ずかしくないのだろうね。ご高齢者、身体障害者さんから妊婦さんと。確かに、妊婦さんご病気では無いですけど。優先席であろうが無かろうが、こういう方々中心にそういう条件の方々中心にお困りの方に譲りましょうね!と云うのが解らんのだろうね。最近の若い方々の方がかえってわきまえられた行動する方多いんだよね。年配の元気な方の方が逆に。ナンダよね~所謂、お客様なんだよ~ワシが。
この数か月、近所のスタバで良く勉強しているのですが、たまにスタバって、、、、ものすごいめんどくさそうな常連客がいますよね。まあ、スタバに限らずなのかもしれないですが、あんまりドトールや他のチェーン店では見かけないタイプの、面倒な常連客を目撃してしまうことが多いですどんなタイプかと言えば、恐らくすごいスタバを大切な居場所だと思っていて、全てのスタッフさんと仲良くて、でも距離感をつかみかねて、、、ちょっと入り込みすぎている感じ・・・?この前、みんなの仕事終わりにお弁当届けるわ!
ショックでしたユニクロ柳井さんの座右の銘に。店は客のためにあり店員とともに栄えるユニクロの柳井さん経営者として素晴らしいと思っていたが、正直、コレには、ガックリだね!客と云うフレーズは、有り得ない無いよ私は、決してお客様は神様で無いと思ってるので。媚びる必要も全然ないが、言葉遣いとして客でなく、お客様でしょう?!ここの言葉遣いは無いねー論外だわー会社側お店側が、歓迎すべき歓ぶべきwin-winの関係なお客様の事をも客と社内で部下にも口にしてると思うと正直、引くよね~!有り
仕事中ちょっとうれしいことがありました。ちょっとイカツい、怖い感じの男性のお客様。内心、苦手だな~(汗)と思いながら接客を始めたのですが、そのお客様は私の思いと裏腹にとても紳士的な方でした。お会計後、商品をお渡ししながらいつものように、ありがとうございます。またお越し下さいませ。とお辞儀をすると大抵の人はそのまま過ぎ去って行くのが普通ですが、ありがとうございます。と敬語で返事をされ、怖いと思っていたその顔でニコッと微笑んで店を出られました。お会計から退店までのほんの数秒間のスマートな
女装(ノンアダルト)ランキングにほんブログ村お客様は神様です!よく耳にしますねこれ。「わたしは客だ!消費者だ!客、すなわちわたしは神様なんだ!」「店員たちよ、よーく聞け!お金を払っているわたしは神様なのだ!」「一体、誰のおかげで生活できると思っているんだ!?」「わたしのようなお客様がこのお店に来てやっているから生活できているんだろう?!」「少しでも気に入らない態度をしてみろ?!2度と来てやらないぞ?!悪評も流すぞ?!」「それでもいいのか?!ほら!もっと頭を下げなさい
**************\お部屋紹介/ゆっくりしてってね・名刺の部屋・推す部屋・旅の部屋テーマ一覧**************今日は、訳あって新しく購入されたプリンタのセットアップしてさしあげたところ神✨と喜ばれた上にあとからでっかいパンの差し入れまで戴いたもちろんプリンタの購入にいたるまでのアレコレの対応があっての話…かと思えばその次の時間に来た別の人には丁寧に説明してるのに舐めてんのか?バカにしてんのか?と言い出
仕事を終えて、憧れの街、たまプへ。たまプ国際ターミナル構内の端を歩くが、大雨になり駅舎の屋根の音、凄い。オペラハウスでの万雷の拍手並み。さすがは、美しが丘、犬蔵、美しが丘西、界隈の象徴の塔。飲み仲間♀がフロアを仕切り、華やかな店内。ミラカツ、と呼ばれるボリューミーな一品、この日の選択。ここの店主のカツ、もとても人気で、軽妙な語り口、ギョロギョロ回転する眼差しが高い支持を得ており、マダム専用のとんかつ屋を横に出店したら、との声も上が
人と会ったら挨拶借りたお金は返すお世話になったらありがとう迷惑かけたらごめんなさい上下関係は重んじる無料サービスを強要しないお客様は神様!は店員側の言葉で客側の言葉ではないそういう道理がわからない人道理を重んじないひとが苦手苦手というより個人的にアレルギー反応のごとく受入れられないんだなって最近自覚した
ちょっとタイトルからズレるけど飲食店に限らずいわゆる『お客』の中にはなぜかお店または店員に対して上から目線でものをゆーたり客の言う事が絶対だとか客が一番偉いみたいな大きな勘違いをしてる人が多い。お店または店員と客は同等の立場でありお互いリスペクトし合うのが本来の姿ちゃうの❓客やからと店の中でふんぞり返ったり過剰なサービスを要求するのは王様になったと勘違いしているただの乞食やん。『お客様は神様』ではない。もうちょっと大人になりなはれと子供のぼくに
