クリニック日常お掃除マニュアル

『清掃は、従業員の仕事か？業者に任せるのか？』この選択肢は、クリニックさんにとっては、大きな問題になっているようです。まして世の中にコロナ感染症が広がってから非常にナーバスな問題になっているようです。クリニックにとって、清潔に衛生環境を保つのは必須ですが、「手が回らない」というのが正直なところでしょう。経営的な観点からすると「清掃」=経費という事で内政化(自分たちで清掃をする）したいようですが、

最近は、定期清掃を内政化する企業が増えています。アフターコロナで、「コストを削減したい」という目的のためなのですね。業者に任せている定期清掃を自分の社員、パート、アルバイトに任せる。これはとても非常に素晴らしい志です。過去リーマンショックの時もそうでした。ですが・・・只「コスト削減」という理由だけで、内政化に取り組むと・PDCAが回らずルーチンワークにも支障をきたす。・やっぱり業者のときより「汚くなった」・「私は掃除

花粉は怖い春先花粉は人にアレルギーを起こす問題児の埃(ダスト）です。ヒトにも問題な花粉実は、建物や家具、いわゆる埃として花粉が落ちて付着すると物に悪い影響を与えます。先ず、花粉は顕微鏡レベルで見ると、丸い球体ではないという事。結構いびつな恰好をしているものが多いんです。これが、例えば床などに降り注げば、拭き取ろうとしたときに細かい傷をつけて行く＿。もちろん極微な傷。すぐにはそんなに影響

埃は乗り物なんですよ！！！黴菌はご存じのように自ら動きませんが、埃に乗って移動します。つまり「埃は細菌の乗り物」になる！！という事です。皆さんはこんな経験ないですか？大掃除した後に、・風邪をひいて寝込む。・喉を傷める・・ともすれば、発熱する。これは、大掃除をすると「疲れが出る」という事もありますが掃除をすることで舞い上がった埃を吸引して体調が悪くなる事もひとつの要因として

仕事柄、一般の主婦の方に「効率的な掃除のやり方」「お薦めの清掃道具や洗剤」について尋ねられることがあります。そこで今日は、「清掃道具」についてお話したいと思います。あの世界のイチローも偉業を達成するためには「バットやグローブなど、道具はとても大切。だからこそ、その道具を磨き、大切にする。」と言っていますが、僕も「何事にも道具選びは大切。相応しい道具は、パフォーマンスを２倍にも３倍にもしてくれる‼️」と思っております。

朝夕が冷えてきて、寒い寒い冬がすぐこれそこまでやってきていますね。鍋など温かい食べ物が恋しい季節になりました。そんな時期になってきて、うちのスタッフのKさんが「ダイエットには厳しい季節だ」なんて嘆いています。というのは、「夏よりも冬の方が太りやすい上、誘惑の食べ物が多い」そう。僕自身は、「そうかなー？(笑)」とその意見を疑問に思うんですが、彼女は真剣にそう思っているそうです。彼女はダイエットのため、「ダイエット日記」なるものを毎日書き込んでいる

清掃を生業にしたのは、今から２０年ほど前です。考えてみたら、小学校のころ、実家の大掃除の手伝いをしてから自分なりに大きな気づきがあったと思います。大きくは５つありますが、今日はその中のひとつ、「自分の中の気持ちの変化」について書きたいと思います。「清掃」というものは、やる前は「やりたくないな……。」と思いがちです。どちらかというとネガティブなイメージ。みなさんもそんなお気持ちではないでしょうか？

みなさんは、身の周りの汚れを見た場合に。ひとめ見て、「落ちそう！」と感じたり、「落ちないだろうなあ」と諦めたり、そんなことがありませんか？僕の知人たちは汚れを見た時に、たいていそんな風に感じるそうです。その中に下のような汚れがあったらいかがでしょうか？どうですか？「これは無理だな。落ちなさそうな汚れだ。」「ブラシでゴシゴシしても無理そう。」そんな風に感じませんか？一筋縄ではいかない雰囲気。↓

