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出向先の新人が31歳と聞いて30歳の同僚ちゃんとプチパニックを起こした今日この頃(てっきり新卒だと思っていた!)本日は、上司とオンラインMTG新規立ち上げ部署らしく色々一から作り上げていかないといけない我が部署。接客をするのでそのトークスクリプトやらついでにマニュアルまで作ってみようと先週話が出ていたので数々の職場で図らずもマニュアル整備を行ってきた私。想定される接客パターンと基本的なマナーなんかをWordで作成したのがよくなかったか
みなさんは、「バイト敬語」という言葉を御存じですか?今日は、この「バイト敬語」について一緒に考えてみることとしましょう。「バイト敬語」というのは、みなさんが学校で国語の時間に勉強してきた通常の敬語とはかなり異なります。国語学者さんたちによれば、「コンビニやファミレス、ファストフードなどの接客現場でみられる独特の敬語的言葉遣いのこと」と定義されているようです。こういった「バイト敬語」を使うのは、比較的年齢層の低い若い店員さんたちであるようです。まだ社会経験の浅い若者達は、普
日本人の9割が間違えている日本語シリーズ①おはようございます夢叶(ゆめか)です某業界最大手企業で経営トップの秘書をしています。新入社員のマナー講師も担当しています。一流秘書が教える!じつは間違っている日本語①○○のほう皆さん、ファミレスで店員さんに「メニューください」「はい、メニューのほうお持ちいたしました」と言われた経験ありませんかえっなにがおかしいのと思った方、たくさんいらっしゃるのではないでしょうか?もしくは、普段あまり意識していないと気
「仕事に使う順毎日1分間敬語マスターBOOK」著者:唐沢明発行所:TOブックス2015年3月15日第一刷発行✖️お帰りになられました。→お帰りになりました。✖️このようにおっしゃられています。→このようにおっしゃっています。✖️伺わせていただきます。→伺います。こういうの。日常で耳にしているだけにフツーに入ってきますが「→」の方を読むと、こっちだなって。この本。右ページにダメな言い方、左ページに相応しい言い方が書いてあります。双方を比べると、すごく面白いです。
こんにちは、ポテルカです。もう文句言ったところで、どうなることでもないとはわかっております。バイト敬語。「600円になりまーす。1,000円からお預かりしまーす。はい、おつりの方になりまあす。」意味は通じますよ。でも、こちとら昭和生まれだからさ、気になるわけですよ。600円です、1,000円お預かりします、ってことね。もちろん注意したりはしません。流れに逆らわない性格なので。このなります、最近はすっかり市民権を得たようで、けっこうなおっさんも使ってます
登録していない見知らぬ番号から、電話がかかってきました。普段なら知らない番号なら出ないのですけど、電話がかかってくることになっていたので出ちゃったんですよね。「○○さんの携帯でよろしかったでしょうか」何故過去形?何…この間違い電話。固定電話でしたので気になって調べてみました。どこのバイトだろう。学生のバイトか?大学病院でした。びょーいん…バイト言葉…だめじゃん。うちの若者とかだったら、体育館裏に呼び出して説教ものだな。
「ら」抜き言葉は、さんざん言われてきているので、「あー、これってら抜き言葉じゃん」って気が付くし、気が付かないまでも「ら抜き言葉じゃね?」って思いますよね。ところで「れ」足す言葉って知ってます?うまい具合に説明できないんだけど、文章に違和感があって、根拠を探していたら出会ったんですよ。「れ」足す言葉って。出会ったから理解できるまで(というか違和感があった文章が、それに該当するのか調べるために)Google先生に聞いたんですけど、俺のちっぽけな頭では理解して根拠にするまでには至りません
