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おはようございますなんかね、なんかね、トピックスにね、取り上げていただいたみたいで、アクセス数が、パない。はじめましての方も、いつも読んでくださってる方も、読んでくださって、ありがとう。彼が手放せない最高の私プロデューサーの森内秋帆です。さて、年末年始とあり、バタバタっと彼もしてて、半月+ちょっと、彼と会えなかったんですが、その間、彼からもらった彼の会いたい度をはか
こんにちは。「難しい」を「易しい」に変える伝え方ナビゲーター深谷百合子です。「伝わる」の第一歩は「イメージを共有すること」説明100式の本にも、「伝えたこと」と「受け取ったこと」は本当に同じか?という項目があります。ここがずれていると、勘違い、行き違いが起こります。それだけでなく、具体的なイメージが思い描けないと聞き手の気持ちが動かないから、具体的な行動にもつながりません。だから、大事なのは「ありありと見せること」3月に熊本で開いたワークショップでは、
ご訪問ありがとうございます2023年関節リウマチ発症寛解できると信じ、この病気と向き合うためにブログ始めました小4と小2の性格真反対でこぼこ兄妹の2児母やってます元トラブルメーカーによるドタバタな日常をご覧ください今日は子供たち学校の遠足でお弁当作りが朝から忙しかったそんな私をよそ目に子供たちはウッキウキでリュック背負って登校していったなんか楽しそうでいいなぁ。笑天気良いから掃除でもしよっかと思ったら病院から電話で傷病手当の書類書けたから都合のいい日に取りに来て
私が女性経営者に教えてもらった【10歳の子供でもわかる言葉で伝えるということ】それは短く、わかりやすく、インパクトこの3つです伝え方っていろいろある。でもどの場所で言うかで伝え方って実は違います。人に共感してもらうように伝える伝え方と人と意見を出し合うというパターンのときそれと、プレゼンで短い時間でたくさんの人に対して商品サービスのメリットを伝えるとか何かを発表するとかその場所によって伝え方が違うんです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーみなさん聞いたことがある
お話は第79話に遡り…次なる主役はケンメイちゃん!上司の問いに物申す!!★>>前回のお話はこちらあとがき前回お話でのコメントで「具体的に資料にはどんな数字を書いたのですか?」というご質問をちょうだいしました☺️販売点数や目標点数については本部のデータベースでも確認できることなので例えばある商品に対して「お客様からこういう要望がたくさんあった」と資料に書くのではなく↓「お客様からのご要望が○週間に△回ありました」と書く方がよりその重要度がわかりやすくな
部下からの提案。もしその実現見込みが低かったら…?店長としてどのように返してあげるのがよいのだろう?★>>前回のお話はこちらあとがきケンメイさんが考えてくれた取り組み施策の内容はなんともハードなものだった。月曜日勉強火曜日勉強水曜日ロープレ木曜日勉強そして勉強勉強…!!「こんなの絶対続かない!」と一旦は心の中で思ったものの「何事もやってみなきゃわからない」そう毎日、口癖のように伝えていたのは私自身だ。自身の経験や勘という物差しだけでその良
このブログでは、夫に遠慮している女性が占い帝王学『四柱推命』とセルフカウンセリングを習得し、自然な会話ができる夫婦関係の実現と、枠にとらわれず本来の自分で生きられるようになる方法をお伝えしています♪夫婦関係専門アドバイザーsosay四柱推命講師徠萃(らいすい)🌸プロフィールはこちら🌸\簡単LINE登録で3大特典GET♪/公式LINE🌸LINEご登録3大特典🌸①あなたの強みや個性が分かる円グラフ鑑定書②夫婦円満
