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本日は、またまたオススメ本を。。。この本です。読んでみて、以前社長業をしていた時に、この本を読んでれば良かった!!とすごく思いました(汗)。会社という組織の存在意義。なぜ、会社が、経営者が存在するのか?どう社員に伝えたら、我々のミッションが伝わるのか?もっとやる気を出してくれるにはどのような思いを伝えればいいのか?会社を変革し、成長させるためにはどのように行動したらいいのか?など、様々な経
昨日は、「組織が変わる幸福学」CHO:チーフハピネスオフィサーとは?のセミナーをやりました。初めての参加者も多い中、リラックスして受講していただきました。ありがとうございました!社員満足度は社員のパフォーマンスには比例しないけど、幸福度は利益に比例する。満足度とは、労働環境の充実から感じるもので、給与、労働時間などの待遇が主なもの。与えた瞬間は喜びを感じるが、慣れてしまうし、もっともらわないと満足は継続しない。一方、幸福度は、とても個人的なもので、主観的である。個人が何をどう幸福に感じるかは
先日、ある経営者とお話ししていて共感した点があります。それは「生産性向上の限界」です。働き方改革の延長で、いかに無駄な時間を削減するか、というテーマで各企業は取り組まれていると思います。だいたい「大事なのは分かっているんですけどね…」と言いながら、無駄として削られていくのが対話の時間です。人員不足という煽りも受けて、さらに社内で対話時間が確保できていないという現状を見ます。「無駄を削減する」というテーマで社内改革を進めると、1無駄じゃないものまで削減する2あるレベルま
株式会社ユー・ジュエル代表一人ひとりを輝かせる✨人財育成コンサルタント根岸由紀江です。先日、鹿児島の老人ホームで、1ヶ月に6名の入所者が、死亡するというショッキングな、ニュースがありましたその施設では、8月から9月に全職員が退職し、夜間は施設長一人で対応していたそうです今、定期的に介護施設での研修を行っているので、とても気になります入所者の死亡だけでなく、職員全員が退職したことも驚きです原因は、人間関係と報道されていました介護職は、業務多忙のうえ、入所者との
みなさんおはようございます。最近は現場が立て込んでいて久々に現場に出ています。もともと職人だからやっぱり楽しいです。経営者として営業であったり計画であったりなかなか日々忙しいので現場でみんなと仕事する機会が減って来ました。でもやっぱり現場で職人としての1日が本当にあっという間に時間も過ぎますし問題点。今のメンバーの課題。色々なものが見えて来ます。益城町の災害復興住宅。でも、こうやってみんなで一つのものに(課題)チャレンジしてあーでもないこーでもない!言って課題にチ
ナチュラル・オーガニックなコスメを使用した「ご縁を結ぶ開運メイクレッスン♥️」ご縁を結ぶ開運メイクアドバイザーのAkikoですご訪問いただきありがとうございます🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎🍎こんばんは~今日も気持ちの良いお天気🌞ウォーキング日和でした🎵ウォーキング途中、ホテル阪神前の土曜限定マルシェで穫れとれ野菜を色々買いました☺️都会で、こんな風に生産者の方から直接購入できるって、贅沢な気持ちになります自分では
