急病人

昨日の仕事帰り。職場の最寄り駅で下りの電車を待っていた時のことです。「上り仙台行きの列車が陸前山下駅でお客様対応の為、停車しております。」みたいなアナウンスが流れました。電車が遅延している時の理由として“お客様対応”って言葉を時々耳にするのですが、何かフワっとした言い回しで、「いったいどんな対応をしているの？」と以前から気になっていました。良い機会なので、電車待ちの間にちょっとググってみました。【素朴な疑問】電車が遅延する原因「お客様対応」の正体って何？駅員さんに聞いてみた結果…

電車内で急病人が出たら？戸惑わないための対応方法突然、目の前の人が倒れたら…朝の通勤ラッシュ。いつものように電車に揺られていると、隣に立っていた人が突然、力なく倒れ込みました。驚いて一瞬動けなくなるものの、「誰か助けて！」と声を上げる女性の声で、周囲もようやく異変に気付きます――。こんな場面、あなたならどうしますか？電車内で急病人に遭遇したとき、多くの人が「何をすればいいかわからない」と戸惑います。「間違ったことをして迷惑をかけたらどうしよう」「周囲の目が気になる」と、不安になるのも