スタッフのK君。海外旅行が大好きで、現地でお芝居やミュージカルを観劇するのが趣味だそうです。でも、残念なことに、この「withコロナ」の時代、海外旅行は気軽に行けるわけではないので、最近では「Googleストリートビュー」を使って世界を旅しているそうです。その彼が、「僕の旅行した1990年代初頭と違って、ニューヨークが綺麗になった‼️」と熱っぽく語っています。以前は、地下鉄なんて怖くて乗れなかったし、街の至るところに落書きや空き缶が落ちていて、汚かっ

★☆昨日はゴルフ☆★昨日2月1日はプロ野球もキャンプインしましたが、僕のゴルフも昨日開幕昨年は90を切る‼️と目標を立てたにもかかわらずベストは92昨年後半は100すら切れない日が続きモヤモヤしたままシーズン終了本格的にコースに回りだして３年目の今シーズンこそ目標80台に挑みたいと思います昨日は少し寒かったけど、ガタガタ震えるほどではなく、プレー中は寒さもそれほど感じなかった今年に入って練習場も１回しか行ってないし、そこではドライバーもメチャクチャだったのでどうなることかと思ったけど

★☆昨日のblogがバズって····☆★昨日のblogが何故かバズり、アクセス数が500超え····毎日blogを書いてた頃はちょこちょこ500超えもあったけど、たまにしか書かなくなってからは久し振り····経営者でもある先生方には面白い内容だったのか、多くの先生から『その通り❗』『ウチのスタッフにも読ませたい』『働きやすさにばかり目が向いてた····』『スタッフには２種類のお客さんがいてるって発想が素晴らしい』って声を頂いたそしてblogを書いてる顧客の先生からも『僕も同じ

★☆普通と普通☆★昨日は朝から定期清掃に入らせて頂いてる顧客のクリニックからお叱りや要望の連絡が相次いだ····お掃除って仕事は主観的な要素が強いのでウチがキレイだと思っても顧客がキレイになってないと感じることもあるし、長年やってると顧客が『求めるお掃除』と僕らが『やるべきお掃除』の差が出てくることもある僕らの常識や効率的に仕事を回す段取りなど『自分達の目線』に偏りがちだったかもしれないなケイズクリーンの理念は『お掃除を通じて歯科医院・歯科業界に貢献する』って事でやってき

★☆今年の汚れ今年のうちに☆★もう12月も終盤戦····ですが、ウチの仕事は全然12月感はなく、休みも取れてるし、毎月と変わらず１日２～６件の歯医者さんのお掃除に入ってますこの時期は普段やらない部分のオプション作業は増えるし、僕らも先生やスタッフさんがやりにくい換気扇や高所のクモの巣の除去などシラーッとキレイにしてたりします(イチイチ報告しないので気づいてもらえてるかはわからない)これから年末にかけてクリニックの大掃除も始めていくところもあるかもしれませんが、僕は基本的に毎日のお

★☆繁忙期☆★12月も中旬を過ぎ、仕事の方もそろそろラストスパートこの時期になってもまだ『年内にお掃除をお願いしたい』って問い合わせがくる(笑)どんなけ場当たり経営しとんねんお掃除屋さんは12月が繁忙期と言われます、もちろんウチも多少は他の月に比べると件数は多いけど、『定期清掃』なので年がら年中パンパンに埋まってるってのが実情今年も9月末で新規の受注はストップし、来年以降にお見積、もしくはお断り····って感じで対応してきました特に11月12月に年内のお掃除を頼んでくるお客

★☆みんなの想い☆★先日、歯科衛生士の奥山さんを慕うドクターや業者さんで構成された『奥山組』の有志一同でファントーム(歯科用マネキン)の購入費用の一部を支援させて頂きました奥山さんがFacebookライブで『歯科衛生士さんの研修用に自費でファントームを購入する』って話をされてたのを聞き、相談役の年名先生に相談、『いいね、やろう‼️』って事で奥山組例会に参加してる先生に提案、みんな即答で『OK‼️』と返事を頂き、提案から数日で支援金も集まりました奥山さんが研修で来られてる山中

★☆経営者として☆★日曜日に開催したニッチの会オンラインセミナー今回は愛知県で開業されている『ハピネス歯科こども歯科クリニック』の稲吉先生に『経営者としてのブレない心の作り方』というお話をして頂いた昨年もニッチの会でセミナーをして頂き、経営者としてスタッフを大切にしてることや理念の事、経営者としてブレない心構えなどを話して頂き、僕自身も自分を見つめ直す良い機会になったし、紹介された本も購入して読ませて頂いた今回はその第２弾今回の話もメチャクチャ勉強になったし、刺激を受ける内容

