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ようこそ、第一印象研究所のブログへマナー＆コミュニケーションアンガーマネジメントワーク・ライフバランス（働き方改革）研修講師の杉浦永子です。【対談・鼎談・座談会・パネルディスカッションの意味と使い方は？】この度、某所で「鼎談」の仕事があります。日頃から使っている方にとってはお馴染みのお言葉かと思います。なかなか馴染みのない方にとっては、新鮮な言葉に聞こえるかもしれません。読み方も●●県の県に似ているため「けんだん」と読んでしまいそうですよね。本日
ようこそ、第一印象研究所のブログへ外見と内面にアプローチする研修を提供しています。結果、第一印象にも影響しますね。第一印象が良ければ第二印象（話すこと）第三印象（価値観など深い話し）にも繋ります。押さえておきたい仕事相手への言葉遣いについて大型連休はいかがお過ごしでしたか？明日から仕事モードの方も多いと思います。さて、ビジネスマナー研修をしていると言葉遣いが苦手な方が多いようです。本日は、押さえておきたい仕事相手への言葉遣いに
ようこそ、第一印象研究所のブログへ外見と内面にアプローチする研修を提供しています。結果、第一印象にも影響しますね。第一印象が良ければ第二印象（話すこと）第三印象（価値観など深い話し）にも繋ります。雑談力（コミュニケーション力）を上げるコツ大型連休はいつもと違う方々とお会いする機会も多いと思います。雑談力（コミュニケーション力）を上げるコツは自分が話したいことを一方的に話すのではなく双方向が大切です。基本は、傾聴を意識しながら相手の
ようこそ、第一印象研究所のブログへ外見と内面にアプローチする研修を提供しています。結果、第一印象にも影響しますね。第一印象が良ければ第二印象、第三印象にも繋がっていきます。・・・・・・・・・・・・・・・・笑顔にまつわる名言をご存知ですか？第一印象やマナーにも笑顔は大きく影響します。王道は、１．笑う門には福来る（ふくきたる）笑いが絶えない人の家には、幸福がやってくる。２．泣いて暮らすも一生、笑って暮らすも一生私たちの一生は永
ようこそ、第一印象研究所のブログへマナー＆コミュニケーションアンガーマネジメントペップトーク研修講師杉浦永子です。謙虚にしておごらずの続きをご存知ですか？「謙虚にしておごらず、更に努力を現在は過去の努力の結果、将来は今後の努力で」一般的に企業の平均寿命は30年と言われています。人は、つい成功したりすると傲慢になったりします。だからこそ、謙虚にする必要があります。人は一
ようこそ、第一印象研究所のブログへ研修講師の杉浦永子（Nagako）です。［話が長くなる人との上手な切り上げ方について］本日は、仙台七夕の初日です。本日は、仙台市内の某団体の3年目の接遇研修でした。2日間の中で、4グループに分かれ3時間研修を4回行いましたが、全て違う業種なのかと思うぐらい反応が違い、毎回新鮮でした。今年は対人能力向上のため、コミュニケーション、接遇の振り返り、アンガーマネジメントを使って、イライラの仕組みや対応方法をお伝えしました。
ようこそ、第一印象研究所のブログへ笑顔3割増しモットーの杉浦永子（ながこ）と申します。外見と内面にアプローチする研修を提供しています。結果、第一印象にも影響しますね。第一印象が良ければ第二印象（話すこと）第三印象（価値観など深い話し）にも繋ります。印象に残る人・残らない人と違いとは？それは、ズバリ、相手に興味・関心を持てる人です。仕事柄、沢山の方々にお目にかかりますが私の一挙手一投足をじっ～とみて目にはハートマークをつけて要所、要所でうなず
