名前を呼ぶ効果

こんにちは。土屋佳瑞です。もっと部下とうまくかかわりたい。そう願っていながらもついつい、目につくのは部下のまずい点。努力しているのは知っているけれどまだまだ至っていない部分が気になって・・という上司・経営者の方は多いです。実際のところ上司・経営者は優秀なので何でもできてしまうし、先を見通して考え、行動するのが当然。未だ成長途上の部下の様子がもどかしくなるんですよね。ただ、そんな状態のままだと部下はなかなか本音を言いません。自分なりに頑張って取り組んでいるんだけど

お客様に名前を呼ばれる時。私宛に電話をかけてこられた時。とか、打ち合わせの為に来店された時に玄関で。そんな場面が多いです。どうもありがとうごさいました。とか、このカタログ見せてください。とか、これはよくあるやり取りなんですが、すがさん、今日はありがとうごさいました！すがさん、このカタログ見せてもらっていいですか？など、名前を添えてくださる方がいらっしゃいます。信頼感だったり距離感が縮まった