集団心理

●最近の事例から先日の熊本地震の直後、イオンで爆発が起き7人が亡くなった。報道によると、そのうちの2人は、一旦来店客を連れて屋外へ避難していた。その後、店舗から「売上金を金庫に移してほしい」と指示を受け、館内へ戻ったところ爆発に巻き込まれた。運営会社は、指示を出したことを認めて遺族に謝罪している。ここで最も重要なのは、同じ指示を同県内の全店舗へ出していたことである。つまり、個人の過失や資質の話ではないということだ。組織が非常時に何を優先するか、その構造の問題と捉えら

「失敗の本質」超解説入門編:６つの敗戦と６つの教訓原文は難しすぎるという全ての方へAmazon（アマゾン）★★★★☆久しぶりの「失敗の本質」関連本。よくまとまっているものの、組織論や集団心理に寄り過ぎているような印象を受ける。もう少し広範囲な「失敗」に関する「本質」に迫った本だったと記憶しているが、原著を読んだのは20年近く前だし、自分の記憶の方がアテにならないよなぁ（苦笑）。「超」入門失敗の本質/鈴木博毅15034「超」入門失敗の本質/鈴木博