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ゲストに対する愚痴が多くて申し訳ございません(笑)今回は、(というかこのブログのメインなのですけど)スタッフ(客室清掃)についてです。もちろん、普段は、他のスタッフへの批判は口にしないようにしています。傲慢になって自分のレベルが落ちるし、周りへの悪影響もありますからね。ですが、ここではなるべく冷静に、書いてみたいと思います。何度か書きましたが、客室清掃の作業で大切なのは、時間と品質を両立させることだと思います。いくら
今日はリッツカールトン日光に滞在されたTK様からのメールのご紹介です。前回のブログにマリオット経由ではつかない、私を通して予約する場合の$250USDクレジットについて触れましたので、こちらで紹介させていただきます。THERITZ-CARLTON日光の手配ありがとうございました。お天気にも恵まれて夫婦ともにリフレッシュできました。以下に感想を書きたいと思います。ハード面は大変に素晴らしいホテルでした。ホテルの入り口から重厚感があり「この中はどーなっているんだろう?」とワク
Pさんの友達に福岡出身の方がいましてLINEで『福岡旅行に行ってきます。どこかお勧めありますか?』と軽い気持ちで聞いたら、めっちゃ長文でお勧めをいくつも書いて来てくれたんですよ💦申し訳ないのですが、私の求めてるような内容ではなくて…でも、ものすごい長文を何回も送って来てくれて、行かないのも悪いしね…って事で、やってきたのがコチラ想夫恋焼きそばのお店です。福岡で焼きそば⁉️お友達曰く焼きそばの概念が変わるからお勧め!って事でした…うん。ふつうに焼きそば。概念は変わり
2021年の開業前から注目を集めていたふふ京都は、オープン前から既に1000組以上の宿泊予約が入ると言う記録を達成部屋数は40室、全てに温泉の檜風呂を備えています♨お部屋は6タイプある中、下から3番目のプレシャススイートを予約していましたが、1カテゴリーアップグレード頂きプレミアムスイートになりました。ありがたやールームキーは、あえてカードでは無いタイプですね靴を脱いで入室すると、ルームフレグランスの爽やかな香りに迎えられますSAKURAWHITEと言う、ふふ京都オリジナルの
【PR】こんにちは😊空飛ぶ眼鏡屋だいしんです❣️先月、ヒルトン沖縄瀬底リゾートホテルに宿泊した時もヒルトンカードのおかげでメリットがいっぱいホテルは優先チェックインなんと言っても嬉しいのは朝食無料優雅な旅を叶えるおすすめカードヒルトンAMEXカードスタンダードカードは年会費16,500円で恩恵がめちゃくちゃあります。カードを作り所有するだけでヒルトン・オナーズゴールドメンバー朝食が無料になったり優先チェックインが出来たり基準決済額を超えたらヒルトンホテル無料宿泊
こんばんはバリ島旅行記の続きで本日はお部屋編です。さて、こちらがホテルの全体画像です。セントレジスバリのお部屋は、スイート、ヴィラ、レジデンスがありましてスイート(92㎡~)は、ロビーやレストランなどがある、ホテルのメイン建物にあります。黄色い□のエリアは、緑に囲まれたガーデニアヴィラ(411㎡)ブルーの線で囲ったエリアは、ラグーンプールへ直接アクセス出来るラグーンヴィラ(371~436㎡)白い線で囲ったエリアが下がストランドヴィラ(60
ものすごく現実的な話をすると、いま清掃している人のなかでさえ、「本当にこの人は向いているな」と思える人は少ないです。仕事だからやっている、というのが現実。接客にせよ事務にせよ、他の仕事じゃちょっと通用しないかな……という人も居ます。じゃあ、どんな人が向いているのか?細かい話はさておいて……その1:若い人私が一つだけ、絶対的に「向いている」と思う要素が、若いこと。具体的には、清掃を始めるなら、50代がギリギリのラインかなと思います(経験にもよるので、それ以上だと絶
