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「TVの液晶には、PCと同じ画面がうつっているんですけど、操作ができないんですー><」と、Appleサポートにすがった。いつもそうだが、とても丁寧に、穏やかに、「解決に向けて全力をつくしますので、ご安心ください」と言われ、素直に安心する。MacBookAirの画面共有をしてもらい、ほんの数秒後。「これ、スクリーンショットの画面ですね」「え〜〜〜〜〜〜〜〜っ‼️やーーーーーーーーん😱」と電話口で、誰ともわからない人に、絶叫。ほん
noreply@youtube.comお客様各位※※※※※@yahoo.co.jp、AppStore個人対処が必要です。お支払い方法の問題私たちは、AppStoreでお支払いの同期が失敗していることがわかりました。サービスへのアクセスを失うことを避けるために必要な支払い方法を更新します。このような理由から、あなたのアカウントがフォローアップまで、一時的にロックされます。よくお問い合わせいただく質問(FAQ)とその回答については、Appleサポートにアク
大豪邸ドリームハウスツアーのその2です。シリーズは3回に分けてお送りします。第2弾は、2階のマスターベッドを始め書斎、エクササイズルームなどをご紹介します。マスターベッドルームのバスやスティームサウナルーム、大型ウォークインクローゼット、化粧室(メイク室)などもユニークな作りとなっています。必見!*iMacに新しいOSCatalinaにアップデートしたところ、編集ソフトのフィナルカットプロとの相性が悪く、書き出し中にバグってしまっています。何
MacとFCPに問題発生!昨日は夜中3時半まで格闘してもダメ!今朝は早くからやり直してみてもダメ!もう、疲れタァ〜。MacのOsをCatalinaにアップデートしてからFinalCutProがバグるようになりました。書き出す時に、一部の画面がモザイク状態に。タイムラインでは何もないのに、Exportするとバグる。(画像参照)同じような問題が出ているらしいサイトを見つけ、色々解決に向けて試してみてもダメ!ということで、今日はAp
AppleサポートMacのトラブルで画面共有をしてAppleサポートのスペシャリストとチャットしました昨年、iMacを9年ぶり買い換えたのですが以前のマシーンは理由があってOSを古いままにしていましたあたらしいOSではiPhotoアプリが写真に変わり非常に使いづらくクオリティも落ちました古いマシーンとスノーレパード(OS)は快適に動い
こんばんは。お昼のブログで、今日はAppleStoreに行ってきます。と書きましたが。。。行ってきて、結果は本体交換ということに。もし、今後私と同じ症状になられる方がいたら、参考にしてみてください。症状1:頻繁に圏外になる症状2:勝手に再起動を繰り返すこの症状2がとてつもなく辛かった!※巷ではリンゴループって言うらしいです。まず、確認して欲しいことはAppleCare若しくは、購入後1年以内なのか確認!ギリギリだったら、すぐにAppleStoreに!後回しはダメで
おはようございます連日普段なかなか会えない友達と遊べて楽しんでます…が!災難も!!フィッシングメールに引っかかって不正なキャリア決済されてしまいました!!!!ほんとつらかった…と、言うわけで早速いろいろ変更してきましたAppleサポートに連絡してダメ元で返金できるか聞いてみたら、なんと全てキャンセルしてもらえました!!話した人がほんとにほんとに良い人ですっごく良かった!!被害は少額かもですけど、今後が不安だったし、対応もしてもらえたので助かりました。ちなみに私がかかったのは日本郵
もう、10年以上使い続けているipodclassic120GBのバッテリーがあまり長持ちしなくなってきた。とりあえず、ネットで情報収集してみると比較的新しい160GBのサポートはあるようだが古い私の120GBはサポートしていないようだ。しかし、古いモデルを修理に出して新しい160GBのipodを手に入れたとの情報もあったため試しにAppleサポートに電話して聞いてみる。サポートのHPにipodのシリアルナンバーを入力して確認したいことを入力して、電話の時間
PCに以下のメールが...(笑)今時,このようなメールで本文中にあるURLやボタンをクリックしたり,添付ファイルを開いたりするような人も少ないでしょうに.送信元の表示名の「Appleサポート」となっていますが,メール・アドレスがappleid@apple.s6.web6.jpであり,"apple"の文字は入っていますが,Appleではありません.この送信元は先日アップした『【注意】件名「ユーザーポリシーの違反」のメール』と同様です.このアドレ
