接客業

非日常品を売る人へこれまでいろんな業種の方に接客や販売のセミナーしてきてすごく思うんですが。ホームセンターにあるような日常品を売る事と百貨店等にあるような非日常品を売る事って同じ店員でもそもそも求められる接客スキルが違うよなーって思うわけです。詳しくいえば日常品って【必要だから】買うので少しでもお得な方がイイ。でも非日常品ってそもそも【欲しい！】から買うわけだからお得感って二の次。当然接し方が違って当たり前。何を言いたいか？洋服、アク

バーバラのお部屋にカメムシ居るー(ﾟДﾟ≡ﾟДﾟ)えっ2階の部屋？ううん違う！下のバーバラの部屋にだよ！下の部屋って？この部屋？違うって！アレあそこ、、、トイレダー子にとってはトイレは私の部屋らしいですなんでよこんばんは、のの子です飛び石出勤の水曜日フロントの引き継ぎが終わり帰りの挨拶に来た時いやぁ〜今日私、お尻割れちゃって〜😆😆😆笑って話を始めたお尻が割た？って何かと聞いたら早朝にドア前の掃除してたらズボンのお尻が裂けちゃったって言う話急いで2階トイレで自分でテキト

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆みなさまお久しぶりです、ぼのこです！更新のお日にちが空いてしまい大変申し訳ございません🙇‍♀️腰痛が少々、悪化してしまい座っての作業を控えていました💦そのお詫びといってはなんですが久しぶりの更新、今回はたっぷり１０枚描きました✨「前の話なんて忘れたで！」という方はぜひ前回のお話もあわせてお読みいただけると嬉しいです🙇‍♀️『【第58話】ぼのこと女社会２【後編】』初めての方へ→【まえがき

御殿場から帰ってきました久々の長距離でも帰りは浜松までは息子がその後は基本娘が運転してくれて私は後方席でぐったり広い敷地に脚も身体もついてこずお疲れモード全開です今日も身体が筋肉痛それもありますが一応人込みの中で遊んできたので今日は自宅でおとなしくしてます花粉や黄砂もあるのでマスクしてる人も多かったし私もマスクは常にしてましたが・・・・それでも週末に向けて体調は確認しますいまさら・・・・という人もいるかもしれないけどでもコ

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき第１回目の合同勉強会でサトウさんが皆にお話ししてくれたこと、それは「知識は常識ではない」ということでした。知識をつけるために勉強をすることはよいことだけれどそこで得たことが当たり前になってしまわないように…例えば、今回の接客例の場合「95cmは2・３歳用」「２・３歳の子の服のデザインは幼い」その販売員さんにとってはそれが当たり前のことだと思っていたため

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆みなさまこんにちは！前回の記事にたくさんのコメントありがとうございました😭🙏✨お客様の立場から店員さんの立場から様々な意見を聞くことが出来てどれも「ふむふむ！なるほど！」「わかるー！！」など勉強＆共感をしながら読ませていただいておりました🙇‍♀️✨店員さんのお声かけについてはまた別の機会に掘り下げて記事に出来たらなぁと考えております🙌♪お客様にとって販

【汗がつくから水洗いしたい夏の服。だけど、ドライじゃないとだめな商品は意外と多いものです。そんな時、どのように対応するかをお伝えします】かわい・・・てなかった。こんばんは、売場コーディネーターの平山枝美です。洗濯物がよく乾きますね。もうとっくに乾いているだろうと、ハンガーから外してそのまま着た服がまだ濡れていたときの衝撃ったらないですね。まあいいか、着てるうちに乾きます・・・。さてはて。洗濯物、と言えば。夏は汗もかくし、家でざぶざぶと水洗いをしたいものです

