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今回は、過去記事のリライト版です。安売りできない場合の対策について考えてみましょう。価格勝負できないなら、早さで勝負する小さな店では価格勝負はやめる小さな小売店では、価格勝負は避けるべきです。元々、仕入れ値が違うのです。商品にもよりますが量販店とは平均7%の価格差があります。もちろん、小売店の方が高くなります。流通コスト等をプラスすると10%近い差が出てきます。ここまで差が出ると、利益を全て吐き出しても、量販店と同程
今回は、過去記事のリライト版です。「無料提供」の効果について考えてみましょう。「無料」提供は効果があるのか「無料」提供の反応率が下がっているひと頃流行った「無料サービス」や「無料プレゼント」に対する反応率が下がっているようです。お客様も賢くなり「無料」の後にある、売込みを嫌がって反応しなくなっていると考えられます。「無料」という「恩」の押し売りを嫌がっているのでしょう。「無料」で提供するには、相当なコストがかかっているはずです
今回は、過去記事のリライト版です。情報提供の大切さを考えてみましょう。お客様は情報武装して来店するネットの普及でお客様は情報武装しているお客様は商品を購入しようとする場合、インターネット等で下調べをします。スマホの普及により、いつでも、お店にいても情報収集することが可能です。高額商品や趣味・嗜好性の高い商品の場合は、間違いなく事前の情報収集します。インターネットが普及する前も、カタログを集めたり、雑誌・本・TV等を通じて、
今回は、過去記事のリライト版です。お客様の望んでいることとは、を考えてみましょう。すべてはお客様が望んでいるかです他店との差別化は必要なのかマーケティング本などでは「他店との差別化」をしなければならない、と言う風に書かれています。でも、本当に他店との差別化は必要なのでしょうか。確かに、現在は多くのお店がひしめき合い、競争が激化しています。この競争から生き残るには、特徴がなければならないのは事実です。私も「他店との差別化」
皆様こんばんは。店長の奥村です。新台入替の為お休みを頂きありがとうございました。7月9日(金)新台入替朝10時開店!6機種108台導入!スタッフ総出で心を込めて入替準備にあたりました。それでは今回の導入機種の紹介です。【P大工の源さん超韋駄天YTA】大量導入しました!!40台増台計60台です。韋駄天シリーズは圧巻の寝屋川最大70台!!【Pスーパー海物語IN沖縄5LTV】大当り確率約1/319.6→約1/38確
今回は、過去記事のリライト版です。売り方テクニックを2つ紹介します。セット販売を考えようセット販売で割安感を演出洋服店での、リクルートセットや礼服セット、家電量販店での、一人暮らしの家電セット等色々と商品をセットで販売するというケースがよくあります。お客様としても、関連商品を一度に揃えることができ、また、セットで購入すれば割安だろうと判断します。お店としても、複数の商品が同時に売れるわけですから魅力的です。
皆様こんばんは店長の奥村です。この寝屋川地域には数多くの素晴らしいライバル店があります。その中でも【マルハンが1番だ!】と言って頂けるように全スタッフで取り組む1日にします!7月7日(水)朝10時開店!入場順番券は朝9時頃立体駐車場1Fにて配布予定7月7日(水)寝屋川店ファンの皆様により楽しんで頂けるよう準備は万端です!7月度マルハン寝屋川店は【地域一番店】として一切の妥協無く北から南まで【接客サービスNo,1】に挑戦
皆様こんばんは店長の奥村です。7月6日(月)朝10時開店!!私たちは地域の皆様に愛される【一番店】として一切の妥協なく接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます!朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。マスクの正しい着用にご協力をお願い致します。
【魂を込めた1日に】皆様こんばんは店長の奥村です。6月も皆様のご来店誠にありがとうございました!またコロナ感染対策へのご協力も重ねて御礼申し上げます。7月1日(木)朝10時開店!!店長ブログもおかげさまで“90回!”7月中には100回が見えております!熱い想いをこれからも皆様にお伝えしていこうと思います!改めて今月も本日から月末までこの地域で【戦う集団】として【マルハンが1番だ!】と言って頂ける店舗創りを
本日のKOBEPARADISEUNION、気分を変えて〜少しいつもと違う、お洋服の楽しみ方、お客様とご一緒に創ってみました。beforeafterお客様がお召しになってらっしゃるトップスは、何れもが、もう十何年も前にお買い上げ頂いたもので、特に上から2番目の、ネックがモダンなカットソーは、20年前のもの、最初はくるぶし丈のロングワンピース、10年ほど前にはそれをチュニックに、そして今回は、短めトップス
