メルカリ事務局

こんにちは前にこんなことを書いたのですが、『引受にならない〜ゆうパケットポスト』昨日〜今日までに3件売れまして3件中2件は、ゆうパケットポストで発送残り1件は、ゆうパケットポストminiでの発送3件、同じ日の同じ場所で同じ時間にポスト投函…ameblo.jpまたゆうパケットポストの発送でなかなか｢引受｣の状態にならないことがありました。ある日、メルカリで3件売れたので全てゆうパケットポストで発送～3件のうち1件は｢引受｣が付いたものの、他2件はずっと｢引受｣が付かないまま…サイズ

メルカリでキャンセル後に商品が届いた場合の正しい対応と返送判断の基準を詳しく解説。トラブル回避のための対策も紹介。メルカリで「取引がキャンセルされたはずなのに商品が届いた」という経験をした方は、少なくありません。キャンセル後に商品が発送されてしまう原因には、出品者の手違いや発送システムのタイムラグなどが考えられます。すでに返金が完了している場合、受け取った商品をどう扱うべきか悩む方も多いでしょう。また、出品者との連絡が途絶えている場合や、取引画面が消えて連絡手段がない場合など

昨日、突然メルカリから「ログインできない」ことについての連絡が来ました。以下全文です。「お問い合わせありがとうございます。このたびは、メルカリのご利用において、ご不便をおかけし申し訳ございません。恐れ入りますが、お客さまよりご報告いただいた事象は、現在、発生原因を特定できておりません。そのため、該当の事象につきましては、引き続き調査を行い、順次改善へ向けて調整いたします。※修正には時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承くださいまた、該当の事象についてはお客さま

こんにちは！メルカクだよ。「商品を送ったのに中身が空だったと言われた...」「ちゃんと入れたのに信じてもらえない」「購入者優位で出品者は泣き寝入りするしかないの？」こんな不安や悲しみを抱えてる人、結構多いんじゃないかな。メルカリでは商品を販売後、購入者から「中身が入ってません」「中身がニセモノです」「商品が届きません」などは昔からよくやられてる手口なんだよね。そういった場合、出品者は泣き寝入りしかできず、商品を差し上げた後、キャンセルをするほかないんだ。

メルカリで出品→商品が購入され→送った。２日後、お取引の配送状況を確認したら「差出人に返送」と出てた。キャンセルになったのか？こんな事初めてなので戸惑う原因は購入者の「あて所が不明のため」らしい。差出人に返送てなってるし返って来るん？購入者は３桁のお取引があり悪い評価もないし最近までお取引をされてる方。どうなってんだかとりあえず、対処方を探すと「郵便局で返送せずに待っておいてもらう」置いとく事は可能か聞く購入者に状況説明メッセージ送る

私のスマホは、メッセージを着信すると”シュポ”っと音がします。８月２２日の深夜、次から次へ"シュポシュポ"音がするものですから、５時ごろに確認すると「メルカードが決済できませんでした」とのメッセージを３７件も着信してました。”有効期限が誤っているため決済できませんでした。”という内容でした。３８件目に「メルカードのご利用がありました」とのメッセ－ジがあり、以下の店舗、金額で利用されていました。店舗名Lynnesdesigned決済金額￥10,775現地利用金額$72.

先日、メルカリにて美品を謳うコレクション向け商品を購入したら、とんでもない不良品が届きました。かなりの超プレミア価格だったけど、欲しかったので、かなり綺麗との出品者の説明を信じて、思い切って購入。しかし、届いた商品は残念ながら不良品。超プレミア価格な上に、コレクション向け商品としては致命的な不良品でした。メルカリ事務局も直ぐに不良品を認め、購入金額を補填するので、メルカリ商品回収センターに着払いで送って欲しいとの連絡が。早速、商品回収センターに着払いで送ると、後日、私のメルカリ残高に購

こんにちは！メルカクだよ。「毎日100円値下げしてるのに売れない...」「どうすれば商品が売れやすくなるの？」「メルカリが推奨する価格調整って何？」こんな疑問を抱えてる人、結構多いんじゃないかな。今日はメルカリにも、メルカリShopsにも使える、価格の調整で売上を上げようっていうテーマでお届けしていくよ。メルカリで商品を売るため、みんなどんな活動をしてる？一般的に効果的と言われてるのが、100円値下げ作業をすることだよね。こうすることで、メルカリのタイムラ