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ターキッシュエアラインでクロアチアのザグレブへクロアチア・スロベニアのツアーで利用する航空会社はたくさんあるよ。ターキッシュエアライン、ポーランド航空、カタール航空。入国する国がドイツやオーストラリアの場合には利用する航空の選択肢がもっと広がるよね。添てんが添乗した時の航空会社はターキッシュだった。日本を夜に飛び立ち、ザクレブに午前中に到着します。久しぶりにターキッシュエアラインに搭乗しました。なかなか良かったで~すエン
飛行機に乗っていて思う事機内でお過ごし頂く場合いつでもシートベルトの着用をお願いされるのだが必ずシートベルトをしていなければならない場合があります飛行機のランディング、離陸、到着時と気流が不安定な時これらの状態の時には機内アナウンスもあり、シートベルトサインが点灯します↓のようになりますシートベルトサインが点灯中は、席を離れてはいけません!!!!!機長が安全と判断されれば、点灯サインが消えますのでそれまでは着席し
パンデミック以降のますます世知辛い航空事情になりました。これから国際線フライトを利用する方々に知って欲しい情報です。エコノミーに限らずビジネスでも事前に席を指定する場合座席指定手数料が必要になりました。注意全ての航空会社ではありません。24時間前又は48時間前に事前チェックインが出来る航空会社があります。その航空会社にアクセスしてチェックインをしようとすると既に席が指定されています。その指定されている席を変更しようとすると変更手数料が必要な画面に
観光地に出かける前の注意事項はコムオンボ神殿と同じですよ~。下船時には「下船カード」を受取り無くさないように注意しましょう。紛失防止にと添乗員が預かる必要はありません。そこまで、お客様を過保護にする必要はないですよ。紛失防止にと何でもかんでもお預かりする添乗員もいますが、甘やかしすぎると、何でも添乗員のせいにするようになります。自分の持ち物の管理が出来ないようでは、海外添乗に行くのが無理な人達ですからね。【公式】セキュリポLサイズスマートに貴重品を守る
呆子ちゃんのその後を心配されている方がいらっしゃいましたから、その後をお伝えします。皆さま全員での観光の際には、ツアーご一緒の方々が呆子ちゃんを見守ってくれました。少しのフリータイムの時間は添てんが見守ります。認知症なのかも知れませんが、まだらです。添てんが手を繋いでいるのか、疑問なんだそうですが応じてくれました。思考がマトモな時に手を繋ぐ事に応じた理由を呆子ちゃんは語りました。日本でも気がついたら、全く知らない場所にいる事があると。そうですか…としか、本人に向かっては言え
ホテルのバスルーム関連の事を書こうかと思って、今までのブログを見直してたら、既に5年前に書いていたので、一応『その2』としてみた。(黙ってりゃ誰もわからないだろうに、我ながら律儀だねえ。)でもこれほどバスルームのことについて思うところがあるっていうのは、考えてみればそれだけストレスを感じているからなのかも知れない。日本人の私にとって、西洋式のお風呂と、ウォシュレットのないトイレはストレスのホームラン王です・・・ってナボナみたく言ってんじゃねーよ。余談だけど、
チップの習慣というのは、昔はともかく、現代の日本人にとってはなじみがかなり薄いものだと思う。昔の日本人はそうでもなかったみたいで、時代小説などを読んでいると、お使いをとどけた小僧さんに小粒銀を握らせたりする場面などがしばしば描かれたりしている。事実かどうかは見てきたわけじゃないからよくわからないけど、今でもちょっと心得たお客さんは、旅館の仲居さんにそっと心付けを渡したりするし、あながち創作でもないのだろう。日本人が海外のホテルマンに嫌われる大きな理由は『チッ