昨日飲食パート終わって夕方から気になっていたパート先に面接に行ったよーーーー！！！！『ダメだろうなと思ってたやつがダメだった時』飲食店パート退職まであと5出勤、、今日は珍しく無傷で終わりました、、(ゆったりなピークタイムで良かった～)↓一週間前に受けた面接(気になっていた求人)『パー…ameblo.jp和やかなお店の販売業務なんだけど、、志望動機をめちゃめちゃ考えて頭に入れてきて、履歴書を渡してドキドキしていたら、、店長「ふ～ん、へぇ、ほうほう、うんうん、土日祝出勤出来ますか？」私

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆みなさまこんにちは！気がつけばあっという間に８月ですね🍉😵今日は特に気温が高く感じました☀️みなさまいかがお過ごしでしょうか？お身体にはくれぐれもお気をつけてお水もたくさん飲んで！💦ともに暑い夏を乗り切りましょうね😭（夏が苦手なぼのこより）それでは続きのお話をどうぞー！↓サトウさんの登場回はこちら向かいのショップの店員さんです『【第30話】ぼのこと女社会２【

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき本日のぼのこのセリフが「へー！」のみな件…😭さて、合同勉強会を開くことでこれまでほとんど接点がなかったお向かいのショップのスタッフたちとも次第に距離が近くなりお互いの店の商品にも関心を持つようになりました。「これって新作？」「うちの服と合いそうだね」そんなやりとりをしていたある日のことお向かいのショップ”シュガーポンポン”のスタッフさんがうち

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがきどんなにプロの販売員でも万人のお客さまから満点を与えられ続けることは不可能です。カジュアルで親しみやすい接客フォーマルで落ち着いた接客…もちろんプロとして出来る限り相手に寄り添いあわせていく努力は必要なことですがみんなが平均的で無難な接客をする販売員になるよりもそれぞれが個性を生かしそれを伸ばしていくことで１人１人深みのある魅力的な販

有休の取り方というのは各会社でそれぞれ違いますよね。私も各社渡り歩きそれぞれだったなぁ…と改めて思います。昔シフト制接客業の時は有休は会社を辞める時に消化するのみ有休残日数分退職日より前に出勤せず給与を受け取るだけ。仕事を辞めない時の予定があって休みたい時はシフトを組むのが2週間ずつなので「この日休みたいです」と先にシフトを作る人に言えばよし。体調不良だったときはとにかく取りあえず出勤。お客様が少なければ早めに上がらせてもらえるというだけ。今はもう有休が

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆いつもご覧いただきありがとうございますぼのこがケンメイさんのために持ってきたものそれは普通は見せないアレだった…↓前回のお話はこちら『【第63話】ぼのこと女社会２【前編】』初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆↓前回のお話はこちら『【第62話】ぼのこと女社会２【後編】』初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆…ameblo.jpあとがき会社によって様々かとは思いますがぼのこの勤めていた会社は

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆真ん中の子は誰!?と思った方はこちらのお話も！久しぶり登場のケンメイさんです！あとがき小テストだけでは物足りないと感じたぼのこが新たに始めた施策！それはお向かいのショップシュガーポンポンさんとの合同勉強会だった🙌✨子ども服を売る立場でありながらプライベートでは買う立場でもあるサトウさんの体験談をスタッフみんなで聞きにいくことに。経験者のリアルな声を聞くことでそ

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら↓『【第62話】ぼのこと女社会２【前編】』初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら↓『【第61話】ぼのこと女社会２【後編】』初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆…ameblo.jpケンメイさんとナガイさんがバチバチ💥見兼ねたチャキ山さんがとった行動とは…あとがきケンメイさんのやる気が空回り…？せっかく正しいことを言っているのに伝わらない！このまま

私は、お客様は神様だ。なんて思っていない。店員対客は人対人だと思っている。私は客として、目当ての物を普通に買い物できたらそれでいい。ただ、普通に。どんな人でも、疲れない訳ではないし余裕のない時だってある。だけどそれを、仕事中(接客中)にあからさまに態度に出すのはいかがなものか。と思っている。そんな出来事がここ最近、何故か続いた。少なからず、接客業を生業としていてお給料をもらっている人は接客業が仕事なのだ。その仕事を適当にやる事でこちら(客)が気分を害さ

