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自宅のリビングにてダウ平均株価・銘柄3社入れ替えをし「IT関連、一段と重み増した」というニュースが飛び込んできました。コロナ下において更にIT株が高値を付けています。本題へ石油系のエクソンモービルからIT系のセールスフォースが変わりに入りました。※3社の入れ中の一社セールスフォースは、CRMで有名で、世界を席巻するCRMアプリが「Salesforce」です。では、なぜここまで成功できたのか?顧客満足度を向上させて売上を拡大させる顧客関係管理(CRM)のアプリケーショ
自宅のリビングにてさりげない言葉にもビジネスのヒントありです。キーワードを探し出すのもメニュー化したらいいですよね^_^これって何でいうんですかね?集客キーワード調査?競合調査の3C分析というメニューですねそうだ!集客キーワード調査やネーミングについて少しお伝えしよう。本題へビジネスの最初のスタートは、「誰のどんな問題を解決するのか?」になります。誰に対して何をどうするのか?です。わかりやすくするために9マスを埋める作業をします。縦軸と横軸を基軸に9マ
ジムに行ってトレーニングをした後に昼寝をして、疲労感を取った後にビールを夕方から飲むと最高だわ!本題へオンラインが加速すると、有形商品、無形商品に関わらず「コンテンツ」というキーワードが肝になります。しかも、集客の一部を担っている場合は、コンテンツマーケティングと呼ばれていたりします。新規顧客獲得に効果的なマーケティング手法として注目されています。そもそもなぜコンテンツマーケティングが必要でしかも、圧倒的に強いかご存知でしょうか?従来のマーケティングの定番手法は、
自宅のリビングにて暦の上では、もうすぐ9月に突入してしまいます。しかしながらまだまだ、暑い日が続き全然、秋の気配を感じませんね本題へ人と会わないビジネスが前提の場合、ビジネスのオンライン化が必須です。インターネットを活用するのは今の時代当たり前で、日本はコロナ対応で世界からだいぶん遅れていることも目の当たりにしましたね。いまだに、FAX送信を集計して感染者数を発表している現実があります。世界(特にアメリカや中国)では、DX(デジタルトランスフォーメーション)メイン
自宅のリビングにて安倍さんが、辞任されましたね。病気と治療を抱え、体力が万全でないというのが理由でした。国内、国外とも課題が積算していますのでリーダーシップをしっかりと発揮できる方に委ねたいと思います。本題へD2C通販においてセットになる考え方は、SNS主導のULSSAS(ウルサス)です。マーケティングフレームワークと言っても過言ではありません。コロナ時代のユーザー行動を認知してもらうためにUGC(ユーザー投稿コンテンツ)を活用し、費用対効果やエシカル消費を促進する
自宅のリビングにて最近、何かと耳にするようになった「DtoC」について、私なりの解釈を観察していますので共有したいと思います。本題へDtoCとは、「DirecttoConsumer」の略です。ECサイトにてメーカー直販で販売をする通販ビジネスモデルのことをDtoCといいます。商品を企画製造し、リアルで販売をせずに販売する方法です。一般的な小売販売では、メーカーから卸や小売など間に複数の中間業者が入ります。所謂、手数料ビジネスです。しかしながら、現在は、コロナの影
銀座の事務所にてリモートが多くなると会社に出かけるのも面倒になってきます。この暑さ、どうにかして欲しい!と叫んでしまいました。お盆も過ぎても全然、秋の気配を感じません。本当に感染症に異常気象に大変な世の中です。本題へ時代はデジタルシフト戦略?という質問を受けたり、マーケティングアイデアを知りたいなどのお声を頂きます。デジタルシフト(Digitalshift)は、ビッグデータといった概念から生まれてきました。そして、IoT、AI(人工知能)といったデジタル技術の
