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【客単価アップチェック!】お客様の満足度は、最初の体験で決まることをご存じですか?人は最初に受けた印象を基準に、その後の価値を判断します。これをアンカリング効果と言います。例えば、・最初にボリュームのある前菜・最初にお得感のあるセット・最初に「想像以上」の体験これがあるだけで、「このお店はコスパがいい」「満足度が高い」という基準が頭の中に作られます。するとその後の・追加注文・オプション・上位商品も、自然と受け入れやすくなります。つまり最初に満足の基準を上
本を出版したら「ぜひ読んでください」とお世話になった方に送ることがあります。献本は本を出したら誰もが行う一般的なことです。本を出版できるほどみなさんに応援してもらえました本を一冊書けるほどの学びや貴重な経験をさせてもらいましたこれまでの集大成として本を出せました、お世話になりましたそういった感謝の気持ちで行う人がほとんどだと思います。一方で、「よかったら拡散してくれないかな、応援してもらえないかな」という下心も当然あります。本を売るのってとても大変ですから、それも当