ブログ記事141件
7/28(火)予定教室の先生・講師・サロン・お店の接客&営業にまつわるお悩みをリピート接客につなげるマインドアップ無料zoomお茶会、おかげさまで満席となりましたー‼️😊誠にありがとうございます💗今回お茶会募集という初めての経験で前日までにお申し込みが入ったらかなりありがたい❗と思っていましたが昨夜21時からのお申し込み開始直後からすぐにお申し込みをいただいて予想外にこんなに早くに席が埋まりまして思っても見なかった事でとても驚くとともに身のひきしまる思いです☺
7月28日(火)教室の先生・講師・サロン・お店の接客&営業にまつわるお悩みをリピート接客につなげるマインドアップ無料zoomお茶会、お申し込み受付開始の昨夜21時から今朝までの間に早くも4名様のご予約をいただきましたー誠にありがとうございます💞おかげさまでなんと残席1名様となりました❣️予想外の早速のお申し込みにとても驚いていますがありがたくて嬉しくて感謝ですーー💓💓💓今回無料でさらにアロマのプレゼント付きのこの機会にぜひご検討、ご参加をいただけま
次回予約を促していきたいけど、スケジュールの空き枠が多いから次回予約を案内できないんです…ってお悩みを個別相談などで、よく聞くんですけどね、これって、サロンの空き枠が多いのに、次回はいつ来たら良いですよ~って言うと、明らかに、売り込みしているみたいで、お客さんに対して言いづらいってことなんですけど、この考え方自体が間違っているんですよ。何のために次回予約したほうが良いのかって視点で見てほしいんだけど、この売り込みしているみたい
教室の先生・講師・サロン・お店の接客&営業にまつわるお悩みをリピート接客につなげるマインドアップ無料zoomお茶会のご案内タイトルのとおり近々お茶会を開催します!!突然私がこのようなお茶会開催に驚かれた方もいらっしゃるかもしれませんね元銀行員で窓口のセールスのリーダーとして当時300件の担当顧客を受け持ち10000人を越える接客をしてきましたがその体験談をもとにした営業マインドについて語るシリーズの投稿がおかげさまでご好評をいただいております💗当時熱心に
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながらリピート集客と収入UPが手に入る愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。先日、セルフケアのヘッドマッサージ講座を御紹介しました。なんと、反響が・・・「もっと、本格的なヘッドマッサージを教えてください。」「メニューに追加したいので、サロンで出来るヘッドマッサージを教えて・・・」沢山のご意見があり有難うとございます。久々に、再開したいと
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながらリピート集客と収入UPが手に入る愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。個人様のセルフケアや、サロンのお客様へのフォローに使える、フォロー講座を募集開始しました。個人様でも、サロンオーナーでも受けられる講座、興味ある方はどうぞ【全国対応可】サロンオーナー直伝!ヘッドマッサージオンライン体験会おはようございます。昨日は、私の誕生日に、サ
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんにちは。皆さんは、今、サロンのお客様に対して何をしていますか?今、一番大切なことは、お客様をつなぎ止めること!サロンに来れていないお客様はいませんか?そんなお客様が、緊急事態宣言が終わって帰ってくると思っていませんか?もし、何もフォローをしなければ、も
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんばんは。全国的に緊急事態宣言が出たのに、あまり収束に向かっていないような気がします。私のサロンでも、今月はキャンセルや変更がありました。今までずっと、何年も来て下さっていたリピーター様までも・・・でも、今の時期は、「来て欲しい」なーんて言えないですよね。だから、キャン
ご新規さんからの次回予約がなかなか取れなかったリンパケアサロンのオーナーさん、次回予約が取れてもその後キャンセルになったりと、継続して通っていただける流れが今ひとつ確立出来ていなかったんですね。施術前カウンセリングにおいても、トークの流れも悪くない。ヒアリングも出来ている。で、深堀りしてとことん追求していくと、大事なところで、お客さんには分かりづらいんじゃない?って、言葉を使っていました。ここを改善していったんです。
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんにちは。志村けんさんの死亡で、急にコロナウイルスが身近に感じています。皆さんは、如何でしょうか?あんな急に亡くなるなんて・・・それに、近親者にも会えず、本当に可愛そう。自分から周りに迷惑を掛けないよう、しっかりと自粛しないといけませんね。