六花亭の亭主が番組に出てました!名前は小田豊さん六花亭って北海道の企業で、バターサンドが有名ですね!そんな小田さんは良い経営者です。・売り上げは追わない。・お客様、社員満足度をあげる。・企業の永続性が大切。・経営はお金の使い方。孤独耐えて意思決定しなければいけない。など、社員は1日1情報上げる義務があるらしい!トピックスでも良いし、会社の不満などをなんと1300人!見る人も大変!それを新聞にするみたい!ヤバ過ぎだね(^^)でも残業ないし、休暇の補助金も出るらしい!で、最
全社会合が行われた。前期の反省と共に今期の方針が発表され、それぞれの役割が明確になり、毎年ながら身が引き締まる時間だ。同時に、普段会えない仲間と会える嬉しい時間でもある。日頃は電話やメールだけだが、面と向かって言葉を交わすとあっという間に心が触れ合う。お互い頑張りましょう!来年また会いましょうね!しっかり握手したり、ハグしたり。お互いを労い、笑顔を交わし、心を通わせると今後の業務がよりスムーズに運ぶ。会食もそこそこにあちこち挨拶に回った私。沢山の笑顔に触れ
ザッポスという会社をご存知でしょうか?この会社は靴の通販で大成功を収めて売上1000億にまで急成長し最終的にAmazonが買収した会社です。急成長の秘密は顧客満足度がとても高く、通販でリッツカールトンやディズニーランドレベルの顧客サービスを実現しています。それだけでなく社員満足度も異常に高く、働きたい人が募集枠を求めて空きが出るのを待っているそうです。社員全員が幸せだからこそ顧客にも幸せを届けることができるというわけです。優秀な人材が向こうから集まってくる会社はやる気
ニュースで、夢の国で働く方々からの労務管理に関して、訴えられたと知った!夢の国で働く方々に、今まで何人か会った事がありますが、労務、人間環境とも見習う点が多いな〜、流石、夢の国は従業員満足も夢のよあなのね〜と感心しておりました!夢の国の本も、結構読みました!今、思い返すと、全てアルバイトキャストの事で、社員ではないな〜なんて思います!私の不確かな記憶でずが。今回は、社員が訴えているよう。私もそうですが、社員って会社の奴隷ですか?と思う時があります。会社の都合のいいように
ご縁に感謝❤1415ありがとうございます(*^^*)🎶まっさらな朝を迎えました✨✨すべてが愉しい💖《心に響く》以前私は長野県の伊那市の寒天パパという施設に行きました顧客満足度社員満足度そして地域満足度もずば抜けて高い企業ですある団体が貸し切りバスで寒天パパにサービスなど視察に行ったときの話に感動したのでお伝えします寒天パパのあまりのサービスレベルの高さに感想をバスの中で述べていた時バスガイドさんが私も一言
「叱り方」「褒め方」については、どちらで研修させて頂いても、皆様の関心は大きいようです。関心が大きいという事は、皆様がそれだけ悩んでいらっしゃるという事の表れですね。ご自身の今までを振り返ってみていかがでしょう?行動を起こさせる「叱り方」「褒め方」が出来ていらっしゃいますか?「叱る」は感情をぶつける事ではありませんし、「褒める」は決しておだてる事ではありません。それぞれに大事なポイントがあるのです。正しく行う事が出来れば、社員のモチベーションは上がり、仕事にや
ES=従業員満足度.社員満足度高めたいと意識はしていますが、まだまだ足りてないのが現状…。その中でも何人かのスタッフから嬉しい言葉をもらえると経営者としては嬉しい♡他にも沢山のメッセージをもらい私の方が感謝ですESがEC(顧客満足度)につながると思うので、良い環境作りをしたいです!