客室清掃が意外と困るのが、食品や飲料です。理由は単純で、捨てる方は気軽に捨てるのですが、じつは処分がけっこう面倒なのです。例えば、飲みかけのペットボトル。まず、ロストかどうか判断。ロストでなければ、一つずつ栓を開けて、中身を流して、ゴミとして出す。だいたい飲みかけのペットボトルを残す人は、たくさん残してゆくので大変です。それに、稀ですが、私物のドリンクを忘れてゆく人もいるのです。貴重なお茶とか、お酒とか。更に面倒なのは食品、とくにカップ麺。基本的にお部屋では処分出来ませんから、大
私がやってきたのはラグジュアリーホテルでの清掃です。客室清掃と言っても、ビジネスホテルとラグジュアリーホテル(高級ホテル)ではだいぶ違います。※もちろんここで書くのは「一般的にはこうかな……」という私の想像で、実際にはホテルごとに違います。ビジネスホテルとラグジュアリーホテルで違うのは、まず値段です。ラグジュアリーホテルではだいたい最低一泊5万円、最高は一泊100万円以上です。そして清掃で違うのは、一部屋あたりの作業量です。詳しくは別の記事で書きますが、ラグジュアリーホテルは
長い人は10連休だったという今年のゴールデンウィーク。我が家はカレンダー通りのお休みで、連休中は自宅周辺でいつも通り静かに過ごしていましたが、ゴールデンウィークの数日前に23回目の結婚記念日のお祝いとして雅叙園ステイを楽しんできました全然使いこなせていないのですが、最近GoProを買ったものでスマホのカメラで写真、動画の撮影をする機会が減り、ブログに使う素材がありませんただGoProで撮影した素材で動画を作成したので良かったらご覧ください。最近少しバタバタとしていたので良い時間
〜じぶん純度100%でハッピーに!「HAPPYSTANDARD(幸せが当たり前)」な社会をつくる〜メンタルトレーナーの山田まゆみです。じぶん純度100%でハッピーな人生を叶えよう!読者数1000名以上メルマガを無料で読む最高のホテルに出会った!感動して言葉にならない。ホテル好き歴10年で、ここまで完璧って思ったホテルなかった!!6月に完成したラグジュアリーホテル、SouthwestGrandHotel@那覇。【公式】So
京都の紅葉とグルメとラグジュアリーホテルROKUKYOTO、プリンスを楽しむ旅。2022.11京都の紅葉とラグジュアリーホテルを楽しむ楽しむ旅〇JALのラウンジと飛行機の快適さと伊丹への珍しい着陸〇昨年のROKUKYOTOとフォションホテル等の旅行記〇ヒルトンガーデンイン京都四条烏丸開業記念イベントと全国旅行支援〇11月14日と17日は国宝八坂神社吉本芸人真剣奉納漫才に笑いました〇京都に行くなら御金神社で金運を授かりましょう二条城近く〇夫婦が結婚36年間で
今日は、ハワイでハレクラニとシェラトンワイキキに滞在されたお客様からのメールを紹介します。ET様はファミリーでハワイに行かれ、ハレクラニとシェラトンワイキキビーチで2部屋づつ御予約依頼をされました。以下、参考にされてくださいませ。小川様こんにちは。昨日、無事にハワイより帰国いたしました。最初に宿泊したシェラトンワイキキホテルでは、カイオーシャンスイートへアップグレードしていただき、これぞワイキキ!!という、素晴らしい景色と広々としたお部屋で快適に過ごしました。
令和6年能登半島地震並びに羽田空港の事故でご被害に遭われた方々に、心よりお見舞いを申し上げます一日も早く穏やかな日常が戻りますよう祈りを込めて、微力ですが応援をさせて頂きたいと思います。⋯旅行記に戻りまして、、ジュニアスイートからアップグレードして頂いたラグジュアリースイートのお部屋は、リビングルーム・ベッドルーム・洗面室&バスルームに分かれており入室すると、ひときわ存在感を放つ半円形のソファが目に飛び込んで来ますホテルの設計は、日本のモダニズム建築のパイオニアの1人村野藤吾氏
こんばんはこじこデス。二条城のあとは神泉苑へ行きました。二条城かやほんの数分で近い場所にありましたが二条城で暑い中、既に2時間くらい重い荷物を背負ったまま歩いたのもあってほんの数分が数十分に感じました。荷物もリュックだけでって思って行ったけど…私の荷物量はダメだな…ともかく神泉苑がこちら💁♀️赤い橋が素敵😊その後は京都駅へ向かい16時と遅い昼食を食べました。ラーメン🍜無性に食べたくなりました笑少なめのラーメンを選べて助かりました。道中いろいろ食べていてそこ