★>>前回のお話はこちら部下から投げかけられた質問上司としてどう答える…?あとがき個人的に上司にモヤモヤをぶつけることはよいことだと思っています何故なら「モヤモヤ=不満」はその人個人のパフォーマンスを低下させるだけでなく組織全体の生産性を落としてしまいかねないからです本来なら上司がアンテナを張り従業員の些細な変化にも気付いてあげられることが理想なのですが上司といえど人間見落としてしまうことだってきっとあるはず…!なので従業員が意見しやすいよ
好奇心で聞いた一言で思わぬ真実を知ってしまう…!!★>>第一話はこちら★>>前回のお話はこちらあとがきこれまで頼れるサポート役として不慣れな私をずっと側で見守ってくれていたチャキ山さんそんな彼女にも彼女なりの葛藤があったことを知り誰かが我慢してくれている誰かが応援してくれている誰かが支えてくれているからだから今自分が精一杯頑張ることが出来ているのだと知ったぼのここれまでのチャキ山さんの努力を決して無駄にはしないッ!!(ちなみにチャキ
人は人によって研磨される私たちは日々に誰かによって学び成長させてもらっているのだ★>>第一話はこちら★>>前回のお話はこちら🔼こちらの回での出来事ですあとがき「この店に来てくれてありがとう」店長をしていた当時最も心に刺さったのがこの言葉でした初めての店長職なにが正解なのかも分からないこれでいいのか?この選択は適切だったのか?自問自答を繰り返す毎日のなかスタッフから言われたこの言葉にどれだけ自分は救われただろう不慣れな私をあたたかく支えて
数字に囚われず、数字を活用すること。本来なんのための数字であるのかを理解し数字と上手に付き合っていくことでものごとの本質が見えてくる。★>>前回のお話はこちらあとがき行動は経験になる。たとえその結果が満足のいくものでなかったとしても最後までやり続けることが大切なのだ。そして経験とは自分自身でしか手に入れることのできない特別な価値なのである。次回へ続きます!▶︎▷Youtubeチャンネルはじめました!漫画では伝えきれないことを生の声に乗せて
salondeRischeラジオパーソナリティー平旬里です☺︎☿水星シリーズ・射手座♐︎水星が射手座♐︎のあなたの言葉やコミュニケーションの才能3選☝🏻・言葉は素直でストレート・フレンドリーであたたかく話しやすいムードを持っている・全体像を直感的にとらえるのが上手い水星星座は、あなたの言葉の使い方や表現の仕方コミュニケーションのとり方考え方や学び方、情報の受け取り方などの個性がわかる✧☿水星射手座♐︎さんは、まず思考が楽観的👏🏻そ
こんにちはAKIKOです。都内は桜のピークを過ぎ、もうじき新緑の季節ですね。先日、人気バラエティ「5時に夢中!」に出演し、恋愛でも使える「CA流トーク術」をお伝えしたいと思います。はじめましての皆様へ。お題は「女の園で働く先輩から、新人への忠告」看護師、キャバクラ嬢さんとともに、私も「元CA」として出演しました。中央が私です。私がCAをしていた時代は「縦社会の体育会系」。新人時代は、お客様に気を遣うことはもちろん、先輩CAにもかなり気を遣って、日々緊張していたことを思
言語化、つまり「考えを言葉にして相手に伝えること」これは仕事をするうえで常に必要となりますよねよく、「文章を書くときなどじっくり考えれば言葉が出てくるんですが、話すときなどにパッと言葉が出てきません」というご相談をいただきます。じっくり考えれば出てくるというのはすばらしいのですが、会話の途中で「5分待って」というわけにもいきませんよね仕事ではやっぱり「パッと」言語化を求められることが多いですよね。ということで今回のYouTube動画では、パッと言語化する力を鍛える方法をご
「自分らしさ」ってなんなんでしょう?いったいどう表現すればいいんでしょうか。「わたしは○○なキャラです!」とアピールするのも、ナンカチガウ気がするし、かといってもっと自然に、でも伝わりやすいように…とコネコネしていると「自分らしさ」はすっかり消えてしまうだけど、自分が自分として楽しみながらやりたいことをやっていくためには「自分らしさ」を出していくことは必要。そうでないと「いつでもAIに置き換えられる」仕事とか「誰でもいいけど、まああなたでも
