ブログ記事683件
このところ、心が弱っている私。(こんなふうに、弱っていると言えるうちは、まだ大丈夫)「ネガティブがネガティブを引き寄せるという法則というものがあるから、気をつけんといかんなぁ」と思ってはいたんだけど、なかなか抜け出せなくて、もがいているさなか…キチャイマシタ昨日、久しぶりに話の噛み合わないお客様が来店。震えてしまうくらい、怒りが!お客様の言葉と、それに対する私の受け答えの言葉を頭の中で繰り返してみる…普段から、そんな感じなのかもな〜と、思った。でもさ!悔しいよ‼︎こんな
箱に入っているワインを買っています(安いから笑)残りが少なくなると出にくくなるので箱から出してこうしてぶら下げます。そしたら夫が「入院中思い出すやん!」と。そうです。動けない時にベッドの横にぶら下げる、お小水の袋を思い出すのです。二人して笑ってしまいました!今日は夏至でしたね。1ヶ月前に、電話で保障相談をしたお客様から2度目のお問い合わせがありました。「前回相談に乗ってくださった方がとても丁寧に対応くださいました。また宜しくお願いします」と、メールでの
~カラダと心をほぐして身軽なわたしを取り戻す~癒しのサロンほのり。サロンオーナー小林真樹です♪◆小林真樹ってどんなひと?◆ご予約フォーム「頑張らねば思考でカラダに不調がでる」Mさんの場合。お顔だけに湿疹が出たため、その時期に使いはじめたシャンプー、化粧品のせいだと思っていた様子。どうして体に湿疹ができるのか?どうして外的刺激によって炎症が起こるのか?なぜ、カラダは刺激に敏感になったのでしょう??しかも、顔だけ!カラダの根本的機能に目
福岡県久留米市美容室coloris(コロリ)小さな美容師さんがいる小さな美容室【プライベートサロン】完全予約制ご用意できるのは1席のみ女性専用(お客様のご家族のみ男子OKです)【プライベートタイム】大切な時間を、大切に使ってリラックスタイム美髪を目指しゆっくりとした時間をお過ごしください新型コロナウィルスの対策についてお客様にお願いご入店時に手指アルコール消毒液を利用頂い
今日は、本題から♪タイトルの【やっと出会えた♪】先日ご来店した、お客様の言葉。「50代にして、やっとフットケアを安心して任せられるサロンに出会えた♪」どんなに、安かろうが高かろうが、自分が安心した場所にしか行かない。嬉しすぎるっ!!嬉しくて、足の写真を撮り忘れました(笑)フットの施術が苦手意識があったけど、最近は、めっちゃ楽しいですみんなの足を軽やかに、赤ちゃんのようなフワフワした足にしたいです〜❤↑こんな感じ♡
お客様の言葉MA様どのお料理にも作り手の方の心が感じられました又利用させて頂きます。オーナーより気持ちが伝わり感激致しております。これからも、この気持ちを忘れる事なく精進に努めさせて頂きます。合掌画像はクロアゲハが見たくなり、過去のデータから探して掲載させて頂きました。今年もこのように綺麗な花に蝶々が飛んで上手く撮影できると幸せでございます。
お客様の言葉にハッ!となれる自分でいるかどうかってとても大切だと思っています。ハッ!となる時って感度がいい時かもしれません。感度と言えば、昨日のブログにも繋がるお話なのかな・・・。先日、お仕事先のスタッフさんとこの「ハッ!」となる言葉についてお話をしたことがありました。「お客様の言葉に敏感にならないとダメですよ!」という伝え方もあるかもしれません。でも私はこんな風に伝えてみました。「お客様の言葉にハッ!となれるようにしていきましょう。」ハッ!と
感じ方が変わったのかな⁉️不安になってきたからかな⁉️ちょっとね、ふと自分に自信がなくなる時があるんだなぁ〜😂そりゃ人間だから当たり前なんだけど。また、お客様の言葉やご報告で復活するんだけどね。笑笑なんか、また視え方が変わってきて違和感がある。これは何なんでしょうか?
