ホスピタリティ

北海道で年を取ってめんどくささが増したのか、海外はおろか日本国内の旅行さえ行く気がしない。こんな自分に賛同してくれる人は少ないだろう。世界各所、日本国内にも名所は沢山あり一見の価値ありといわれるが自分はニュース映像やバラエティー番組の映像で充分である。飛行機賃を何十万も掛け、ジェットラグに苦しみながら、地元のマズい飯(国外)を食べながら行く価値はないなと思ってしまう。日本食はサイコーだし、日本のフィルターを通った洋食や各国の料理を提供する国内の店も世界最高水準の味と衛生環境で

EthiopiaGujiDimtu/GLITCHCOFFEE&ROASTERSエチオピア・グジ・ディムツ/グリッチコーヒー焙煎日4月21日→14日後開封１）スモーキーな香り、期待感大２）円やか、かつプラムのような華やかな風味３）後味はフローラルな紅茶（初めて感じた）ロースター表記）テロワールの味わいをダイレクトに感じていただけるEthiopiaより、ニュークロップが到着いたしました。今回はDimtuCoffeeWashingStationの伝統的なW

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先日···アパホテルTKP仙台駅北の支配人の方からお詫びのメールが届いた。クレームを入れてから、3日後。遅くなってしまったことを詫びられ、その後は、しっかりと私が書いた内容に沿って、的確に応えてくれた。通りいっぺんのお詫びではなく、ちゃんと客である私の立場に立って、細やかに心情を察して詫びてくれている。もちろん、ホテル側の言い分も説明を加えながら、スタッフへの教育不足であったことなど含めて詫びている。なぜこんなことになったのか···は理解できる内容だった。もはや、そのスタ

ようこそ、第一印象研究所のブログへ外見と内面にアプローチする研修を提供しています。結果、第一印象にも影響しますね。第一印象が良ければ第二印象（話すこと）第三印象（価値観など深い話し）にも繋ります。ホスピタリティに感謝ゴールデンウイークいかがお過ごしでしょうか。昨日は、仙台市内の水族館へ行きました。大変な混雑ぶりでした。レストランも混んでいたのですがその中で、スタッフの方のホスピタリティ、心遣いに嬉しくなりました。理由は、

ゴールデンウイーク、私は自宅でパソコンでの仕事をしたり、読書をしたり、気功をしたりして過ごしています。特に力を注いでいるのは、無料メールセミナーサービスのプロが育つ話のブラッシュアップです。最新の情報を入れ、文章に無駄がないか、表現は的確かを見直しています。無料メールセミナー：サービスのプロが育つ話｜接遇マナー研修のマナーセンス接遇・接客マナーの極意をメールセミナーで無料公開中。「読む接遇マナー研修」として個人、企業でご活用いただいています。www.ma

今回のブログは読まれていて不快なお気持ちにさせてしまうかもしれない内容となっております事を最初にお詫び申し上げますホテルでの朝食も旅の楽しみと考えるアタシ達は、毎回旅に出る時には朝食付きプランで予約します今回もモチロン朝食付きでしかもメニューには鳥の水炊きや博多ラーメン、ごま鯖にもつ煮もありましたから博多の美味しいものがいただけるとありチェックイン時にも「朝食を楽しみにきました」とお話すると「たくさんお召し上がりくださいね」とお返しいただき本当に

よく海外へ行く方の話を聞くとサービスがどうとかトイレがどうとか店員がオーダーを聞きに来ないなど色々な話を聞きます。日本では店員さんが親切に接してくれますしトイレに行けば紙はありますし便座は温かいですしお客様への最高のおもてなしがどこへ行ってもだいたいなされていて日本で暮らしているとそれが当たり前で当たり前は、よさを忘れそうになってしまいますがだいたい海外へ行く人は日本って、なんて素晴らしい国だ！と、語る人がほとんどです。資源にも恵まれていて海あり、山ありご飯も美

大阪についてのお話の続き(⁠◠⁠‿⁠◕⁠)こんにちは。出張先のホテルのシャワーの圧が弱くて、テンションも弱まったdecoです④こじんまりかつ個性的？なお店が多い少しひねりのあるネーミングのお店とか看板だとか、関西？ならではの個性が店名や佇まいに表れてますよね～こんなの好き(⁠⁠˘⁠⁠³⁠˘⁠)⁠♥↓↓ラムストーリーは突然によく見たらラムストゥーリィみたいいっとき流行った高級パン屋の戦略感満載のウケ狙いな店名はどうでもいいですが、関西にあるこういうのは好き↓↓最近は見かけ