★☆愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ☆★最近何かと相談を受ける機会が増え、僕の引き出しだけじゃアップアップすることもあるし、事務所もでき、自分時間を作れる事も増えたので色んな勉強をしたりするようにしてます特に経営的なところは今まで感覚的にやってる面も多く、失敗も経験してきてるからもっとロジカルにしないといけない面もあると思うし、経験自体が大した事がないから自分の経験や感覚だけで経営するのは違うな····と思うようになった愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶこの言葉も聞いたことはあるけど、

★☆本格的に勉強開始☆★ちょっと前から気になってたオンラインサロンに入会し、本格的にWEBマーケティング金融リテラシーマインドを学ぶ事にしました起業して15年、会社は年々売上も上がってるし、順調に成長してきてるでも、僕は経営者として何かを学んできた訳ではなく、感覚的な物に頼ったり、先輩経営者の話を参考にしたり、本を読んだり····でここまでやってこれましたが、『ラッキー』な要素もあったと思う一歩間違えばヤバいことになってた事もあるし、起業して５年間は辛い思いもしてきた色ん

★☆みんなには申し訳ないけど☆★今日は３件の定期清掃へ仲良くしてる先生、久し振りにお会いする先生····やっぱり色々と積もる話があるわけですモトキと下ちゃんに作業は任せてるし、心配は全くないくらい安心してますが、やっぱり少し申し訳ないなぁ····と思いながら話してはいますでも、大事なんですこの時間今日もかなりディープな話をしたけど、色んな先生方と接してきてる僕にとっては若い先生方の悩みや苦労は今までに幾度となく先輩ドクターから聞いてきた話で、その乗り越え方や経験談を見聞きしてるか

★☆昨日のblogの反響が····☆★昨日の『お掃除セミナー』のblogがなぜかアクセス数も多く、お掃除セミナーの問い合わせも数件あった····セミナー講師をやるような方からも『どんなセミナーなのか興味あり』『伝え方が難しく悩んでる、教えて欲しい』って連絡をもらったけど、僕はセミナー講師ではない教えるなんてできないし、アドバイスなんて僕がして欲しいくらい僕は『ただの掃除屋』でありたいのです色んな場所に行って色んな事をやってるけども、いつでもどこでも僕は『ただの掃除屋』なんです

★☆お掃除セミナー～福岡編～☆★今日は福岡県福岡市の『池尻歯科医院』さんでお掃除セミナー福岡エリアの中村さんが定期清掃で入らせて頂いてるのと、オンラインセミナーなどで親しくなったフリーランス歯科衛生士の森田さんが働いてるクリニックってご縁があり今回のセミナーをさせて頂く事に前夜に池尻先生と会食させてもらって色々お話しもできたので僕はかなりリラックスモードでセミナーに入れたし、スタッフさんの学ぶ姿勢が素晴らしく、雰囲気が良いので楽しいセミナーになった中村さんは先日に続いて僕のセミナーを

★☆若い世代が····☆★昨日は『歯科てっぺん塾』の代表、山上くんと僕の保険の面倒を見てもらってる森田くんとオンラインミーティングこの１年、歯科業界で一気に名前を広めた山上くんと、僕が歯科に特化した提案ができる保険屋さんとして育てていこうと思ってる森田くんとを引き合わせてお互いが色々な面で先生方に貢献できれば····ってのが狙い二人に共通するのは『嘘をついてまで商品を売りたくない』ってところで、ただでさえ怪しく思われがちな保険業の中で至極まっとうな情報を出して顧客に提案していく

★☆過ごしやすい····☆★事務所移転や出張などここ数週間バタバタしてたし、緊急事態宣言も解除され会食に誘われる事も増えてお散歩もなかなか行けず····体重も少しずつリバウンド····やっと少しずつ落ち着いてきたので久し振りにお散歩に出たらいつもの大泉緑地はすっかり秋めいてたまだまだ紅葉してるとは言えないけど、ちらほら色付いてて数週間で一気に季節が進んでるなこれから寒くなり運動も億劫になるし忘年会シーズンで食べる事も増えるけど、時間はしっかり確保してお散歩は続けていかないと····来

