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広告、ホームページ、ブログ、チラシ、ご紹介と、あなたのサロンには、いくつかの入り口からご新規のお客さんがいらして下さっていると思います。ご新規さんには、初回カウンセリングがあり、あなたからお客さんにお伝えしていることは多々あるかと思います。だけど、、、多くのサロンが、お伝えしていないことがあります。それは、、、・・・・・・・あなたのサロンコンセプト「初めまして」の自己紹介のときや、初回カ
「高単価メニューをつくれば、自然と売上があがります。」そうやってサロンコンサルに言われたから、高単価をつくってみたけど、誰もまだ高単価メニューを受けてくれていないんです・・・意外と、このお悩みあるあるです!そりゃ、高単価メニューをつくること自体は簡単ですよ。でも、、、高単価メニューをつくれば売上があがる!とは限りません。高単価メニューがサロンの売上に貢献していない、その大きな原因となるのが、この2
競合サロンにはない、あなたのサロンだからの強みを、あなたは、きちんと表現出来ていますか?サロンの強みを誰にも伝えず、分かってね!では、あなたのサロンの強みは活かされません。サロンを知ってもらうすべてのツールにサロンの強みが明確に表現出来ていること!そして、、、伝える手法は、たった2つしかありません。文章で伝えるか。動画で伝えるか。また、、、はじめてご来店されるお客様には、初回カウ
誰にでも”承認欲求”というものがあります。だから、、、自分が発信するメッセージを認めてもらいたい!共感してもらえたら嬉しい!と思うことは当たり前です。だけど、今あなたは、あなたが発信しているメッセージを、どれだけの人に認めてもらいたいと思っていますか?10人?50人?100人?1000人?もちろん、多ければ多いほど嬉しいですね。でも、、、まずは、たった1人が、あなたの発信をしっかり共感し
いつでもOK!誰でもOK!という意識で経営しているサロンの怖さをあなたは知っていますか?いつでも、誰でも来てねサロンの多くは、1ヶ月先の予約がほぼ埋まっていません。というより、来週の予約だってまだガラガラという状態であることがほとんどです。お客様の気の向くままに、すべての主導権がお客様!になっているサロンということです。美容系・癒し系サロンは、多かれ少なかれお客様がそこにお金を使う理由がきちんとあります。お一人おひと
世の中に溢れ返っている美容・癒しメニュー。近隣エリアでどれだけあなたのサロンと同じメニューがあるのか数えたことがありますか?あなたのサロンメニューも、溢れ返っているメニューの中の一つではありませんか?例えば、、、「小顔」をメニューに持っているサロンは、エステだけではありません。近隣エリアにあるエステやフェイシャル専門サロンの他にも、整体、矯正、リラクゼーションサロン、なかには美容室のオプションとしても小顔メニューを掲
クーポン広告や、地域紙のフリーペーパーなど、あなたの地域にある、競合サロンも同じように掲載されている媒体からやってきた新規のお客様には、コレを是非聴いてください。「なぜ、ウチのサロンを選んで予約してくれましたか?」競合サロンも、ズラッと(地域によってはいくつか)並んで掲載されている中でなぜ、あなたのサロンに予約してきてくれたのか?そう、なぜ、目の前のお客様があなたのサロンを選んだのか??広告に掲載した→お客
ひとりサロンと、スタッフを抱えているサロンとでは、例え、同じような施術内容を提供しているとしても、サロン経営のやり方は、違います。雇われスタッフから自分のサロンを持って独立したオーナーさんがやりがちなのは、雇われていた頃に雇い主がやっていた経営手法をそのまま取り入れてしまう。。使う金額は違えど、雇われていた頃と同じクーポンサイトに契約し、お客様との向き合い方も言うほど変わらない。。。敢えて違う点といえば、ひとり空間を提供する
ホームページを作る前に、ブログを頑張る前に、クーポンサイトやチラシでお金をかける前に、あなたのサロンは、ちゃんと土台が整っていますか?サロンの強み、あなたのサロンの価値が明確になっているか?↓ここが確立していないのに、どんなにお金をかけても集客することはできません。まわりを見渡してみてください。同業サロンも、同じようなメニューで同じような謳い文句で集客していませんか?ご新規さんに、次にご案内する
人は、何かを探すとき、何かを求めているとき、必ずと言っていいほど今の自分の欲求に見合う最もよいものを見つけ出そうとしています。そう、、、常に他と比べてココ良さそう!今の私にはここしかないかも!などと判断して選んでいるということです。だから、、、あなたのサロンだって同様です。見込み客は、必ずと言っていいほど他と比べて判断している。サロンオーナーである、あなただって常に他と