こんにちは。ハイエンドコミュニケーション高野睦子です映画「アリー/スター誕生」で主演女優賞と歌曲賞にノミネートされたレディーガガが主題歌賞で初オスカーを手にしました。その際にレディーガガが着用していた胸元に輝くダイヤモンド。(画像はおかりしました)このダイヤモンドはティファニーダイヤモンドと言われる世界最大級の大きさのイエローダイヤモンドです。128.54ctのこの`ティファニーダイヤモンド`1877年にアフリカのキンバリー鉱山
先週会ったときに「東京じゃないと嫌!」と駄々をこねた私に「東京にいるよ、きっと」と曖昧に答えたフクさん定年退職まで17年そんな先なんて今はっきり分かることではないし「たぶん」や「きっと」でも「東京にいる」と言ってるフクさんを最終的には丸め込めばいいかなと思ってはいたけどどんな話でそうなったのか覚えていない中で土曜再度その話になり「野ばらがそこまで東京にいたい本当の意味はなんなの?友達や家族のこと?」「それもあるけど」「
こないだ知り合い家族とあった時の話その知り合いの子供は幼稚園生生まれてからずっと知ってて私の子供の時からお父さんは知ってます😊お母さんと子供と私で車にいた時の話です🙋♀️👶ひよちゃんのお母さんは今日なにしてるの?🙎🏻♀️今日はね、フラダンスしに行ってるから帰る頃にはいるかなあ👶お父さんは?🙎🏻♀️お父さんはいないんだよ(こういう時なんていうのが正解?)👶なんで?子母ひよちゃんのお父さんはねお空にいるんだよ👶そっかあ。じゃあ、会えないの?子母
お客様からいただいたお手紙の内容★>>前回のお話はこちらあとがきデジタル化が進み、便利な世の中になっていく一方でご高齢の方など、デジタルネイティブではない世代の人たち中にはうまくそれを活用できないままでいる人も少なくありません。私の店舗では比較的若いスタッフの多かったのでこれまでモバイル登録も当たり前のようにしていたのですが唯一、ナガイさんはそれが苦手だったようで…それでもお客様のためにと諦めずに真摯にオススメする姿がお客様にも伝わり今回このようなお褒め
同じ事柄でも多角的に観察し、俯瞰的に捉える!それが出来たとき人ははじめてその多面性に気づくことができる。★>>前回のお話はこちらあとがき「人と自分は違うもの」異なる価値観を受け入れることは「自己受容」を育む上での大切なの第一歩。自己受容とは自分の良いと感じる面・そう感じない面それら全てを「自分らしさ」と捉えありのままの自分を受け入れることをいいます。「自分は価値ある存在なんだ」そう自身の価値をしっかりと認識することで他者からの評価や言葉に左右され
ケンメイさんの一言に凍り付いてしまった売り場の空気「自分は普段からもっと出来ているのに…!」「もとから出来る人は損…?!」そんなケンメイさんの葛藤のお話★>>前回のお話はこちらあとがき「なにかフォローをしなくちゃ」そう思った瞬間先に口を開いたのはチャキ山さんでした今回ナガイさんがお客様からお褒めいただいた本当の理由は「彼女が機械音痴だったから」でも「接客に時間をかけた(かかってしまった)から」でもない「真摯で心のこもった接客がお客様に伝わ
とある日のこと売り場の様子が…?!★>>前回のお話はこちら★あとがきのあとにおまけもあります★あとがき異動したての頃、私は東の百貨店の店長でありながら東の百貨店の一員ではなかった。当時の私はまだ「元B店のぼの田ぼのこ」にすぎなかったのだ。しかしその瞬間はふとしてやってきた。「東の百貨店の人たち」のことを「いつものメンバー」だと心で感じたその瞬間私はやっと本当の意味で「東の百貨店のぼの田ぼのこ」になれたのだと思う。次回へ続き
