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香港在住だという彼と話すようになって、少しずつ距離が縮まっていくのを感じていた。写真の雰囲気が素敵で、言葉の端々からも丁寧で優しい人柄が伝わってくる。「時間があるときに、お互いに料理の作り方をシェアできたら、とても楽しそうですね」そんなメッセージからこの時も「女性なのかも？」という考えがよぎった。後から考えれば、これも私を安心させるための罠だったのかもしれない。彼は「Ｍ、以前香港に旅行に来たことがありますか？本当に素敵なご縁ですね！」と嬉しそうな反応をくれた。まるで、偶然の縁を大切にす
日本人同士のやり取りはLINEが主流。でも日本以外ではWhatsAppが主流。なので通訳案内士がお客様とコミュニケーションを取る時はWhatsAppを使います。グループツアーでは、WhatsAppグループを作って連絡用にします。で、ツアーが終わった後もいつまでもそのグループが残っていて、お客様同士がやり取りしていることがあります。同業者の皆さま。ツアー後のグループの処理はどうしていますか？1月の研修で、本部からWhatsAppコミュニティを作れと教えられ、今回やってみました。ア
