アクティブリスニング

昨日はね、インスタライブで、「アクティブリスニング」についてのミニ講座をしました。タイトルは「コミュニケーションにおける１２のワナ」相手の話を聞く時にやってはいけないことですね。もちろんゲリラで。笑深夜２３時にゲリラでやる講座に１０人以上来ていただけていることに私は喜びとびっくりですよ。（ありがたい）今回のワナ・・・お伝えすると皆さん、「やってる〜」とのご反応が。そのやってはいけないことを封印して、３つの傾聴の

おはようございます先生精機㈱総務課大野です。今日は「聴く」ことの価値と、それがいかに私たちの職場や日常生活において重要であるかについてお話ししたいと思います。最近、テレビ朝日の「朝まで生テレビ！」で放送された、田原総一朗氏と音喜多駿氏の激論が話題になりました。田原総一朗氏と音喜多駿氏が〝朝生〟で激論「番組面白くない」「全く違う！」【全文掲載】（東スポWEB）-Yahoo!ニュースジャーナリスト田原総一朗氏が司会を務めるテレビ朝日の名物番組「朝まで生テレビ！」の26日放送

昨日は、２０年以上の付き合いの仲間と新年会でした🎍たまには気取って、美味しいもの食べるのって良いよねぇなんて、お上品。夕方5時半スタートで、帰ったら1時だった🤣どんだけ喋ることあんのよぉ😆はあ〜楽しかった🎵明日から、また、がんばろっ💪2/14(水)20:00だよぉ〜💓心を育てる話の聴き方オンライン勉強会中川久美子さんが水曜日,2月142024に開催するイベントwww.facebook.com

おはようございます♪今朝の報道番組のミニコーナーで、仕事のやりがい感や大切な仕事を任されていると感じるかのアンケート調査結果が流れていました。トップが「シスコシステムズ」という、外資系の会社でした。会社は、聴く事を大事にしているのだとの内容でした。2位、3位では、人事からの辞令がないとか、上司も選べるとかありましたが、それらをおいても「聴く」を大事にしている会社がトップ！(それだけではないとは思いますが😆)私が大事に思っている事、だから学んでいる事、たくさん人に知ってもらいたいと思っ

こんにちは。北海道札幌市の介護と子育ての同時進行・ダブルケア支援研究者の野嶋成美です。現在、絶賛開催中のダブルケア月間。今年は私の友人にも多数参加してもらっています。誘い文句は「私と一緒にライブ配信しませんか？」なのでけっこう私SNSに出ているんです。「SNSに出てるんです」と言われても何処に出ているかわかりませんよね。ということで、ダブルケア月間中の私の出没情報をまとめました。（ほぼ自分のための覚書です）2/2（金）実行委員主催オープニ

こんにちは^_^先日、死の臨床におけるコミュニケーション〜スピリチュアルケアを目指して〜死の臨床研究会にオンラインで参加しました。座学とロールプレイです。私、看護師で公認心理師緩和ケアチームに所属しております。様々な状態、状況にある方たちとお会いします。なので、この研修に申し込んだわけですが研修講義でその人の現在の感情に焦点をあてて傾聴していくと本当の思い・期待に気づき本当に必要な問題を解決していく相談・支援ができるようになると、ありました。あっ！知ってる‼️

カクテルパーティ効果（CocktailPartyEffect）は、人間の聴覚に関する現象の一つで、騒がしい環境での注意の焦点に関連しています。通常、静かな環境で会話を聞いていると、その会話に集中することができます。しかし、賑やかなパーティなどの騒々しい場面では、周囲の多くの音が同時に聞こえます。このとき、不思議なことに、自分が興味を持っているある特定の話題や名前が聞こえてくると、その情報に対する注意が引かれる現象を指します。つまり、騒がしい中でも、特定のキーワードや関心事に対する情報を