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。おはようございます。昨日は、お客様と一緒にフランス料理を食べに行ってきました。紹介なしでは行けないお店ですが、サロンのお客様の紹介で行く事が出来ました。こうして、公私ともに、お付き合いが出来るって、本当に幸せです。ところで、お客様と沢山話しをすると、色々な悩みを掛け
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんにちは。本日のサロンのお客様は、親の介護を自宅でされている方でした。この方が来られると、ついつい介護の話で盛り上がります。私たち2人とも呑気なのか・・・周りからは、「大変ね!」って言われる事も、笑い話になるんです。こうして、これがサロンの会話?って思うような会話もしていま
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。おはようございます。サロンの休みに、両親とランチに行ってきました。大阪城の桜が見えるホテルですが、桜はまだまだ。90歳になり動けなくなってきた両親。父は、最近、肺に水が溜まるようになってきました。そんな私の事を思ってか、サロンの
リピートのお客様にどうアプローチしますか?人は、何度も会っていると信頼感が増します。そのため、私はご新規様がいらっしゃった時に、3回目まで来ていただけるような、意識的なアプローチが必要だと思っています。もちろん初回来店時にあなたのファンになってもらう事が1番良いですとはいえ、全てのご新規様に一回会っただけでファンになってもらう事は、容易い事ではありません。では、どうしたらいいの?それは、仕組みづくりです。3回目まで来てもらえるような仕組み
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんにちは。個人サロンがやってはいけない危険な集客方法って、分かりますか?それはね・・・開業したての女性がよくやってしまう事なんです。分かるかな~?実はね、女性ってお茶会好きな方が多いんです。だから、お茶会に行って、沢山の知り合いを作るんですよね。そこ
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。こんにちは。お客様が、個人サロンを何故選ばれるか理由を知っていますか?店舗サロンが好きなお客様と、個人サロンが好きなお客様は違います。これをわかっていないと、きちんとした対応はできません!講座を受けようと思っても、一般的な集客しか教えていないことが多すぎます。実際、そんな
激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか?たった3ステップであなたの時間を作りながら予約の取れないお店に変身!愛され繁盛サロンの作り方講師村井のりこです。おはようございます。最近、色々なところでお話しをするのですが、集客が出来ないのは技術のせい。そんな風に思っている方が、本当に多い!セラピストって、やっぱり技術屋さんなんですよね。だから、もっともっと、技術が上手くならなくちゃって、思うんですよ。でもね、ここで良く考えてみてく
先日、フェイシャルサロンに行ってきたという知人のお話。「施術前の長い説明がイヤだったわ」説明??いや、、、それは、カウンセリングのはず!!!そうです、この知人は、初回カウンセリングがなんとも苦痛だったそうで・・・「施術前の長い説明がイヤだったわ」この一言を聞いただけで、私は、このサロンのリピート率の低さを想像してしまいました。目の前のお客さんを知るためのカウンセリングが、
ご新規さんがやってきたとき、施術前カウンセリングであなたは、どんなことを伝えていますか?お客さんが選ばれたメニューや施術の流れについて使用する化粧品についてカラダやお肌のことについておそらく、施術前はこういったことを基本にお話しているのではないでしょうか?もちろん、基本的なことをお伝えすることは正しいのですが・・・もっと、もっと、大事なことがあります。施術前に、ご新規さんにしっかりお伝えしてほしいこと。
【徳島・阿南】プロフィール撮影・七五三・出張撮影幸せを運ぶフォトグラファー、フォトサロンモモアの増田志保です。ずいぶんご無沙汰しておりました。2020年から、こちらのブログでも発信しています。よかったらこちらも覗いてみてくださいね(*^-^*)さて、今年からの私の新しい学びが始まりました!1月25日・26日の2日間、東京へ行ってきましたよ(*´▽`*)10月に受講を決めたフォトデザインスクールの、2日間の対面講座を受けてきました。先程の写真、先生の城岡さんが撮ってくれた写真をお願