年明けから、携帯がなぜか「圏外」になってしまって修理に出していますAppleサポートに問い合わせたら無償で修理してくれるとのこと実は、この3年ほどはまだiPhone7という化石のようなシリーズを使っていました📱なのでこの際、iPhone11proにしようかとも思ったのですがリコール該当商品なので無償修理らしいしiPhone7は使いやすくて好きなのでもう少し使おうかなと思った次第です。大学院も落ち着いたら5月以降に機種変更しようかな〜とも思います。
年末に大掃除を放り出してやったiPhone初期化作業をブログに残しておこうと思います。同じような状況で困っている方がいるかもしれないし(苦笑)。アクティベーションロックを解除しましたというAppleからのメールにはリンク先がついていてリカバリーモードについての説明がありました。それはPCとiPhoneを繋ぐとあり、クサンティッペが考えていたものと違っていたので、やっていいのかどうかわからず、とりあえず通常のリセット作業をしてみました。するとまたもや誤ったIDのパスワードを求められ、リセ
親のiPhoneが9月から半ロックなんだと。パスワードが違うので、一部が機能不全。メールが受け取れないので、秘密の質問が要るのだが忘れた。Appleサポートに連絡すれば1日で片が付くけど、クレカ登録してないんだわ。メール経由で3日要るようだ。で、秘密の質問の「質問」は選択した気がするんだが、答えが分からない。パスワードが違うのは、頭の黒いネズミがやったとして、9月からアプリが入らないって何やってんだろ?いやいや、AppleIDは生きてるんだが、秘密の質問を間違えてタイマーリセット
今年最後の日。この6日間、休養し、出かけてストレスを発散してやっと元気が戻ってきました。朝から煮物や掃除に取り掛かっていたところに息子のiPhoneのメールが届きました。やっと先に進めそう。今年のうちに解決したい。そう思って料理も掃除も放り出し、iPhone初期化に取り掛かりましたが、簡単にはいきませんでした。結局Appleサポートに再度お世話になり、数時間かかって無事に初期化完了。そのあと再度設定を手作業で完了。その間ずっと掃除をしていた夫の機嫌は悪くなり。散々でした。とり
皆さんはお正月の準備で忙しいでしょうね手を変え品を変えほんまにうっとうしい毎回タスクマネージャーの起動させタスクの終了するのも邪魔くさいしほんまええ加減にしてほしいわそしてPCのメールには夏頃から迷惑メールが確認用アカウントあ##mix_normal_10##な##mix_normal_10##た##mix_normal_10##の##mix_normal_10##ア##mix_normal_10##カ##mix_normal_10##ウ
AppleIDの変更Apple製品をお持ちの方は、ご存知ですが、Apple製品とAppleが提供するサービスを使うには、IDの登録が必須なのです。初めてiPhoneをキャリアで買った時に、そのキャリアから貰ったiPhoneのセットアップガイドに書かれた通り、AppleIDをキャリアメールのアドレスで登録してしまいました諸般の事情により、IDをキャリアメールから別のメアドに変える事になり、IDの変更手順をネットで調べると、これが結構面倒くさいしかも、我が家には、Apple製品が
自分が亡くなった後に自分のiPhoneがどうなるのか・・・そんなこと考えたこともなかったミニマリストでシンプリストスーパー几帳面で慎重派の妹。亡くなった後、色んなIDやパスワードがきれいに整理された一覧表が出てきましたでもそこにiPhoneのパスコードは無かった・・・6桁のパスコード(私は4桁ですが・・・)何度も失敗するとこうなります連絡先や最新の写真はすべてこのiPhoneの中。ラインの着
旦那のMACからこんにちはーーーーー私のMacbook、完全に壊れてしまいました午前中やっぱり立ち上がらなくなってしまったので、OS復旧しかないかぁ…↓と思ったら、OSエラーで復旧出来なかったよ〜!↓Apple診断起動↓メモリモジュールに問題ありとの診断↓もうどうにもならず、Appleサポートに電話↓物損。修理確定。↓ざっくりと出してもらった見積もり5万超え(←いまここ)きゃーーーーー
