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【まさ語録86「まさ、まずはいいお客になれ」】「まさ、いい商売人になりたいならまず、いいお客になれよ」もう30年近く前の話・・・僕は同い年の仲間に教えられた。この言葉を聞くまでお金を払う側は多少上に立っていて普通だと思っていた。その時から態度を改めた。でもやはり自分が客の立場にたつと我がままになってしまう。そして、そのたびに後であの言葉を思い出して落ち込んだ。「いいお客」ってなんだろう。自分も商売の現場に明け暮れ「売り手」の立場もたくさん経
たまたま昨日の接客業のももちゃんのLINE中にはなしていた共感しない話に共感しないと言ってみた、わたしの話2年前の今日、記事にしていました!自分が変われば相手も変わる受け入れやすいとみられるわたしなら、受け入れないとこを見せてみる。