「僕はお客様と絆をつくりたいので、なるべく雑談の時間を増やしたりして、いろんなお話ができるように心がけています」昨日のブログにも書いた、お仕事先のスタッフさんたちとのオンライン打ち合わせの中で、一人の社員さんがこう言っていました。お客様との絆づくり。みんなで取り組んでみようと思っていても、人によっては、「俺たちそこまでしないといけないのかな?」「そんなことして何かいいことある?」という声があがることがあります。その言葉が私の耳に直接届くことは少ないですが、やはり
へい!へい!ちょっと、ピンチなジェイソンです。何がピンチなのか!?それは、、、応えれません。という訳で、6月11日(金)10:00開店9:50入場整理券配布お時間お間違えのないように、お集まりくださいませ。ジェイソンだけに、今日から3日間ブログ連続更新します。その初日。何を書こうか!!!!結論、一致団結ブログで、全て全てを語りつくされたようなので、これといって、新情報はありません。(笑)地域から愛され、もう20年が経過しました。今福界隈では、
【岡田養鶏場の赤玉】嶋井様から、サプライズで生みたてほやほやの卵をSARA3人に1パックずつ!頂きました。先日遠方よりハイフフェイシャルを体験され、一度しかお会いした事がないのに感激しました。なんと山口県宇部市厚東の自動販売機の、岡田養鶏場の赤玉は、嶋井様のお母様が80歳まで現場に出られ現在は弟様がされているそうです。お母様は88歳で、ご挨拶させて頂きましたが、とてもお綺麗でオシャレで、本当にキラキラ輝かれていらっしゃる素敵な方でした。岡田養鶏場の赤玉は、SARAのお客様からも何度か頂
こんばんは店長です。何事も継続が大事。徹底して接客力の向上に取り組むことが私たちマルハンの使命です。快適・安心・安全にお過ごし頂けるよう全員で本日も取り組みをさせて頂きます。寝屋川店でのシリーズ設置台数が一番多いのは言わずと知れた【ジャグラーシリーズ】中でもアイムジャグラーEXは6号機とは言え今までのジャグラーより優れた点も多く更に増台を重ねてより多くのお客様に楽しんで頂きたいと思っています。ぜひ本日もマルハン寝屋川
皆様こんばんは店長の奥村です。この寝屋川地域には数多くの素晴らしいライバル店があります。その中でも【マルハンが1番だ!】と言って頂けるように全スタッフで取り組む1日にします!5月27日(木)朝10時開店!5月27日(木)寝屋川店ファンの皆様により楽しんで頂けるよう準備は万端です!マルハン寝屋川店は【地域一番店】として一切の妥協無く接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます!!朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1
千葉県松戸市にありますアラフィフ応援ネイリスト📣✨プライベートネイルサロン❤️maogel導入サロン❤️nailsalonchumiネイルサロンチュミのちゅみと申します♡*はじめましての方はご覧ください💗自己紹介は⇒こ
皆様こんばんは店長の奥村です。5月22日をもちまして、マルハンは創業64周年を迎えます。全国のマルハンそして寝屋川店がこの日を迎えられますのもひとえに皆様のご愛顧の賜物と深く感謝しております。これからも末永く皆様に愛され続けられるよう新たな決意で邁進いたします。5月22日(土)マルハン寝屋川店は【地域一番店】として一切の妥協無く接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます!!朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定し
お客様との関係を深めていきたい。お客様との絆をより強いものにしていきたい。ファンを増やしていきたい。どんな商いでもそう思うことは多いと思います。私も勤め人時代、そんなファンを増やす取り組みをしていました。ファンは1日で作れない。当然そうなのですが、分かっていてもすぐに反応が欲しくなってしまったりします。お客様との絆づくりは手間と時間がかかります。そして反応は見えづらいし、分かりづらい。実感しづらいものです。でも、私はファンになってくれたお客様が起こ
りかさんよりサプライズ差し入れ☺️帰宅したはずなのに…わざわざ届けてくれたー💕💕💕💕ビールのお供に最高🍺#宇部市#タマチク#タマチクのお肉#宇部市テイクアウト#宇部市グルメ#宇部市さら#宇部市エステ#ビールのお供に#ハイフエステ#宇部市エステサロン#仲間#お客様との絆#人気店#宇部
皆様こんばんは店長の奥村です。この寝屋川地域には数多くの素晴らしいライバル店があります。その中でも【マルハンが1番だ!】と言って頂けるように全スタッフで取り組む1日にします!5月17日(月)朝10時開店!5月17日(月)寝屋川店ファンの皆様により楽しんで頂けるよう準備は万端です!【新台稼働開始】PフィーバーパワフルⅢ稼働開始!!マルハン寝屋川店は【地域一番店】として一切の妥協無く接客サービスを高めお客様との絆を深めさせ
