お客様の気持ち

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​聞かなかったら良かった😢これは…ある人が、私では無くよその占い師に占ってもらった過去の感想をしみじみ語っていた言葉。確かに…占い鑑定は、お客様が喜ぶ事ばかりを伝えるばかりにはいかないんですよね。もしかしたら…お客様自身も、忘れようとされている事を、改めて思い出させる事も、結果的にはあるんですよね。だから…無理も無い感想ではあります。​受け止め方はさまざまでこちらが…言葉を選びながら、過去の出来事を確認させていただくと、あっけらかん〜として、「そうなん

こんにちは風俗嬢アドバイザーの咲枝です。お仕事中でもプライベートタイムでも『おねーさん、おねーさん』って呼ばれるのってどう感じますか？お客様名前覚えてないかな？とかちょっと距離を感じませんか？『おにーさん』って呼び方お客様もそうだと思うんです。だからといって名前教えてというのもいきなり本名何？ってきいてくる方と同じようでしょ。では丁寧な感じがするからと『お客様』ってよぶのは密室の男女には固い気がします。そういうプレイなら楽しいでしょうけど。

3月末に会社への意見として「今、雑誌、テレビ、ブログ等でグレイヘアが取り上げられてます。グレイヘアにされるとそれが生かされるメイク知りたいという方が多くいらっしゃいます。販売側もそういったお客様の気持ちに添えるよう白髪が出たら染めなければならないはやめませんか？もう、ブラック、ブラウンにこだわる時代ではないと思いますが？」とこんな感じにタブレットに投稿しましたら、昨日、回答がアップされてましたその回答が「自店にいらっしゃるお客様、まだ、出会えてない方に選ばれること」を考えながら店頭環境に

仕事でクレーム対応する時って1番はお客様の望み通りにするなんですが、中々そうもできないじゃないですか。絶対できない事を「やります！」とか言えない。だから、お客様の気持ちを受け止める。「○○してほしいのに！」「○○じゃ困るのよ！」全て声のトーンもお客様に合わせておうむ返しが鉄則。「○○だった…と、言う事ですね。それは○○でしたよね。大変申し訳ございません」と言う感じ。（おうむ返しをして、その時のお客様の気持ちを出来る限り想像、理解するように努め声に出して、最後に謝罪。あ、謝罪