専門さんに、安心安全な場で聴いてもらえるの良いですね♪

心理カウンセラーの藤木ミホです。カウンセラーを目指すためには、どんな能力を伸ばす必要があるのでしょうか？一番に挙げられるのは、「聴く力」だと思います。ですので、ほとんどのカウンセラー養成講座では、聴く力を伸ばす訓練が何度もおこなわれます。しかし、カウンセラーになるためには、聴く力以外にも伸ばす必要のある能力がいくつかあります。カウンセラーになるためには、そのような能力を把握したうえで訓練を受けることが大切です。では、聴く力以外にどのような能力を伸ばせばいいので

こんにちは😃この週末は、こちらに参加勉強させていただきました。まぁ、グダグダでこんなんで大丈夫か？と思うくらいの出来栄えでしたなぁそんな事もあるか！と自分に甘い私であります。要約は、やはり難しい😓正確に聴くことや、話し手が使った言葉を正確に返すなど、課題山積み！まだまだだなあ午後からは、慢性心不全の研修へ！久しぶりに電車に乗ったなぁ🚃16分間の旅という事で、パンを焼く時間なく買ってきたもので

タイトル:共感と心理テクニックを駆使して家庭内ストレスと子育て不安を解消する5つの具体的な方法子育て家庭におけるストレスや不安に立ち向かうためのアプローチは、共感と心理テクニックを組み合わせることでより効果的になります。今回は、共感を促進し、心理テクニックを駆使して家庭内ストレスと子育て不安を解消するための5つの実践的な方法を探ります。共感的な家庭コミュニケーション1.共感的な質問とアクティブリスニング共感を生むためには、質問とアクティブリスニングが鍵となります。子供やパートナーに向

こんにちは。北海道札幌市の介護と子育ての同時進行・ダブルケア支援研究者の野嶋成美です。昨日は夜にダブルケア月間に向けて、インタビューを受けました。インタビューしていただいたのは、昨年もダブルケア月間にご参加いただきましたアクティブリスニングのエバンジェリスト、岡さんです。＊「アクティブリスニング」エバンジェリストとは人を尊重して話を聞かせていただくアクティブリスニングの実践者で『自己満足ではない「徹底的に聞く」技術』著者赤羽雄二氏公認のものです。自己満足で

2024年の幕開けは、なんとも心が落ち着かないことが多いですね楽しく過ごして良いものなのか？少し戸惑いを感じている方も多いのではないでしょうか。でも、「できる場所で、できることを精一杯過ごし、元気を届けることが大切」との言葉を聞いて「元気に」過ごしていこうと思います言葉一つで心がスーって軽くなりました。そうは言っても何か始めればいいのか⇒考えた結果「発する言葉をポジティブにする」全部をポジティブワードにするのも大変なので１つだけ意識をする！それは「もちろん！」と答え

いやぁ、食べたし、使ったし💰悪あがきで、ちょっと走りにジムへ２年前くらいから、年始に目標を決めることをしていない😆なぜなら、私は、行き当たりばったりの人間🎉目標立てて、達成できたことは数えるほど。今年は、どんな一年になるのかなぁワクワク🎵【2023年度BASICクラス4期】日時のご案内|聴くチカラ検定2023年度4期のベーシッククラスを下記の通り開催します。このクラスは、聴くチカラ検定のベーシックスキル、kikuchikara.org

今日は、ケアラー支援に関連しての研修でした。24時間365日、相談を受けているあなたのいばしょ代表の大空氏のお話でした。「望まない孤独をなくす」をミッションに大規模(世界)活動していらっしゃいます。相談者の状態、マイナス(今、死んでしまいたい)→ゼロ(問題は解決していないけど、今死ぬのはとりあえずやめよう)の状態までにはできる。そのために傾聴することから。相談リピーターに対しては、今日も生きている命がつながっているととらえることができる。それから、小