おはようございます(^^)/先日「突然ですが社員をもっと大切にしてください。」を読みました。私にしては珍しく2日間で読み終えました。社員が会社、仕事を好きになって目標達成することは可能だと証明しています。理由はこうです。①社員が満足する⇒②良い仕事をしようとする⇒③お客さんの為になること①社員を満足させるにはどんなことがあるのか。何でもほめる、何でもみとめる、自由にさせる、自分に考えさせる・・・一般的には何でもほめるって難しいのでしょうね。成果が
花粉症との付き合いもそろそろ2ヶ月。もう飽きて来たので、お別れしたいのに別れてくれない。別れましょうと告げたら逆ギレされまして、ドライアイにされた上、傷付けられ…現在右目の中に細い三日月のような光がずっと走っていて、糸くずのようなニョロニョロしたものも見えています眼科で2種類の目薬頂きました。回復はいつの事やら…花粉症の恐ろしさを実感しちゃった結果重視のセラピストヘッドマッサージ専門店ひよりーな店主いっちゃんhttps://m.facebook.com/1chanhiyorina/で
この業界に携わり表題のごとくなぜ儲からないのかどうしたら儲かるとお金を稼ぐということが目的となっていた自分がいましたそして、遣れ対応単価が安いだの現場の作業者が仕事が遅い・下請けでレス率がきついなどその要因を外に向け(相手が悪い)との観点からどうすれば儲かるのかと考え様々な書物を読んだり、研修会に行ったり致しましたが儲かる会社にはなりませんでした。そして、その様々の学びや人との出会いから会社経営は何のために遣るのかというそもそもの目的にきれいごとではなく心から気づくこと(腑に落ち
花粉症から扁桃腺が腫れ、フルコースで薬を頂戴しましたが、結局薬が合わず(>_<)やっぱりか!良くないアレやコレが重なった結局、悪寒が止まらないし気管支喘息が出るし微熱も出始めるし、なんやもぉ…ワチャワチャしていた結果重視のセラピストヘッドマッサージ専門店ひよりーな店主いっちゃんhttps://m.facebook.com/1chanhiyorina/でございます。副作用はコワイ明け方までゼェゼェしていたけど、午後からスッカリ回復ヤッホイ♪回復したらしたで見たくない仕事に追われゼェゼェしと
今日はバーテックランチコンパでした。いつもは夜にお酒も入ってコンパを開催していますが、社員満足度調査や面談で最近健康経営でマラソンやヨガ等のクラブ活動も増えているので家族との時間を増やしたいという声もあり、ランチ開催も取り入れることにしました。今日はオンラインでもつなぎ宇都宮からも社員が参加しました。今日のコンパでは、バーテックのブラシを使用して頂いている武者小路実篤記念館の導入事例を共有し、バーテックの商品や社員がどのようにお客様や社会のお役に立っているかディスカッションしました^^
自分が確立してきたところで、再度異動となった。一番大きい教室へ。(習い事の教室をやっているんですね)スタッフは自分を入れて当時7名だったかな。室長がいて、主任の自分、主任の男性社員、そして部下4名。県下で一番大きい教室だったので、より大きな予算を抱えていた。室長が責任を持ち、男性主任は数値を管理し、私は生徒さんと部下のメンタルフォローをしていた。サブリーダーのような立場になったので、どう伝えれば、どう行動すればうまくいくのか?そんなことを日々考えていた
企業へ出向いて社員の方へセラピーをおこなうOfficeTherapyと称してOfficedeFeldenkraisあっという間の半年Overみなさんから温かくもてなしていただき、感謝&感謝の毎回です。当初は、やはり女性社員の方が多かったのですが最近は、男性社員の方も受けてくれるようになり一安心。今後も、とても楽しみです*・。*゜・。・o゜・。*゜・。・o*゜・。*゜・。・o*゜・。*゜オフィスセラピー~OfficeTher
弊社は6月決算なのですが、お客様には3月が年度末という企業も多くいらっしゃいます。そういったお客様で「年度内最後」の言葉がちらほら出てくるこの時期、わたしも先日あるお客様で、今年度最後の研修をお届けしてきました。以前の記事では、わたしが(勝手に)作った、「『社員のプロ化研修』シリーズ」のご案内をいたしましたが(笑)、先日実施したのは(ちゃんと)お客様にご依頼いただいて開発した、「『採用強化のコツ』研修3部作」の最終回です。全3回に共通するコンセプトは、「小手先のテクニックで
