リピーター獲得

みなさんこんにちは。エステ王子こと小野浩二です。先日エステサロンのコンサルに伺ったサロンさんからの質問です。最近、集客がうまくいかないみなさんは、いかがでしょうか？よくあるお悩みだと思います。ということで、今回は、集客を上げる5つのヒントをお伝えします。大手ポータルサイトHOT○ッパーでの集客のポイントは他の要素もたくさんありますが、今回は5つご紹介します。1.写真がキレイかまたはわかりやすいか2.季節ワードが入っているか3.流行のワードが入っているか4.ライバ

「たら」「れば」は、過去への後悔や否定ですね。ただ、上書きできない過去でも、肯定的に受け止めることで、今日を含めた将来に、良い意味で波及します。それはそれで良いのですが、人の思考には、厄介な回路があるんです。それが、・・・・・「できるはずがない」「そうなるはずがない」という思考回路です。■俗に言う「思い込み」です。何もしないうちから、先を否定してしまう。何もやっていないのに、否定から入ってしまえば、何もできなくなります。

みなさんこんにちは、エステ王子こと小野浩二です。エステサロンのコンサルをしていると、よく聞かれることがあります。それは、、、クロージングがうまくできません💦どうすればうまくいきますか？みなさんは、いかがでしょうか？よくお客様から、高いとお断りされるそうです。なんて言い返せばいいですか？？？というので、私は、こう質問しました。いつもですか？？？エステティシャンの方ははい！いつもです！と。ご提案する金額は、どのくらいでか？と質問すると、10万円〜20万円です。

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「堅実な経営」についてのお話をしていきます。整体院・サロンの堅実な経営とは？整体院・サロンの経営は水ものです。常に安定してお客様がいらっしゃる状態の整体院やサロンであれば良いのですが、大抵の場合そういう訳にはいかないはずです。波がある経営、つまり水ものということですね。なぜ波ができてしまうのか？理由は簡単で、「リピーター様で回っていない

今ってどのサロンに行っても結果は出るんですよね。皆さんホント腕はいい。でもリピーター獲得に悩んでいるサロンさんが多いのは【オススメするのが苦手】だったり、オススメはできるけど【伝え方が間違っている】から。オススメすることができるマインドが整ったらその後に必要なのは正しい伝え方を習得すること。続けて来店した方がいいことをお客様が理解してくださってるのにリピートしないのは伝え方のせい。100%それ。先日コンサルを受けてくれた人がこんなメッセージを送ってく

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「次回の予約」についてのお話をしていきます。整体院・サロンの次回の予約は必要？整体院やリラクゼーションサロンを経営されてるオーナー様。次回の予約はきちんと取っていますか？次回の予約は非常に重要です。新規で来ていただいたお客様のほとんどは、あなたのサロンの事などすぐに忘れてしまいます。日々忙しく過ごしているうちに、すっぽりと抜け落ちてしま

こんにちは、株式会社ＩＤＳです。【なぜＩＴを導入するのか？その８】も加筆修正して新しいサイトへ移動しました。なぜＩＴを導入するのか？＜その８＞喫茶店におけるＩＴ効果どうぞよろしくお願いいたします。

みなさんこんにちはエステ王子こと小野浩二です。昨日は、ダイエット&ビューティに行ってきました！！しんごちゃんにばったり！時間がなかったので、この日はゆっくり話ができませんでした。今度、新たな企画をしようと話し、今日はお別れ。さて、今日はコンセプトの話。サロンにコンセプトがなければ、お客様は長期にわたり通い続けてくださいません。みなさんのサロンにはコンセプトはありますか？ここでのコンセプトは、サロンの内装や雰囲気ではありません。バリ風の、、、とか、ヨーロピアン

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「一番効率の良い投資、自己投資」についてのお話をしていきます。自己投資は自分に返ってくる投資「投資」と聞いただけで、自分とは関係のない世界だと思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。どちらかと言うと、私もその手のタイプでした。投資といっても、様々な種類の投資があります。ハイリスクハイリターンのものもあれば、ローリスクローリターンのものも存在して

みなさんこんにちは。エステ王子こと小野浩二です。今日は、エステサロンさんのコンサルです。仕事前にスタバで仕事必ずと言っていいほどされる質問は客単価の上げ方です。客単価が上がらないと悩むエステサロンさんは結構多いです。例えばエステメニューが60分8000円なのか、60分10000円なのか、月間100名のお客様が来店していたら月間の売上が20万円の差がでます。年間240万円変わるということです。お一人で行なっているエステサロンであれば、相当な違いとなるはずです。し