MacPro(2019)のメモリの増設方法—AppleサポートviaAppleJapanMacPro(2019)のメモリの取り付けと交換-AppleサポートviaAppleJapanMacPro2019のメモリ増設は電源を落としてから10分放置して冷却する事が必要なようです。公式動画を見る限り、指定の方法通りに行えば特に難しくは無いようです。ただ、MacPro(2019)最大1.5TBのメモリを搭載する場合は24コア、28
この情報は、気になる、記になる...さんのブログで知りました。AppleサポートのYouTube公式チャンネルが、「MacPro(2019)のメモリの増設方法」と「MacPro(2019)のグラフィックス性能を引き上げる方法」の2本の動画を公開しています。動画ではタイトル通り、「MacPro(2019)」のメモリの増設方法とグラフィックス性能を引き上げる方法が解説されています。「MacPro(2019)」を購入した方は是非ご覧下さい。
この記事は231文字です。(読破予想時間:約33秒)ElCapitanでiPodtouch第7世代が認識されない問題について記事を書きましたが、その続報と言うか結果です。昨日、12月8日(日)にAppleサポートから連絡があり、Appleサポートのプログラムをインストールする事で普通に、iPodtouch(第7世代)が認識されて、ElCapitanで使える様になりました。そのプログラムは一般公開していないプログラムらしいので、同じ症状があると言う方が、Appleサポート
昼間のブログで開き直ったことを書いた。すると、アタシの脳内は、ドリス・デイのケ・セラ・セラがリピートし始めた。(iTunesで買っちゃおうかな~)即効、ポチッた。いつものクルクルまわるダウンロードが始まらない。むむむ?再びトライした。「支払いは完了しているので、再ダウンロードできます」と、表示される。購入済みにももちろんダウンロード済みにも表示されない。なぬ?どないなってんの?調べた。まず、サインアウトして、アプリを全て閉じて、iPhoneを再起動。そして、三度トライ
イタリア出張に戻ります!の前に、昨日のお昼から携帯がおかしくなり、Appleサポートに電話して、あれこれ、、しかし、治らない〜!午後から又、電話📞アップルストアもヨドバシやあちこちどこも予約が取れない、もう、速攻行くしかない!全て行動あるのみですね。と、心斎橋のアップルストアに来たら予約が取れましたよ〜!待ち時間は他の用事を〜。郵便局や、あちこちそうこうしていたら、もう充電が無くなりそう、、、そりゃ、ずっと検索中だから、バッテリー食うよね、と、今、対応して
購入してもうすぐ3年のMacBookAirここんとこ、バッテリーの持ちが悪く、電源をつながずに利用していると、突然、しゅ〜ん!とシャットダウン。バッテリーの残量は、まだたっぷりあるのにー。ググってみたら、バッテリーの不具合、っぽい。Appleサポートに持っていって診断してもらったら、かなり消耗していた模様。。。はい、そうですね、交換、ですね、、、、となりました。、、、、ってことは、もう記事アップしてました、、、ね。ダブっちゃった。
iPhoneのメール問題。今日思わずAppleサポート電話したよね(笑)久しぶりに電話したかも~むかーし、むかしに1回電話しただけだったからそして、相手も私の携帯の画面操作ができるのねびっくり!!!これ、ほんとびっくりしたわ~矢印マークだしてきて、ここをこうして~とかなんとか…わかりやす!!乗っ取られるのかと思った(笑)そして、携帯の情報丸わかり(笑)待ち受けとか、見られてもいいものでよかったよiPhone自体に不具合はないみたい…で、言われた通りやってみて、改善された
昨日の記事でhttps://ameblo.jp/yasu-food/entry-12547300363.html色々調べてAppleサポートで確認した結果フィッシング詐欺でした。不正アクセスを疑ったんだけれど違いました。上手いこと作ったねぇ〜ポチる気はさらさらなかったけれど騙される人も居るよね。※騙されない対策として差出先メールアドレスを確認する。差出先メールアドレス@以降正規ならば@apple.comとなるが、偽善先になると…@あぱ~のべしてぃ.comと、なる。この時点であ
長く使ってきたiPhone6Sですが、容量が足りないのと、行く行くOSが追いつかなくなりサポート終了になるかもという事で、iPhone11に更新する事にしました。予約したのはいいけど、パソコン同様問題はお引越しですよねバックアップの復元がうまくいかないこともあるとか…LINEのトーク履歴は消えてしまいがちとか…目に入るのはネガティブな話ばかりで、必要な準備はしたものの更新そのものはかなり憂鬱そして、迎えた更新当日ショップの担当の方も親切で、帰宅後A