仕事をしたくてもできない状況収入を得たくても入れない状況想像したことありますか?そんなことが起きた時、あなたは大切な人を守ってあげることができますか?どんな手段で守る?技術やノウハウを、付け足し付け足し学んでは、・稼げない・現状が変わらない・集客ができない・リピート集客にならない・収益上がらないこんなにたくさん自己投資してるのになんで!!!↑そんな人をたくさん見てきました。辛いですよね..悔しいですよね..私も昔そうだったから、あなたの気持ちがわかります。
継続サポートサロンさんの中には、回数券販売にもチカラを入れているサロンさんもいらっします。今日お届けするフェイシャルサロンさんも、回数券販売が上手くいかなくて、回数券の販売はやめるべきか・・・というお悩みで私の継続サポートをスタートされたサロンさんです。1.回数券が売れるのは嬉しいけれど毎月の売上に波がある。2.回数券が売れても、その回数が終了したら、サロンも卒業されてしまう。回数券販売しているサロンさんが持つお悩みTOP2がこ
プロポーズ気配り術と、品格リピート集客術をマスターしてみませんか?こんにちは。奥武志です。9月に開催したこちらのセミナー。プロポーズ気配り術×品格リピート集客術で、リピート8割の愛されサロンを作る極意当初予定16席が、あっという間に満席となり、広い部屋に変更して、19席満員御礼。続編セミナーのリクエストも出るほど、大盛況でした。参加したかったけど、お仕事やご家庭の事情で、参加できなかった方もいました。また、ご質問もいただきました。「DVDになりませんか?」残念ながら、DVD化す
一旦卒業したお客様が、必要な時にまた来てくれる!面白いリピート集客術こんにちは。奥武志です。サービスを提供していると、リピーターのお客さまが、卒業するタイミングがあります。無事に痩せることができた、ダイエットサロンやパーソナルトレーニングのお客さま。悩みを克服できた、カウンセラーのクライアントや、目標を達成できたコンサルタントのクライアントなど。他にも、色々とあります。でも、卒業したお客様が、必要な時にまた来てくれるケースと、そうではないケースがあります。卒業しても、また来ていた
集客は、楽しいものですよ。こんにちは。奥武志です。お客様が集まらない。予約が入らない。申し込みが入らない。そう悩んでいると、集客は苦痛になりますよね。でも本来は、集客は、楽しいのです。もっと言えば、集客ラブになると、お客様が来てくれますよ。さらには、お客様に感動していただくと、ビジネスはうまくいきます。集客も、接客も、愛があれば、お客様に伝わります。その方法を、ここで話しました。
今日はコンサルタント養成講座の最終日。何だかんだ準備があってこんな時間に…リピート集客コンサルの条件は「実業」で成果を出してることです。飲食店コンサルタントであるなら、飲食店を経営していることが絶対条件ということです。コンサルタントという職業に憧れる人も多いのだけど、安易に手を出す商売ではありません。一律的なやり方では通用しないし、経営状態や地域によってもやり方が変わってきます。僕たちは、単に売上アップを目標にするのではなく、継続的に喜ばれる経営の仕組みを作り、成果を出すアドバイスをしま
リピート接客術ブームが起き始めています。こんにちは。奥武志です。先日、「リピート接客術」という単語で久しぶりに検索したところ。この言葉を使ったコンサルタントが、数人出てきました。以前に調べた時はほとんど、出てこなかったので、新しく参入してきた方々かな。(全員女性)マナー講師でもセールスコンサルタントでもない、接客系の分野で、活躍するのは難しいです。その上、接客×リピートに着目している人は、本当に少なかったんですよね。いや、ほぼいなかった。だから、なんだか仲間が増えてきたように思
フォロワーやメルマガリスト。簡単には増えないですよね?いろんな無料ノウハウがばら撒かれていますがかなりの広告費を使わないと登録者は増えないし逆に、広告費が消化できないなんて悩みもあるようですこんな状態で、マーケティングばかりやっていたのでは、本業ができなくなってしまいますよね?「リピート集客」の考え方だとどうでしょう?今いるお客さんにもっとよろこんでもらう。喜ばれたことを発信する。興味を持った人が増えたところで、リストを集める。変にエネルギーを使わなくても、見込み客は集まりま
お子さんがいて、働いていてきっといつも忙しいよね・・・仕事も忙しそうだし、サロンに通う予定なんてきっと取れないだろうな・・・仕事が変わったばかりみたいだから、時間に余裕ないよね・・・シフト制のお仕事みたいだから、次回のお休みなんて分からないよね・・・サロンからちょっと離れているところからいらして頂いたから、時間ないと、もうそんなに通えないよね・・・あなたのサロンに来ていただいているお客さんのスケジュール、
「色々、頑張っているけど、結果につながらないんです・・・」経営本を買ったり、コンサルタントのメルマガやブログに書かれているノウハウを実践してみたりと、行動しているのに、空回りしている。ここ最近は、行動力のあるサロンオーナーさんからのご相談が非常に増えています。で、各々の実践していることをお聞きするんですが、やるべきこととやっていることがズレてしまっているなぁというサロンさんが多いんですよね。なぜこんな状況に陥っ