「韓国コスメマニア・韓国ひとり旅」ご覧いただきありがとうございます♡韓国コスメと韓国旅行が趣味なまゆが運営するブログです↓↓↓♡自己紹介♡インスタはこちらよく読まれている人気記事はこちら♡『謎にお安く購入できた韓国行きの航空券!!』「韓国コスメマニア・韓国ひとり旅」ご覧いただきありがとうございます♡韓国コスメと韓国旅行が趣味なまゆが運営するブログです↓↓↓♡自己紹介♡インスタはこちら…ameblo.jp『楽ちん簡単!カスタムネイルシールが作れる「N
2021年12月に熱海へ1泊2日の旅行記です⑧の続き、最終回。夕食後のpm.8:20〜8:40にテラスから熱海海上花火が見れると聞き、来てみました。(画像はホテルサイトより)通常、夜には暖炉に火が灯りソファーで寛げます花火開催日に合わせ海側にイスを数多く並び立ち見が出るほど、宿泊者が集まりました。5分前に来たら、1番前の3席が空いてる!ラッキー日本人の良い所1番前には座らない注意!手ブレ&iPhoneカメラレンズが汚れてますふふ熱海は、高台にあるので大きな木が邪魔ですが
久しぶりの「ぼやき」カテゴリなのですが。最近、客室清掃が困るような部屋が、すごく多いです。どのお部屋もチェックアウトが遅く、次のチェックインが早い。つまり、時間がかなり厳しい。これまでは、チェックアウトの早い部屋がちらほらあって、「空きがいい日」も多かったのですけれど、最近は平日休日問わずかなり少ないです。しかも、部屋は散らかしっぱなしだったり、香水くさかったり(消臭にも時間がかかります……)、忘れものの問い合わせが来たり……。一部屋二部屋ならなんてこと無いのですけ
リッツ・カールトン東京のベットは広くて、マットの硬さもちょうどよくて、本当に気持ちよく眠ることが出来ました。天気も良いし、良く寝たし元気いつも朝寝坊な娘を起こして、朝食を食べにクラブラウンジへ。案内していただい窓側の席「富士山が見ていただけますよ」と。遠くですが、見えますよ!わ〜いザ・リッツ・カールトン東京フードプレゼンテーションは5回アフタヌーンティー:14:30~16:30ディナー前のオードブル:17:30~19:30コーディアル:
客室清掃を始めた方がぶつかる壁が、2つあります。最初、1つ目の壁は、基本的なことを覚えること。例えば、基本的な用語ホテルの構造(廊下のつくりや部屋番号)部屋タイプステータス(清掃に入れる部屋かどうか)の見方一日の流れ部屋に入る備品(部屋タイプで異なる)セッティング(部屋タイプで異なる)清掃手順など。他にも、例外的な手配があったり、入る部屋の優先順位の判断など、いろいろありますが、基本はこれくらいでしょうか。そうしたことを覚えて、一通り動けるようになると、今度は、2つめ
南紀白浜の高級宿「ホテル川久」宿泊記その2は、全室スイートの客室のご紹介です。アプローチまずは客室までのアプローチから。客室階のエレベーターホールも豪華仕様で、エレベーターホールと客室に至る廊下を隔てるアーチの内側には大理石がふんだんに用いられています。ロビーに大理石を用いるホテルはよくありますが、客室階に最高峰の素材を使用するケースはそう多くない印象です。客室に続く廊下には中国段通という手織り絨毯が惜しみなく使用されています。やはり川久の絢爛さは抜かりない。客室の玄関前も贅を凝ら
ブログをスタートした2006年から今までに泊まったホテルのリスト、つくりました。エリアは東日本・愛知から東です。西日本・愛知から西はこちらから(2021年3月7日更新)マークの説明→よかったホテル。再訪したいホテル→コスパがよくて満足したホテル2つマーク→リピートしたホテル■北海道■32【大沼】・大沼プリンスホテル(滞在レポ)(朝食レポ)・オーベルジュエプイ【大沼】・HAKODATE男爵倶楽部・ラビスタ函館ベイ(滞在レポ)(朝食レポ)・望楼NO