ツアーの受付に現れないお客様の続きです。機内で声をかけた添乗員を変質者を見るような目で眺めるようにご覧になった1人参加のご婦人だった。飛行機が水平飛行になり、シートベルト着用サインが消えたところで再び声をかけに向った。受付に現れなかったことをご本人は何とも思っていない様子だし、責めても仕方が無い。次のご集合(現地到着後、降機し際際)は必ず集合して下さるように念を押した。幸いにも添てんの席は1人参加のご婦人より前方だったので、先に降機して彼女
ナイル川クルーズを利用して行ける観光が終了して、カイロに戻りました。ピラミッドには行きましたが、まだまだ見所があります。エジプト遺跡の総復習として「エジプト考古学博物館」を観光するのは、エジプトへの知的好奇心が満たされそうです。バスは博物館前で下車します。セキュリティーチェックがあります。アシスタントがチケットを持ってくるまで、入り口の写真タイムです。入場時に再びセキュリティーがあります。入場したらガイドさんと観光をして、少しのフリ
俺はインドに何度も来ているから自分で何でも出来るんだBYカンちゃん旅行会社が何度もフライトを手配して搭乗するように促しているにも関わらずカンちゃんは上記の発言を日本の旅行会社で航空券を手配してくれた担当者に吠えた。旅行会社の担当者さんも添てんたちツアーと合流するためのお手伝いを諦めたらしい。インドは安い。インドは安い。お金の心配はしなくて良い。俺が手配すれば安く済むんだと日本の旅行会社の担当者に言っていたようだよ。「何でも出来る」
フィンランド航空を利用するツアーに添乗しました。お客様は全員ビジネス利用ですが、添乗員は安定のエコノミー利用です(苦笑)オンラインチェックインで確認したところエコノミー後方エリアの通路側の席でした。お客様全員がエコノミーでも前方エリアの方がヘルシンキに到着した時に少しでも早く降機できお客様をお待たせしなくて済むのですが…フィンランド航空はお座席の移動手数料がかかります。後方座席のままで変更しませんでしたよチェックインカウンターで、添てんより先に
ツタンカーメンの墓は王家の谷にあります。バスは駐車場に留め置きで、施設に入場後に電気カートで移動しますよ。王家の谷のハイライトはツタンカーメンの墓。ここも以前とは変更になって写真、ビデオ撮影が可能になっていました。チケットは何度も使うので無くさないようにします。ツタンカーメンの墓の入場は、別チケットになっていて、お客様の観光に含まれています。添乗員は含まれておらず入り口前で待っている場合も多いです。少しでも経費削減をしたいのでし
GW3日目みなさんは何連休ですか?私が今いる会社は長期の連休はほとんどなく、GWも3連休、3連勤、4連休といった感じですただ私は明日休みを取っているのですが今朝は実家にて母が私の部屋のカーテンを毎年春〜夏はレースのものしか残してくれず取り外してしまうから明るくて目が覚めてしまうやめてって言ってるのにやめてくれないもちろん嫌がらせではなく、母がやりたいようにしているだけなんだけど。そんなわけで6時台から起きてましたが、うとうとしてちゃんと起きたのは8時半ごろ今日マンションに帰り
書写山ロープウェイに乗りに行く。書写山の山頂へ向かう、ロープウェイです。駐車場は無料。15分に1本のペースで運行してます。1分前までに改札を終えたら乗れるみたいで急いで行き、2分前に改札に行ったら、断られる。50人ほど乗り、満員なので乗れないと言われる。その後に流れた業務案内のアナウンスでは、乗客35人と言ってる。嘘つきの乗務員が存在する様だ。次のロープウェイに乗り、山頂へ。徒歩数分の圓教寺の入口へ。圓教寺は、西国三十三所の一つで、西の比叡と言われてます。入口から本堂まではか
ピラミッド砂漠エリアにオープンしたレストランの名前は「ナインピラミッドラウンジ」9PyramidsLoung大小合わせて9つのピラミッドが見渡せる場所なんだよ。動画を撮ってきたので、9つあるか確認してねレストランに到着したら、まずはトイレを利用してもらいましょう。ピラミッドエリア入場口で案内してから、トイレがありませんでした。砂漠の中にトイレ設備を設けたなんて驚きですよ。予想外に快適ですし、無料でご利用い
