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こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!今日、バイクショップから「仕上がりました!」との連絡が入りましたぁ~~~バイクは、明日、パートナーが受け取りに行ってきてくれるってただ・・・・・少し気になることが、シートまでの高さが、以前より1cm高くなるってこと今までも、両足べったりと着いてたわけじゃないからその1cmは
サロン経営アドバイザーの山田えりです次回予約をご案内した時に言われる言葉。「また連絡しますね」これこれ〜これね私も起業したばかりの頃言われたことありますよ〜一見、また来てもらえるって思える言葉。ところが、来てもらえない確率90%なんでこれ言われちゃうのか分かりますか?それはね、悲しいことに「あなたのサービスに満足できなかったから」なんとも辛口でごめんなさいでも、それが現実だよ〜そこに気づい
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!しばらく、遠くに旅行に行けない状況が続いていたので少しでも、旅行気分を味わうべくパートナーと一緒に銀座のいろんなアンテナショップ巡りをしてきました行ってきたのは、鹿児島・北海道・新潟・沖縄・大阪・・・・・たぶん、他にも行ったけど、たくさん行き過ぎて忘れちゃったけっ
サロン経営アドバイザーの山田えりですあなたは来てくれたお客様に「どこが良くて予約してくださったのか」しっかりとヒアリング出来ていますかここをしっかりとお客様に聞いて自分に合った集客ツールを知っておかないと無駄なツールに時間とお金を費やすことになってしまいます新規のお客様はあなたのサロンに予約まで至った経緯というものがあるはずご紹介以外のご新規様はほとんどの方があなたのサロンのあらゆる情報を見てあなたのサロンに来
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!クリスマスまで、もう1ヶ月を切っています。どこに行ってもクリスマスの装飾がされていますね大人になった今でもクリスマスとかのイベントって何となくワクワクしてしまいますでは、今日の本題に参りましょう!今日のブログは!最近、近所のスーパーマーケットにお買い物に行く
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!言い間違いって誰でも、1回くらいはあると思うのよねけっこうあるあるな言い間違いは、子供の頃に、お母さんのことを、「先生」って言っちゃうパターンはっ!間違えた!!言い間違いって、自分でも無意識に言っちゃってるから誰かに言われて初めて気が付くことが多い
サロン経営アドバイザーの山田えりです私は現役のサロンオーナーでもありサロン経営アドバイザーとしても活動しています今でこそ、サロン経営アドバイザーとしてサロンオーナーさんのサポートをしていますが開業当時は集客のやり方も分からない売上5万もいかない資格を取ればお客様が来てくれると本気で信じていた資格ジプシーにもなったダメダメなサロンオーナーでした-美容に関しては少しばかり自信があった私。なのに現実は集客出来ないの
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!チキンナゲットっていろんなハンバーガーチェーン店のサイドメニューにあるでしょハンバーガーは、置いといて・・・・・チキンナゲットに関しては、マクドナルドの「チキンマックナゲット」が一番好きなのですっていう、本当にどうでもいい独り言でございましたぁ~~~食べ物は、人
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!私が、パソコン作業をしているテーブルはこたつテーブルだから、座椅子に座りながら作業をしてるので・・・・・作業の途中に両手・両足を伸ばしながら「ん~~~~~!!!」って、伸びをしたのねその瞬間左足のふくらはぎがピキーン!!!って吊っちゃって、激痛1人で、悶え苦しむ
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!先日、お昼ご飯で食べたらーめんが美味しかったのでちょこっとご紹介しますお店の名前は、「八五(はちごう)」お店に到着したのは、10:30ごろオープンは、11:00~だけど、既に、4名がならんでまちたぁ~~早っ!そして、待っているうちに、あれよあれよと行列ができて、オープン前に、
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!さすがに、冬が近いから日が暮れるのがすっごく早いよねぇ~~夕方の5時には、もう真っ暗だもんねぇ~~って思ってたら・・・・・バイク仲間から聞いた話を思い出したのですそれは、九州は、日没時間が東京よりも、遅いって話で、ネットで調べてみたら・・・・・東京の日没時
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨夜は、140年ぶりの部分月食だったらしいんだけど・・・・・知ってました???(この画像は、昨日の月ではありません。)月食が起きることを全くのノーチェックだった私は、パートナーから聞いて、慌てて空を見てみた一番の最高潮が、18:02で空を見たのは、ちょうどその時間
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!この前のバイク仲間に会いに行く時に手土産を何にしようかと考えていた時に・・・・・割と有名なお酒「獺祭(だっさい)」の飲み比べセットにしよう!!ってことになって、途中、銀座で獺祭の販売店に行ってみたら・・・・・「獺祭」の焼酎を発見したのだ※画像はお借りしました。
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨日は、埼玉県に住むバイク仲間のところにパートナーと一緒に会いに行ってきましたぁ~~そのバイク仲間に会うのは、コロナ禍で、バイクイベントが軒並み中止になっているので数年ぶりです!だけど・・・・・不思議と数年ぶりのブランクを感じることなくお酒を飲みながら、楽しくおしゃべりして、気が付
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!最近、コンビニのレジが忙しい件!!今って、どこに買い物に行っても袋が有料になったでしょそれは、エコバックを持っていけばいいことだから特に問題ではないんだけど・・・・・コンビニのレジに関しては、なんだかやたらと忙しい感じがするのよね一気にやること多すぎて、忙しいっ!!