自宅のリビングにて個別コンサル2件ありました。創業40年で17店舗の直営をお持ちの経営者さんと複数店の治療院をもっている2代目の経営者さんです。そんなお二人の経営者さんのお悩みを聞いているとデジタルと店舗のシナジーをいち早く作りたいということでした。そんなヒントになればと思います!本題へD2Cのスタートアップが伸びてきます。理由は、従来型の単品リピート通販の定期購入の回数縛りが法的に禁止されるからです。D2Cの有形事業は、コンテンツと異なり開始するまでのコスト
自宅のリビングにてデジアナ思考というチャンネルを運営していますと、デジアナ思考って何ですか?また、回答をさせて頂くとその半分の方は、別途デジタルとアナログの違いって何でしょうか?という質問が入ります。本題へある記事に面白い定義が書いていましたので共有いたします。アナログかデジタルか?の定義でよく話題に上がるそうです。そろばんはデジタルか否か?という話です。結論から言うと、そろばん=デジタル機器に分類されます。※数字を段階的に表現しているため。囲碁=デジタル
自宅のリビングにて定期購入の縛りはもう禁止ですか?はい。来年の4月の通常国会で特定法の改正により禁止になります。縛るから続けたいへのモデルチェンジする必要があります。定期購入のネット通販の回数縛りについて考えます。本題へネット通販の定期購入の回数縛りは、単品リピート通販型の利益をもたらした一方で、購入者からのクレームを受けるトラブルが多発する結果があり今回の法改正になります。つまり、売り方で顧客を一定期間つなぎ止めることで、LTVのKPIを上げる目的で生み出されたノウハ
自宅のリビングにてDirecttoConsumer(D2C)について少し追加で情報提供をさせて頂きます。D2Cは、自ら企画・製造した商品をどこの店舗にも介すことなく販売するビジネスモデルです。本題へ同じような形態であるSPA(SpecialitystoreretailerofPrivatelabelApparel)との相違点は、ECサイト上で販売していることになります。中間業者を極力省くことで工場から店舗までのシンプルなサプライチェーンを実現したのがS
銀座の事務所にてニューリテールトランスフォーメーションジャパンのグルコンを事務所で開催しました。オンラインとのダブル配信ですが、どちらでも参加が可能な機材を準備するのはとても重要ですが、大変ですね!本題へ配信事業者とのコミュニケーションで、視聴者の購買意欲を向上させるツールがあります。それは、ライブコマースです。ライブコマースサービスは、ライブ配信中にコメント欄で、双方向(視聴者と配信事業者)からのやりとりが可能です。単に商品情報が紹介されるよりも配信事業者を通
自宅のリビングにて非接触で安心してサービスを受けたいし、商品を購入したいその時に気をつけるべきポイントは何か?朝の情報番組を軽く流してみていたら大きなヒントがあったのでご紹介いたします。本題へまずは、既存の業態変革が必要ですよね。これをDXと呼んでいます。また、今朝の情報番組でこんなネタを紹介されていました。ある居酒屋さんの焼き鳥メニューを無人販売機風に手作りで箱を作って販売したら、8月200%アップしたそうです。なぜなら、10代の学生さんが小腹が減った時に焼き鳥を
自宅のリビングにて右肩あがりで伸びている市場に足を突っ込むのが鉄板と言われています。その右肩上がりの中でも更に時流に乗っているのがデジタルコマースのアプリケーション市場があります。本題へ2017〜2022年の年平均成長率は5.5%あり、2022年には127憶7700万円の規模になると予測されています。デジタルコマースのアプリケーションは、企業が製品やサービスを販売するためにオンラインストアを構成するためのアプリケーションソフトウェアと定義化しています。少しややこ
自宅のリビングにてYahoo!ショッピングが展開しているライブコマース機能ショッピングLIVEを活用するそうです。Zホールディングスになってビジネスにレバレッジがかかりそうですね!本題へファッションECモールZOZOTOWNを運営するZOZOがこのほど、ライブコマースをスタートしました。Yahoo!ショッピングが展開しているライブコマース機能、ショッピングLIVEを活用するとのこと。ZOZOのスタッフや著名人を起用したライブコマースを30分内の尺で展開予定とのこと