みなさんこんにちは。エステ王子こと小野浩二です。今日は、とある企業さまとのコラボしている独立開業アカデミーです(^^)もう、1年以上やってますが、受講され、1年で7割以上の方が独立されています。美容、癒しの業界は、独立しやすいのが魅力です。しかし、その反面、売上が上がらずやめてしまう人も少なくありません。成功する人としない人の違いは、◼️経営を学んでいるかいないか。◼️そして、学び続けているかいないか。です。経営とは、ざっくりいうと、集客の方法とリピートの仕組み

「売れて良かった～」「ノルマ達成できて良かった～」とか、売り手である以上、売れたら嬉しいですよね。達成感というか、ホッとしたというか、満足感を得られるものです。ただ、売れると言うことは、買ってくれるお客様がいる訳で、売れたからと、それで満足していたら、買ってくれたお客様への感謝が、薄れることになります。達成感とか、満足感は、その瞬間だけのことです。だから、その瞬間の満足をそこで終らせたらダメ。大切なことは、・・・・・

こんにちは、進撃のセラピストです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「金の卵」についてのお話をしていきます。整体院・サロンで自動的にお金を生んでくれるものあなたのサロンに、何らかの自動でお金を生んでくれる装置はありますか？例えば、私の経営していたサロンには「酸素カプセル」と呼ばれる機械がありました。何かというと、この酸素カプセルに入って休むことで高濃度の酸素を体に吸収し、疲れを癒す効果があるというスポーツ選手な

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「クーポン割引」についてのお話をしていきます。整体院・サロンでクーポン割引って必要？整体院やリラクゼーションサロンの集客を行うときに、クーポンをつけて集客を行うはずです。「割引クーポン」をつけて集客を行う事は、果たしてリピーター様獲得になるのでしょうか？答えはイエスでもあり、ノーでもあります。例えば、地域のクーポン誌に広告をだす際には、ク

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、今後の未来を見据えていくことについてのお話をしていきます。マルチタスク時代の到来整体師・サロン経営をしていると、老後の不安などは結構大きかったりするはずです。私も整体師をしていた時は、かなり老後のことを不安に感じていました。というのも、年金はあてに出来ませんし、「手に職」で仕事をしている訳なので、自分にもしもの事があったらその場で職を失うのではない

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「新しい仕掛け」についてのお話をしていきます。整体院・サロンは日々進化して行くことが大切整体院・サロンを経営されてるオーナー様は、新しい何らかの仕掛けを作られてますか？万年同じ。という方もかなり多いのではないでしょうか？新しいキャンペーンだったり、新しいイベントだったり。何らかの新しい仕掛けを常に提供して行く事こそ、お客様を飽きさせない

みなさんこんにちは😃エステ王子こと小野浩二です！今日は、エステサロンの技術研修でした。サロンの新しいフェイシャルメニューを作って欲しいとの依頼です！最近は、カウンセリングのスキルアップ研修が多いのですが、技術開発やフェイシャルの研修も依頼があるんですよ(^^)今回は、小顔フェイシャルを新たに導入したいとのこと。ちなみに、私の場合、ただ技術を教えるのではありません。サロンで単価が上がること。リピート率が上がることが前提でメニューを作り研修をしていきます。メニュー作

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「リピーター獲得のためのDM」についてのお話をしていきます。整体院・サロンはお客様にDMを出すべき？ダイレクトメールというと、なんとなく胡散臭いような、そんなイメージに取られがちだったりします。「出してもどうせ読んでもらえないでしょ？」などと思われてる方もいらっしゃるかもしれませんね。自分自身も、得体の知れない所からDMがきてもパッとみて

みなさんこんにちは😃エステ王子こと小野浩二です。相変わらず、暑い日が続いています。日本スキンケア協会主催のインスタ120%活用術✖︎サロンブランディング1dayセミナーを開催しました(^^)福岡、大阪、名古屋、東京の4都市で開催しました。福岡会場みなさん、真剣に聞いてくれました。大阪会場名古屋会場東京会場みなさん、楽しそう(^^)ブランディングについて。おかげさま、全て満員御礼でした。キャンセル待ちが20名以上出てしまい、入れな