添乗員の服装を制服だと思っているお客さまは少なくない。自前なんですよ~そういえば、国内の添乗員さんたちは、紺か黒、グレーのスーツを着ている人ばかりだ。お客さんからみれば、ほとんどの人が同じような服を着ているので制服だと思ってしまうよね。多分、添乗員になるための研修の時に「紺などの濃い色のスーツが望ましい」と教えられるので、その通りにしているのだと思う。男性はネクタイ着用が義務付けられているみたいだね。規則に従うと、添乗員は皆同
アブシンベルには、日本人観光客を対象としたホテルは2つだけ。「セティアブシンベル」と「ネフェルタリ」その他のホテルだとツアーのお客様から大クレームがありそうなレベルらしいよ。添てんは超お得なツアーで1度だけ「ネフェルタリ」に宿泊したことがあるけれど・・・(-_-;)日本人ツアーのほとんどが「セティアブシンベル」宿泊です。このホテルはコテージ式です。アシスタントさんからカードキーを受取りお客様にお配りしたら、ガイドさんに頼んで施設の案内をしながらお部屋まで
ナイル川クルーズ船は3泊4日と4泊5日があります。基本的には5階建てのようです。船内の情報が分るようでしたら、前もってお客様にお知らせしておきましょう。添てんが過去に乗船したナイル川クルーズの1例0階レストラン1階入り口、フロント、ラウンジバー、客室2階客室、売店、客室3階フィットネスジム、サウナ(有料)、客室4階サンデッキ、プールクルーズ中は三食(朝・昼・晩)とも船内でのバイキングになりますが、旅行会社によっては和食を提供する船もありま
アメリカの空港ではほとんど不可能な偉業を或る国際空港が、達成している、とニューズウィークが書いています。その空港とは・・・日本の関西国際空港は、港湾都市の大阪と、近隣の神戸ならびに京都を訪れる人を出迎えており、日本有数の忙しい空港でもある。開業したのは1994年9月で、その運営力と効率性がたびたび称えられてきた。しかし、同空港が数ある主要国際空港のなかでも飛び抜けているのは、その完璧な荷物取扱い実績だ。乗客の荷物の紛失や破損の申し立てに苦慮しているハブ空港は
トップ>イタリア決定版8日間旅行記>添乗員さんから事前連絡※この旅行記は2020年2月に阪急交通社(トラピックス)イタリアツアーに参加(キャンセル)したものです。2月20日に最終日程表などが自宅に届きました。⇒最終旅行日程表、ツアーバッチ、荷札等届くそして、翌日の夜、自宅に添乗員さんから電話がかかってきました。挨拶を兼ねた確認の電話です。男性の添乗員さんで、なかなか感じのいい人です。これは楽しみです。そして、何よりもびっくりしたことは、バス2台新型コロ
ヘルシンキ到着しました。添てんのツアーは乗り継ぎです。降機後にトイレに案内しようとしたら他社のグループがいましたので、横目に通り過ぎながら次のトイレに向いました。トイレの前でお客様全員が揃うのを待っていたら他社の添乗員らしき人が、添てんの前を行ったり来たりしていました。誰か探しているのかな・・・乗り継ぎの手荷物検査を抜けて入国審査場(パスポートコントロール)に向います。EU圏なので最初に立ち寄った国で入国審査をするのです
ドイツのローテンブルクにお泊まりになった方はこれからの話が良く理解できると思う。ローテンブルクの町は城壁で囲まれていて町の形が天狗の横顔のような形なんですよ。添乗員の岩ぽんさんが、私たち添乗員のために各観光地の地図を書いて小額で販売してくれます。通常ならば著作権で他の人に配るのは禁止ですが、添乗で使う場合にはお客様に配るのを許可してくれているんですよ~。ローテンブルクの地理を解って頂くための参考に載せますね。ブルーの線が城
ザルツブルクでしか買えないお土産のフュルストの「モーツァルトクーゲル」フュルストのクーゲルは手作りだから、美味しいよ!中のマジパンとチョコの相性がグッド1個からの個別販売をしているのも嬉しい添てんも自分用のご褒美に買いましたよんオーストリアの何処でも見かけるのは↓これオーストリア土産モーツァルトクーゲルチョコレート1箱(海外旅行オーストリアお土産)2,019円Amazonザルツブルク発祥のブランドQUIPSTERキップスターと発音するのかなquips
