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こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。コミュニケーションって、何だと思いますか?少々、漠然とした質問でしたね。コミュニケーションは、”言葉のキャッチボール”と例えられています。つまり、双方向の会話が行き来して、会話が成立した状態のこと。ということは、相手に伝わらないと、伝えたことにならないということです。ここ、とっても大切なポイントです!コミュニケーション研修を実施していると”伝えたことが伝わらないのは、相手が悪い”とい
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。3分間スピーチのご相談をいただきました。企業によっては、毎日、当番制でスピーチの順番が回ってくるそうです。スピーチが苦手と言う方には人前で話すことに慣れていない人と何を話せばよいのか困っている人がいらっしゃいます。しかし、ご本人はこのことに気が付いていないことが多いのです。今日は、話の構成の仕方について、ご紹介します学生時代の授業では、話の順番は起承転結と学びました。しかし、ビ
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。面接というと、新卒や転職をイメージしますが企業に所属していても定期的に面接は行われています。今日は、社内における定期面接について、Aさんのお話をご紹介します。”僕が後押ししようと思っても、本人の意思がなければできないよ”企画部門でお仕事をなさっているAさんは2日前の面接で、ご上司からこの言葉を言われたそうです。Aさんはご上司から期待をされているんですよね。実は、Aさん自身もそのこ
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。司会者でもある私は、結婚式や式典などにおいてスピーチをお聞きする機会が多数あります。話が面白く、お上手だなと思うこともあれば残念だなと思うこともあります。残念な理由で最も多いのが、話している内容が聞き取れないこと。マイクがあるのに、マイクに声が通っていないんです。せっかく良いお話をなさっていても聞こえない状態だと会場の雰囲気もシーンとしてしますし、拍手も起こりにくくなってしまいます。
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は、明治神宮で開催されたお茶会に参加してきました。清正井です。お茶会というと抹茶をイメージするかと思いますが今回参加したのは、私たちの身近にあるお煎茶のお茶会です。茶葉でじっくり出したお茶は、甘みがあって本当に美味しい!今回は客人という立場ですが、お点前側にまわるべくお稽古に通おうか否か思案中です。さて、年齢と共に新たなことに挑戦してみようと思う心が芽生えるのは私だけでしょ
こんにちは。だいぶ、ご無沙汰しております💦さて、今までは、企業研修やプライベートレッスンでしかお伝えしてこなかった、報道アナウンサー20年の経験に基づいたオリジナルメソッドで経営者・リーダー・個人事業主・講師業の方に商品・サービス・事業・コンテンツの価値を高めて事業発展していただく講座『テレビジョン・プレゼン講座』6回コースパイロット版がスタートしています。先日は、その3回目、経営者の方や、起業準備中、セミナー講師の勉強の方などにご参加していただきました。3回
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。研修の現場に入ると、交感神経が優位になりすぎて帰宅後も頭が冴えきっていることがあります。そうなると、なかなか寝付けなくて困るのです。そんな時の私の対処法は、ゆっくりお風呂に入ること。熱すぎず、ぬるすぎずの温度がポイントです。人は、体温が下がる時に眠くなると言われています。ここにも脳のしくみが関係しているのですが一時的に体温が上がると、脳が”体温を下げなさい”と指令をだします。その後
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。お仕事、楽しんでいますか?仕事って真面目にするものでしょ!と思われるかもしれませんね。もちろん、その通りですが、私はどのようなお仕事でも常に楽しもうと心掛けています。これは、楽しいと思うことで快を感じられる、脳のしくみを使っています。でも、楽しむということが出来るようになったのは、30代になってから。それまでは、失敗しないようにという意識が優先し、肩に力が入っていた気がします。仕事
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は採用面接のお仕事に行ってきました。私がご一緒した企業の担当者さんは、気配りができるとっても素敵な方。その中でも特に素晴らしい!と感じるのは、常に聞ける態勢を作っていらっしゃることです。お仕事をしていると、”これって、どうだったっけ?”とちょっとした疑問を抱きそのままあやふやにするのではなく、きちんと確認したいと思うことがありませんか?”この前、言ったでしょ。”と言われると、次は、他の質
