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たくさんの手荷物を抱えているとき…凍てつく寒い冬空の下…鞄から鍵を取り出すのが面倒に思いませんか?手ぶら解錠機能を設定すれば、セサミがあなたが帰宅したのを察知して代わりにドアを解錠します。ドアの前で鍵やスマートフォンを取り出す必要はもうありません。「手ぶら解錠」はスマホが自宅から一定範囲(約半径250M内)を出るとユーザーの外出を認識、また再度スマホがその一定範囲に入るとユーザーの帰宅を認識して、バックグラウンドでBluetoothを探し始めます。その後スマ
Q.スマホはどの機種に対応していますか?スマートロック「セサミ」はBluetooth4.0を搭載したiOS8.0以上、Android4.3以上のスマートフォンにて対応しております。※フィーチャーフォンではご使用頂けません。アンドロイド端末をご使用の方はGooglePlayからiOS端末をご使用の方はAppStoreからセサミアプリのダウンロードができます。SESAMEOS2ひらけ、ゴマiOS:AppstoreAndroid:Palyスト
Q.セサミを登録する際に「既にオーナーがいます」と表示されます。(OS1)ご自身で登録したことのあるセサミの場合は、以前登録したアカウントからセサミの削除を行ってください。削除しても「すでにオーナーがいます」と表示され続ける場合や、ご自身で登録したことのないセサミの場合は弊社にて状況を確認させていただきますので、お手数ですが下記連絡先までご連絡下さい。お問い合わせメール:sesame@candyhouse.coよくある質問に戻る>>▼セサ
Q.セサミの電池がすぐになくなってしまいます初期電池の不良もしくはセサミ本体の不具合が考えられますので、バッテリー消耗量に異常がある際は弊社まで一度メールをお願いします。お問い合わせsesame@candyhouse.co件名:「電池がすぐになくなる(セサミ・セサミmini)」内容:・セサミアプリに登録しているメールアドレス・セサミご購入明細のスクリーンショット(ご購入日、ご購入者名、本体の種類とカラーがわかるもの)電池の表示についてセサミの電池残量は電池の
SESAME(セサミ)スマートロックの取り外し方1.セサミのカバーを少しはずし、3Mテープの端を本体から出す2.本体をかるくおさえドアの表面に沿ってゆっくりと3Mテープを平行にひっぱっる3.3Mテープを30cmまで引っぱるとセサミがはずれますとっても簡単!!粘着剤の跡も残りませんので、賃貸物件にお住いの方も安心してご使用ください。(※電池の交換の場合はセサミを取り外す必要はありません。詳しくはこちらから。)動画はこちら!※取り付け時に3Mシールのタブを
セサミ・スマートロックの履歴機能についてセサミを鍵に設置しておけば、鍵をシェアしているみんなのアクセス履歴をアプリで簡単に確認することができます。履歴を閲覧できるのはオーナーとマネージャーのみ。(※ゲストには表示されません。)※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での履閲覧歴方法です。対象商品:SESAME/SESAMEmini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。1.履歴の確認方
セサミ・スマートロックの使い道は鍵の解錠・施錠だけ??こちら、ちょっと変わったセサミの使い方をご覧ください:Dなんと、セサミのオートロックを利用してオーブンの電源を切ってます!これも3Mシートでどこにでも簡単に貼れるセサミならでは鍵という概念を取っ払ったユニークな使い方を考えるのも面白いですよね。IFTTTを活用したらさらにたくさんの使い道が見つかるかもしれません。セサミは3Mシートで取り外しも簡単。いろいろな使い方に挑戦してみてください。こんな使い方見つけ
新スマートロックSESAME3について【新型】SESAME3について・SESAME3は今までのSESAME/SESAMEminiと何が違いますか?・SESAME3/4のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAMEminiで使っていた特殊アダプターはSESAME3/4でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME3/4で使うことは出来ますか?・SESAME3/4の登録方法について教えてく
購入ついて・セサミを購入しましたが、注文完了メールが届きません。・注文をキャンセルしたい・一部キャンセルしたい新スマートロックSESAME3について【新型】SESAME3/4について・SESAME3は今までのSESAME/SESAMEminiと何が違いますか?・SESAME3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAMEminiで使っていた特殊アダプターはSESAME3でも使えますか?・今まで使っ
セサミがご自宅に届いてから使い始めるまでたったの3ステップ(10分ほど)!<SESAME3/4、SESAMEmini設定方法>ご自宅の鍵に合わせてセサミを設置しましょう!3Mシールで誰でも簡単に設置できます。詳しい取り付け方法はこちら>>><セサミUS設定方法>付属の3Mシートで扉に直接貼り付けるだけ!対応ドアロックの種類を確認する>>取り外し方を確認する>>(※取り付け時に3Mシールのタ
①まずセサミのアプリを開きます。削除したいセサミの「管理」からセサミを削除。Androidの方はこれで削除完了です。②iOSの方は、更にスマホの「設定」から、Bluetoothの登録を削除します。以上でセサミの削除は完了です!!また削除後、セサミ・セサミminiのリセット方法↓↓↓リセット後の再登録方法お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください
Q.セサミが動かない、スマートフォンに接続されない(SESAME/miniOS1対応)セサミが動かない、スマートフォンに接続されない等の不具合が生じた際は以下の手順をお試しください。※Androidユーザーの方は、全てのセサミアプリに対する省電力設定をオフにしてください。1)BluetoothのリフレッシュBluetoothを一度切って再度オンにする2)スマートフォンの再起動3)セサミをペアリングし直す【iOSをご使用の場合】①端末の設定から、スマート