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき人一倍、数字への意識が高いケンメイさん💪✨通常、売上成績はお店のデスクトップで確認するスタッフが大半なのですが彼女はそれをメモに書き出し自分用の売上ファイルを作っていたのです🧐💡偉い✨やる気いっぱい、人一倍頑張っている分他のスタッフの働きぶりにもどかしさを感じている彼女。「褒めるばかりじゃなくてもっと厳しく注意してください！」彼女がそう

●うさうさ脳うう女の適職こんにちは、八王子市在住のピラティスインストラクター丸尾奈穂子です。先日、うさうさ脳ではうう女で私について自己紹介をさせていただいたのですが、グーグルでうさうさ脳について調べていると「うさうさ脳適職」や「うう女適職」との検索が引っ掛かってきました。うう女の適職って…気になる！！というワケで調べてみたところ、うう女の特徴と適職が書かれていたブログを発見しました。キャリア相談もできるBARのマスターのブログ/BePositive&Active!!@とこ

こんばんはご訪問ありがとうございます（╹◡╹）お昼の投稿にもイイネを頂きありがとうございます『【PR】毎日みそ汁30種類30食！』株式会社タムラアマノフーズフリーズドライ毎日みそ汁30食分！お試しさせて頂きましたとどーん！！(≧∀≦)人気のみそ汁が30種類30食！バリエーション豊富なセ…ameblo.jp今日も会社に持ってって食べましたよ（ブログは予約投稿していたよ）今日は減塩なめこ赤だしにしましたなめこの味噌汁は自分では作らないからお手軽に食べれて嬉しい♪でもいまのところ

こういった人とは関わりたくないお店の中で丁寧に接客出来てない男性お店の中でお客さんの大切なものを雑に扱う人はずっとその性格のまま。好かれたいじゃなく自然と好かれる人になるこういったことが出来てない男性はモテないんですかね？合格点をあげたい！関わりたい人女性の大半の方々は何も言わずともお客さんが伝えたい事それに気付いて行動し働いています。接客業だから当たり前かもだけど仕事上で自然と何かしら見つけて動いてる人は時給も、人柄も変わる。それは、上司

こんにちは、コクです↓会社での会話部長「コクとは別チームだけど、今月からうちの課に新人男性が入るわよ！フィリピン人のN課長の友達で日本人なんだって！」私「え⁉︎またまた〜どうせ日本人とか言って、中国人じゃないんですかぁ？」←イギリスあるある部長「でもN課長は日本人の友達って言ってたわよ」確かにフィリピン人は中国人と日本人の見分けつくと思うから…ほんまに日本人かも⁉︎と思って、N課長に確認したら中国人でした。やっぱりな！ここからが今日の本題です接客業に転職して3日目にして

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがきお店の部下ケンメイさんから「話がある」と呼び止められたぼのこ。閉店後、百貨店内は割とすぐに照明が落ちてしまうため場所を変えカフェで話を聞くことに…ケンメイさんがお店に対して(ぼのこに対して)ずっと気になっていたこと、それは「お店の雰囲気はよくなったもののその状況にみんな甘えてしまっているのでは？」ということでした😵「自分より仕事が出来ない先輩を見

【蟹座】ナチュラルハウス：4ハウス支配星（ルーラー）＝月二区分：女性星座三区分：活動宮四区分：水ドミサイル／ルーラー：月エグザルテーション（高揚）：木星デトリメント（障害）：土星フォール（下降）：火星家族親子親族血縁関係ファミリー家族同然の仲間親友幼なじみファミリービジネス妊娠出産子ども子育て子煩悩躾マイホームマンション住まいセカンドハウスリフォームインテリアプライベ

