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ひと昔ですが、コワモテおじさん達にしか受け入れがたい「漢カワサキ」イメージから、最近では年齢性別問わずに様々なお客様からカワサキは親しまれてきました。これには賛否両論あると思うのですが、至高で一生の趣味と捉えられる「バイクライフ」は大切な家族や友人と楽しむものとなってきました。みんなで安心安全にバイクを楽しむって素敵なことですよね(^^)さて、話は変わりますが、そんな様々なお客様からの問い合わせの中で特に多いのが…ニュートラルから「一速」ギヤに入れると、すごい衝撃と「ガコン！」とするんです
インターネットからスマートフォン、いつでもどこでも、調べながら、比較しながら、部品や用品、もしくは消耗品など購入することが容易となりました。そういった多種多様なショッピングが一般的になった最近では、自ら購入した用品または部品をバイク屋もしくはガレージに「持ち込む」交換作業依頼件数が年々増えています。それに伴い依頼件数と共にクレーム件数も比例しているのをご存知ですか？何故このようにクレームが増えるのでしょうか？そんな気になるクレーム事例を一部ご紹介します。（同業者および作業依頼者の方々
ついに憧れのニューモデルを契約！納車まで指で数えながら、カレンダーを何度も確認したりと、ワクワクが止まりませんよね？(^^)そして念願の納車日！店員さんから納車説明を聞かされるけれど…まだかかるのか…とにかく１秒でも早く乗りたいんだよ〜ですよね…すごくお気持ち分かります…しかし、これから安心安全で楽しいバイクライフを過ごしていただくためにもどうかお付き合いくださいね。では、納車説明とはどのようなことをするのか？どのくらい時間がかかってしまうのか？こちらでご紹介したいと思います。ちなみ
梅雨入り突入！この時期はバイク乗りとバイク屋の天敵⁉︎（笑）こんな雨続きの時期だから、いつもよりあまり乗らなくなるので、修理やメンテナンスの依頼が多くなる時期でもあり、様々な修理の問い合わせも多くなります。修理の問い合わせの中で重要なのがやはり金額面ですよね？問い合わせ内容にもよりますが、例えば…自分:「メーカー〇〇の大型モデル〇〇なんですけど、ここの部分が…かくかくしかじか…修理するとしたらいくらかかります？」バイク屋:「大型〇〇のこの部分の修理でしたらだいたい〇〇円くらいですね〜」自
朝夕と冷えてきましたね！日に日に寒くなり冬まであと少しといったところでしょうか(^_^;)そんな季節ならではの「ある現象」をご紹介したいと思います。あれ？後輪付近の地面がなんか濡れてる…試しにエンジンかけてみよう！え？マフラーの穴から水が垂れてくるんだけど…大丈夫かな…もしかしてマフラー内に水が溜まってるんじゃ（泣）納車して間もない頃に、こんな現象に遭遇したことあるんじゃないでしょうか？何故このような現象が起こるのかというと…ここでバイクについて軽く説明を！バイクやクルマは内燃機関という構
早いもので冬目前ですね！みなさんは体調管理しっかりされてますか？(^^)「今年の忘年会はウチでとうですか？」ポスティング中のお兄さんからチラシを受け取り、もうそんな季節になったのか〜としみじみ感じてます。さて、話は変わりますが、メジャーな消耗品としてエンジンオイル同様に【タイヤ】もそのひとつではないでしょうか？そんなタイヤの交換時期や減り具合って気になりますよね？溝の残量はどのくらいで、あと何キロくらい走れるのか…等々こちらのバイクは、フロントタイヤ中心付近の溝が無くなり、通常だと丸み
使用距離や経過年数から「残量や劣化」といった影響から交換しなければならない部品を「消耗品」と言います。例えば、タイヤやエンジンオイルなど皆さんもよくご存知ですよね？(^^)ちなみに、当店ではエンジンオイル交換時期を「3,000㎞または半年毎」と推奨しています。それは外部要因による湿気や酸化、そしてエンジン内部の汚れや高熱により劣化し、性能が低下していくからです。またタイヤの交換時期の目安としては残量や劣化による「ヒビ割れ」などで判断したり、ブレーキをかける際に必要な「ブレーキパッド」は残量や