いつもご覧いただきありがとうございます。4月より始めた公式LINEアカウントですが、ご質問いただいた事に関して、お返事するような形式で不定期に配信しています。先日配信した内容ですが、言葉遣いについて質問を受けたのでそちらについてワンポイントでお伝えした内容をこちらでもお伝えします🎵今回は、敬語というより最近の間違えた言葉遣いについてお伝えします。バイト敬語とも言われるように、間違えた言葉遣い、結構巷に溢れていますよね。では、そんな間違えた言葉遣い、受講生の中でも間違
いつもご覧いただきありがとうございます。4月より始めた公式LINEアカウントですが、ご質問いただいた事に関して、お返事するような形式で不定期に配信しています。先日配信した内容ですが、言葉遣いについて質問を受けたのでそちらについてワンポイントでお伝えした内容をこちらでもお伝えします🎵今回は、敬語というより最近の間違えた言葉遣いについてお伝えします。バイト敬語とも言われるように、間違えた言葉遣い、結構巷に溢れていますよね。では、そんな間違えた言葉遣い、受講生の中でも間違える
「寛解」ってのは、普通の生活ができるってことです。ワタクシの摂食障害の原因は「糖質依存症」でした。ワタクシは「糖質制限」で寛解しました。ワタクシにとって「糖質制限」は、アルコール依存症における「断酒」みたいなモンです。地獄の日々には戻りたくないです。にほんブログ村『バイト敬語』なるものにも理由と意味があると分かった。「バイト敬語」っつー言葉も面白いけどさ。上手く名付けるもんだなぁ。「メニューの方、お持ちします」「アイスコーヒーで、よろしかったでしょうか?」
「職場での人間関係って仕事の内容よりも難しい…」と思う方に向けて人間関係向上のためビジネスマナーを生かした具体的なコミュの取り組み方をご紹介しておりますご来訪ありがとうございますマナーインストラクター/衣理(えり)です。私の考えるマナーとは…“様々な場面で多くの方がスムーズに物事を進めるための共通のモノサシのようなものあなたや周囲の人の暮らしを快適にするのはもちろん、あなた自身を高めてくれるもの”今回、「~になりますは、間違った敬語だ!
ご訪問くださり、ありがとうございます。きくち恭子です。「とんでもございません」という言葉、間違ってますよ!もちろん知ってるよ!という方が大多数でしょうが、知らないで使っている方もたくさんいらっしゃいます。先日も、超有名な俳優さんがテレビで使っていました。日常よく聞くので、きっと耳慣れてしまうんですね。実は、私もかつては普通に言ってました(汗)「とんでもない」にはいくつか意味がありますが、会話の中で使う「とんでもない」は、相手の言葉打ち消すときの
皆様、こんにちは。本日もご訪問ありがとうございます。新緑が陽の光でキラキラ輝き、ツツジがピンクとグリーンの美しいコントラストで目を楽しませてくれています。自然の美しさや生命力を強く感じる季節ですよね話は変わりますが、先日コンビニに立ち寄り買い物をいたしました。その際、凄く気になったのが「バイト敬語」。以前から何かにつかけ、よく耳にしていた言葉です。若い方が多く使われているように思いますが、ある程度の年齢を重ねた人の中にも「バイト敬語」を話していらっしゃる方がおり、複雑な気持ちになり
日本マナーOJTインストラクター協会(JAMOI)認定講師の衣理(えり)ですご来訪ありがとうございます。本日お伝えしたいのは、TVや職場、外出先と、様々な場面でよく聞く「~になります」という敬語の注意点について第3回「検索しても意外と載っていない?!」ちょっとしたマナーのご紹介突然ですが、コンビニやファミレスなどで「こちら紅茶になります」「お手洗いはあちらになります」…と多用しているスタッフを見かけたことはありませんか?「~になります」を、「~です」
