ブログ記事315件
夫は母の葬儀の時に長男一家の行動に苦言を呈し49日の法要の時にはきちんと言わないとと言っていましたが結局自分では何もせず私の方でお嫁さんに法要の時は、静かにしないといけないことを伝えました(^^)母の葬儀で忙しい私に後から、長男のお嫁さんの行動に意見されても実際に私は見てないし聞いてない夫と娘曰く1才の子供が泣いている時には流石に外に行くべきでしょとお母さん、言っておいた方がいいよ夫も娘も直接言わない言いにくいことを伝える時は難しいと思うけれ
好印象プロデュースStylia~スタイリア~へようこそ!かなり久々の、もうブログ書かなくなったかというくらいの投稿ですねお陰様でお仕事も順調に頂いていて研修が定期的に入るとその準備にかなりに時間とパワーを使うのはもちろんの事ですがコロナに対する注意もまだまだ必要だしこれが意外に疲れます。さて、「失礼ですが」という言葉で営業マンがお客様と応対するCMを見ました。この言葉を使うことで、事務的・唐突ではなく、謙虚さを表わすことができます。
お疲れさまです!!スマートワークコンサルタントになりたい伊藤です誰?!って方はこちらを是非見てみてください『自己紹介します☆』初めまして!!スマートワークコンサルタントになりたい伊藤です今日からブログを始めるので、まずは自己紹介したいと思います!僕は簡単に言うと、、、神奈川県相模原…ameblo.jp突然ですが!受け取ったメールを読んで「なんとなく怖い人なのかなあ、、」とか「もしかして怒らせちゃったかも、、」とか不安に思ったことありません
「嫌われない断り方69フレーズ」こちらも、井上裕之先生の最新刊です。昨日の「潜在能力が開花する速聴インプット」に続き、2日連続で井上裕之先生の本をゲットしました。いろんなシチュエーションで、コミュニケーションをとる必要がありますよね。日常生活から、ビジネスまで応用できますから、ぜひチェックすることをおススメします。※参考まで↓Amazonリンク嫌われない断り方69フレーズAmazon(アマゾン)1,540円↓楽天ブックス(単行本)嫌われない断り方69フレーズ[井上
子どもと関わるとつい注意や小言ばかりになってしまいませんか?できればホメたりしたいのに、どうしてもマイナス面に目がいってしまう。その子のことを考えて、面倒な注意もイヤな小言もちゃんと伝えている。それなのに、頑張るほどに子どもが離れていき、自己嫌悪に陥る。そんな状況に私もかなり長い間、陥っていました。「この仕事に私は向いていないんじゃないか」と悩むレベルで。今日は同じような状況のアタナの視点をちょっとだけ変えるお話です。夏の暑さがまだ残る9月。4時間授業で早めに学童に来
オンライン事務サポート仕事・家事・育児毎日忙しくて猫の手も借りたい女性起業家さまのサポート岩岡まさみあっという間に10月半ば今年中に達成したいこと、それはブログを書く習慣を作ること10月は、ブログ42日間チャレンジに挑戦「3秒で選ばれる!魅力と発信を磨く」パーソナルカラリスト・起業コンサルタント石田ゆりこさんの講座で学びます。↓↓↓https://ameblo.jp/li
オンライン事務サポート仕事・家事・育児毎日忙しくて猫の手も借りたい女性起業家さまのサポート岩岡まさみオンラインで仕事をしているのにSNSで顔出ししてお喋りが苦手な私先月は、Facebookとclubhouse同時配信に初挑戦緊張した面持ちでFacebookライブで話す私です💦応援に来てくださった皆様、本当にありがとうございました🙇♀️テーマは『ビジネスが飛躍するクッション言葉』起業
オンライン事務サポート仕事・家事・育児毎日忙しくて猫の手も借りたい女性起業家さまのサポート猫の手も借りたいほど忙しいママ起業家さまのためのオンライン事務代行岩岡まさみです「9月は、挑戦の月にする」と決めていろんな挑戦をしてきました。30日は、オンライン事務をしているのにSNS苦手な私峯村真貴さんのFacebookグループ(パワフル9)でFacebookとclubhouse同時配信に初挑戦し
あなたは相手に何かを伝える時、依頼する時、クッション言葉使ってますか?そもそもクッション言葉って知ってますか?相手に誤解されないためにも、また、相手を不愉快な気持ちにさせないためにも、相手をカチンっとさせることのないようにあるとないでは大きく違いますので人間関係で悩まれている方は言葉を見直してみてくださいね。詳細はこちらに書きましたぜひご覧ください🎵ShiningPlace輝きトータルコーチ遠藤智美LINE登録大歓迎です♡