自宅のリビングにてデジタル時代ならではの集客とネットショッピングの価値提供があります。ご来店いただくきっかけとして欠かせないのはSNSです。この現象は、リアル店舗も顕著です。本題へグランドオープンにおいてもテレビ番組等で「新しくなったんだ」「こういうショップが入ったんだ」という情報も大切ですが、もっと大切なポイントは、テレビで見た情報を広げてもらえるのもSNSです。渋谷は、駅近くに新しいビルがたくさん立ち、商業施設ができていますが、東急不動産の街作りを考えた渋谷ソラス
自宅のリビングにて浜松市が40.9度という尋常ではない温度になっていました。今年の最高気温らしいですが、冷房を入れていないとすぐに熱中症になりそうですね。ジムでも冷房がガンガンきいているとは思いますが、汗だくで汗が噴き出して大変でした。本題へ小売業とD2Cの本質的な違いとはそもそもD2Cは、小売業文化にインターネット文化が出会って誕生した、データドリブンな成長を目指すビジネスだと置き換えだと定義しても問題はありません。1点目は、製品開発と仮説検証について従来の
自宅のリビングにて75回目の終戦の日を迎えた昨日もとても暑かったですね。少し、外出をしましたが溶けそうでした。この異常気象は最近とても気になります。本題へDXとは、既存事業のズラシ戦略に近いです。私がそう考える理由は、新しい製品・サービス・ビジネスモデルを通して新しい価値創出し、競争上の優位性を確立することを目的にしているからです。そのためには、・クラウド・モビリティ・ビッグデータ・アナリティクス・SNSをどれだけ利用できるかにかかっています。つまり、DXと
こんにちは。初めまして。通販・ネットショップ開業初心者のための今すぐ集客コンサルタント可帆恵子(かほけいこ)です。このブログでは、通信販売・ネットショップを始めたのにお客さんが来ない・売れないとお悩みの開業初心者さんで、集客のためにあれもこれもと手を出す時間がない方のために、わずか7時間で104万円以上を達成した「最新のWeb自動集客の仕組み」や「カンタン・売れる告知ページ」の作り方など、「今すぐ集客」と「売上アップ」を実現する方
自宅にリビングにて強烈な暑さでなかなか外出ができない変なお盆休みです。コロナの影響もあって自粛が多い中ですが、実際には、クーラーの中でのんびり過ごしていたいという変な気持ちが沸いてくるのはなぜだろう!本題へデータを企業資産にするためにはどうしたら良いのか?ビジネス課題の解決から、データドリブンへの変革にまで切り込むためには?と置き換えてみるとコンサルティング的な書き方に変わります。2025年に世界が創出するデータ量は175ZB(ゼタバイト)に達する見込みとのこ
自宅にリビングにてDirecttoConsumer(D2C)について質問がありましたので、少し共有したいと思います。4つの視点が大きく違うのですが、【集客】【商品企画】【商品&サービス】【売り方】詳しくは、こちらの記事を確認してみて下さい。https://note.com/evopapa/n/n0680b49cc250本題へD2Cは、自ら企画・製造した商品をどこの店舗にも介すことなく販売するビジネスモデルです。中間業者を極力省くことで工場から店舗までのシンプルな
自宅のリビングにてリアルとデジタルの融合による仕組み化化はビジョンを実行する戦略になります。その理由は、既存のオフライン店舗とオンライン店舗をただ統合しただけでは、残念ながら相乗効果にはなっていません。本題へそれぞれの課題が別々に浮き彫りになるだけです。このような戦略なしでは広告や人材に大きな投資ができず、最終的に消費者が求めている購買行動に合わせるテクノロジーが導入できません。もし、日本式のニューリテールが起きるとすれば、例えば、AIカメラを積極的に活用して新しい小
