ブログ記事39件
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます接客の事、悩んでいませんか?接客の悩みは人それぞれ違います。解決方法も人それぞれ違います。あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよしかも、あなたのい
10日位前に叔母は80歳になった。叔母は我慢強い性格。足が痛くても、なるべく家族に心配をかけないように…と、ひとりで痛みに耐えている時がある。今回はあまりに痛くて病院に連れて行ってもらったようだ。肉離れ…との診断。そりゃ痛かっただろう高齢者、性格も違えば老い方も違う。ならば【どう対応するか】に正解、不正解はないと思う…。
玄関のチャイムがなったのでインターフォンに出てみたら、「玄関前に置いてあるコンビニの袋がカラスに荒らされてますよ」って言われたんだなんか意味がわからなくて新手のセールスかと思ったんだけど、恐る恐るドアを開けたら・・・おにぎりとかお菓子の袋のようなものが散乱していた「あそこにカラスいてまだ狙ってますよ」って言われたので散乱した様子の写真を撮る間もなく雨の中で急いで片付けることになったんだ不快感でいっぱいだったけど前回はブログに書いて多くの皆様に読んでいただけたようなので2022年版を書け
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます接客の事、悩んでいませんか?接客の悩みは人それぞれ違います。解決方法も人それぞれ違います。あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよしかも、あなたの
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます接客の事、悩んでいませんか?接客の悩みは人それぞれ違います。解決方法も人それぞれ違います。あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよしかも、あなたのいい所をドンドン伸
今日は、家事に集中しているときに「子どもを見て」と注目させる毒親には”聞こえないフリをしましょう”ということについてお伝えします。私が家事に集中していたら「お母さん、ほら見て~。息子くんがこんなことしているよ」と、息子に注目させることがよーくありました。急いで済ませたいご飯作りや、手が離せないときに限って「息子を見て」と注目させるのです。関連記事↓↓『母はいつも私と子どもを一
シンパチです。どんなに完璧だと思われる体制を取ったとしても、どんなに経験をしたとしても、事故が起きるときは、起きます。人間は完璧な人がいないからというのも、もちろんあります。それ以外にも、経験したことがないような事象が起きるのは、近年の天候や病気を見ても、十分考えられます。同時に二つのことを実行しないといけない場合などは、どうしてもどちらかが疎かになってしまったります。そのため、事故が起きた時にどのように対処したか、起きないようにするためにどうすればよいかなどをスタッフ全員が把握し
よくいろんなところで、クレーマーの対応に困っていると聞きます。クレーマーがたちが悪いので、怒れないから謝るしかないからのせいだと思います。しょうもない人間的に価値のない悪質なクレーマーに対しては、強硬手段を取るべきです。それは、法律で完全に理論武装することです。恐喝や強要、営業妨害など、弁護士に正確な判例を聞いておき、この知識を完全に入れて、正論で返すのです。刑事事件になれば、相手は絶対に逃げますし、告訴するのであれば、相手の情報が必要になるので、それを何らかの形で手
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますそして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます声掛けの基本を知ればうまくいく♪声掛けの教科書できました!!声掛けは基本を知ればうまくいきます♪声掛けがうまくいかない・・・と悩む前に、まず基本を学びましょう♪声掛けの教科書についてもっと詳しく知りたい人はこちらを
こんにちは!松下です当院ではソフトタイプの酸素カプセルを設置してるんですが、最近になって利用中に「ブブブブブブッ」と異音がする様になったんです。音が出ている場所を探してみると、チャックを閉め切っている所から出ているっぽい。カプセル内の圧は、しっかりと上がっていて、異音は10分位したら止まる。うーん。原因はなんだろ?全く分からん。ネット上で酸素カプセルは色々と売ってるけど、酸素カプセルの修理や故障の情報は極端に少ないんだよね。いちお、色々と調べている内に兵庫県内で他者メーカーの酸素カ
能力を発揮して、頑張れば頑張るほど、なぜか、周りから叩かれるような気がする…この理由には2つ。1つ目は、単なる自分よがり。自分が思っているほど、客観的に見たら自分ができていないケース。もう、この場合は、努力するしかない…頑張れ~って感じです。(これは自戒の意を込めて…)2つ目は、完全なる嫉妬。嫉妬というよりは、恐怖かもしれません。今のうちに叩いて、自分の脅威にならないようにしておこうというやつです。これにぶつかると、本当に厄介です。情報は上から下に流れ
みなさま、こんにちは今日は朝からなんとなく困っている人の気配がしたので直感的にお伝えしておくと良いかな、と思って一斉ヒーリングで好転反応が出ているときの対処法について書いておきます。いまは国際遠隔ヒーリングが催されていたり、ヒーラーさんもよく無料一斉ヒーリングをされたりしてヒーリングを気軽に受けることができるようになっていますねしかし、ヒーリングは「楽になる~♪」「軽~い♪」っていう感覚だけでなくそこからぐぐっと内側の変化を促すものでもあります。変化することを拒