相手に何か提案をするとき特にそれが初めてのことである場合なかなか簡単に相手に受け入れてもらうことは難しい。でもほんのちょっぴり工夫をすれば…?★>>前回のお話はこちらあとがきそれがいくら自社の利益のことを考えた上での行動だったとしてもこちらが新しいなにかを提案をするとき、必ず誰かの貴重な時間を割いてもらっているのだということを忘れてはならない。「受け手が読みやすくなる書き方の工夫」「より納得性を持たせるための数字」それらは一見、相手のために
★>>前回のお話はこちらいつも同じことを言っているはずなのになかなか理解してくれない…!?そんなときにまず考えて欲しいのは互いの言葉の定義にズレは生じていないか?「自分の言葉がなかなか相手に伝わらないな」そう感じたときはぜひ相手との認識合わせに時間を使ってみてください!あとがきブログやインスタのコメントを拝見していて「私はケンメイさんタイプ」「私はナガイさんタイプかな」など様々な視点からみた考えを知ることができ私自身大変勉強になりました…✨
それぞれの進む道★>>前回のお話はこちらチャキ山さん編あとがき「仕事はできる人なんだけど…厳しい!怖い!」以前は周りからそのように受け取られていたチャキ山さんしかし今ではすっかり皆のお姉さん的存在になっていたそれは彼女自身の成長しようという心自らの手で信頼を積み重ね続けてきた結果なのだろう次の考課の結果次第で彼女はきっと店長になるそううっすら感じていたぼのこは嬉しい反面寂しい気持ちでもある複雑な心境であった次回へ続きます!
新年度など、新しい人間関係が始まるときってやっぱりコミュニケーションでつまづくことも出てきますよね今までの人間関係ではうまくいってたのに、あれっなんか通じないなぁ、とか、この人ちょっと話しづらいかも…とか、ありがちですでも…こういうときは、チャンス!ぜひこの機会にコミュニケーションについて見直してみましょう今回のYouTube動画では、そもそもコミュニケーションってなんなのか?そして、コミュニケーション能力が高い方が無意識にしているシンプルだけどとても大事な質問のコツ
皆さまこんにちは、ぼのこです!いつもブログをご覧いただきありがとうございます本日は2021.04.06に配信したインスタライブ(お昼の部)のアーカイブ動画(第1弾)を共有します今回は「コーチングについてなにか学んでいましたか?」「後輩にすぐイライラしてしまう…どうすれば?」「仕事のやる気ん出し方を教えてください!」「今もアパレルのお仕事をしてますか?」「後輩とのコミュニケーションの取り方がわかりません」「管理職なのですが社歴も実力も自分より上の部下への接し方に悩んで
ネタ提供ありがとうございます。伝え方って難しいね!要はさ、相手は(医者は)年齢の割に人生経験が少ない、かつプライド高くて苦労知らず、という鼻持ちならない種族だってことなんだYOここさえポイント外さなきゃ大抵の要求は通るよ。…ってこう書くと、いつもいろいろ反響があるんだけど私も自分にその自覚があるので自省を込めていると思って欲しい。もしお医者さん側が読んでたらすまぬ。まあ、ほんとうの苦労はしてない分お人よしも多い、とフォローしておこう。けけQ.30代前半で腹腔鏡下子
こんにちは。「難しい」を「易しい」に変える伝え方ナビゲーター深谷百合子です。拙著『賢い人のとにかく伝わる説明100式』の21項では、接客事例を紹介しています。ソフトコンタクトレンズの「酸素透過率」をわかりやすいたとえを使って説明したという事例です。実はこれ、私の友人であるMさんに聞かせてもらった事例なんです。今日は本に書き切れなかったことも含めて、Mさんから聞いたお話をご紹介します。初めてコンタクトレンズを購入するときって、不安がいっぱい
ご訪問頂き、ありがとうございますちょっと今日は肌寒く感じますが今年の夏はかつてないくらいの猛暑になるそうですね私・・・暑いのマジで苦手なんですけど・・・ぽっちゃりだから脱ぐに脱げないミートテックがあるんだよねこの夏無事に過ごせるでしょうかさて昨年1月から大阪府高槻市で不登校のお子さんをお持ちのお母さん対象の対面での親業訓練一般講座を開講し9月からは親業訓練パートⅡ講座を開講しましたさら