社員満足度をあげよう!2日間予定されていた税務調査が昨日の1日だけで終わったので、今日はスケジュールがぽっかり空いて、珍しく終日オフォスにいた。SMGはみんなフル稼働で仕事をこなしていた!話は変わって働き方改革って騒いでいるけど、日本の昨年の残業時間は2.1%増加したらしい。それは景気が良くなっているから。そんな中、ワールドビジネスサテライトで面白いデータを紹介していた。これを見て欲しい。パーソル総合研究所のアンケート結果によると残業時間が増えると幸福度が下
笑っていますか?稼げていますか?Postedon2018年1月29日「笑い」と健康の関係性は、医学的にも実証されつつあり、予防医学や病気治療にも効果があると言われている。人間が笑うことで生産される情報伝達物質の善玉神経ペプチドは、血液やリンパ液を通じて、体内のNK細胞(ナチュラルキラー細胞、リンパ球の一種)を活性化させる。その結果、がん細胞やウィルスを攻撃し、免疫力が高まるという。その一方で、ストレスや怒り、悲しみの感情は、NK細胞の働きを鈍らせてしまい免疫力が落ちる。実際に20~6
皆さんへこんばんは!私はいつも働く人の幸せについて考えています。世の中の経営者は”社員満足”というと給料と勤務時間だけと考えているのではないでしょうか。本当にそうでしょうか。なぜこの2点にばかり注目されるのでしょうか。それは、数字化されやすいからです。仕事のやりがい、成長、人間関係、社風、本当はこの点も求めています。しかし、数字化しにくいので言えないのです。また、パワハラ賛成派は甘えていると言うでしょう。私は、数字では表せない社員満足度の
そのアドバイス、トラブルの原因を作ってますよ!お客様との打ち合わせで、社員が退職するので退職金を払う話が出た。社長『2月に退職金◯◯万円払う予定です。』私『退職金規定はありますか?』社長『作ってないです。金額は私が決めました。』退職金規定を作らずに退職金を払うことはどうなのか?実は社長は続けてこうおっしゃった。社長『前に菅原さんが退職金規定は作らなくていいっていったから作ってないです。もし作っていて退職金規定通りに計算して高額になっても払えない。会社が好
本日は、株式会社イヴレス様で福利厚生の出張レッスンでした!イヴレス様は、多くの企業が抱える「ネットワークセキュリティ」の問題を解決する企業様です。会社のエントランスは、高級ホテルのようでめちゃくちゃオシャレです。朝8時出社直ぐにレッスンは、スタート。はじめは、身体を目覚めさせながら、動的ストレッチ、キックボクシングエクササイズ、下半身、上半身、お腹…かなり代謝が上がっていよいよキックボクシング。若い社員さんばかりなので、キックボクシングになると、皆さんすっごく楽しそうに取り組まれてい
噂に聴いていたはまどんきました。今度おかんを連れて行こうっと。今日も皆さんの協力でポスター貼り完了ありがとうございます😊勢いある咲来石丸社長とランチ。社会情勢と未来の数値を判断すると私の考えに行き着くと本音と本心のお話は楽しい。人を幸せにする経営、人を育てる経営。しかし、経営とは究極の話、経営者のワガママを果たす場所。ワガママを果たす為に徹底的に数値にこだわる経営。そのワガママが社員に共感されるか?否か?最近の風潮、社員満足度という言葉は本当に正しいのか?モノづくり、高度
私は足が遅い。字を書くのも遅い。風呂から出てくるのも遅い。でも最近、SMGメンバーが社外の人からからこんなことをよく聞かれている。『菅原さんについていくの、大変じゃない?展開が早くて!』これに対しSMG社労士の河村がこんなことを言っていた。『2日に1回菅原に連絡を取っているようではダメなんです。2日の間に菅原はすでに別のことを考えています。だから毎日確認しないと、何を考えているかわからなくなります。』あまり自覚はなかったけど、まぁそうだと思う。私は朝令暮改で
【業務多忙につきスタッフ募集】接客業美容業なのに18時完全閉店!?ミーティング練習も給料が発生し営業日を1日削って日中に!気分がのらない日は早退遅刻オッケー!などなど、珍しい体系の会社です。【お店の特徴】GlossReginaはトップネイリスト小中澤貴子がオーナーを務めています。レッスンが充実してるので、やる気があれば大丈夫!安心して働くことができます。また、検定試験取得など技術向上には全面バックアップします。GlossReginaは、ジェルネイルだけではなくア