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。昨日の補足です。良いイメージを強く描くのは、夜寝る前と朝起きた時がベストです。この2つのタイミングは、潜在意識の蓋が開く時。脳にインプットされやすいタイミングという訳です。ですから、あがり症に限らず脳のしくみを活用すると、夢や目標も早く実現するかもしれません。一方、脳は現状が安全な状態だと判断しています。私たちが思考を変えようとすると、脳は危険な状態へ進むと判断し変化に対する拒
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。昨日、継続は力なりというブログを書きました。ですが、あがり症の克服に感しては、注意が必要な方がいらっしゃいます。あがり症の赤ちゃんはいません。成長する段階で、大きく失敗した経験や恥ずかしい経験をしたなどマイナスの出来事を強く脳が感じた場合、身体がこの状態を記憶します。次回、同じ場面に遭遇すると脳が司令を出すことによって、失敗した時の状態を身体が再現します。これが、あがりの症状という訳です
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。継続は力なり。私が、いつも心にとめている言葉です。例えば、何かの資格試験を受ける時練習問題を2~3回繰り返しても理解が進まず”あぁ~、もう駄目だ””止めた”って、思った経験ありませんか?仕事においても、最初はメモを見ながら一つひとつを確認しながら慎重に行います。その内、メモがなくても無意識にできるようになっていますよね。これが継続の成果です。ただ、多くの人にとっての課題
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は、人前で楽しく話すコツをお伝えしますね。例えば、研修会場に行くと、会場の空気はキーンとしています。理由は、参加者の皆さんも緊張しているから。真面目に聞かなきゃと思う気持ちの表れでもありますよね。そんな時は、どんなベテランでも話しにくいものです。私の場合、キーンとした空気感を和らげるために親しみを感じるような話し方で挨拶をしています。う~ん、文字で書くとニュアンスを伝えにくい
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。あがり症を克服するにはどうすればよいか。昨日、マインド面における一つの方法として自分を承認(褒める)することをご紹介しました。今日は、スキル面の一つをご紹介しますね。”腹式呼吸”を意識的に行うことです。自律神経には、交感神経と副交感神経があり気持ちがリラックスしている時は副交感神経が優位になっています。腹式呼吸は深い呼吸ができますので気持ちをリラックスさせる効果があります
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日、ある企業の営業さんと名刺交換をしました。私の名刺には、私が行っている業務内容を記載しています。その中で、いつも質問をいただくのが”あがり症さん話し下手さんのためのスピーチ倶楽部”についてです。今日お会いした営業さんは女性の方で、お話もきちんとされています。外見では全く分からないのですがあがり症をどうにかしたいと仰います。あがり症の正体は、脳が感じる不安や恐怖です。自己防
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は、明治神宮において高円宮家絢子様と守谷慧さんの結婚式が行われましたね。喜ばしいニュースに心がほっこりします。さて、今日は、魔法の言葉「以上」をご紹介します。自己紹介や会議などの発表の場面で話の締め方に困ったという経験ありませんか?そんな時は、「以上」を使ってみてください。発言者本人も、話の締めができて終わりやすいですし聴いている人も”この人の話はここで終わるんだな”
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は、懐かしい方からご連絡をいただきました。かつて、あがり症さん、話し下手さん向けの話し方教室を開催していたのですがその時の生徒さんからです。今では、本当にあがり症だったの!?と疑うほど普通にお話しをなさっていますが当時は、人に相談できる訳でもなくどうしたらあがり症を克服できるのか一人悩んでいたそうです。実は、私自身もあがり症の経験者です。だからこそ、同じように苦しん
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。仕事ができる人とそうでない人の違いって何だと思いますか?仕事ができる人はパッと見は、感覚で出来そうなことについてでもマニュアルや指示書などにきちんと目を通し内容を把握してからアクションに移る傾向にあります。例えば、簡易な家具の組み立てをするとします。完成形が理解できているし今までの経験から説明書を読まなくても組み立てに取り掛かれます。しかし、実際やってみると思いのほか似たパー