社会人として、大人として、避けては通れないビジネス敬語。あなたが普段使っている敬語、実はNGな敬語だったりするんですよ~以下、多く使われている「実はNGな敬語」を紹介しますので、ご自分のことばをチェックしてみてくださいね「すみません」→正しくは「申し訳ありません」または「恐れ入ります」お詫びをするなら「申し訳ありません」頼みごとなら「恐れ入ります」がBESTです「すみません」また「すいません」は、丁寧なお詫びの言葉にはならないとされているんですよ
銀座の文房具屋に行く。急遽、セロテープが必要だったからだ。一番小さいテープは216円。レジに行き、レジの女性がバーコードを読み取る。「216円になります」出た、バイト敬語!私はバイト敬語に敏感な人間だ。テレビでも、日常生活でも、ピッとくる。最近、民放のちゃんとしたベテランアナウンサー(例えば最近、退社することになった男性ベテランアナとか)でも「なります」を連発する。この点、NHKはそんなことはない。他にはイントネーション。クラブとクラブ。一昔前は、中学のテニスクラブのクラブのイ
こんにちはアスクゲートノース岩見沢店です前回より始めました「バイト敬語シリーズ」2回目の今回は「○○でよろしかったでしょうか?」この、「よろしかったでしょうか?」は私も言いそうになりますし自分に残念ですが、うっかり口から出てしまうことがあります目の前で直ぐに確認したいことを「よろしかったでしょうか」と過去形にするのは間違いです「○○でよろしいでしょうか?」が正解ですこの間違い、耳にする事も多いかなと思います接客業に携わっている方で心当たりのある方無意識に発せら
昨夜また大きな地震がありましたね~。新潟県、山形県の皆様大丈夫でしょうか?大きな被害が出ていなければいいのですが。津波注意報が発表されて、一時は緊迫し怖い思いをされたかと思います。心からお見舞い申し上げます。ところで、最近SNSなどで見かける書き方、「~しずらい」これがとても違和感あって、気持ち悪いのです。あなたは、この書き方の間違いはおわかりですよね!正確には、「~しづらい」と書きます。漢字で書くと「~し辛い(つらい)」です。「つらい」なのに、どうして「ず」
言葉で人生をひらくナビゲーター、Yokoです。少し間が開いてしまいましたが、また敬語について書きます。敬語あるあるその1はこちら敬語あるあるその2はこちら敬語あるあるその3はこちら敬語あるあるその4はこちら書いていて、我ながら「小うるさいおばちゃんやなあ」と思いましたが、気になっていることを黙っているのもなんなので、公開しちゃいます。近年話題になっている“敬語”に「バイト敬語」があります。マニュアル敬語という言い方もあります。お店や会社にアル
【あなたの敬語力はどの程度?】日本サービスマナー協会では敬語力検定というものを実施しています。インターネットが使える環境があればいつでもどこでもPCやスマホで受験できる検定試験で、30分で100問を解き、結果はすぐに表示されます。年齢や資格、地域に関係なく世界中で受験する事ができるので、外国で日本語を学ぶ人たちにも有効な検定でしょう。最近は小学生や中学生などの受検も増えています。言葉はコミュニケーションの手段です。もちろん時と場合によって言葉を換える必要はあります。相手に対する心配
☆2019.1.26☆・「1000円の方お預かりします」「資料の方をお持ちしました」・このような言い方はバイト敬語と言われています💁🏻♀️・一見丁寧な言い方のように聞こえますが、実は正しい言い方ではないのです😱・「方」は方向や方角を表す時や、2つ以上や比較するときに使います!・例えば、・⭕️「お手洗いは右側の方にございます」⭕️「次に写真資料の方をご覧ください」・このような言い方は正解です🙆♀️・先に挙げたバイト敬語は、・「1000円お預かりいたしま
おいちい♪今日宅建の試験日かなぁと思って。立正大学行ってみたんです。6号館で待ってると人がぞろぞろ入ってきて試験官らしき人が喋り出すんです。でも回答用紙が一向に配られない。おかしいなぁ~おかしいなぁ~。90分したらみんなが講義を終えて去っていくんですよねぇ、ミョーに変だなぁーと思って。そしたら試験官らしき人がこちらにやってくるんです、「あれ、見たことのない人だね、だれ?」って言われて。出て行くように促すんですよ、僕何も悪いことしてないんですよ、「嫌です嫌です」って抵抗したらしば