細見恭司㈱第一建設ホテルアカデミー学長さんのプロフィールページhttps://profile.ameba.jp/meチェックインはすべてシステマティックは良いが、そのスタッフにはホスピタリティもサービスマイント゚も感じることはなかった。全て事務的に扱われた。お客様より自分達が優先。早朝フロントにはスタッフは居らずベルを鳴らせと指示があり、すぐにバックに下がると言うから驚いたものだ。まぁこれが現代風ホテルなのか？随分と変わったものだ。byslim

品格労働とは、対価を求めない無償奉仕、終わりなき自己研鑽、そして伝統や教養に裏打ちされた集合的で審美的な品格への同化、という三つを特徴をとする。日本型ホスピタリティとしての「おもてなし」に特有の思考様式である。それはお金のためではなく、他人のためでもなく、自分を磨くために伝統の「おもてなし」を実践し、その先に日本人としても品格を共有する、という考え方である。『客室乗務員の誕生』222頁岩波新書東京オリンピックの招致活動に熱心だったころ「お・も・て・な・し」が大流

ハンマ－ヘッドに停泊中のシルバ－・ミュ－ズです・・・・全客室が海側、客室のほとんどにバスタブとベランダが付いたスイート仕様という充実のプライベート空間でゆっくりと寛げるとか・・・・全客室で導入されているバトラーサービスにより、お客様ひとりひとりにきめ細かく対応できるそうですよ～大型客船と同等の施設、名門ホテルのようなホスピタリティ、最高の食材が融合した食体験、魅力ある航路や寄港地などすべてが最高品質とのこと・・・・いまとなっては、中型のクルーズ客船ですが、世界最高峰のラグジュアリーシップと

②訪問時無事に電話予約が済み、見学に行くことになりました。ここでのチェックポイントですが、お出迎えがあるかです。厳し目の考え方ですが、予約して来るわけですから、来所時間は分かっているわけです。玄関付近で担当が待っていて、それらしい人が来たら車まで来て〇〇様ですか？って声かけしてくれたら、そのサ高住はホスピタリティ高めです。やはり初めて訪れる場所は誰でも身構えることはあります。その緊張をほどくことも大切です。また高齢の本人と家族で見学に来るならば、本人の歩行のサポートなどもできます。一見やり

このネーミングはちょっと怖さを感じる。会社が永遠に存続するっていう前提が恐ろしい。Eternalって滅多に固有名詞に使うものじゃないと思う。https://t.co/qHu0FdPQiz—KazutoSuzuki(@KS_1013)May1,2024鳥貴族HDが社名を「エターナルホスピタリティグループ」に変更。https://t.co/hZcdpXEaL5エターナルは「永遠」、ホスピタリティは「おもてなし」。創業者は「海外で通用する社名をつけようということだ」pic.

30周年記念パーティー。本当にありがとうございました。幹事の皆さんでのMTは毎回濃密で。気づけば、ツーカーの仲で。言葉には出さなくとも、熱い熱い闘志がみなぎっていた気がします。絶対に成功させる！ってゆーか、成功しかないっしょ。全員がその目をしてました。そんなこんなで。あっという間に当日に。あれが、「秒で」って感覚でしょうか…

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■講師派遣は→こちら■プロフィールは→こちら【ピロシキチャンネル】日本語を話せるロシア人女性のマリアさんから、日本人への真剣なお願いがあるそうです。彼女のお願いは、以下の太字部分です。私たちが日本語で話しかけたら、日本語で答えてください。英語で答えられても、私は英語を話せません。だそうです。敬語を交えた丁寧な日本語で道を尋ねたりしても、驚いて石のように固まってしまう日本人が多いそうです。そして、日本語で話しかけられているのに、必死に英語で答えようとするのだそうで

バンコクでは、マリオットバケーションクラブの他にウェスティングランデ・スクンビットにも宿泊しました。ホスピタリティがナイスでしたまずはお部屋、一番安い部屋を取っていたのですが、クラブラウンジのあるフロアまでアップグレードをしていただきましたダブルベッドが2つあります。全体を撮るのが難しいけど、こんな感じ。ミニバー。スナックやタンブラーは有料、お水は無料です。コーヒーマシンもあり。冷蔵庫の中身は有料です。有料なら、邪魔だから

あたりまえだけど「患者さんは全員がん」というがん専門病院以降、表記をシンプルにするためにがんセンターとしますこんなに世の中にがん患者がいるんだ！わたしだけじゃないんだ！って励まされるかなーって謎の期待（？）を抱えつついざがんセンターへ総合受付のロビーを見渡してみても60代以上の人生の先輩方ばかり…ご高齢のがん患者さんの付き添いの方はみなさん同世代くらい…同世代の方はたまーに見かけるくらい。ごくたまに自分より若い人を見かける。自分より若い人に心の中でエールを送りつつ

