相手の立場

少し批判的な話として書き残しておきたいことこれは、少し批判的な話になる。不動産の話で、しかも判断の話だ。だから、人によってはあまり気持ちのいい内容ではないかもしれない。それでも、今の自分が不動産に関わる中で、どうしても書き残しておきたいと思った。私は今、いろいろな形で不動産の話をしている。仲介と言い切っていいのかは分からないが、実際に契約に関わることもあれば、判断の相談だけで終わることもある。ただ一つはっきりしているのは、「この物件を買うか、買わないか」「この条件で進めるのか、やめるのか

ようこそ、第一印象研究所のブログへご訪問頂き、ありがとうございます。2006年から客室乗務員と介護職の経験を活かしマナー&コミュニケーション研修、人財育成コンサルタントとして研修・講演活動をしております、杉浦永子（ながこ）と申します。研修プログラムは企業、団体の課題に応え続けアンガーマネジメント、ペップトーク、コーチングなどメニューも豊富です。ブログは、日々の記録やお伝えしたいこと、読み手にとって少しでも役立つ内容を意識しながら綴っております。本日

ビジネスの現場では、相手の努力や苦労を思いやり、応援の気持ちを込めて「大変だと思いますが頑張ってください」と声をかけたくなる場面があります。たとえば、忙しい同僚に仕事を依頼するときや、新しい業務に挑む後輩を励ますときなどです。しかしながら、このフレーズは使い方を間違えると、上から目線に受け取られてしまったり、相手にプレッシャーを与えてしまうこともあります。特に、目上の人や取引先など、丁寧な言葉遣いが求められる相手に対しては注意が必要です。本記事では、「大変だと思いますが頑張ってくださ

職場やメール、チャットなどで何気なく使われる「承知しました」という言葉。しかし、なぜかこの一言にイラッとした経験はありませんか？相手に悪気はなくても、受け手にモヤモヤを残してしまうのはなぜでしょうか。本記事では、「承知しました」がイラッとする理由を深掘りし、円滑なコミュニケーションのための言い換え表現や具体的な対処法を紹介します。「承知しました」がイラッとする理由とは？受け身すぎて冷たく感じるから「承知しました」という言葉は、言い換えれば「了解しました」と同じく、指示や依頼を受け

タイトルのままなんですけど先日とても印象的なシーンがありました。いわゆる逆ギレです(^-^)。先月、東京のクライアント先で交渉の同席をしていたんですが明らかに不利な状況になったときに先方が急に大声で怒鳴りだしたんです。なかなか無理筋の主張を怒鳴りながら繰り広げていくのでクライアントも辟易してしまい結果交渉は決裂に終わりました。こちらとしては他にも有利なオプションがかなりあるので相手に怒鳴られてもまったくなんとも思わなかったので逆に余裕を持って相手の行動を観察するこ

え、ちょっと待って？メルカリで「一部返金」って使ったことある？いやいや、これが意外と知られてなくて、みんな損してること多いのよ！メルカリって基本「返品しない」方向で取引するじゃん？でもさ、いざ届いた商品が「説明と違う」「思ったよりボロボロ」「付属品が足りない」とか、めっちゃ困ることあるじゃん？そこで登場するのが一部返金という神制度！！これを知ってるかどうかで、メルカリでの取引の快適さがガラッと変わるから！この記事読んで、しっかり知識武装しよ？？【まずは基本】メルカリの一部返金

生まれたときはみんな同じはずなのに、なぜか大人になるにつれて「器の大きい人」と「器の小さい人」の違いが生まれる。人付き合いをしていると、すぐにその差がわかることもある。器の大きい人の特徴器の大きい人は、基本的に寛容でめったに怒らない。必要な場面ではしっかりと怒るが、普段はどっしりと構えていて、小さなことでカリカリしない。心に余裕があり、他人のミスや意見の違いにも柔軟に対応できる。また、人を差別しないというのも大きな特徴だ。相手の立場や肩書に関係なく、同じように接することができる。困って

「敬意を払えない人」は、他人を尊敬する気持ちや配慮を示すことが苦手な人。具体的には、言葉遣いが丁寧でなかったり、自分の意見が絶対で相手の立場を度外視した言動が増えます。敬意を払えない人の特徴①傲慢で高圧的自分の意見が絶対だと主張し、相手の意見を軽視する.,②言葉遣いが乱暴丁寧な言葉遣いをせず、敬語を使い間違える.③相手の感情を理解しない相手の立場や気持ちを考えずに話をする.④身勝手な行動をする:相手の気持ちを無視して一方的に行動する.敬意を払えない人への対処法①明確

セイコーMODといえば、ちょっとディープな層がたしなむ時計改造の最たるものであります。MODファンが作った時計をお手本にすべく、セイコーMODと入力しますと、候補検索に「セイコーMOD違法」というものがありました。とある掲示板式の質問欄にこのような寄稿がありました。ふむふむ…そうか。恥ずかしいと思うのか。仕方がないことか。自分で”こんなのあったらいいな”の時計を作る、という考えまで到達できない（またはそこまでしない）人にとってみれば、自分たちが”正

canvaのAIが画像つくってくれました。中国ドラマ「長相思」面白いよ！今28話ぐらい視聴中です。ヤンズーの演技が素晴らしくてとにかく脚本が秀逸。そうくるか？みたいな展開も激熱です。塗山兄弟の確執について今現在の内容で語りたいと思います。ネタバレありですが。。。兄である、篌（こう）は王位継承権を持つ弟璟（けい）をきらい、監禁しそして虐待しごみのように道端にすてる、その璟をヤンズー・主人公小六（男バージョン）が助けるその後、名