皆様こんばんは店長の奥村です。ご来店ありがとうございます!5月7日(金)朝10時開店!日頃よりマルハン寝屋川店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。本日、5月7日(金)寝屋川店ファンの皆様により楽しんで頂けるよう準備は万端です!5月もマルハン寝屋川店は【地域一番店】として一切の妥協無く接客サービスを高めお客様との絆をより一層深めます!!朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。お時間に余裕を持ってお越し
刺身の宝箱だよ❗️13種類‼️鮮度抜群な魚達一切れ一切れ味わいを楽しむしあわせだなぁ〜コロナの影響で客数激減?繁盛店はそんな時でも席は満席小さい店だから?否そんな時でも魚種を絞らないメニュー数を減らさない旬を提供するそこにお客様との絆が結ばれ信頼関係ができるんだねあきないってそこが大事なんだよ京急生麦駅そばっ晴れ旨いよ❗️
皆様こんばんは店長の奥村です。ご来店ありがとうございます!3月27日(土)朝10時オープン!!今回の店長ブログが記念すべき50回目となりました。誠にありがたく厚くお礼申し上げます。これからも圧倒的な【地域1番店】としてお客様満足の向上に全身全霊取り組んで参ります。私たちの想いが本当に伝わっているか再度自身に問う為にも一切の妥協無く接客サービスを円滑に高めさせて頂きます。朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。
こんばんは店長の奥村です3月22日(月)は新台2機種が稼働開始となり今月導入した新台が全て稼働開始しております。着任より4か月が経ち圧倒的な【地域1番店】であるべく【戦う集団】として全力でお応え出来るよう本気の覚悟で取り組んで参ります本日もマルハン寝屋川店は寝屋川の挑戦として月曜日から奮闘し真剣にお客様と向き合い接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます。朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。お時間に余裕を持
こんばんわ〜^_^いつもブログ訪問ありがとうございます😊本日は佐賀雛市マルシェではインスタを見て来られた方が多くありがたい事に売れ筋ガーデンピックや新作コースターなど完売いたしまたたくさんのお客様と出会いまた喜んでいただきました。又別のお母さんとの親子小さな小学2年位の男の子小さなハウスを持ちワンコインを握りしめてコレ下さいお母さんに一緒に計算しますか?というといいえこのハウスはお小遣いで買い自分の部屋に飾りたいらしく別にしてください。とミヨ
3月8日(月)朝10時オープン!!皆様こんばんは。店長の奥村です。昨日は沢山のご来店誠にありがとうございます。週の始まり月曜日!新台を楽しみにされているお客様から多くのお声を頂いておりました。昨日から続き本日も併せて2日連続新台稼働開始日です!パチンコはGANTZ:2Sweetばーじょん2台稼働開始!AKB48桜LIGHTver.2台稼働開始!スロットはパチスロ北斗の拳宿命5台稼働開始です!マルハン寝屋川店は地域一番
3月7日(日)朝10時オープン!!皆様こんばんは。店長の奥村です。ご来店ありがとうございます!着任より4か月の節目である月のスタートです!私たちは常に【戦う集団】であり圧倒的な【地域1番店】としてお客様満足の向上に全身全霊取り組んで参りました。私たちの想いが本当に伝わっているか再度自身に問う為にも一切の妥協無く接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます。朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。
今回は過去記事のリライト版です。お客様と名前で呼び合う関係に以前、お客様を名前で呼ぼうと言うことを提案しましたが、今回は。もう一歩進んでお客様と「名前で呼び合う」関係になれるよう努力することを提案します。あなたは、お客様から名前で呼ばれたことがありますか。そういった経験は少ないでしょう。小さな田舎町であれば、全員が顔見知りなのでそういった関係に、なっているかもしれませんが、都会ではまず考えられません。この名前で
2月22日(月)朝10時オープン!!皆様こんばんは。店長の奥村です。ご来店ありがとうございます!着任より3か月が経ち圧倒的な【地域1番店】であるべく【戦う集団】として全力でお応え出来るよう本気の覚悟で取り組んで参ります本日もマルハン寝屋川店は真剣にお客様と向き合い接客サービスを高めお客様との絆を深めます。朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。ご来店お待ちしております。
2月17日(水)朝10時オープン!!皆様こんばんは。店長の奥村です。ご来店ありがとうございます!月の半ば折り返し今月導入した新台が全て稼働開始しております寝屋川店ファンの皆様により楽しんで頂けるよう準備を進めております。本日もマルハン寝屋川店は地域一番店として真剣にお客様と向き合い円滑に接客サービスを高めお客様との絆を深めさせて頂きます。朝の入場順番決めは9時30分より立体駐車場1Fにて予定しております。お時間に余裕を持ってお越