昨日の記事継続はチカラなり?も人気記事にランクインしました!ここのところ、立て続けにアップする記事が人気記事にランクインしております(^^)これも、日々このブログに目を通して頂いている皆さまのおかげです。ありがとうございます!感謝すると同時に、本当に励みになります。こうして今では、たくさんのサロンオーナーさんにも目を通していただけるブログとなっていますが、このブログをスタートした頃は、頑張って記事を書いてみるものの
ひとりサロン、小さなサロンは毎月、何十万もかけて広告、宣伝する資金力はない・・・はず。だからと言って、何もしなきゃ、誰もやってきてくれない。毎月何十万も投資する資金力がないならば、アイデアと行動力しかないのです。かと言って、アレも、コレもと、手を付けてしまってもどれも中途半端になってしまう。。。中途半端こそ、どれも育たん!という状況に陥ります。サロン業は、地域密着の商売です。あなたのサロンの近隣には、多くの
昨年、継続サポートを卒業されたひとりサロンオーナーさんより、その後の近況報告をいただきました。こちらのサロンオーナーさんは、長いことサロン経営をされていましたが、私と出会った頃は、サロンを閉める覚悟もしていたんですよ。そこから昨年は、一変しました。来年は、還暦を迎えるそうですが、売上の柱を増やして、まだまだ売上をあげていかれます。いや、負けてられないですね(^^)売上をつくるためには、どんなことが大事なのか!改めて、こちら
ブログを書いても、書いても、集客できない・・・原因はいくつかあって、サロンブログ集客については、今までもお伝えしていますが・・・実は、こういうことでつまってしまっているオーナーさんも多いです見えない誰かに遠慮しながら書いている!これも、ブログを書いても集客出来ない原因の一つなんです。こんなこと書いたら、誰かに否定されそう!こんなこと私が書いていいのかしら!?こんなこと書いても誰も読んでくれないよな・・・
キレイ系・癒し系サロン業、いろんな手法での集客法があるけれど、ブログで集客することは、可能です!!私のクライアントさんでは、ブログ集客から、昨年、60名以上のご新規さんと出会えたオーナーさんもいらっいますし。だけどね、、、ブログ書いているけど集客できていない!というサロンさんが多いのも事実。書けば、簡単に、ご新規さんからの予約が入るというわけではない(;_;)あなたのそのブログが集客ブログになってるか否か?
あなたのサロンサービスを100%気持ちよく受けて頂くために、お客様には、サロンサービスの提供内容をしっかり分かってからご来店して頂くことが重要ですね。例えば、、、眠ってしまうくらいのタッチでのトリートメントを提供しているのに、もっと圧をしっかり加えて、強い力加減でトリートメントして欲しいと希望するお客様が来店してしまっては、せっかくのあなたのサロンのサービスも、気持ちよく提供することが出来くなってしまいます。もちろん、来店されたお客様
インフルが過去最多を記録しているそう・・・となると、あなたのサロンでも、インフルや体調不良でご予約キャンセルが多い月ではないでしょうか?通ってくれているお客さんは大丈夫でもお子さんやご家族がインフルにかかり、キャンセルということも・・・なんとも、致し方ありません。とは言っても、キャンセルが立て続けに・・・となると、その月の売上には大きく影響してしまいます。仕方ないか・・・とモヤっとしていては、売上は、
1月も当ブログにたくさんのアクセスありがとうございました!こうして、毎月月初に人気記事ランキングができることに感謝いたします。下記の記事タイトルをクリックで、本文に飛びます。1位ブログで集客なんて、もう終わりでしょ?ブログには、まだまだ集客するチカラが十分あります。でもこのチカラを、十分発揮するには、○○○○が必要。2位これがなくなるとチラシ効果上がるよ!この記事のアクセスが高かったということは、チラシを頑張っている
1月もあっという間に終わってしまい、もうすでに2月に投入。月初は、継続サポートサロンさんからの数字報告が続々と届く~数字報告とは、単純に月の売上だけではないのでちょっと面倒な作業でもあるが、でもね、、、この数字と向き合うことめちゃ重要なんです!!あるサロンオーナーさんより、数字報告のあと、こんなメールを頂きました。これは昨日、2月1日に頂いたメールですが、すでに1日から良いスタートが!!やっぱり忙しいっていいな
小さなサロン、自宅サロンと言ってもボランティアでやっているという方はほぼ、いらっしゃらないかと。。。どんなに小さくとも、サロン経営は商売として行っていると思うんです。だから、、、毎月、○○万円は売り上げたい!という目標を持っていらっしゃるでしょう。さて、では、あなたのサロンでのその目標数字をどうやって達成していくか?そのイメージは持てていますか??数字をどうやって積み上げていくか?というイメージです。お店をや