先生方と娘の体調についての話し合いが何度か行われた。*症状や対処法症状によっては、見守ってくれるだけで良いものや、場合によっては救急搬送を伴うものもあるからだ。3月中旬以降、薬の量を増やしてから意識消失するような発作は起こしていないものの。またいつ発作が起きてもおかしくないので何度も何度も先生方が安心?するまで話し合いを何度もしたし、入学前に娘と先生も対面してお話をしたのです。*ボケっとしている→見守る*意識消失→保健室で目覚めるまで様子見る*不穏状態→
とても暑いです体が慣れていないのでなんとなくだるーい感じです昨日炬燵布団の片付け今日羽毛布団の片付けなかなかの重労働です干したり、洗ったりとお安く、綺麗にしたいなぁっと自前で頑張っています母のワクチン接種日の連絡が病院からきました5月26日水曜日午後からです6月になると思っていたのでびっくりしましたケアマネにそのお話ししたら、副反応のことをお話しされましたテレビで副反応の情報が最近ないですよね
この投稿をInstagramで見る加寿世理央~やまと式かずたま術®️~(@krio0508)がシェアした投稿
ゲッターズ飯田さんの記事が納得の内容なのでシェア他人を変えたければ自分を変えるしかない他人に変化や成長を求める方が間違えている自分がその相手に対する対応方法を変えればいいだけ言い方伝え方何をどうするか考えなくてはならないのは自分の方相手がどうのこうの相手の責任にする言い訳は止めて自分のやれることをもっと増やすどの方法がその相手にハマるのか全ては自分次第相手は何も悪くはない自分がどれだけ変れるのかそのチャンスをくれた人だと思っていろいろ変えるといい
<UberEatsの荷物が勝手に置き配された時の対応方法>UberEatsのお客様サポートセンターは閉鎖中!HPやアプリのヘルプは全く役に立たない!よって次の対応方法しかない!①伝票を確認(地域や注文した店によって違うと思うけど、なんらかの伝票があるはずなのでそれを確認)②注文番号(英数字)と注文されたお店を探し出す。今回の伝票は上の写真の上部の赤丸のところに注文番号、下の赤丸のところに店名があった。店名が小さくてなかなか気付き難い!③お店の電話番号があれば良いけどなければ調
こんにちは!ノアです(^^♪今回は痙攣と振戦についてお話しようかと思います(^^♪痙攣と振戦ってなに?と一般の方は思われるかもしれません。医療関係者や学生のかたはもう少し下までスクロールしてもらうと見極め方や対応方法について記載していますので参照してください(特に先輩ナースや指導者から聞かれることが多いと思います…💦)。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
以前日系の不動産エージェンシーに所属していた時には、大手企業のお客さんをよく担当していました。多くの日本からの駐在員の方がおり、歴史もあることから賃貸契約に関してのトラブル等のノウハウを教えられたり、あるいはマニュアル等があるのではないかと思うこと場面がいくつかありました。勿論そういう情報は必要ですし、私もこのブログでは基本的にテナントさんが注意すべきことを題材として情報提供しております。ただ一つ気が付いたことですが色んな悪い事例を先に知ってしまっているため、シンガポールの家主は皆極悪非道
リブさせていただきました
子どもの育て方は、各家庭で違うもの。考え方や、子どもにどうなってほしいのか、いろいろ考えて育てていると思います。ちなみに我が家の育児方針としては、①本人がやりたい!といったことは基本的にさせる②子ども扱いしないの2つです。もちろん、やりたいことをすべて受け入れることは出来ませんから、その都度、シッカリと話します。ママの希望を押し付けて、失敗したこともあるので
こんにちは20歳元不登校娘(製菓製パンの専門学校2年生)と16歳元不登校息子(私立高校2年生)の母なおみです。6月から学校が再開した地域も多いようですね😉約3ヶ月にも及ぶ臨時休校期間。学校が苦手な子供さんや保護者の方は心穏やかに過ごせた日々だったのではないでしょうか?うちの息子も思う存分映画を見たりギターを弾いたり大きな声で歌ったり筋トレしたり…と好きなことをたくさんする贅沢な時間を満喫したようです。おかげでエネルギーは満タンそうなると先週から
おはこんばんちは。日々学んだことをアウトプットすることで定着させていきたいと思い、書いているブログです。毎日19:00にアップしています。コロナウイルスによる自粛ムードが続き、仕事もプライベートもストレスのたまる状況が続いています。こうなるといつもよりピリピリしてくる人多いですよね。現在はこんな状況なので、私はお客様と直接やり取りすることはありませんが、今までに直接ご意見を頂くことは多々ありました。中でも難しい対応はよく「クレーム」と言われることがあります。何回もクレーム対応する中
YouTube『梅と桜の防犯チャンネル』最新動画📺️配信致しました😊来訪者を装った犯罪が多発しています😉今回は来訪者に対しての対応方法をお話ししております🙇皆様、是非ご覧下さい🙇※チャンネル登録と高評価よろしくお願い致します🙇⤵️🔻クリック🔻https://youtu.be/UA2Ne37ovu0
こんにちは、TEKKENです。3月10日帰宅後パソコンを立上げネットにつなぐと・・・・・・・明らか通信速度が遅い。速度を計ってみると1Mbps以下・・・・。IPV6にした意味がありません。念のためIPV6につながっていることは確認しました。今までは120~180Mbpsはあり、遅い時でも80Mbpsはありました。そこで、ルーターの電源をOFFにして、10秒以上後に電源ON。結果:変化なし。モデムの電源をOFFにして、10秒以上後に電源ON。結果:変化なし。知っている
こんばんは🌙.*·̩͙私と入れ替わりのように今日はパパが忘年会先月に引続き第3弾上司と&消防団&職場の…自腹で寸志&会費を払うそうですそんな中…両膝痛いので子供たちを頼ろうと娘ちゃんにペットたちのお世話を頼んだらちっちゃいイスを持ってきてこれに座ってって渡される😱息子くんにお願いしたいことがあって頼みたいからメモ&ペンを持ってくるように言ったら…メモにペンって書けばいいの(๑•.•๑)?ラチがあかず…1人泣く私疲れてるのね…弱いのね…σ(・・*)アタシそんな弱