初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆ケンメイさんとの帰り道…🐌🌿前回のお話はこちら↓『【第60話】ぼのこと女社会２【前編】』初めての方へ→【まえがき】第１話はこちら→☆ケンメイさんとの帰り道…🐌🌿前回のお話はこちら↓↓『【第59話】ぼのこと女社会２』初めての方へ→【…ameblo.jpあとがき前回の記事にもたくさんのコメントありがとうございます！後ほどお返事させていただきます🙇‍♀️✨ーーー先日のケンメイさんの言葉

みなさまこんにちは、ぼのこです！いつもご訪問いただきありがとうございます✨コメントやいいねもとても励みになっております🙏✨さて、今回のお話は約20年ほど前の東の百貨店のお話です>>第一話はこちらから💁‍♀️>>前回のお話はこちらからあとがきナガイさんやサトウさんたちがバリバリと働いていた当時私はまだ小学生くらいでした私にとって百貨店(デパート)といえば家族や親戚と一緒におしゃれをしておでかけにいくような特別な場所でお誕生日には両親に素敵な

今、私が働くのは運送会社。この仕事がしたい！と思ったわけではなく、●自宅から近い●子どもの学校から近い●土日休み●何かあったら融通が利く以上の理由で今の会社に入社しました。運送会社で働くのははじめてで、わからないことばかりで必死でした。力仕事ばかりで、身体中アザだらけになって、夏は暑いし冬は寒い。でも「何があっても辞めない！」と頑張りました。土日休めて、働きたい日は全部働けるフルタイムの仕事に就けたんだから。私が入社した時、トムさんの借金とブラックが発覚したあとでした

こんばんわんこご訪問ありがとうございます（╹◡╹）今朝のブログにもイイネを沢山ありがとうございました♡『桃と夢』桃を頂きました♡♡🍑🍑嬉しい＼(^o^)／🍑🍑桃とかメロンとかマンゴーとか自分では買わないから笑そんなに食べないからめっちゃ好きーってわけでもないけど…ameblo.jpただの独り言なのになんかスミマセン、、(^◇^;)桃、上手に切れてるんですか⁉︎ありがとうございます柔すぎず、スッと切れました🍑ずっと帰省してない息子さんがお葬式の時に帰ってきた事思い出して泣か

2024.2.5。ついに手術当日。朝の回診で先生たちと軽く会話をする。がんばりましょうね！と声をかけてもらい、自分でもビックリするくらい元気良く「はい！😊」と答えられた。ここまで来たらね！もう先生を信じるしかないから！朝8時半スタート。旦那さんに来てもらい、手術室の前で別れる。自分の足で手術室に向かい、ベッドの上へ。ストレッチャーでガラガラ〜って行くんじゃないんや！恥ずかしながらドラマのイメージしかないので💦ベッドに寝ると点滴したり、なんだか色々と体に付けられていく。よく分かってないけ

皆様おはようございます☀ご訪問ありがとうございます✨いきなりですが去年載せていたレジ袋の開け方の記事があるのですが↓『潤い不足のあなたへ』なんて言いつつも昨日はレジで海綿を触らないで袋を開けようと思ったけれど小計ボタン押したら直ぐに海綿触るのが癖ついてるから無理でした(^◇^;)それにお札を数え…ameblo.jp今年になりコロナ感染対策のためにもうサッカー台には濡れ布巾を置かなくなったお店も多くなり（置いてあっても触りたくない人もいると思います）改めてこ

おはようございますご訪問ありがとうございます（╹◡╹）前回の漫画にもイイネとコメントありがとうございました♡『痛い思い出⑤』こんばんはご訪問ありがとうございます（╹◡╹）レジ日記お休み中です昔々の思い出日記を描いています今日で最終話です（╹◡╹）前回までのお話はこちらからどうぞ↓↓…ameblo.jpあの時の実際の怪我はですね手首以外にも親指の付け根辺りも切れてて今、長さを測ってみたら3センチでしたがそこは縫わないでもくっついたんですよねだから弟のメチャクチャ貼りがやっぱ役に