こんばんは^^ファミコン言葉。ファミリーレストランとコンビニで、よく誤用される言葉のことだそうです。バイト敬語ともいうそうです。「~になります」AがBになる。といった具合に、変化を表す言葉だそうです。だから対象が複数出てこないと、いけないのだそうです。「千円になります」は対象が千円一つ。複数出てこないからダメだっていうのです。そかなぁ?「500円+300円+200円で千円になります」の省略形じゃないのか?レジに単品ごとの値段が表示されるもの。それで
こんにちはマナーOJTインストラクターのGomiこと、金村聡美です。Gomiの「ちょこっとマナー」今日は『ピザになります』先日ファミリーレストランでピザを注文しました。店員さんがピザを運んで来て、『ピザになります!』と言いながらテーブルに置いてくれました。もう、それを聞いた私は妄想が止まらない・・・・え?今、宣言しました?この店員さんはこれからピザに変身するのか。今ここで?ちょっと見てみたい…ということは、今運んできてくれ
ブロ友さんからメッセージをいただきました。内容は、塾ホームページの文がおかしいとのこと。月謝の案内での見出しについて。「月謝は以下のようになります」どこがおかしいか、お気づきの方も多いと思います。「なります」という言い方が×なんですね。そう、これっていわゆる「バイト敬語」ってやつですね。よくファミレスとかコンビニとかで「ハンバーグになります」「1400円になります」と言いますね。ひさぺーも違和感を感じていたのに自
なります問題。成増ではない。バイト敬語といわれる、誤った敬語のことだ。自分も「なります」には敏感だ。今、日常生活はいうまでもなく、誤った「なります」はかなりの年配者でも使用しており、テレビですらアナウンサーが使用している。それも某民放局の50歳を超えるアナウンス副部長がである。なります問題はwebでも多く見かける。例えばこのサイト。こういったサイトがもっと普及して欲しい。↓「〜になります」はNG?正しい言葉の使い方「~になります」の意味「~になります」は
忘年会のシーズンです。居酒屋に行くたび聞かれるまちがい敬語。何度かお話ししている「○○させていただきます」「お席にご案内させていただきます」の他にも①「○○の方」「お通しの方、お出しいたします」②「○○でよろしかったでしょうか」「ご注文は以上でよろしかったでしょうか?」③「○○になります」「こちら唐揚げになります」(生の鶏肉ですか!?)「バイト敬語」「ファミコン(ファミリーレストラン・コンビニ)敬語」とも言われますね。わたしはこれらを「無責任敬語」「敬語もどき」と呼ん
今日もお店にいらしてくれてありがとうございます。言葉って大切です。伝えるって大切です。気持ちは伝えたくて仕方のないたちなので何度も言うーーー(〃∇〃)今日もお店にいらしてくれてありがとうございます。こんなにいっぱいお店がある中でこんなに買い物の仕方が多様な時代に・・・私のところへ、お店にいらっしゃてくれてありがとうです(^O^)「いらっしゃいませ」にはそんな気持ちも含まれてる♪でもね。「いらっしゃいませ」の正しい返事は何だろ
こんにち「は」!お店の“愛され力”コンサルタント石井啓介です。いよいよ師走ですね。まあ早いこと!!!年末年始は、お得意様やお取引先様など、なにかとご挨拶の多い季節ですね。こんな記事を見つけました。↓クリックするとニュース記事に飛びます。「ら抜き言葉」で抜けているのは「ら」じゃない?予想外の真相が…「正しい日本語」論争への答え「見れる」「食べれる」といった「ら抜き言葉」。一部の人には評判があまりよろしくない使い方ですが、文化庁の2015年度「国語に関する世論調査」で