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンのオーナー様に大切な「学び」についてのお話をしていきます。整体院・サロンのオーナー様は日々勉強整体院・サロンをオープンすることを一つのゴールにしてきた！というオーナー様は多いはずです。もちろん、お店を構えることは一つのゴールですよね？でも、そこで終わりではありません。終わりどころか、そこが新たなスタートだからです。どこかで聞いたことがある言

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「回数券」についてのお話をしていきます。整体院・サロンでは回数券を販売する？整体院やリラクゼーションを経営されてるオーナー様。回数券は販売されてますか？回数券があることで、リピーター様を呼ぶことができます。ただし、回数券を販売する際には注意事項があります。回数券というと、お得に販売してしまいがちです。もちろんお得に販売するのは悪いことでは

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「おうちサロン」の詳しい場所を載せられない場合についてのお話をしていきます。自宅サロンで詳しい場所をホームページに載せられない？自宅でサロンをオープンされてる方も、結構いらっしゃるはずです。自宅の一室でとなると、なかなか詳しい情報をホームページに書くのを躊躇ってしまうと言う方も多いかもしれませんね。特に女性のオーナー様の場合は確率が高いです。気に

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンのオーナー様におすすめの「法人会」についてのお話をしていきます。周りの会社となんらかの繋がりを持つこと法人会とは、名前の通り「法人」の会社が入ることができる会を意味します。各地域にそれぞれ存在しているはずです。法人として整体院やサロンを設立されている方は、法人会に必ず入るべきでしょう。お誘いもおそらくやってきます。法人会じゃなくて

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「リピート戦略」についてのお話をしていきます。リピーターを獲得するための一つの方法これは、実際に私がサロンで行なっていた方法になります。整体院・リラクゼーションサロンでは施術を行う際にお客様にうつ伏せになっていただきますよね？肩や背中などの施術の際に、うつ伏せになっていただくかと思います。その時に、ベッドの下になんらかの「お役立ち

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「サロンのホームページに最低限載せておく事」についてのお話をしていきます。整体院・サロンのホームページに何を載せる？整体院・リラクゼーションサロンのオーナー様がホームページを作成する際に、「ホームページに何を書けばいいんだろう？」と言う疑問が湧いたりするはずです。生まれて初めてホームページの作成をするのであれば、当然ながら何を書けばいいか良くわからない

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「うまく行ってるサロンに学ぶこと」についてのお話をしていきます。サロンの経営を学ぶことはとっても大切個人事業主として整体院やリラクゼーションサロンを経営されてるという方は、立派な経営者さんです。なんとなく、ただマッサージをしているだけ。そんな意識で経営されてる方もいらっしゃるかもしれませんね。何も考えずに、いらっしゃったお客様の施術をするだけ。これ

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「整体師やサロンオーナー様の複業」についてのお話をしていきます。整体院・サロンオーナー様こそ複業をするべし整体院やサロンオーナー様こそ、なんらかの複業をしておくべきです。整体師さんやマッサージ師さんなどは、まさに「手に職」で食べてる訳ですよね？何かあった時のことを考えたことはありますか？体一つで働いてる訳です。何かが起こり、働けなくなる日が

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、お店の顔であるサロンの「ホームページ」についてのお話をしていきます。あなたの整体院・サロンにホームページはありますか？今の世の中、知りたい事があればスマホからインターネットでピピっとすぐに調べる事ができる世の中ですよね。かなり多くの方々が一人一台スマホを持ち、日々スマホと向き合っています。外出先でも調べたい事があれば、スマホに入力して色々と調べ

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、「客離れは命取り」と言う事についてのお話をしていきます。リピーターが命！何があってもリピーターを死守せよあなたの整体院・リラクゼーションサロンにリピーター様はどれ位いらっしゃいますか？「何を言ってるの？全て一見さんよ？」なんて言われてるオーナー様は、超危険です。レッドカードです。新しいお客様がいらしてくれるのを待っているのとリピーター様が定

こんにちは、進撃のコンサルタントです。好きな仕事をしながらリッチになる、そんな方法を教えるセラピストとして活動中です。本日は、サロンの「あなたと相性の良いお客様」についてのお話をしていきます。あなたと相性の良いお客様を大切にお客様の中でも、相性の良いお客様と相性のあまりよくないお客様といらっしゃるというオーナー様もいらっしゃるでしょう。私の場合、ほとんどが自分と相性の良いお客様でした。私が誰とでもうまくやっていけるタイプだからとか、そういう事ではありません。なぜ、私