今日はハワイブログはお休みしてソウルブログです。2019年から2021年までの2年間、韓国のソウルに住んでいました(ソウルにいた間は、ほぼwithコロナの生活)。日本でも最近、ホカンスというワードを耳にする機会が増えましたが、韓国ではコロナ初期からホテルでバカンスするホカンスが大流行!!週末、ラグジュアリーホテルはほぼ満室といった具合でした。そんな状況下、私もソウルにある色んなホテルに宿泊しましたが、一番のお気に入りはシグニエルソウル。韓国に2つしかないTheLead
ベッドメイクのコツをよく聞かれます。まず心構えとしては、100点のベッドを30分もかけて作るのではなく、50点(不合格!)のベッドをたった5分で作るのでもなく、80点以上のベッドを10分前後で作ること。厳密に10分ではなくて、あくまでも例えです。要するに、キレイさ重視だけど早さも忘れず、というところ。そしてそのクオリティを常にキープするということ。(もちろんVIPなんかは別で、100点に近いベッドを作る必要があります)その
お誕生日に、マンダリンオリエンタル東京に泊まってきました。バースデーに宿泊すると、おもてなしが色々あって、さらに素敵な時間を過ごせます。『マンダリンオリエンタル東京』まずは往きの新幹線にて。富士山がとってもキレイに見えました。最高じゃないですか?(((o(*゚▽゚*)o)))美しい〜っ!風景がキレイです。今年こそは静岡県に行くぞー!富士山を見に行くぞー!新幹線で富士山を無事に見ることができて、安心して東京まで。◆久しぶりのマンダリンオリエンタル東京。2年ぶりくらい?
こんばんはザ・リッツカールトン日光の続きです。滞在2日目夕方は、無料アクティビティのホテルアートツアー満喫しました。『ザ・リッツカールトン日光無料アクティビティ(ホテルアートツアー)』こんばんはザ・リッツカールトン日光の続きです。2日目お昼間は、ホテル周辺をお散歩し・・・『ザ・リッツカールトン日光ホテル周辺観光(華厳の滝へ)』…ameblo.jp夜は、日本料理byザ・リッツカールトン日光へ鹿沼組子を施したレストランへ繋がる通路
2024年1月のハワイ旅行記を綴っています。DAY1トランプホテル前で送迎バスを下車し・・・やって来たのはハレクラニ!!!今回はこちらに4泊いたします。今までレストランの利用やショップでの買い物など、何度か訪問したことはありましたが、宿泊するのは今回が初めてです。訪問する度に「いつか泊まってみたいなー。」と思っていましたが、今回ついに夢が叶いました。ハレクラニに到着したのは9:40分頃でした。今回は13:00にはチェックイン
こんにちは岩手県へ〜ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートへ移動〜ANAインターコンチネンタル安比高原で子連れ旅エントランス入るとドラゴンアイが迎えてくれる美術館へ来たような美しい通路に感激ロビーもゴージャスでスタイリッシュチェックインはウェルカムドリンクいただきながらパパはシャンパン私はマンゴージュース娘たちはオレンジジュースそして、インタコ安比高原は全38室のスモールラグジュアリーすべての客室がクラブルームだよチェックイン時はアフタヌーン
予定どおり、博多駅に到着!香港に行くより、遠かった…夫は、ここから更に足を延ばして、大牟田市のお客様に会いに行きます…私は福岡で待機します。お見送りをして、行ってらっしゃい!私は、今夜泊まる『ザ・リッツ・カールトン福岡』に向かいます。12時半くらいに着いたのですが、まずは荷物だけでも預かっていただいて、チェックインの時間まで、カフェで待とうかなと思っていました。ウェルカムドリンクをいただきながら、チェックイン手続きしました。今回も、LuxuryTravelAdvlisorの小川
エミレーツでフランスに行ったので、ストップオーバーでドバイにも滞在しました。ドバイではマリオット強化週間ということでマリオット系のホテルに2軒宿泊!1軒目はリッツカールトンDIFC。ドバイの金融街にある方です。フランスで散々リゾートを楽しんだのと、ドバイでの唯一の予定がこのエリアで働く元同僚とのキャッチアップだったのでここを選択。ロビーチェックインの際、チェックアウトは何時でもとのことだったので、結構フレキシブルに対応してもらえるようです(もちろん空き状況によると思いま