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこです今日は、先日、見かけた記事の【リブログ】ですこちらのブログで行くのをやめたのは、美容室だけど・・・・・これって、どんな美容サロンにも当てはまる内容だから、ぜひ、サロンに関わるあなたに読んで欲しいブログです最近、あのお客さま来ないなぁ~!どうしたのかしら???そう感じたときは、既に、『失客』してし
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!この前、下茹でしていた豚の角煮は、こんな感じに、仕上がりましたぁ~~お皿の内側も黒いから角煮の仕上がりは、よくわかんないけど味付けたまごは、ちょうどいい半熟で、とろっとろでめっちゃ美味しかったでっす♪と、自画自賛な独り言でした!(笑)さてと、今日の
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!ついに!!!タルタルソースたっぷりチキン南蛮が完成いたしましたぁ~~~作るのは、時間がかかるし手間もすっごくかかるけど・・・・・食べるのは、一瞬でございましたとさ作るのは大変だけどやっぱり、チキン南蛮って美味しいわぁ~美味しく出来たので、単純な
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言今回も、ご近所のスーパーネタですこのスーパーでは、いろんなフェアを開催してくれるのでけっこうお買い物をしていて楽しいスーパーなのです今回は、『駅弁フェア』が開催されていたのでパートナーと食べるのに2種類セレクトしてみました1つ目は、食べたことがある宮崎の「肉巻きおにぎり」もうひと
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨日、「角煮」を作るよぉ~~!って感じのことを書いたけど・・・・・昨夜、下茹でをしながら私なりのちょっとしたこだわりを思い出したのそれは、「角煮」に添えるたまご!!!私が作る角煮は、ほぼこのイラスト通りだけど・・・・・あっ!さやいんげんはないけど、白髪ねぎは、
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!いつも行く、ご近所のスーパーで肉祭りをしていて、豚バラブロック肉が安かったので思わず買ってしまいました豚バラブロック肉と言ったら・・・・・我が家は、「角煮」を作るのが定番メニューとりあえず、今晩、下茹でをすることにします!「角煮」は、とっても好きなん
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!いよいよ、今晩食べたかった「チキン南蛮」を作ります!!!美味しく出来ることを祈りつつ・・・・・今から、気合を入れておきますはぁー------!!!それでは、本題に入りましょうか!今日のブログは!あなたは、こんな経験ありませんか?お客さまと仲
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨日の夜に、急に食べたくなった料理があるの何が食べたくなったかと言うと・・・・・タルタルソースたっぷりのチキン南蛮でっすだけど、このチキン南蛮は、作るとなるとタルタルソースを作ることはもちろんのこと南蛮酢を準備しておかなくてはいけないし、
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨日、庵野秀明展に行ってきたよぉ~!って話をしたと思うんだけど、今日は、私が、庵野秀明展で買って来たグッツをぜひ見て欲しいのでご紹介しますまずは、私が、密かに好きな「カマタくん」と「ゴジラ」のキーホルダーそして、見た目の可愛さに思わず買ってしまったバッジそれから、
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!昨日は、この展覧会を観てきましたぁ~~エヴァンゲリオン好きな人は、めっちゃウハウハしちゃうんだと思うけど・・・・・このお方が、手がけていたのはまだまだたくさんあって、私は、エヴァ好きなわけではなかったけどかなり楽しめちゃいました展覧会でとってきた画像を載せていきますね
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!今日、パートナーが突然換気扇を掃除し始めましたそれも、大掃除レベルのお掃除を!!「突然、どうしたの???」って聞いてみたら・・・・・「もう年末が近いから、大掃除だよ!」って掃除をすることは、いいことだけど・・・・・やる前に、一言言って欲しかったな明日の夜ご
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!運動選手とか、何か勝負事をするときに自分なりの願掛けとか、ジンクスがあったりするじゃない?例えば・・・・・願掛けだと、受験をするときに「落ちない○○」を買ってみたり、試合をする前日に、「カツ」を食べたり、ジンクスだと、あの靴を履くとなぜか嫌なことが起こるとか
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!数日前のことだけど・・・・・パートナーが、「松屋の期間限定メニューのカレーが美味しいらしいよ!」って話してて、無くなり次第終了と書かれていたので早速、翌日に松屋に行ってみた!美味しいカレー♪美味しいカレー♪そうしたら・・・・・前日で終了しちゃってましたぁ~~!(笑)
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!今日から・・・・・しばらくの間、入院することになりました!とは言っても・・・・・入院するのは、私じゃなくって、私の相棒の黄色ちゃんです。。。。。これから、もっと寒くなってくるし、少しの間、バイクはお休みでございますではでは、今日の本題に参りましょう!
こんにちは!お客さまから信頼されて愛されるサロンへ!リピートしたくなる”慕われ接客”の伝道師きよなりあいこですあいこの独り言!今日のお昼に、コレを作って食べてみました無印良品の「ポルチーニソースのペンネ」前回、同じく無印良品の「ポルチーニのリゾット」を食べた時あんまりポルチーニの味がしなかったので・・・・・近くのスーパーで、乾燥のポルチーニを購入して、プラスしてみることに出来上がりは、こんな感じで美味し