アブシンベルに宿泊のツアーは翌日に朝日を見る観光があります。お客様も2度目の訪問なので動きが解っていますね。服装の提案と朝日観光から戻ってからの動きを前もってご案内しておくと良いでしょう。添てんのツアーの場合は、こんな感じでした。①朝日を含むアブシンベル神殿の観光②戻ったらそのまま朝食食後、部屋に戻り荷物整理③ナセル湖クルーズスーツケースは部屋のドアの外に置く④チェックアウト昨夜の音と光のショーはスペイン人観光客が多くてショー
ただ今の添乗は温泉旅館に宿泊するツアーではありません。場所柄、ホテルはビジネスホテルなので、大浴場はないです。リゾートエリアではないけれど、ロケーションはとっても良くて、添てんが個人旅行で来る時にはと、候補に上げていたホテルです。全室禁煙だし、歩いて繁華街にも行けるし、部屋からの眺めも良いです。何が不満ですか?何と比較して今回のホテルはイマイチとおっしゃるのでしょうか?個人旅行でいらしていた民度の低い観光客と同じホテルだったからかな〜?添てんは快適に過ごしていますよ〜ベッド
アレキサンドリアは、私たちがイメージしているエジプトとはちょっと違います。アレキサンドリアが築かれたのは西暦前332年頃。アレクサンドロス大王による征服がきっかけでヨーロッパ系民族が街を作ったためエジプト本来のイメージとは違う建物を見ることができるんですよ。修復が必要なほどボロボロの町並みになってたけど・・・バスは路駐です。そのためにバスから少し歩くかも知れません。交通の往来が激しいのでバスを降りるときに注意を促します。入り口ではカタコンベと
CAさんはお客様とトラブルが生じでもキャプテンや航空会社が守ってくれるけれど添乗員はお客様にカスハラ受け放題。そんな風にも思っていたけれど、CAさん達も接客商売だから大変みたいですね。CAさん達の愚痴がYouTubeにアップされていました。彼女は気取らなくて面白いから好き【クレーム大爆発】CAからお客様への逆クレーム募集したら不満の溜まり方が異常だった件🔥#キャビンアテンダント#ca#飛行機現役CAと既卒CAからお客様に対する大クレームを募集したらえぐい
団体旅行では出発前に添乗員が空港で受付をします。その際に「E-チケット」と呼ばれる電子航空券をお渡しします。航空会社のチェックインカウンターでは、パスポートの他に「E-チケット」とマイレージカードを提示しますよ。しかし、「E-チケット」の普及で、予約がパスポートと紐付けられるようになりましたので、「E-チケット」は絶対に必要な物ではなくなりました。特にマシーンでのチェックインの場合は、パスポートのみでチェックイン可能なのです。『ANAで羽田空港からインド
久しぶりの困ったちゃんシリーズです。【ケース3】「世界は悪意に満ちている」な人それはスペインを9日間で巡るツアーだった。一人で参加しているその男性は、ちょっと良くない傾向をお持ちだった。とにかく疑り深いというか、相手を悪く勘ぐる癖があるのだ。ちなみにこの方、スペイン語も英語も全く解さない。なのに、相手の悪意については、とてもよく分析できるようなのだ。確かに言葉は通じなくても、そういう、他人の悪意にすごく鋭いって人は居る。けど、この人の場合はそうじゃなくって、どちらかという
北欧のツアーで利用した航空会社はフィンランド航空エコノミーは何もアメニティーのサービスは無いけれどビジネスクラスのお客さまはポーチのサービスがあるよ往復ビジネス利用だとポーチが2個になるからと1個を添てんに下さいました(写真付き)マリメッコのポーチが嬉しいぃ~時々、ビジネス利用のお客さまが私たち添乗員に機内で配られたポーチを下さることがあるのですが、ある同僚さんの話し復路時、とある航空会社に搭乗してビジネスのお客さんの