連絡がない

Klookでツアーを予約しました。ホテルまでの送迎付きのツアー。予約時には、ホテルへ大体何時に迎えに行きますと書いてあり、前日に旅行会社から連絡しますとの注意書きがありました。このツアーを予約！ピックアップ情報のホテルへのピックアップ時間を私は早めに知りたかったのです。しかし、20時過ぎても連絡が来ない！朝早いツアーなので私は21時には寝たい！！！オペレーター連絡先が載っていたので、連絡してみることにしました！そうしたら、予約のバーチャーや、名前、ホテルの場所の確認があり、集合時

あれきり何の連絡も無いので29日にこちらからLINEしたの。もう10日もたちましたけど、謝罪にも言い訳にもこないし、電話すらしてこないし、どういうつもりなんでしょうか？機嫌取るのも面倒くさいし、このまま自然消滅でいいやということなんですかね？1日既読が付かなくて、昨日の夕方、「後で帰ったら返信します。」って連絡来て、今朝見たら深夜に返事来てたまずは今回、嫌な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。言い訳になってしまうけど、車の中でのことについては、調子が良くないとの事なの