今日もブログにお越しいただき、ありがとうございます😊コーチング無料体験募集中のむつみです今日は閑話休題で、ここ2、3日のモヤモヤしたことを。今月に入って久しぶりにお客様の対応に苦戦しました。原因としては、お客様がこちらを責めやすい要因を作ってしまったこと。「あー、これ言わなくてよかったな」ということが続きました。それにより、事態を収拾するのに一苦労…。良かれと思って言ったことが逆効果…💦ただお客様の言葉を聞いて、謝る…難しいなあー…と思います。本当に言葉の
先日、エステのお客様にばったり会った。お久しぶり、会わなくなって一年以上が過ぎてしまったね、というご挨拶から、実は色んな事があって、だからエステに行って癒されたかったし、話も聞いてもらいたかったって、お客様が言ってくださった。帰宅してずっとその言葉が頭から離れない。そうか、沢山辛い事あったんだなぁ、エステも話も聞いてあげられなくて申し訳ないと思った。それから、そんな風に言ってもらえて嬉しかった。私の存在も必要なんだ!って、久しぶりに思えた。仕事もあまりできてない私の今の状況は自分の存在意
先日のこと。感激して、うるっときましたお客様の言葉にアロマセラピーの新規の方です。施術が終わったあと「とっても良かった」。そして、「あなたの施術は、ここがある。気持ちが入っている」と胸に手を当てて言ってくださったのです嬉しい何より嬉しい言葉「私の方こそ、その言葉が何よりです」セラピストやってて良かった―と感激とても幸せな瞬間でしたこんな気持ちにさせて頂き感謝しています。ありがとうございました。ホームページはこちら
お客様の声を集めること。その目的は様々ですし、集め方も様々です。これからのサービス向上のために生の声を聞きたい!ということもあれば、口コミサイトなどで声を集めて、お店の評価をしてもらって、新規客をもっと増やしたい!ということもあるし、商品の感想をほしい!商品のPOPやチラシにもやっぱりお客様の声を沢山載せていきたいよね!といったこともあります。お店のためにもしくはお客様のためにこんな目的でお客様の声を集めようとすると、どうしても形式ばったものになってしまいま
【today'soutfit】悔しいことにまだ体調は本調子じゃないので途中で帰ったりしていますが季節も変わって春支度の仲良しのお客様との再会は嬉しいでしかないですありがとうございます♡好きなことを仕事にできた自分。帰り道小雨に濡れたけど幸せだーとつくづく感じてた。毎日同じことばっかり書いてごめんなさい。たった2ヶ月かもしれないけど誰とも会わずにいたからそしてそれがこの先も続くのかもとか心配していたからうざいくらいに感激屋の私はこれまでの日常に繋がるだ
3月8日国際女性デーミモザの日黄色のミモザ昨日お花屋さんでたくさんのミモザを見ました。年々ミモザの日の認知度が高まっているようです。昨年の3月8日ミモザを買いにお花屋さんに行ったら売り切れ!当日にないなんて‼と昨日お客様と話をして今日大量の買い物して最後にお花屋さんに寄ったら売り切れ!あぁ学習できてなかった私・・たくさんあると安心して今日買おうと思ってしまった。どうしようかなぁ今日買うミモザは自分のため毎年お客様にミモザの日の話をして奥さまお嬢さまに買って帰ってねと言
「美容室ってリフレッシュに必要な場所だよねって言う話しを子供のバス待ってる間にママ友としてたんですよー」って話しを聞いて…それが1人営業で予約取りにくいHistoireでいいんですか💦と思うと何だか感慨深いものがありました🥺予約取りたい日よりも遅くなってしまうお客様もたくさんいるけど、また次もHistoireでの時間ってリフレッシュに必要な時間よね、って言ってもらえるように技術も接客も頑張ろうと思えたお客様との朝のひと時でした💪純粋に、単純に嬉しい出来事😭❤️#Histoire#イス
お客様の言葉に拍子抜けすることって意外と多いです。私も経験あります。拍子抜けという時もあれば、驚くこともあります。何に拍子抜けしたり、驚くのか。なかなか反応が無いなかなか買う人がいないなかなか来店が増えない商品の存在に気付いてもらえていないと感じたり、すごくオススメの商品なのに売上がイマイチだったり、イベントを開催するもあまり人気ないなと感じたり、そんな時、なんとかしようと自分からお客様に声をかけてみると・・・「うん。知ってるよ。」「あ
おはようございます🌱!横浜の整理収納アドバイザー市橋のぞみです😊訪問型お片付けサポートを中心に、お客様の「本当は、こうしたい!」を叶えるお手伝いをしております🏠--------------------------------------------------昨日書いた【モヤモヤを手放し】て、自分を変えたいということ。そのキッカケは、先週、お客様からいただいたお言葉でした。1年前から訪問お片づけサポートを継続いただいているお客様。近況、仕事、過去、今後の人生...い
かなりかなり寒かった今日でしたね。明日も寒そう❄️こんにちは✨『八尾で一番』美と健康と癒しを届けたいダーリスト®︎エステティシャンの田口ユキです八尾でサロンを始めて20年になります。今日はめちゃくちゃ寒かったです。そんな中プルミエールにご来店頂いたお客様は奈良県からのお客様。頭も目も凄くスッキリしましたと。グッスリ眠っていました。シロダーラで脳のデトックスをして新しい事をドンドン入れていきましょう頭や体がスッキリした。気持ちが軽くなった。お客様の言葉
「おやすみ」と元気よくスタッフへ挨拶して下さったお客様へスタッフは眠気があるもその気持ちを抑えつつ「おやすみなさい!」と元気よく返答しました。「あなたも早く寝ないとね」心を見透かされたかのような返答を受け取りました。スタッフは退社したら、ゆっくりと寝ますので、ご心配をなさらず!お客様の言葉が応援言葉📣本日も一日ありがとうございました!
