理不尽とは
理不尽は、理にかなわないことを示す様子や態度を表す言葉です。多くは明らかにおかしい状況で使われ、自分が悪くないのに怒られるなど、非がない状況で悪いことが起きてしまうという意味があります。特にクレーム関連で多いとされ、客からまったく関係ないことでクレームを入れられ、その対応ができずに困ってしまうケースもあります。このような状況については、落ち着くまで対応を変えるなど、ゆっくり考えることになります。理不尽な行為に対処する方法が書かれているブログがあります。対応の方法によっては、そこまで嫌に感じないことを紹介しています。ほかには、理不尽なことがあったと書いている芸能人のオフィシャルブログがあります。