みなさま、こんにちは!メデイカルマナースタイリストⓇをしている現役看護師です。できるナースの気配り言葉遣い2職場で、このようなお悩みの相談をされます。「他のスタッフに手伝いをお願したのに返事をしてもらえませんでした…」と落ち込むスタッフや、「○○さんにわからないことを聞いても教えてくれません!」と怒りながら訴えるスタッフがいたり…。どうしてだと思う?と問うと、
キャリコン受験、ロープレ練習や勉強方法に悩むあなたを全力で応援!ご訪問いただきありがとうございます!国家資格キャリアコンサルタント&マナー・プロトコール講師の大川礼子です。こちらのブログではキャリコン受験に向かうあなたを全力応援しています^^プロフィールはこちらです→★★ご感想はこちらです→★★試験対策に必須の多田塾無料教材はこちらです→★★今日は朝からオンラインの1日。時折ベランダに
(画像はTwitterから)たしかに、クッション言葉やら敬語を使えてないもの…(画像はTwitterから)我が家庭環境では、言い換えなんて難しい部類だわ。
疎遠にして気まずくしてしまった過去前回の投稿で、「好きでもない人にアプローチされて、気持ち悪い、と感じてしまう自分に自己嫌悪してしまう」という娘の相談について書きました。『自己嫌悪を感じている方へ』自己嫌悪してしまう自分私って、なんてひどいんだろう、とかなんてダメな人間なんだろう、とかなんてバカなんだろう、とか自己嫌悪してしまって、よくないことがあ…ameblo.jp今回はその続きです。娘が、「穏便かつ二度と誘われない断り方、ないかな?」と言うので
みなさまこんにちは!メデイカルマナースタイリストⓇをしている現役看護師です。できるナースの気配り言葉遣い1新人のみなさまは、まだまだ緊張の日々ですね。新しいことやわからないことばかりで、先輩スタッフに聞いて、教えてもらいながらお仕事を覚えていることでしょう。このようなことはありませんか?仕事をしていてわからないことを質問したいけれど、周りのスタッフは忙し
アドバイスって難しいですよね。下手すると偉そうにもなるし私は相談に乗るのは大好きですが、上手にアドバイスするのは苦手だと最近自覚できるようになりましたクッション言葉が上手に出てこないので直接的になってキツく伝わってしまうのです。日本語でもこのレベルなのに、英語でだったら・・・と思うともう恐怖しかないので、便利そうなフレーズを書き留めておきます。この作業で、日本語でもうまくクッション言葉が出てくるようになりたいですTheNewYorkTimesDec
息子とのやり取りのことの発端はこのおでんからだったのです🍢前の日のキーマカレーの鍋を返しに来た時美味しかったよ2人ともおかわりしたよありがとう😆💕✨私は私の作ったもので喜んでくれたのだと思って嬉しくて買い物に行ったとき明日はおでんにするよ🎵🍢お嫁ちゃんが作らないでも済むように声をかけたつもりだったのですが…こちらにはこちらの予定があるので毎回でなくていいですやって欲しいときだけ言います私は喜んでもらえると思っただけだったのですが…2倍の材料買ってしまったので少しがっかり
旦那さんは日頃怒ることはまずない。そんな旦那さんが私以上に息子のLINEに怒ってしまってそっちがそのつもりならもういい👋😞息子が来ることも拒絶しています😅怒らない人が怒ると怖いですね😰
皆様こんにちはマナーOJTインストラクターキッズマナーインストラクター赤名麻由子です。語彙力を増やす・・というよりも今回は気になって仕方がない「させていただく」について考えてみますね。最近、この言葉が本当によく私の周りに現れるんです。ネットのを見れば「させていただく」の本がでた!ですとかお店に行けば「~させていただきます」を多用する店員の方に出会う。そのたびに頭に「合っているのか?」と疑問が浮かぶのです。なので本日はしっかり向
接客業ではお客様からのいわゆるクレーム「ご意見」から逃れることはできない。私の仕事の一つが、「初期クレームを二次クレームへしないこと」だった。私に向かってきたご意見を、「店長出せ!!」の段階に行く前に消火するということだ。残念ながら、一定数「クレームを介してコミュニケーションを取りたい人」や「とりあえず怒鳴りちらしたくて、それを発散の場としている人」がいる。こういう人は、早々に社員を呼び、私は通常の業務をこなすべき
上手に「自分を守る」技術―――迷惑・自己中心・鈍感な人から(三笠書房電子書籍)Amazon(アマゾン)1,359円2016年3月24日発行・・・2017年5月14日読みました私の心に残ったこと相手の心理を「その場」で察し、「その場」で賢く対処することそして何より、「少しだけクール」になって対処することだ・これから紹介するのは、自分を上手に守るために、やっかいな相手を「かわす」「しりぞける」「巧みに切り返す