自宅のリビングにて問題や痛みを扱うことは、ビジネスの問題解決の本質です。本題へあなたも、どれだけお金を賭けるか迷った経験はありませんか?自分(自社)が出した投資に見合ったものはリターンとして返ってくるだろうか?大きな投資額を出して大失敗したらどうしよう!そんな気持ちになったことがある経営者は多いと思います。そんなときの心の動きに関係するのがプロスペクト理論です。プロスペクト理論を一言でまとめると、「損したくない」です。人間が行動を選択する際の心理のことです。ビジ
自宅のリビングにてユーザーの消費行動がコロナによって変化しデジタル技術の発展によって世の中の流れも大きな潮目に来ています。コロナ禍の影響で、「リアル店舗」を構える小売に激震が走っています。私はこの危機は、リアル店舗が持つ強みを「オンライン」と結びつけるチャンスと捉えています。最速であなたの商品やサービスを「オンライン化」する3ステップ法についてお伝えしていますがSTEP1【リアルの強みをオンライン用に変換する】STEP2【ドライテストをする】STEP3【テストマーケをする
自宅のリビングにてZOOMでの個別コンサルの中で一緒にその場で問題解決のアイデアを出すだけではなく、頭の中を整理するための見える化資料を一緒に作成してあげると更に実践力が加速していきます。デジタルでもリアルでも大切なポイントがあります。そのポイントとは?本題へコロナによって、あらゆる日本企業が「デジタル変革」に迫られています。そうでないと一気に失速し成長を続けることができません。では、デジタル変革の「デジタル」の定義を明確にする必要があります。そもそもデジタルとは何か
自宅のリビングにて1回だけの試すつもりが、翌月も送られてきた健康食品ってどうしたらよいのか?ネットの通信販売で健康食品を購入したら、割引価格だったので、1回だけ試すつもりで注文したところ。。。本題へ同じ商品が翌月も送られてきました。定期購入縛りに合ったケースです。LPの決済方法には、3回以上の定期購入が条件と書かれていますが、実際は解約や返品できるでしょうか?という問い合わせが入ってきます。健康食品などの通信販売で、定期購入が条件となっており、その期間の解約はで
自宅のリビングにて定期購入の回数縛りが来春以降、禁止される見通しが高くなってきました。消費者庁は規制の強化に乗り出すからです。段取り的には、来年の通常国会で特定商取引法の改正を目指す方向性で動いています。本題へニュースにおいても、ネット通販で1回だけのお試し購入と思わせて、複数回の契約を結ばせる「定期購入」商法と言われるようになっています。理由は、消費者のトラブルが急増しているからです。そんな中、頒布会に向いている商材の「食料品」や「消耗品」についてお伝えします。頒
自宅のリビングにてオンラインが主流になった今、ブランディングを考えることの重要性とは何か?についてお伝えしたいと思います。なぜ、改めてブランディングが今、重要なのか?です。肌感覚でリモートになってから、あなたの会社にも売り込みを含めて多くなっていませんか?ウチの会社は、多くてうんざりです。笑本題へすぐにMAツールを使って日程候補を選択させるステップメールからインサイドセールス的な相談窓口でお悩み相談できるまで、本当にたくさんのアプローチがあります。そんな沢山の
ペンタゴン2通販でも販売可能になりました。密をさける準備も必要かと思います。まだ先?もうすぐ?兎に角お得な今のうちに!8/2岩手県山田町浦の浜海水浴場ペンタゴン1
新しい生活様式でも成功できるポイントは、#業態変化#オンライン化です。本題へこの2つをポイントに必要な技術、オンラインブランディングです。その技術は、このnoteを読むだけで5つの能力が手に入ります。□問題解決能力が身につく□環境に左右されない置き換え能力が身につく□オンライン化にするファネル化能力が身につく□企画アイデア能力が身につく□サバイバル能力が身につく民間調査会社調べ(民間の信用調査会社、帝国データバンクに)によると、新型コロナ影響で倒産は、406社になっ