あなたは、どのくらい他サロンに足を運び実際のお客さん側という経験をされていますか?ハッキリ言います!他サロンに、お客さんとして足を運ぶこと、ひとりでサロンを経営しているオーナーさんにとっても必要です。技術、接客、おもてなし・・・他サロンで、あなたが実際にお客さんとして体験することは、良くも悪くも大いに、そこには学びがあるのです。ちょっとしたことでも他サロンに行かなきゃ、分からんことも数知れず。あるサロンオーナーさん
【無料メール講座はこちらこら↓】弊社の継続サロンサポートを受けて頂いたオーナーさんにインタビューさせて頂きました。サポート前のどんな状態から、今現在どんなサロン経営になっているのかをシェアしたいと思います。___________________※ひとりサロンオーナーさんです。◆継続サロンサポートを受けようと思ったキッカケは何でしたか?1年近く、他のコンサルさんのブログやメルマガを読んだり、本を買って独学でやってはみたけど、労力ばかりかかっ
「サロンをオープンすれば、それなりに、お客さんは来てくれるものと思っていました。」あなただけではありません。こう思ってサロンをオープンするオーナーさんは数少なくないんです。技術を学び、お金をいただけるスキルも身につける、これだけでも、相当大変なことですものね。でもね、、、経営するということは、そう甘くはない。というのも現実なんです。美容業は、どこもオーバーストア。人口が減っているのに店舗は増えて飽和してい
キレイ系・癒し系サロン限定!サロン個別相談の募集を開始いたします。個別相談はこんな女性サロンオーナーさんにおすすめです。◎安定的に売上をつくれる経営にしていきたい◎売上をあげようとメニュー価格をアップさせてみたものの、更に集客できなくなり、どうすればよいか分からない。◎毎月、新規集客ばかりに追われていることから抜け出けたい◎仕事もプライベートも楽しめて余裕のある時間を作りたい◎安売りやクーポン広告に依存した集客から抜け出したい
今日は、”ブログと私”について。ツラツラと書いてみよう。気がつけば、全国各地のサロンさんのサポートをさせて頂いており、その多くは、おひとりサロンです。そして、、、とっても、ありがたいことにそのお一人おひとりのオーナーさんとの出会いは、ほぼこのブログであり。これは、今の私のことだ!と思ったんです、と1年以上も、このブログを読み続けていただき、単発講座や個別相談にお申込みいただくオーナーさんも数少なくありません。
今日は、メニュー名=店名について。メニューやコースに店名をつけているサロンさんって、これまでの私の経験から、一番の売りメニューやコースを店名にしているというサロンさんが多いように思います。例えば、ワンズブリエサロン(※ワンズブリエは弊社の社名です)一番の売りメニューを、ワンズブリエコースということですね。パッとみで、このワンズブリエコースが何のメニューなのか?あなたは、わかりますか??
ご新規さんに続けて通ってほしい。よっぽどのお客さんではない限り、多くのサロンはそう思うはず。だけどね、、、次回予約を取ってもらうため、やみくもな割引を設定してみたり、回数券もあることは紹介するけど、それも中途半端で、結局、売れずだったり、「また、予約しますね!」のお客さんの言葉を信じてじっと待ち続けたり・・・こうやって、サロンの予約状況は一向に埋まっていかないという現実があるんではないでしょうか?私が受け持っているサポートサロン
予約を入れたものの、来店するまでって、アナタが思っている以上にお客さんには、不安があったりするものです。はじめて行く場所ではじめての施術ではじめましてのスタッフと会うのですから。そりゃ、そうですよね。これは、随分前ですが実際にあった私の話。アロマを受けたくて、はじめてのサロンに予約をしました。そのサロンは自宅サロンだったので住所は非公開。(○丁目まで)意外と、この時点でもちょっと不安になるものです。だけども、ネット上でのサ
この1月から、チラシ作成に突入した継続サポートサロンさん多しです。私のメールには、毎日、毎日、チラシ内容のメールがわんさか届いています^^;4月、5月、6月は新規集客のしやすい時期ですからね。この時期を何もせずに過ごすなんて勿体無い!この春の新規集客に向けて、今から準備、準備です。今どき、チラシなんて・・・と思っていたら大間違い^^;近くに良いところがあれば行ってみたい!じゃないですか。実際、ご新規さんは
昨年の4月まで、赤字だったエステサロンさん。今年の3月は、なんと家族で海外旅行に行くそうです♪もちろん、サロンオーナーさんが頑張って稼いだお金で。継続サポートを受けてから、何だか目まぐるしく毎日が変わっていきました。やることも、いっぱい!だけども、経営力がつくと、同じメニューを提供しているにも関わらず、1年でこんなにも日々が変わるなんて。と、嬉しそうにお話いただくオーナーさんは、出会ったときよりも、キレイになられている。