心理カウンセラーの藤木ミホです。カウンセラーを目指す方の多くが、自分にも経験があるテーマのカウンセリングをしていきたいとお話しになります。たとえば、自分の親子関係の経験をもとにしたカウンセリングです。カウンセラー自身も、親から生まれて、自分の親との関係の中で生きる経験をしています。その意味で、自分にも経験ありということで、親子関係をテーマにカウンセリング活動をスタートされる方もおられます。ただ、親子関係のカウンセリングを行うにあたって知っておいていただきたいのは、世

学生風の社会人が欠けているとされる…3つのコミュニケーション能力と、成果を出す人との違いを解説します。1.アクティブリスニングの能力成果を出す人は、相手の発言や意見に対して積極的に注意を払い、理解を深めようとするアクティブリスニングの能力を持っています。彼らは相手の考えや感情を受け止め、適切な反応を示すことができます。一方で、学生風の社会人は、自身の話に集中しやすく、相手を十分に理解しようとしない傾向があります。2.コミュニケーションの適切なタイミングと方法成

戸田久実氏の「アクティブリスニング」を読了しました。話をするのがめっぽう苦手な私。ならば、得意なところを伸ばそうと借りてきました。内容は、アンガーマネジメントに重点を置いていますが、気づきもあり勉強になりました。さて、これを実践でどう生かすか？勝負の分かれ目ですな～。

アクティブリスニング他人が話しているときに、その人の言葉だけでなく、感情や視点も理解しようとすることです。これには、目を見て話を聞く、頷く、適切な質問をするなどの行動が含まれます。異なる視点の理解他人の視点を理解するためには、自分自身の視点から離れ、他人の立場に立って考えることが重要です。これは、他人の経験や背景を尊重し、理解しようとする姿勢を持つことで達成できます。感情の認識他人の感情を理解し、それに対応するためには、自分自身の感情を理解することが重要です。これには、自

朝のサプライズ：通常通りの始まりへの小さな勝利チャットGPTの探求：AIの教育への応用おはようございます！今日はびっくりするほど遅く起きてしまいましたが、奇跡的にいつもの電車に間に合った丸岡です。こんな日は、普段の無駄な動きを見直すいい機会かもしれません。まるでコーチングの「極端な問い」を実際に体験したような感覚でした(笑)アクティブリスニング：小学校教育における重要なスキル時代の変化と教育の進化さて、皆さんはチャットGPTを使ってみたことはありますか？私はこれまで軽く触れてい

対人スキルは、職場や日常生活における人間関係を強化するために重要です。良好な対人スキルによって、コミュニケーションがスムーズになり、相互理解と協力が促進されます。以下に、対人スキルを磨く方法を紹介します。ステップ1:アクティブリスニング相手の話を注意深く聞くアクティブリスニングを実践します。相手の言葉だけでなく、非言語的なメッセージにも注意を払います。ステップ2:エンパシー（共感）の発揮相手の立場や感情を理解し、共感を示します。エンパシーは、人間関係を深め、信頼を築く上で不可

効果的な社内コミュニケーションは、組織の生産性と職場の雰囲気を向上させるために不可欠です。明確で開かれた対話を促進することで、誤解を減らし、チームワークを強化することができます。以下に、社内コミュニケーションの改善方法を紹介します。ステップ1:オープンなコミュニケーション環境の構築全員が意見を自由に表現できるオープンなコミュニケーション環境を構築します。職場でのオープンドアポリシーや定期的なミーティングが有効です。ステップ2:明確かつ具体的なコミュニケーション情報の伝達は明確

今日は、「真のコミュニケーションは、言葉以上のものです。心を開いて、感じることで、より深いつながりが生まれます」というテーマについてお話ししましょう。コミュニケーションの本質コミュニケーションとは、単に言葉を交わすこと以上の意味を持ちます。本当のコミュニケーションは、言葉の背後にある感情、意図、そして思いを理解し合うことです。心を開いて相手の言葉だけでなく、感じていること、感情を共有することが、深いつながりを生み出します。心を開くことの重要性他人と本当の意味でつながるためには、心を開くこ