今日から始まっています姫路山陽百貨店ハンドメイドクリスマスマルシェコロナと急な寒さで決して人がいっぱいとは言えない状況ではありますが・・・それでも久しぶりにたくさんの方と言葉を交わさせていただきました。もちろんお互いがっつりマスクしてますが商品を手に「可愛い~~~~」と笑顔になってくださるお客様を見るたびに嬉しい気持ちになり楽しい時間がいっぱいでした。今日は去年の催事でころころやのバッグをお買い上げくださったお客様とも再会ができて「
いつも励まされるお客様の言葉にありがとうございますしか言い様がありません。この感謝がお客様に届きますように。明日も営業します。いらしてくださいとは言えない状況でありますが明日も営業します(^^)v
▪️吉田幸弘著▪️どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー意識を変えて行動させるのではなく行動させて意識を変える行動改善を促すまずは小さくてもいいので行動させる(本文48ページから)ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー「完璧を求め過ぎて、失敗するんです」お客様の言葉ですその通りなんです見ていてそう思えました完璧を求められています何度やっても脱輪してしまう道路に出ると脱輪は事故です完璧を求め
いつも、ありがとうございます。『今年も1年間、ありがとうございました😊#エンビロンを使ってみて、毛穴が目立ちにくくなったのと、シミが薄くなてきた感じがあります。これからまた楽しみです😊来年もよろしくお願いします。』お帰りになられる前にいただいたお客様の言葉です。お客様のありがとうに、ありがとうございますです💠綺麗なお肌でいたい✴️とご利用くださるお客様。【#結果】を【実感】して【笑顔になって】いただけるように、美肌つくりを真心込めてサポートさせていただく事への【責
入り口をクリスマスに変えました。季節ごとに変えていきますね。お客様から来たLINEお客様とのお気楽な、こんなやり取りが楽しいです。可愛くて、ついついブログに挙げてしまいました。お客様との出会いが本当に嬉しくて。人は、目的を持って生きることで力が発揮されます。目的がなければ意識が流され、無駄な時間が増えてしまいます。お客様も、貴重なお金を運んできて下さることを考えると、当サロンにみえる目的を明確に分析しなければいけません。無意識的に気づいていない真の目的は、お客様の言葉からだけ
お客様の言葉がスタッフのエネルギーに変化されました!「ありがとう」その言葉だけでも充分ですが1番のエネルギーはお客様の「明るい表情」です!
「君が羨ましいよ・・・そこまで打ち込めるものがあって・・・君は幸せだね」一生懸命にお話しをする私をじっと見つめお客様がぽつりと零された言葉です私はこの仕事に巡り合えて本当に幸せです苦しいこともたくさんあるけれどそれ以上に溢れてくるものがありきっと仕事を失ってしまったら輝きを失ってしまうのでしょう先日タロットカードリーディングを受けてく
▪️竹下幸喜著▪️メンバーのやる気を引き出すちょっとした言葉がけの方法ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー会話の主導権は受け手「うん、うん」と頷いて聞いてくれたら、嬉しい気持ちになってどんどん話ができた。「うん、それで、え〜そうなの?すごいな〜」と聞いてもらえたら、どんどん話ができて、心の距離がどんどん近づいていく。(229ページより)ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーここで目を見て「うん、うん」が大切しかし教習中は前を向いたまま「うん、うん」になって
自分で考えて、自分で決めないとね。起業を控えているお客様の言葉です。もともとプロフェッショナルの領域で起業をしようとされています。自分の実力で勝負できるはず。でも不安だからコンサルタントにやたら相談しようとされてます。私はほどほどにしたらとアドバイスをしてました。コンサルタントの僕が言うのもどうかなと思いますが、コンサルタントなんて大したことはないですよと。ある程度成功している起業家にも意見を聞いてみたらとも申し上げました。ある程度自分の考えを固めてから相談するのは良いと思います
今日は朝からとってもビックリと共に本当に感謝~~~~~~~~の気持ちでいっぱいになりましたころころや商品をたくさんご愛用くださっているMさま大切な方への贈物やお世話になった方へのお礼の品などにもころころや商品をお選びいただきいつも素敵なオーダーのご依頼もくださる素敵なお客様もう、本当に毎回、感謝感謝でいっぱいなのに・・っていうか本当にころころや商品をこうして大好きだといってくれるだけでたくさんの幸せと元気と力をいただいているのに・・・