「お客様は神様である」などと言う言葉は、既に半世紀以上前に消えた死語である。お客様なんて言葉でなんとでもなる時代になりましたね。昔は車を買うにしても現金一括としてもさほどの利益は無い。中古車の方が遥かに儲かるらしいね(笑)お客様の立場からすると、どれだけの満足や使い易さと価値があるかを考えないと駄目ですよね。だから、どの立場の人が有利かを考え満足の得られる品を購入すべきですね。政府は組閣をしてい
ビジネスを行なっていると「顧客ニーズを満たす」ことがビジネスの世界では「勝者」と思われている節があります。しかし、この顧客ニーズですが誤解している人も多く「顧客の犬」に成り下がっている人もよく見かけます。ただ、それは誤解であり間違えです。というのも、そもそも顧客ニーズを満たすことと「言いなりになる」ことは違います。そこを混同し、ごちゃ混ぜに考えている間は、顧客と良好な関係を構築することはできません。なぜなら、ビジネスは価値と価値を交換することで成り立つ世界
今日は店内ミーティングでしたーいつまで私がするねん!って話ですがどうしても伝えたいことがありひとまず今月までさせて頂きましたで、来月からは店長に任せていきますがたぶん、時間をもらうでしょうねwwお客様への感謝の気持ちこれだけはこの志事をする上で忘れてはならないことですし伝えていかなければなりませんお客様がいらっしゃるからこそ我々の理念が実現でき未来へつないでいくことができるからですお客様は神様ではなく我々の思いを応援してくださる応援団です私たちもまたお客様
食事に関して「いただきます」「ごちそうさま」まぁね、普通ですよ。今の日本において、今更でもないか。お客様は神様これが変にまかり通ってから変わってきたかも。前のブログでも言ったけどね。クレームとかそれ以前に、、、食べ物を提供してもらっている身分お金払えば別に何してもよいとかでなくてさ厳密に言えば食べ物を提供されてそれに対する対価を払うのは一種の「契約」なんだけどさ。じゃあ契約したら何してもどんな態度取っていいの?って話やん。企業さんでも契約取れたらありがとうございます!
こんばんは☺️昨日の投稿にいいね、励ましのお言葉、ありがとうございました…🙏本当に救われましたほんと、店のやり方、対応力に自信がなくなりそうになっていましたが、その方にはその方の正しいと思う事があり、私はそうじゃなかった事、そこが違い過ぎて話が噛み合わなかったんだろうなと思います。その人は、お客様は神様の精神でやって来られたんだろうなと言うところ。そこだけはわかった💦私はお客様も店側も平等、どっちが上とかないと思っています。お互い、見てる世界が違う。だから噛み合わないんだなぁ。と
ライブ配信とかって投げ銭してもらうの前提で商売としてやってんだからまぁウチらは見ませんよね。『神主さんやってる神社の賽銭箱に、神主さんが自分で賽銭投げるかって話かもね。』それはおかしいですよね。実家も神社なのにそれでも御朱印集めますかって。だからそういうのはみんな自由に解放するのが正しいあり方だと思っています。ameblo.jpで、#福岡みなみのライブ配信にたんまり投げ銭されてるお客様に対してどう思ってるかというといつもありがとうございます😊ですよね。そりゃあお客様です
「先生の尊敬する人物は誰ですか?」生徒さんから、よく訊かれます。好きな人物や凄いなと思う人はいますが、尊敬する特定の人物はいません。好きな人物は織田信長に土方歳三、凄いなと思う人は叶恭子さん、こうなりたいとい思う人は叶美香さん。織田信長と土方歳三は周りからなんと言われようと自分の意志を貫き通し、叶美香さんはご自分の意見をしっかり持ってらっしゃるけど常に気配りを忘れない。叶恭子さんは別格です。あの目力は凄い。尊敬するのは、どんな過酷な状況であっても、みんな
ご訪問ありがとうございますアーユルヴェーダサロン『RapportAyurveda』小松香保里です。私は今、今年で2回目になる仏教心理カウンセラーの講義を受けています。その、中間試験での論文で「お客様は神様」は本当か?という内容の論文を書かれた方がいました。接客業の私は最初、このタイトルを見て、「いやいや、お客様は神様でしょ‼️」と本気で思っていました。笑その方の衝撃的(笑)論文の内容はざっくり言うとふたつの構成から成り、ひとつは「お客様」も「店員」も同じ
私が子供の頃からたまに聞く、公務員などに対して「私たちの税金で食べてる」という発言をしている人にずっと違和感を感じていたんですが、今日ちょっと思ったのがこういう事言う人は「お客様は神様思考」の人なのかなと思いました。「お客様は神様思考」の人はお金を特別視しているんだと思うのですよね。働いてお金を入れている旦那が偉くて、家事だけをしている主婦を下に見る人いますよね?あれも一緒かなと思うんです。私は、お金はツールであって対等だと思います。例えば1000円を払って1000円分のサー