近年、テクノロジーの進歩が私たちのコミュニケーションに新たな次元をもたらしています。その中でも特に注目すべき「高解像度コミュニケーション」に焦点を当て、なぜこれが重要なのかに迫ります。1、高解像度コミュニケーションの要素感情や情報を正確に伝えることが高解像度コミュニケーションの鍵です。豊かな表現手段やコンテキストの提供が、コミュニケーションの理解を深めます。例えば、ビデオ通話では顔の表情や背景の共有がこれを可能にしています。2、デジタルツールと高解像度コミュニケーションビデオコール

アクティブリスニング目的問題解決をするために聞く。（相手の書いたものを読むとか、事前予習も検討する。）方法聞く、質問、深堀り、まとめ。●躊躇なく質問する。ただし、話の腰を折らないように。相手の、話したいという気持ちが高まっているかどうか、を気にしていれば質問のタイミングが分かる。●理解を深める。問題を把握する。深いレベルで把握する、そのために深堀り。ーなぜそうなっているのか。ーどういう説明がありそうか。ー起こり得る最悪な事態は何か。ー今後ど

クレーム処理は、顧客満足度とビジネスの信頼性を保つために極めて重要な役割を果たします。以下に、効果的なクレーム処理の技術を説明します。迅速な対応:クレームは迅速に対応することが重要です。速やかな対応は顧客に対する配慮と尊重を示し、問題の悪化を防ぎます。聞く姿勢を保つ:顧客が何を言っているのかを丁寧に聞き、理解することが大切です。アクティブリスニングを用いて、顧客の言い分を正確に把握します。共感を示す:顧客の立場に立って共感を示し、感情的なサポートを提供します。

ある団体の方から「傾聴レッスン」を頼まれました。「批判も否定もさず、安心して聞く力を身につけたい方がいらっしゃる」その方は、とても素直で、感受性があり、優しさが本質にあるのだけれど、身近な人間関係が気持ちが通うどころか、反対方向にいきがちなので、それを解消したいというのが背景にありました。私を含め、依頼を下さった方、課題を解決したい受講者の方、合計3人のプライベートで安心できる環境の中で始まりました。その為に「アクティブリスニング」を学ぶことを選択されました。既に何回か繰り返し、

人は他人へ過大な成長を求める事があります。しかし、自分から教えない人も多いです。もしくは、教えていると思っているだけで相手は全く吸収できていない。ただの自己満足でしかなく、それは「教えている」ではないので成長にはつながらない。教えるとは「自分の分身を作る」為であり、自分の仕事を次の世代に引き継いでいく作業です。すべて自分の為です。そして自分は新しい仕事をする。だから新しい知識が自分に入ってくるのです。教えない事は自分が成長しない事と同義なのです。だからコーチングを学んでほしいです。1.*

アクティブリスニングは、顧客とのコミュニケーションにおいて極めて重要なスキルです。これは、相手の話を注意深く聞き、理解し、共感を示し、適切なフィードバックを行うプロセスです。以下に、アクティブリスニングを実践するための主要なポイントを示します。全注意を向ける:顧客と話している時は、他のことに気を取られず、完全に話に集中します。これには、スマートフォンや他の電子機器から目を離すことも含まれます。非言語的サインの使用:うなずきや目のコンタクトなどの非言語的なサイン

今とっている大学院のクラスで傾聴（アクティブリスニング）というのがとっても大切だということを学んだのがつい最近でした今日は仕事のトレイニングでマインドフルリスニングについて学びましたそしてその中でもさらにラディカルリスニングが大切なんだってラディカルとは過激という意味一瞬テロリストを想像しちゃうけどそうじゃなくて思いっきり脳の働きを止めて返答することはせずにひたすら聞くことに集中することなのだそうです現在アメリ