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。面接対策の続きを書きますね。聞かれた質問に一生懸命答えようとする姿は好印象なのですが伝え方(答え方)を学んだ方がよいとアドバイスをいただきました。今日は、コミュニケションスキルの1つマイナス・プラス法をご紹介します。例えば、A:この商品は高機能ですが、値段が高いです。B:この商品は高価ですが、その分機能が充実しています。AとB、どちらが買いたくなりますか?人の心理とし
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。今日は、採用業務を代行する企業の面接官とお話をしてきました。(私)面接対策は何をすればよいですか?(面接官)一概には言えませんがコミュニケーション能力は必要ですと。例えば、話が長い人。伝えたいことが明確になっておらず結局、何を話したいのか分からない。面接官も苦慮するそうです。日本語は、”てにをは”の使い方次第でいくらでも長く文章が作れるんです。話が長いということは主
こんにちは。キラキラ輝くあなたを応援します!人材育成トレーナー齋藤栄子です。嬉しいお知らせがありました。社内で人材育成をしたいとレッスンを受けて下さったメンバーさんからのご報告です。*******************************栄子先生、こんにちは。本日、講師デビューしましたのでご報告いたします。スタート時点は、かなり緊張しました。ですが、参加してくれた社員の方からは楽しかったまた受けたいと言っていただきました。自分でも合格点だと思ってい
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。⭐社員研修担当者のための講座⭐新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。(東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催)https://www.japan-service.org/qualification/study/特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナ
6月から8月にかけて、会社の社員さん向けにTOEICの勉強会を開催していたのですが、今日はうれしい報告がありました!9/9受験組のOさんと、今日会ったときに、「Yukoさん、このあいだのTOEICの試験、スコアアップしましたよ!」という嬉しい報告が!!Oさんは全12回の勉強会に全て出席された唯一の方です。仕事ができる人は、時間を作るのも上手いのだと、実感しました。あまり勉強する時間が取れなかった、と言っていましたが、そのスコアはなんと、400点→
昨日と本日、2日間のビジネスマナー講師養成講座でした。今回は、某大手企業の人事部の方が、社内講師として、来年度の新入社員研修が出来るようにとのご用命を受けてのご参加「上司から、西出ひろ子先生は、他とは違う素晴らしい先生だからと言われ申し込みました」とおっしゃるN様のために、初日は、西出ひろ子が、特別に担当しましたまた、元日本航空の国際線CAで、その後、マナー講師として、18年間活動なさっているH先生も、「西出ひろ子先生は、中国やヨーロッパなどの海外でも
当社では新しく評価制度を改定し、評価者のレベルアップのため考課者訓練を実施したいと考えております。どのように考課者訓練を進めるのでしょうか。また、当社の制度にあわせて実施してもらえるのでしょうか?(人事担当者)おっしゃるとおり、人事トータルシステムが狙いどおり機能するかどうかは、その核となる人事考課が公正に行われるかどうかにかかっており、人事考課を公正に行うためには、考課者訓練等を通じて考課者のレベルアップを図ることが不可欠です。人事考課については、各社いろいろな考え方や、用語
そんな中で、特定のテーマは講演は全国でやらせてもらったし社内講師もかなりやった前の会社でねここにきてからはひたすら戦略と組織整備三年かかって、未曾有の目標突破に成功したそこで、次のテーマはAIとRPAと決めて、本格始動したところメンバーの一般市場の商談にサポートについていったカリスマ講師を中心に、組織やマネージャーの成果を倍増させる研修を紹介した一時間ぶっ通しで喋ったそしたら、相手の人事部の方が突然、カリスマ講師の話は誰かが学べば代わりができるか?と質問もちろん内
声と話し方コンサルタント&フリーキャスターアンガーマネジメントファシリテーター赤間裕子です。本日のパーソナルトレーニングは、大手企業で社内講師を務めている方。「話すこと」には慣れているものの、声や伝え方に疑問を感じているご様子。メリハリをつけているつもりが、がなるようで怖いと感じさせているのではないか…早口になり、姿勢も前のめりで話しているのではないか…先ずは、人前で話す表現方法のポイントと発声のコツについてレクチャー&実践。そして、実際のプレゼンを行い
5月から取り組んでいた社内講師育成プロジェクトが第一段階完了です。そして、受講者の皆様と担当者からのアンケートが返ってきました。この瞬間、一番ドキドキします。(*_*)人の感じ方は、人それぞれなんです。一喜一憂してしまう弱い自分がおります。。。で、今回の結果ですが、一安心でした。参加者の回答から、心・技ともに変化を感じています。自分の研修は変わったか100%メンバーの変化を感じたか100%担当者の方々への結果も伴い、満足度・再依頼度・推奨度ともに1