※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法になります。SesameOS1(旧アプリ)対象商品:SESAME/SESAMEminiセサミの登録はとてもカンタン!たったの1分でお手元のセサミをご自宅の鍵をスマートに変身させることができます。1.セサミアプリをダウンロード※GooglePlayストアよりアプリがダウンロードできない場合は、こちらもしくは以下のQRコードよりダウンロ
※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法になります。SesameOS1(旧アプリ)対象商品:SESAME/SESAMEmini(※SesameOS2ではノック機能は対応しておりません。)ここではセサミのカッコイイ機能の一つ『ノック機能』についてご紹介します。ドアの前さて、あなたはどうやって鍵を開けますか?セサミでノック機能を設定すればわざわざアプリを開く必要もなくポケットの中のスマートフォンをノックするだけで鍵の解錠が可能になりま
電車に乗ってから、「あれ…?鍵閉めたっけ?」驚い少年の肖像byPublicDomainPictures.netと不安になることありますよね。セサミを設置すれば、修理不要、工具不要でご自宅の鍵をオートロックにすることができます。SESAME3をご利用の方はこちらオートロックの設定方法①セサミの管理画面を開きます②「設定を変更」をクリックします③「解錠後にオートロックする」をオンにします4.オートロック設定
WiFiアクセスポイント(SESAME/miniOS1対応)を登録したいけど、WiFiアクセスポイントが検出されない・・・という場合は、WiFiアクセスポイントのリセットをお試しください。(こちら初代セサミ・セサミmini用の旧WiFiアクセスポイントのリセット方法となります。セサミ3&新WiFiモジュールのユーザー様はこちらのリセット方法をやりますと不具合の原因になりますので、こちらのリセット方法をやらないでください。><)セサミ3のリセット方法はこちらをご確認ください。
(注意!こちら初代セサミ・セサミmini用の旧WiFiアクセスポイントのリセット方法となります。セサミ3&新WiFiモジュールのユーザー様はこちらのリセット方法をやりますと不具合の原因になりますので、こちらのリセット方法をやらないでください。><)新WiFiモジュールのリセット方法は以下のリンクにてご確認ください。『新WiFiモジュールのリセット方法(SESAMEOS2)』①WiFiモジュールを電源プラグに挿す②WiFiモジュールの上の小さい穴をクリップの様な細い棒のよ
Q.WiFiモジュールはセサミ本体からどれくらいの距離に設置しなくてはいけませんか?WiFiモジュールはセサミ本体から4m以内(障害物がない状態)に設置してください。WiFiモジュールとセサミ本体との距離が近いほど接続スピードは速くなります。4m以内であっても、部屋や階をまたいでいる、または間に障害物がある場合は接続スピードが遅くなる場合があります。WiFiモジュールとWi-Fiルーターの距離も近づけていただくことで接続が安定する場合がございます。階をまたいで設置し
(※既にセサミを登録されている場合、リセットを行うとセサミの登録情報が削除され、再登録とゲストの追加が再度必要になりますので、ご注意ください。)1.セサミの中心を親指でおさえながら、外枠(カバー)を取り外します。2.セサミの底部分にある、小さな穴をクリップなどの細い棒物で長押しします。3.青い光が点灯したらリセット完了です。お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@can
WiFiアクセスポイントが手元に届いたら早速設定しましょう!※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での履閲覧歴方法です。対象商品:SESAME/SESAMEmini新しいWiFiモジュールをご利用の方はこちら<WiFiアクセスポイントの設定環境>①2.4GHz・チャンネル数11ch以下のWiFiネットワーク(※iOS機器ではスマホに接続しているWiFiのみがセサミアプリで表示されるため、事前にスマホの設定からスマホ自体に繋がっているネットワー
Q.何個までセサミを登録できますか?特に上限はございません。一つのアカウントでいくつもの家や別荘、賃貸物件などを簡単に管理できます。Q/Aにもどるお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックするCANDYHOUSEをSNSでチェックするFacebookグループはこちら
Q.SESAME/SESAMEminiのWiFiアクセスポイント1つに対して複数のセサミを接続することはできますか?1つのWiFiアクセスポイントに対して一台のみ接続することができます。複数台のセサミ・miniを遠隔操作したい場合は、セサミ一台につき1つのWiFiアクセスポイントが必要です。Q&A目次はこちらお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame
Q.スマホを失くしたり、盗まれた場合はどうしたらいいですか?SESAMEOS1をご利用の方万が一スマートフォンを紛失した際は、他のスマートフォン端末からアカウントにログインしパスワードの変更を行ってください。(⇒パスワード変更方法)パスワード変更後は、他のログイン中のデバイスは自動的にログアウトされ、使用が出来なくなります。SESAMEOS2をご利用の方万が一スマートフォンを紛失した際は、他のスマートフォン端末からアカウントにログイン登録メールアドレスを入力し、受け取
Q.従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?可能です。SESAMEは元々のドアの内側に貼り付けるのみですので、これまで通り従来の鍵もお使い頂けます。また、通常の鍵で解錠/施錠された際もセサミの使用履歴に表示されます。対応ドアロックの寸法はこちらをご参照ください。よくあるQ/Aはこちらお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co