昨日のミスオージャのライブ楽しかったです。初めて参加させていただいたんですが2部構成で最初はルビーの指輪やら、ダンシングオールナイト、木蘭の涙やら昭和世代の私にはドンピシャで2階席ということもあり、座ってゆっくり聴き込めました。途中10分間の休憩があったりで、年齢層の高い私たちの身体の心配までしてくれるホスピタリティ。次の構成はアルバム40を中心とした楽曲で、当日のランニングで偶然聞いていたんで予習済、いつもなら知っている風の楽しみ方しかできなかったんですが、本当に知ってるんで倍楽しめまし

リンパ師のあいです今日のブログのテーマはディズニーから学ぶ一流の仕事です先日、ディズニーランドへ行ってきましためちゃくちゃ楽しかったですけど、朝から晩まで歩きっぱなしでめちゃくちゃ疲れました・・・子供が好きなキャラクターに会えたり、好きな音楽が流れたときに子供がとっても幸せそうで、キラキラしていて・・・その姿に私は1番幸せになったので、私も親になったんだな～って感じましたディズニーはサービスやホスピタリティエンターテインメントが本当

こんばんはいつもありがとうございます✨ゴールデンウィークですね私は人混みが苦手なので、特に予定はないです少し前に家族で旅行してきたんですが泊まったホテルが個人的に微妙でした旅行日の数日前に急遽夫が予約したので詳しいことはこの時点ではわかりませんでしたが新しいホテルなので外観はスタイリッシュで食事メニューはその時によって違うようで一例でしたがちらっと見た画像は美味しそう部屋には源泉掛け流しの露天風呂があって、行く前はけっこう楽しみにしてたんですよ。そして、旅行日。ホテルに

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”大まじめにアソブ経験”をネタにして”笑い溢れる人生を創造する”オンラインサロンIORISMLANDのブログです。ランドメンバーが日替わりでブログを更新しています♡こんにちは！アソビ隊長です先日、起業当初の仲間とブルガリが手掛けるカフェ「イルカフェ」に行ってきました！➡️イルカフェ彼女とは約1年ぶりの再会どうせ過ごすなら「気持ちよく落ち着いて話がしたい」そして、「ブランドが、手掛けるカフェってどんなの？？」「行ってみたい♪」この気持ちを満たすべくいざ！イ

夫の誕生日祝いに選んだ宿泊先はホテル阪急インターナショナルです。久しぶりのお気に入りホテルの１つです。カサブランカが甘い香りで出迎えてくれました。造花などのホテルも多い中で生花の甘い香りが漂うロビーでした。ホテルには胡蝶蘭なども多いですが、香りのあるカサブランカの方が存在感はありますね。香りは記憶（想い出）と密接に結びつくそうですから。チェックイン後に、新卒の新人さんがお部屋へ案内してくれました。緊張しながら丁寧に案内してくれる彼女とそれをチェックする先輩の２人体制でした。緊張する新

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大谷山荘のもう一つ特筆すべきはホスピタリティですね。従業員の方々の接客品質が高く、気持ちが良いです。この旅館でストレスなくゆっくりしてほしい気持ちが現れているような気がします。お料理は味覚の感じ方によって異なるので、なんとも言えませんが、私は美味しかったてす。まあ、料理はどこも頑張っているので、なかなか甲乙つけがたいところはありますが、大谷山荘の、イチオシはパンですね。朝食には様々なパンがありますが、どれも美味しく、小さめだったので色々と食べられ良かったです。もちろん、温泉もいいですよ～。

おはようございます。ワイズクオリティ小藤です。本日より大型連休の方もいらっしゃるでしょう。逆に休みもなく忙しくお仕事をされる方もいらっしゃいますよね。私も接客業のときGWは商売繁盛で休みなく働いたものです。昔は10日連続出勤みたいなこともありましたお仕事が休めない方頑張ってくださいね。GW明けの休暇を楽しみに……下の写真は驚くほど小さい文字で書かれたドリンクメニューです。バターと比較するとどの位の小さい文字か分かりますよね。本日のテーマ

2度目の麻布台ヒルズ。今回は、こちらの居酒屋うちやまさんでディナー。居酒屋うちやま|麻布台ヒルズ-AzabudaiHills麻布台ヒルズのコンセプトは「ModernUrbanVillage」。緑に包まれ、人と人をつなぐ「広場」のような街です。いま世界が注目する新しい都市の豊かさを、国際都市・東京の中心で実現します。www.azabudai-hills.comまたもや、予約なしでディナーに挑んだjasmine家（笑）ランチで一旦閉めて、5時半ごろからデ