川崎市高津区、中原区、宮前区の送迎致します。こんばんはウィズ・ユー溝の口です本日のプログラムはクッション言葉を使おう〜ソーシャルスキルトレーニング〜正しい言葉遣いやクッション言葉などについて学びます。他人との関わりで好印象を持ってもらえるように練習します。クッション言葉を使った短文をみんなの前で発表してくれました素晴らしい今日のプログラムはどうでしたか?明日もお楽しみにウィズ・ユー溝の口では以下の感染対策を行なっています。換気送迎車と施設内を換気して
12月も中旬になると、なんとなく気持ちが焦ってきませんか?まだ、あそこの掃除が終わってない!あれ買っておかなくちゃ!などなど…今年中に終わらせたいことが間に合わなくて、気持ちばかりが焦ってしまします💦誰かに手伝って欲しい時、どんな伝え方をしていますか?溢れる想いを伝わる言葉に♡伝え方コンサルタントの武井美柚希です。焦っていたり、急いでいると人に何かを頼む時、つい雑な言い方になってしまいがちです。(私の場合、特に夫
先日、研修をした際、こんな質問がありました。「弊社で取扱いのない商品について、どこで買えるか?とか電話番号を教えてほしい、との問合せを受けることがあります。正直、忙しい時は調べるのが面倒だし、自分で調べてほしいと思ってしまうんです。なにか良い断り方はないですか?」教科書的に答えるのであれば「忙しくても、お客様のお困りごとに対応するのがプロ。調べてあげましょう。」しかし、断りたい気持ちもわからないではありません。お客様を不快にさせず、上手に断るには?
言いたいことを間接的な表現で相手に伝える。・疑問形で聞く・仮に何々なら…と仮定の形で聞く・クッション言葉を使う例:大変恐縮ですが…kawamuraのmyPickAmazon(アマゾン)甲野善紀甲野陽紀驚くほど日常生活を楽にする武術&身体術「カラダの技の活かし方」(DVDブック)311〜5,940円
ほどほどにやるコトがありシゴトでありがちな軽ーい(笑)アクシデントもありいつもより抑揚のある金曜日だった今週は1週間を通して動きがあってシゴトしてる風(笑)でした昨日は"ワタシの性"を再認識したしばらくそのまま放置されている書類が気になって担当者に確認した…ら担当者が(忘れていたことに)気づいてワタシが修正処理することになったというかワタシがやりますと言ったのだが…(笑)担当者は忙しそうでこの処理の優先順位が低そうなのを察したのでこうゆうのをスル
日常や仕事に於いて丁寧且つ正確な言葉遣いが出来てないことがしばしばあります。私自身の反省も含めて今日は少し固い話ですが出来ればご一緒に考えてみて頂ければ幸いです。「クッション言葉」とは会話を少し柔らかくするクッション的な言葉です。例えば仕事上何かをお願いするとき「恐れ入りますが...」「お手数ですが...」「御足労ですが...」会話の前にひとこと添えるだけで印象が変わります。日常に於いても「それ取って」を「ごめ~んそれ取って」とか「ねぇねぇ~それ
<取材・執筆・講演のご依頼>取材・執筆・講演のご依頼フォーム本日のサマリーいまや人と連絡を取る方法は、手紙や電話より、メールやLINE、SNSが主流。非常に簡単なテクニックで、相手とのコミュニケーションを、潤滑にする方法が存在する。皆さま、おはようございます!!コラムニストの尾藤克之です。いつも応援ありがとうございます。↓クリックが励みになります٩(ˊᗜˋ*)وフォローが励みになりますᕦ(ò_óˇ)ᕤいまや人と連絡を取る方法は、手紙
こんにちは。駆け出しスピリチュアルカウンセラー夏沢真宙(なつさわまひろ)です。初めまして…の自己紹介はこちらからお願いします。意外と人気、お仕事・同僚シリーズ言い訳をクッション言葉のように使うそんな同僚がおりまして。その方の自己保身しかない言動に、いちいちムキーッ反応していた私…そのことを書いていたのが今年の7月『その自己保身、バレてますよ!』こんにちは。駆け出しスピリチュアルカウンセラー夏沢真宙(なつさわまひろ)です。初めまして…の自己紹介はこちらからお願いします。突然
こんにちは片岡かこですご覧いただきありがとうございますこちらのブログでは、好印象コミュニケーションやマナーに関して日常で使えるテクニックをお伝えしています。前回から8回(の予定笑)に分けてお届けしている好印象コミュニケーションに効果的な話し方、2回目の今日は、クッション言葉その②お断りするときですクッション言葉とは依頼するとき、お断りするとき、何かを尋ねるとき、提案するときなどに、本題の前につける言葉のこと。ストレートに伝えると、きつく聞こえてしまいがちで