★☆自分に負荷を····☆★昔に比べたらかなり楽になったとはいえ、月の半分以上はまだ現場の最前線で作業もしてるし、作業する限りはまだまだ若いスタッフに負けないように頑張ってるそれと同時に何か新しい事を始めようと日々色々考えて『お掃除セミナー』『日常お掃除道具セット販売』『ニッチの会』『行動心理士取得』『第二種歯科感染管理者取得』『西川の寺子屋』『滅菌・消毒セミナー』『整理・収納セミナー』と、ここ数年で色々な事を学んだり、企画し実行したり、計画を進めたりしてる口腔がん撲滅委

★☆お祝いが続々と····☆★事務所の引き渡しも終わり、東京横浜出張などバタバタしてましたが、今日から通常モードでお仕事戻ってくる事務所ができた意義は本当に大きく、道具や洗剤・ワックスを置く倉庫としても便利になったし、自室に入ってゆっくりする時間ができたことが本当に有意義やし、色々考えることもできて高いお金をかけて事務所を作った価値があったそして顧客の先生や仲良くしてる歯科衛生士さん、提携企業さん、業者さんから続々とお祝いが届いてるお仕事をさせて頂いてるはずの先生方からのお祝いがたくさん

★☆ブランシュスペシャルナイター☆★昨晩は親しくしている歯科衛生士の穴沢有沙さん主催の『ブランシュスペシャルナイター』を観戦に横浜スタジアムへ何と始球式をすると言うし、村川やFEEDの仲間たちと一緒に応援に行ってきましたそして始球式前に『西川さん、始球式の時に一緒にグランドに出れるんですけど行きませんか??』って有沙に声をかけてもらったのでお言葉に甘え、ブランシュのスタッフに混じりオッサン１人グランドへ(笑)間近で始球式を見ることができたし、目の前に選手もいっぱいいたので野球人の

★☆FEED山本社長と会談☆★昨日は朝からFEED東京ショールームでFEEDの山本社長と打合せFEEDの須賀ちゃん、宮地さん、そして東京の村川の５人で今後のFEEDクリーニングについて話し合った実はここ最近のFEEDの動向に疑問を抱いてた僕はFEEDクリーニング近畿エリアの担当と顧問を辞任しようと思ってましたが····先日の大阪での執行役員坂戸さんとの会談、今回の山本社長との会談で今後の方向性や僕らの役割、権限などをしっかりと話せたし、会社として大切な仕事との考えを示して頂けたので引き続

★☆新事務所引き渡し完了☆★今日は先月末から工事を始めた倉庫兼事務所工事が終わり、引き渡しの日約３週間、毎日のように作業してくれた㈱ロゴツリーの水野くんやスタッフの皆さん、本当にありがとうございました予想よりもはるかに立派でカッコよく機能的な事務所になった看板はフラッグ風に社長室はカッコよくミーティングルームは機能的に倉庫は車を入れれる広さを残しながらシンプルにそしてオマケの２階はこれから色々使えるように····そして名物になりそうな写真用のそびえ立つ壁も本当によい感じに

★☆埼玉から村川が来阪☆★今日はFEEDの役員さんと須賀ちゃんが打合せに来阪その打合せに参加したいのとウチの新しくできた事務所を見学したいと東京の····いや、埼玉の村川が来てくれた打合せの内容は詳しく書きませんが、FEEDにもFEEDクリーニングにも新しい風が吹くことは間違いないと思うし、顧客のクリニック、先生方に今まで以上に満足してもらえるサービスを作っていける環境は整いそうその後は村川と新事務所に向かい見学してもらった想像よりも大きくてキレイでお洒落な事務所だとビックリしてたけど

★☆福島くん山上くんと打合せ☆★昨日は人気デンタルYouTuberの福島くんと『歯科てっぺん塾主宰』㈱ビシブルの山上くんと打合せ福島くんからの誘いで10月14日20時から『コイツら危険!？同業者から嫌われる３人のFB&YouTubeライブ』をやることになり、その打合せをした訳ですが、ある程度話すテーマだけ決めてフリートークしましょう！って事で打合せは30分足らずで終了３人とも当日にならんと何を話すかわからんし、暴走機関車みたいなんも１人混じってるからピーッ必至のライブになるで